阿尔卡特功能话机操作手册文档格式.docx

阿尔卡特功能话机操作手册文档格式.docx

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穿梭交谈

插话（监听）

取消插话

SK3

Transf

CamoOn

OnHold

Endial

转接电话及退出

转出电话位接驻留

电话保留

拨码结束

SK4

Intern

内线呼叫

SK5

Releas

Next

挂断或退出

外线呼叫

可程序功能键及固定功能键

注：

呼叫图标因话机的型号不同有所差异

4305功能键：

开/关机用于开机（日间模式）/关机（夜间模式）

功能设定设定系统功能如分机等级

自动应答当来话会自动接电话（使用耳机或免提对讲）

HOLD当按动态键OnHold时会将外线保留于此，接回可按HOLD键

外线故障当外线故障时会显示，按此键查询哪一外线故障

外线群当外线满时，会点亮

重拨按此键会将最后拨出之内线或外线重拨一次

外线保留保留外线来话，保留时灯亮，再按时接回

Call显示有外线呼叫

当来话时会自动接电话（耳机或免持对讲），取消再按一次

显示功能启动

拨内线分机

按分机号码Free表示空闲按Ring呼叫分机响铃

与分机通话

Busy。

E……（分机与外线通话中）

I……（分机与内线通话中）

Unobt分机未挂好

Wrongnumber分机号码错误

内线应答

按Intern内线键，即可应答内线来电，画面显示Conv分机号码，此时依情形可挂断键或作下列功能的操作，可使用的工作会亮灯指示。

应答外线

按Next外线应答键，即可应答，画面显示ConvTRUNK

转接外线

应答外线后，按分机号码，再转接接键Transf

可依实际状况拉回，先分机通话或转接退出

转接退出后，屏幕显示CampOn表示等待分机接听

分机接听后，显示会自动消失，如未接听超过系统预设时间CampOn会闪烁及响铃，需接回再依需求作其他功能

过滤转接

当转此通电话需征求受话者同意，再作转接的电话，在应答后，按分机号码，在按振铃，画面显示：

当受话分机应答后，画面显示Conv分机号码

如分机同意接听Transf转接

如分机不同意接听请按Enqoff接回后，按Releas键挂断

此时按Broker切换键，可来回跟内线或外线通话

转接分机后，有几种状况如下：

可按Transf转接等候接听或Enqoff拉回

I（分机与内线通话中）

Unobt分机未挂好，请按Enqoff接回，重新转其他分机或挂断

Wrongnumber分机号码错误，请按Enqoff接回，重新转其他分机或挂断

话中插接

接到紧急电话后，按分机号码，受话分机忙线，画面显示Busy。

E……（与外线通话中）

按Intrud，可与受话分机作三方通话，告知紧急状况，再按转接键Transf，此时等待的来话即驻留在受话分机，待受话分机刮掉原通话中的电话后，立即响铃与紧急电话通话

转接拉回

当转接一通电话到分机，而受话分机为应答前，如发觉号码拨错可按CampOn拉回键，再按Enqoff重新按分机号码作转接操作

当在拨号中发生错误，按取消键Enqoff重新按分机号码即可

拨接外线

按9，画面显示：

TRUNK

即表示已抓取外线可拨外线号码，接通后画面显示：

ConvTRK

此时可挂断、转接分机等操作，方法同上面操作

重拨键

按重拨固定功能键，可重拨最后一次的外线

保留接下通来话

应答来话，按OnHold保留原通话

按Next可接下通来电

按CompOn可接回原通话

按外线保留固定功能键可直接将外线保留于此键，接回此一外线再一次

免持听筒对讲

按免提（闪灯），可不必拿话筒，使用机台上的麦克风及喇叭与来话方通话，其他操作不变。

响铃调整

按信息键

，再按Prog按选Melody可调整响铃：

Prev：

返回选择Next：

向下选择Level＋：

调大声Level－：

调小声

屏幕亮度调整

，再按Prog按选Contrst可选择调整屏幕亮度

功能定义

一Forwardingservices转移服务

Immed转移呼叫

Busy遇忙呼叫（当你已在通话时转移呼叫）

Norep无应答呼叫（振铃无应答后呼叫转移）

ByNoR遇忙/无应答呼叫转移

FwdOff取消呼叫转移

DFwdof取消跟随

RemFwd从任一话机设置呼叫转移

RfwdOf从任一话机远端取消转移

二SetDNDandlocking锁机/请勿打扰

Lock锁机/开锁

DND请勿打扰

SecID身份保密

DispID显示身份

CampOn预占线控制

三Callpickup呼叫代接服务

GrpPic呼叫代接：

组

IndPic呼叫代接：

话机

GenBel：

呼叫待接：

未指定夜间应答

Parked：

呼叫驻留/恢复

Hold：

保留

四Associateservices相关服务

Assoc呼叫相关

OvFlw无应答溢出

Busy遇忙呼叫溢出

NoRep无应答溢出和遇忙立即呼叫溢出

OvflO取消相关溢出

五Consult&

calllack查询和回叫

LastCa回叫最后的来话

Charge收费信息

Alarm告警查询

六Appointmentreminder预约提醒

Temp呼叫代接：

TempOf呼叫代接：

七voicemailservices语音服务信箱

Voice语音信箱接入

Consult语音信箱查询

Notify通知语音邮件送达

Depos语音邮件存放

Record通话录音

八Additionalservices其他服务

NoBip强插保护

Project商务帐号代码

Substi替代

GrpOut连选组：

退出

Grpin连选组：

进入

SetOut开始移动

Z→UAReflsxes话机接模拟话机

SelPli多号话机上的主线选择

SelSLi多号话机上的副线选择

九Pagingservices寻呼服务

Paging寻呼应答

BIP直接呼叫寻呼机

十transparency透明传送方式

Pulse脉冲

MFSend多频

Alpha字母页连接