7SM特许加盟洽谈指导手册DWord格式.docx
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“七色麻”正演绎着成功女性休闲生活的故事，给混泥土色的大都市增添绚丽色彩，塑造一个“自信、成熟、优雅、浪漫、时尚、个性、品位、文明”的现代东方女性新形象，是“七色麻”的永恒追求。
公司简介
经营理念
诚信、品质、爱心、奉献。
发展目标
实现规范化管理、程序化运作，创造具有以公司经营理念和价值观为核心的“七色麻”文化，塑造“七色麻”品牌，使七色麻公司成为中国休闲时装产业具有领导地位的公司，使“七色麻”最终成为世界著名品牌和知名公司。
企业文化
诚信、投入、学习、沟通、合作。
什么是特许加盟？
企业为什么选择特许加盟形式？
特许加盟有哪些优势？
特许加盟概念
简言之，即“特许经营，连锁加盟”。
“特许经营”是指特许者（盟主）将自己所拥有的商标（包括服务商标）、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者（加盟商）使用，被特许者按合同规定，在特许者统一的业务模式下从事经营活动，并向特许者支付相应的费用。
由于特许企业的存在形式具有连锁经营统一形象、统一管理等基本特征，因此也称之为特许连锁。
企业选择特许加盟形式，是因为：
▼可以提高市场占有率。
▼扩大商品流通规模。
▼增强企业实力和强化企业形象。
▼提高管理水平和能力。
特许加盟的优势：
1、取得驰名商标使用权，迅速提高店铺知名度，得到先进的管理经验，从而降低投资风险。
2、强大的货品保障能力。
3、加盟商获得专营区内独家经营权，可避免恶性竞争。
4、获得总部在经营期内提供的完善的管理系统和专业的经营指导。
5、总部享有庞大的营销网络所带来的产品进价优势，加盟商获得有竞争力的名牌产品。
6、利用总部及时提供的货品资讯和专业详尽的分析报表，占尽竞争先机。
7、得到总部广告支持，享有总部提供的奖励和福利。
加盟“七色麻”加盟商应具备哪些条件？
一、加盟商本身应具备的条件
1、具有经营或代理过品牌服装的经验。
2、喜欢“7SM”品牌服装，认可“七色麻”服饰文化。
3、身体健康，有经营、管理“7SM”品牌的时间和精力，有良好的社会关系。
4、有一定经济实力，具备首期启动资金15-30万元。
5、熟悉所在地域的消费水平、习惯，有潜在或者能形成固定“7SM”顾客群。
6、有良好的心理素质和追求事业成就的强烈愿望，积极配合公司的运作流程，认同企业的经营理念，能热忱持续经营，有能力和责任履行合约。
7、个性、年龄（25岁以上，50岁以下）适合经营“7SM”品牌。
8、有自己的经营计划，对投资收益有合理评估，对激烈竞争环境下的利润有合理追求，有最低毛利保证，对开店初期可能遭遇的风险有良好的心理准备。
二、加盟店应具备的条件
1、地处所在市中心，繁华临街店铺或高档次、精品购物商场的店中店。
2、街边店50㎡以上，商场（店中店、边厅）40㎡以上。
3、店铺所在位置交通状况良好，附近有配套的公共设施，有基本的客源，能避开同行业的竞争。
4、按公司统一店面形象策划方案装修，按公司提供或向公司购置“7SM”标志的专用道具陈列、展示“7SM”服装。
三、店面管理、服务人员应具备的条件
1、加盟商亲自或指定专业人员管理，积极配合公司的运作流程，及时反馈市场信息，为树立“7SM”品牌形象及提高店面销售业绩热情、执着、全力以赴工作。
2、管理及服务人员在尽短时间内熟悉、掌握公司提供的《员工培训手册》中内容，并制订严格的培训计划、考核机制。
3、按公司提供的搭配方案、产品说明书陈列服装、以最佳店面形象、服务态度展示给顾客。
加盟“七色麻”品牌的理由
一、与众不同的产品
“七色麻”服饰面料以麻为主，采用油画般丰富、浓厚的色彩，通过立体剪裁，辅以精致的图腾刺绣，演绎都市女性生活的休闲、时尚、个性、艺术、品位……
二、追求卓越的管理
以规范、成熟的特许加盟形式推广市场，给加盟商以完善品牌维护和相应的管理职能：
包括货品供应、培训与指导、促销、物流、投资分析、财务、信息及经营管理职能。
三、诚信可靠的经营
建立符合经营模式的样板店，即统一标准、容易复制、结构简单、利润中心模式。
公司率先实行从直营店调货供应加盟店，满足加盟店货品供应。
在直营店坚持不打折销售，为奉行不打折销售及树立品牌形象做出良好表率。
加盟七色麻的回报
一、获得良好投资回报
特许加盟形式，可使加盟者低投入，低风险，获得可靠、合理的投资回报。
加盟商在公司统一品牌形象、实用的营销策划、永续的产品支持、完善的店面陈列、全面周到的服务支援下，获得全新的投资、赢利模式。
二、掌握时尚生活资讯
服装文化渊源，紧跟时代潮流。
推广一个服装品牌，实际上是在倡导一种服装文化。
“七色麻”将提供最新、最快的服饰文化及时尚生活资讯，加盟商将获得“七色麻”设计理念，主题思想及多元化产品等多方面的知识。
三、提高个人管理水平
加盟商将全面了解加盟、开店、培训、物流、财务、投资回报分析，在每一个环节都将享受到专人负责的跟进服务，运作上全面实现程序化，为加盟商提供高效、节省、周到的服务，从而提高个人管理水平。
“七色麻”现有主要网络分布
北京、天津、青岛、沈阳、哈尔滨、长春、上海、杭州、宁波、温州、常州、扬州、长沙、武汉、海口、成都、广州
“七色麻”特许加盟合作条件（F3）
1、营业面积规定为：
街边店（50平方米以上），商场边厅（40平方米以上）。
2、特许加盟条件
●乙方必须是执有经营服装零售执照的独立法人组织。
●乙方向甲方交纳一定的加盟相关费用。
开业服务费五千元。
用于甲方向乙方提供开业前的相关服务，包括
形象设计方案、品牌标志物配送、货品陈列方案和开业咨询服务。
加盟服务管理费一万元。
作为乙方向甲方购买商标使用权、品牌管理、
宣传品、店面管理用品和接受经销培训的相关费用。
加盟风险押金五万元。
加盟风险押金属于乙方财产，在合约解除后退还乙方。
3.进货折扣
项目
指标
知名商场店中店
其他商场及街边店
备注
A
年度销售指标（折后价）
100万
106万
B
含税供货折扣
50%
53%
C1
实现A中指标
超额部分返利1%
奖励5000元
C2
未实现A的指标
扣除壹万元
其中：
销售额=（新款+补货-退货）х折扣B
4、增设销售店（柜）的规定
5、在同一城市增开专卖店（柜），新开店（柜）每年加盟服务费按50%收取即人民币五千元/店，其他费用不变。
●在同一省份增开专卖店（柜），新开店（柜）每年加盟服务费按80%收取即人民币八千元/店，其他费用不变。
5、退换货制度
所有甲方配搭的新款只要没有补货记录，乙方可在甲方发运日起40天（以运货单据日期为准）内100%退货。
凡客户自行订货的货品、已补过货的新款和超期未申请退货的新款均不在退货范围内。
如乙方将不符合退货条件的货品返回甲方，甲方可退回货品，并处以该批货品零售价1-2倍的罚款。
6、运输及验收
甲方可代办发货并承担纸箱包装费用，所有从发货地至乙方的运费及保险费由乙方承担。
甲方将不对运输中的损失负责，乙方同意对所发货物按零售价的50%进行保险，默认的运输方式为航空、中铁快运或汽运。
乙方收到货物后，必须在接货当时全部开箱检查，清点无误后方可签收。
所有退货所需的运费及在运输中的损失由乙方承担。
7、首批铺货量确定
乙方新店全部新款由甲方根据乙方所在地的每季上货时间进行统一配送。
新店开张首批铺货量不得低于8件/每平方米（按使用面积计算）。
8、违规行为处理
●任何擅自调整甲方规定的零售价和进行任何形式的促销行为一经发现，甲方有权视同乙方违约，根据情况从乙方加盟风险押金中一次性扣除人民币五千元至五万元。
●陈列，展示或销售非7SM（七色麻）货品，一经甲方查实将按乙方违约从乙方加盟风险押金中一次性扣除五千元至五万元，甲方同时保留要求乙方承担全部经济及法律责任的权利。
“七色麻”特许经营合作条件（Z3）
繁华路段街边店50平方米以上，当地中高档商场边厅40平方米以上。
乙方必须是执有经营服装零售执照的独立法人组织。
开业服务费两千元。
加盟服务管理费伍千元。
加盟风险押金叁万元。
3、进货折扣
方案A
方案B
新款退货率
15%
买断
新货折扣（含税）
47%
45%
补货折扣（含税）
开业服务费
2000
加盟管理费
5000
4、增设销售店（柜）的规定
●在同一城市增开专卖店（柜），新开店（柜）每年加盟服务费按50%收取，其他费用不变。
●在同一省份增开专卖店（柜），新开店（柜）每年加盟服务费按80%收取，其他费用不变。
5、退换货制度
所有甲方配搭的新款中符合退货条件的，乙方可在甲方发运日起30天（以运货单据日期为准）内按合同2.4条规定比例退货。
凡客户自行订货的货品、30天内已补过货的新款和超期未申请退货的新款均不在退货范围内。
6、运输及验收
7、违规行为处理
●任何擅自调整甲方规定的零售价和进行任何形式的促销行为一经发现，甲方有权视同乙方违约，根据情况从乙方加盟风险押金中一次性扣除人民币五千元。
●乙方陈列，展示或销售非7SM（七色麻）货品，一经查实即视同违约，甲方将从乙方加盟风险押金中一次性扣除五千元，同时保留要求乙方承担全部经济及法律责任的权利。
7SM加盟程序
N
Y
7SM加盟管理手册
合同签订首批货款到帐
1、流程：
合同签订
甲方乙方
填写《店铺设计申请表》后
传真，汇入首批货款
完成形象设计后发货3个工作日
按图施工并装修5个工作日
传回照片报批
1个工作日
审核照片后配发首批货品
验货后进行布置，详细参见
《店面管理手册》
配货、延期、退货、货运管理
配货
首批货品配货原则。
按实用面积准备应季、适销货品。
a、按照8-10件/平方米下单配货。
b、当季新货占总货量的70%，当季前之货品占总货量的30%。
（其中毛衫占总货量的10%）
c、上、下装比例为6：
4。
d、齐色、齐码，按系列、设计主题配套发放。
e、单款有两个以上颜色的，首批发货不超过2个。
f、将赠送之配饰等物项提前或随货发出。
g、提供陈列、搭配好的实物拍摄，将效果图提供给加盟商。
延期及退货
1、延期及退货管理
延期处理：
1、由加盟商完整、清晰填写“延期申请表”，“供货时间”栏必须清楚填写。
2、按公司所定的管理规定进行审核、批复。
a、审核内容：
是否有补货？
b、申请延期之货品是否在销售期内？
c、未违反a、b之规定，可根据情况进行适当的延期。
延期时间原则上不超过20天。
3、将批复好的“延期申请表”传真给加盟商，并妥善保管，以备查。
退货处理：
1由加盟商完整、清晰填写“退货申请表”传真至公司相应管理员收。
2审核是否符合退货条件？
（即：
有否补货？
是否在正常销售期内？
）
3将符合退货条件的“退货申请”进行批复。
“经核实，上表中之货品符合（不符合）退货条件，请于ⅹ月ⅹ日将该批货品退回公司。
逾期不退则视为买断，请照批复执行。
4通知加盟商将发货后的“货运单”传回公司，区域管理员做好记录并将该“货运单”交司机，提醒其及时提取。
5退货入仓后，再一次对退货装箱单进行审核，如符合退货条件，则在该装箱单上批示“符合退货条件，请仓库管理员照实物开退单”。
6将审核出不符合退货条件的，对加盟商书面通知，并照货品折后价的2-3倍进行罚款，同时将该货品退回加盟商。
2、货运管理
1、加盟完整填写“货运方式及保险登记表”。
能发航空的，建议加盟商以选择空运为佳，按照零售价值的50%进行保险。
2、根据“货运方式及保险登记表”建立“加盟商货运目录表”。
3、提交一份“加盟商货运目录表”给仓库，若有调整则须及时修正。
4、遇特殊情况，须与货运公司业务员及时沟通、确认。
5、及时跟踪发出货品到达情况，与货运公司保持密切联系。
7将有关单据（对帐单、货运单、费用单、货款收据等）随货发出。
加盟商资金、结算、税票、单据的审核及管理。
加盟商资金管理：
加盟商在公司的资金有：
货款、押金。
因发出货品而动用押金的，需及时通知加盟商补足押金，并保留在公司账户上足额货款。
结算：
1每月10号前由财务部提供“对账单”给区域管理员审核。
2区域管理员审核当中若发现有疑义，需及时与财务进行核实、修正。
3将手续完备之“对账单”第一时间传真给加盟商，再随货将“对账单”提供给加盟商。
税票管理：
1由加盟商完整、清晰填写《深圳增值税专用发票》传真到公司。
2核实单价是否符合公司开票规定。
即：
秋（冬）300元左右，春（夏）250元左右。
若不符则须及时调整数量。
3将审核无误之《深圳增值税专用发票》交财务并督促财务及时开出。
4将财务开出的税票以最快的方式提供给加盟商（以特快专递为佳）。
单据的审核：
主要指：
加盟商产生的费用单据以及各项罚款、收款收据等的审核、管理。
关于货品质量问题处理规定
为加强服务意识，确保服务质量，提高工作效率，现对货品质量问题的处理，作如下规定：
1、各加盟商终端销售人员填写《7SM服装质量问题及售后服务跟踪表》部分内容：
A、B（质量问题项目、顾客要求）；
2、将服装及此表格退回公司，直接交至市场部质量管理人员。
●货品问题的授权
有质量问题的服装，经确认属于：
1、原料问题的，由采购部主管在《7SM服装质量问题及售后服务跟踪表》说明且签字生效；
2、加工问题的，由生产部在主管《7SM服装质量问题及售后服务跟踪表》说明且签字生效；
3、使用问题的，由市场部/仓库主管《7SM服装质量问题及售后服务跟踪表》说明且签字，方可退换；
4、均不属于以上三种情况时，由总经理批意见，方可退回仓库标注特价。
7SM服装质量问题及售后服务跟踪表
商场名称
NO：
04
款号：
色号：
码数/件数
单价：
接受日期
签名：
改定后特价：
质量问题
项目
顾客要求
市场部负责人意见：
生产部负责人意见：
经理意见：
整形
修改
修
复
退
换
漏针
掉钮扣
污迹
拉链坏
缩水
脱线
尺寸误差
破缝
破洞
修正日期：
完成日期：
C
处
理意见
说明：
修复
换货
退货
D
责任划分
原料
问题
采购部
生产部
加工
仓库
使用
市场部
E
备注：
注：
终端销售人员完整填写表中的“A”“B”项。
2、在选项前打“∨”。
3、此表与服装随行返回公司。
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