江苏自学考试工程项目管理整理资料全面复习课程Word文档格式.docx
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四是前者的范围是一个建设项目，是由可行性研究报告确定的所有工程；
而后者的范围是由工程施工合同约定的承包范围，是建设项目或单项工程或单位工程施工过程的管理。
9．工程咨询（监理）项目管理：
工程咨询项目是由咨询单位进行中介服务的工程项目。
工程监理项目是由监理企业进行管理的项目。
监理企业受建设单位的委托，对设计和施工单位在承包活动中的行为和责权利进行必要的协调与约束，对建设项目实行投资管理，进度管理，质量管理，合同管理，信息管理与组织协调。
第二节工程项目管理的基本内容和方法
1．工程项目范围是指工程项目各过程的活动总和即包括其产品的范围又包括项目工作范围。
2．工程项目组织管理定义：
即组织机构和组织行为。
组织机构是按一定的领导体制，部门设置，层次划分，职责分工，规章制度和信息系统等构成的有机整体。
组织行为即组织活动，指通过一定的权力和影响力为达到一定目标所进行的活动过程。
3．组织行为三个关键：
人员配置；
业务联系；
信息反馈。
4．工程项目管理组织机构建立程序：
首先采用适当的方式选聘称职的项目经理。
其次是根据工程项目组织原则和工程任务，选用适当的组织形式在企业的支持下组建工程项目管理机构。
再次在遵守企业制度的前提下，制定工程项目管理制度。
不同的工程项目管理，其组织机构是不相同的☆☆☆☆☆规划是定出目标及安排如何完成这些目标的过程。
工程项目管理规划既是对合同目标的贯彻，又是进行管理决策的依据。
决策的工程项目管理目标，是工程项目管理控制的依据。
工程项目目标控制的目的，就是确保决策的工程项目管理规划目标的实现。
5．工程项目目标控制定义：
是指在实现计划目标的过程中，行为主体通过检查，收集信息，将它与原计划比较发现偏差，采取措施纠偏，从而保证计划正常实施，达到预定目标。
控制目标内容包括：
进度，质量，成本，安全和环境目标。
建设项目管理与工程建设监理控制目标包括：
功能，投资，质量和进度目标。
6．工程项目控制原理PDCA循环：
P-计划;
D-实施;
C-检查;
A-处置（预防，纠偏）。
7．实现最优控制2个先决条件：
一是要有一个合格的控制主体，二是要有明确的系统目标。
8．控制的方法是：
检查，监督，分析，指导和纠正（事前，事中，事后控制）。
☆☆☆控制是动态的
9．控制体系6大系统：
组织，程序，手段，措施，目标和信息。
10．组织协调的内容包括：
人际关系，组织关系，配合关系，供求关系及约束关系的协调。
其范围：
一层是内部关系；
二层是近外层关系；
三层是远外层关系。
11．工程项目资源管理主要包括：
人力资源，材料，设备，资金和技术（5M）。
☆☆合同管理是一项执法，守法活动；
市场有国内市场和国际市场。
12．信息时代的管理有两项基础建设：
一个是设备的信息化建设，一个是人和组织的知识化建设，一个硬件，一个软件，两者缺一不可。
13．信息时代企业应具备的特点：
一是它将有一个以市场为中心的名取得目标和策略。
二是有一个以人为中心的价值观和企业文化。
三是有一个以效率和效益位中心的不断变革的制度和程序。
总之市场，人，效率和效益是信息时代企业管理的核心。
14．项目风险管理控制6个过程：
风险管理规划；
风险识别；
定性风险分析；
定量风险分析；
风险应对规划和风险监视。
15．工程项目管理总结内容：
工程总结（竣工检查，验收及资料管理）；
经济总结（竣工结算和决算）；
工作总结（管理活动总结）；
效果总结（质量及效益的分析）。
16．（
）工程项目管理方法的应用特征：
选用方法的广泛性；
必须服从于项目目标控制的需要；
它与企业管理方法紧密相关。
（
）工程项目管理方法的分类：
按管理目标分为进度管理，质量管理，成本管理，安全管理和现场管理方法；
按管理方法的量性分为定性方法（经验方法），定量方法和综合管理方法（前两者兼容）；
按管理方法的专业性质分行政管理，经济管理，管理技术和法规管理方法（最常用的方法）。
17.工程项目管理方法应用的原则：
1.适用性原则；
2.灵活性原则；
3.坚定性原则；
4.开拓性原则。
第三节建设项目管理
1.我国的建设程序分为6个阶段：
项目建议书阶段；
可行性研究阶段；
设计工作阶段；
建设准备阶段；
工程施工阶段；
竣工验收交付使用阶段。
2.在建设准备阶段中建设准备包括①征地，拆迁和场地平整。
②完成施工用水，电，路等工程。
③组织设备，材料订货。
④准备必要的施工图纸。
⑤组织施工招标投标，择优选定施工单位。
工程施工阶段内容：
施工活动应按设计要求，合同条款，预算投资，施工程序和顺序，施工组织设计，在保证质量，工期，成本计划等目标的前提下进行，达到竣工标准要求，经过验收后，移交给建设单位。
（p16）
竣工验收交付使用阶段：
当建设项目按设计文件规定内容全部施工完成以后，便可组织验收。
他是建设全过程的最后一道程序，是投资成果转入生产或使用的标志，是建设单位，设计单位和施工单位向国家汇报建设项目的能力，质量，成本，收益等全面情况及交付新增固定资产的过程。
（p17）<
项目法人（p17）>
3.生产准备工作的内容根据工程项目的不同而异一般包括：
①组织管理机构，制定管理制度和有关方法。
②招收并培训生产人员，组织生产人员参加设备的安装，调试和工程验收。
③签定原料，材料，协作产品，水，电等供应及运输的协议。
④进行工器具备品。
备件的制造或订货。
⑤其他必须的生产准备。
4.投资的含义有三种：
（1）为了将来获得收益或避免风险而进行的资金投放活动；
（2）用于投放的资金；
（3）固定资产投资。
5.固定资产投资包括基本建设和更新改造投资两类。
基本建设投资是指新建，改建和扩建各种生产性和非生产性固定资产所用的资金；
更新改造投资是指用于就企业更新或改造其固定资产的资金。
两者均由于再生产的需要而进行投资。
建设项目投资属于固定资产投资，即用于基本建设项目和更新改造项目的投资。
6.投资按其投放途径可分为直接投资和间接投资。
直接投资包括：
固定资产投资，实际经营投资，租赁，承包，收购企业。
间接投资包括：
投资购买股票，债券及其他特权票据。
7.总投资包括：
固定资产投资，固定资产投资方向调节税，建设期借款利息及流动资金。
固定资产投资指用于拟建项目的建筑工程费，安装工程费，设备购置费，工器具购置费，预备费用，工程建设其他费用。
8.建设项目的投资来源：
国家建设拨款；
建设贷款；
自有资金；
发行建设债券和股票集资；
利用国外资金。
10．利用国外资金三大类形式：
借用国外资金；
吸收国外投资；
接受国外援助。
11．我国现行的投资新体制：
①确立企业在投资活动中的主体地位。
②规范政府核准制。
③健全备案制。
④扩大大型企业集团的投资决策权。
⑤鼓励社会投资。
⑥进一步拓宽企业投资项目的融资渠道。
⑦规范企业投资行为。
⑧完善政府投资体制，规范政府投资行为。
12.工程项目投资的全过程：
投资控制的全过程应贯穿于工程项目建设的全过程或建设程序的所有步骤。
每个阶段的投资控制的重要性不一样。
越是前期，投资控制越重要。
越是后期，投资控制的影响作用越小。
因此控制重点在前期决策和设计阶段。
它与进度控制和质量控制正好相反，后两者的控制重点是实施期。
工程项目投资的全过程包括：
（1）项目建议书阶段的投资控制。
（2）可行性研究阶段的投资控制。
（3）编制设计文件阶段的投资控制。
（4）工程施工招标阶段的投资控制。
（5）施工阶段的投资控制。
（p24）
13．工程项目进度控制概念：
是指对建设项目各个阶段的工作顺序和持续时间进行规划，实施，检查，协调及信息反馈等一系列活动的总称。
最终目的确保项目动用的时间目标的实现。
意义：
一保证建设项目按规定的时间交付使用。
二维护国家良好的建设秩序和经济秩序。
三提高建筑施工企业的经济效益。
14．工程项目进度的相关因素：
建设单位；
勘察设计单位；
施工单位；
环境因素和风险因素。
15．我国项目建设计划分三级管理：
国家发改委管理大中型项目的建设计划；
省（自治区直辖市）发改委和建委管理本地区的项目建设计划；
建设单位管理本单位的建设项目计划。
16．工程项目总进度计划的组成：
文字部分和表格部分（工程项目一览表，工程项目总进度计划表，投资计划年度分配表，工程建设项目进度平衡表）。
17．工程项目年度计划的组成：
文字部分和表格部分（年度计划项目表，年度竣工投产交付使用计划表，年度项目计划综合平衡表）。
18．质量管理的含义：
是指在质量方面指挥和控制组织协调的活动。
包括质量目标和质量方针，以及质量策划，质量控制，质量保证和质量改进。
19．质量管理体系是指在质量方面指挥和控制组织的管理体系。
工程项目质量是指工程项目作为过程的一组固有特性满足要求的程度。
工程项目质量形成的全过程：
（1）项目建议书阶段对工程项目质量形成的影响。
（2）可行性研究阶段对工程项目质量形成的影响。
（3）设计阶段对工程项目质量形成的影响。
（4）施工阶段对工程项目质量形成的影响。
（5）项目竣工验收对工程项目质量形成的影响。
20．论述工程项目质量控制的主体及其责任。
*
工程项目质量控制体现了主题多元化的特点，建设单位，监理单位，质量监督单位，设计单位，建筑材料、构件及设备供应单位、施工单位等，均对工程项目的质量控制负有责任。
①建设单位的质量控制责任。
建设单位是质量控制贯穿建设全过程的管理者和组织者，对质量负决策、监督、帮助、考核、验收责任。
②设计单位的质量控制责任。
设计单位对工程项目质量负设计责任。
③施工单位的质量责任。
施工单位对质量控制负有制造责任。
④建筑构配件生产单位的质量责任。
应建立有效的的质量体系，对外，对内进行质量保证。
⑤建筑材料、设备供应单位的质量责任。
应对所供应的产品质量负责。
⑥质量监督部门的质量责任。
它代表政府对工程项目的质量负监督和评定等级责任。
⑦监理单位的质量责任。
它受建设单位委托对工程项目的实施进行监理。
第四节工程项目监理
1.工程项目监理定义：
是指监理单位受项目法人的委托，依据国家批准的工程项目建设文件、有关工程建设的法律、法规和工程建设监理合同，对工程项目实施的监督管理。
2.工程项目监理的主体是监理单位，客体是工程项目。
3.在工程项目上，投资的使用和建设的重大问题实行项目法人责任制，监理单位实行总监理工程师责任制；
工程施工实行项目经理责任制。
4.工程项目监理的范围：
国家重点建设工程；
大中型公用事业工程；
成片开发建设的住宅小区；
利用外国政府或者诡计组织贷款、援助资金的工程；
国家规定必须实行监理的其他工程。
5.工程项目监理的主要内容：
三控制三管理一协调。
投资控制、进度控制、质量控制；
信息管理、合同管理、安全管理；
组织协调。
6.工程做项目阶段的监理：
1.开展设计前的监理准备工作。
2.工程设计方案比选的组织。
3.使用功能和技术方面的监理4.投资方面的监理。
5.工程设计进度控制。
7.工程项目施工阶段的监理：
监理程序1.总程序：
（1）参加投标，取得工程项目监理任务。
（2）监理单位与项目法人签订工程项目监理合同。
（3）编制工程项目监理规划。
（4）按工程建设进度，分专业编制工程项目监理细则。
（5）按监理细则进行监理。
（6）参与竣工验收，签署监理单位意见。
（7）向项目法人提交工程监理档案。
2.签订工程项目监理合同的程序
3.招标阶段的咨询程序。
4.工程施工阶段的监理程序。
5.工程保修阶段（即缺陷责任期）的监理程序。
6.结束监理合同的程序。
第二章施工项目管理概述
第一节施工项目管理的全过程和目标管理
1.施工项目管理的5个阶段：
投标签约阶段的管理；
施工准备阶段的管理；
施工阶段的管理；
竣工验收阶段的管理；
回访保修阶段的管理。
2.施工项目管理的指导思想：
科学技术是第一生产力的思想；
依靠市场、推动市场发展的思想；
系统管理的思想；
树立现代化管理思想。
3.现代化管理观念：
战略观念、市场观念、用户观念、效益观念、竞争观念、时间观念、变革和创新观念。
现代化科学管理原理：
主要包括系统原理、分工协作原理、反馈原理、能级原理、封闭原理和弹性原理。
4.目标管理概念（MBO）：
指集体中的成员亲自参加工作目标的制定，在实施中运用现代管理技术和行为科学，借助人们的事业感、能力、自信、自尊等，实行自我控制，努力实现目标。
管理方法5个阶段：
①确定施工项目组织内各层次、各部门的任务分工。
②把项目组织的任务转换为具体的目标。
③落实制定的目标。
④对目标的执行过程进行调控。
⑤对目标完成的结果进行评价。
5.企业目标管理体系：
企业总目标是一级目标，其经营层和企业管理层目标是二级目标。
项目管理层是三级目标。
6.施工项目控制目标的制定：
施工项目控制目标的制定依据1）工程施工合同提出了施工企业应承担的施工项目总目标。
2）国家的政策，法规，方针，标准和定额。
3）生产要素市场的变化动态和发展趋势。
4）有关文件，资料，如设计图纸，招标文件，施工组织设计等5）对于国际工程施工项目，制定控制目标还应依据工程所在国的各种条件及国际市场情况。
施工项目控制目标的制定原则：
实现工程施工合同目标，以目标管理方法进行目标展开，将总目标落实到项目组织直至每个执行者；
充分发挥施工项目管理该规划在制定控制目标中的作用；
注意目标之间的相互制约和依存关系。
7.施工项目控制目标的制定程序：
①认真研究，核算工程施工合同中的界定的施工项目控制总目标，收集制定控制目标的各种依据，为控制目标的落实做准备。
②施工项目经理部与企业签定项目管理目标责任书，定出项目经理部的控制目标。
③项目经理部编制施工项目管理实施规划，确定施工项目的计划总目标。
④制定施工项目的阶段控制和年度控制目标。
⑤按时间、部门、人员、班组落实控制目标，明确责任。
目标分解和责任落实：
1.目标展开2.目标管理点3.目标落实4.施工项目的目标实施和经济责任。
8.目标展开：
一是纵向展开；
二是横向展开；
三是时序展开。
第二节施工项目管理组织
1.组织机构的作用：
组织机构是施工项目管理的组织保证；
形成一定的权力系统以便进行集中统一指挥；
形成责任制和信息沟通体系。
2.施工项目管理组织机构的设置原则：
目的性原则；
精干高效原则；
管理跨度和分工统一原则；
业务系统化管理原则；
弹性和流动性原则；
项目组织与企业组织一体化原则。
3.施工项目组织形式主要包括：
工作队式、部门控制式、矩阵式、事业部式和直线职能式。
（特点优缺点见p88~94）
4.项目经理部组织形式确定的规定：
①大型项目宜按矩阵式项目管理组织设置项目经理部。
②远离企业管理层的大中型项目宜按直线职能式、工作队式或事业部式项目管理组织设置项目经理部。
③中型项目宜按直线职能式项目管理组织设置项目经理部。
④小型项目宜选用部门控制式组织机构。
⑤大型项目的项目经理部必须由具有一级注册建造师执业资格的人员担任，管理人员中的高级职称人员不应低于10%。
5.项目经理部的作用：
①负责施工项目从施工到竣工的全过程施工生产经营的管理，对作业层负有管理与服务的双重职能。
②为项目经理决策提供信息依据，执行项目经理的决策意图，项目经理全面负责。
项目经理部作为项目团队，应具有团队精神，完成企业所富有的基本任务----项目管理。
④项目经理部是代表企业履行工程承包合同的主体，对项目产品和建设单位负责。
6.施工项目经理部的基本原则：
①要根据所设计的项目组织形式设置项目经理部。
②要根据施工项目的规模、复杂程度和专业特点设置项目经理部。
③项目经理部是一个具有弹性的一次性管理组织。
④人员配置应面向市场，满足现场的计划与调度、技术与质量、成本与核算、劳物与物资、安全与文明施工的需要。
⑤应建立有益于项目经理部运转的工作制度。
7.施工项目管理制度的作用：
一是贯彻国家和企业与施工项目有关的法律、法规、方针、政策、标准、规程等，指导本施工项目的管理。
二是规范施工项目组织及职工的行为，使之按规定的方法、程序、要求、标准进行施工和管理活动，从而保证施工项目组织按正常秩序运转，避免发生混乱，保证各项工程的质量和效率，防止出现事故和纰漏，从而确保施工项目目标的顺利实现。
8.建立施工项目管理制度的原则：
①制定施工项目管理制度必须贯彻国家法律，法规，方针，政策以及部门规章，且不得有抵触和矛盾，不得危害公众的利益。
②制定施工项目管理制度必须实事求是，即符合本施工项目的需要。
③管理制度要配套，不留漏洞，形成完整的管理制度和业务体系。
④各种管理制度之间不能产生矛盾，以免职工无所适从。
⑤鼓励制度的制定要有针对性，任何一项条款都必须具体明确，词语表达简洁，明瞭。
⑥管理制度的颁布，修改，和废除要有严格程序。
9.项目经理部管理制度的内容：
①项目管理人员的岗位责任制度。
②技术管理制度。
③质量管理制度。
④安全管理制度。
⑤项目计划、统计、与进度管理制度。
⑥成本核算制度。
⑦材料、机械设备管理制度。
⑧现场管理制度。
⑨分配与奖励制度。
⑩例会、施工日志和档案管理制度。
分包及劳务管理制度。
组织协调制度。
信息管理制度。
10.施工项目经理的地位：
①是施工企业法定代表人在施工项目上负责管理和合同履行的委托授权代理人，是项目实施阶段的第一责任人。
②是协调各方面关系，使之相互紧密协作，配合的桥梁和纽带。
③对项目实施进行控制，是各种信息的集散中心。
④是施工责、权、利的主体。
11.施工项目经理的职责：
1.项目管理目标责任书规定的职责2.主持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理3.对资源进行动态管理4.建立各种专业管理体系并组织实施。
5.进行授权范围内的利益分配。
6.收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工结算验收。
7.接受审计，处理项目经理部解体的善后工作。
8.协助组织进行项目的检查，鉴定和评奖申报工作。
12.项目经理的权限：
1.参与项目招标与投标和合同签订。
2.参与组建项目经理部3.主持项目经理部工作。
4.决定授权范围内的项目资金的投入和使用。
5.制定内部计酬办法。
6.参与选择和使用具有相应资质的分包人。
7.参与选择供应单位。
8.在授权范围内协调和处理与项目管理有关的内，外部关系。
9.法定代表人授予的其他权利。
13.项目经理的利益与奖罚：
1.获得工资和奖励。
2.项目完成后，按照项目管理目标责任书中规定，经审计后给予奖励或处罚。
3.获得评优表彰，记功奖励或行政处罚。
14.工项目经理的基本工作：
规划施工项目管理目标；
制定员工行为准则；
选用人才。
经常性工作：
决策、沟通、接受继续教育、实施合同。
15．施工项目经理责任制应贯彻的原则：
实事求是的原则；
兼顾企业、项目经理和员工三者利益的原则；
责、权、利、效益、统一的原则。
16．施工项目管理规划的种类：
施工项目管理规划大纲（标前设计）；
施工项目管理实施规划（标后设计）。
17．施工项目管理规划编制依据：
①招标文件（含设计文件、标准、规范与有关规定）及发包人对招标文件的解释。
②招标文件的分析。
③工程现场的环境调查。
④发包人提供的工程信息和资料。
⑤有关本工程投标的竞争信息。
⑥承包人对本工程投标和进行工程施工的总体战略。
施工项目管理规划大纲的编制内容：
①施工项目概况描述。
②施工项目实施条件分析。
③施工项目管理目标。
④拟订的施工项目组织构架。
⑤质量目标规划和主要的施工方案描述。
⑥工期目标规划和施工总进度计划。
⑦施工预算和成本目标规划。
⑧施工风险预测和安全目标规划。
⑨施工平面图和现场管理规划。
⑩投标和签定合同工作规划。
文明施工及环境保护规划。
（p106~108）
18．了解施工项目管理实施规划。
⑴施工项目管理实施规划的作用（p108）。
⑵施工项目管理实施规划的编制。
包括：
①编制过程。
②编制要求。
③施工项目管理实施规划的依据。
⑶施工项目管理实施规划的内容。
①工程概况描述。
②施工部署。
③施工项目管理总体安排。
④施工方案。
⑤施工进度计划。
⑥资源供应计划。
⑦施工准备工作计划。
⑧施工平面图。
⑨施工技术组织措施计划。
⑩施工项目风险管理规划。
技术经济指标计算与分析。
编制施工施工项目管理实施规划的基本要求（p114）
19.施工准备工作的任务：
1.取得工程施工的法律依据2.掌握工程的特点与关键3.调查并创造施工条件4.对施工中的风险及可能发生的变化进行预测。
20．施工准备工作的范围包括两个方面：
一是阶段性施工准备；
另一个是工程作业条件的施工准备。
21．了解施工现场的工程准备。
（p116）
⑴施工测量与“七通一平”。
（水，电，路，蒸汽与煤气，邮电，广播与电视通，场地平整。
）⑵生产基地和生活基地建设。
⑶建立项目管理机构。
⑷物资采购、生产、储备及进场，技术实验、检验。
⑸进行“四新”实验、试制的技术准备。
第三章流水施工方法第一节流水施工原理*
1.流水施工的实质就是连续作业，组织均衡施工。
2.组织建筑施工流水作业具备的5个条件：
①把建筑物的整个建造过程分解为若干个施工过程。
②把建筑物尽可能划分为劳动量大致相等的施工段，也可成为流水段。
③确定各施工专业队在各施工段内的工作持续时间。
④各专业队按一定的施工工艺，配备必要的工具，依次地、连续地由一个施工段转移到另一个施工段，反复地完成同类工作。
⑤不同专业队完成各施工过程的时间适当地搭接起来。
3.组织流水施工的效果：
可以节省工作时间、可以实现均衡、有节奏地施工，可以提高劳动生产率。
4.流水施工参数中的工艺参数、空间参数、时间参数。
（p120）
工艺参数是指一组流水中施工过程的个数。
计算时可用N表示施工过程数
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