文员的gongword范文模板 16页Word文件下载.docx
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11、无条件完成公司领导交办的其他临时性工作。
篇二：
公司办文员的工作描述
公司办电脑文员的工作描述
职位名称：
公司办电脑文员
职位代号：
2-04
直接上级：
公司办副主任
工作地点：
湖南省邵阳市
职位概念：
编写打印上级交办的文件资料，存放保管各类文件资料，做好办公室
环境卫生工作，做好接待工作。
〈一〉招聘标准
1、生理要求
年龄：
19-28岁
性别：
不限
身高：
女1.60米以上，男1.65米以上
视力：
矫正视力正常
听力：
正常
外貌：
五官端正
声音：
普通话发音标准。
健康状况：
无传染病
2、心理要求
性格方面：
沉静细致，耐心好
3、一般要求
工作经验：
1年以上相关工作经验
学历要求：
高中以上
计算机技能：
操作熟练
职业道德：
严格保守公司秘密
4、能力要求
1、分析能力
2、文笔能力
〈二〉工作责任
1、工作内容：
文件的起草打印、资料文档的管理与保存、汇总各类表格、
文件、资料并印刷。
完成上级临时交办的各项任务。
2、工作要求：
服务要求：
妥善保管资料、文档。
及时打印、印刷各项文
件，微笑服务、热情接待、迅速汇报。
纪律要求：
准时早会，穿着整洁、切实执行公司规定。
环境卫生要求：
办公室整洁、个人卫生良好。
3、工作标准：
准时上下班、及时准确打印各项文件资料；
及时准确将各
项资料输入电脑分类保存；
及时准确提供有关资料给领
导；
对待来宾和上级领导，要求微笑服务，热情接待、并
迅速汇报。
4、考核下属：
（无）
〈三〉部门沟通
与相关部门及时沟通，相互配合，协调一致，做好工作。
〈四〉部门权利
文档资料的保管理保存、打印，汇总文件资料，做好办公室卫生工作，保持通讯正常，保证办公室运转正常，对文件档案及会议决定的内容按规定严格控制发布范围。
〈五〉福利
工作待遇：
780-1100元/月
1、晋升：
工作出色，能力出众，有机会晋升副主任。
2、培训：
可以参加公司举办的各种培训，不断提高个人综合素质与工作能力。
3、奖金：
可享受公司的各项奖金，增加个人收入。
4、礼品：
正式员工可享受88元的生日购物卡或礼品。
〈六〉考核
量化考核：
40%
非量化考核：
30%
考评：
20%
考试：
10%
量化考核包括全公司销售、公司毛利率、公司防损率、电脑管理、维护完
成情况。
1、服务首问责任制，热情服务、热情接待、迅速汇报。
2、卫生个人整洁、精神面貌良好。
3、纪律遵守国家法律法规和公司规章制度、严格保守文件、会议机密。
4、业务文件、资料打印、保证通迅畅通，做好接待、办公室卫生工作。
5、考试公司5种制度的笔试和业务考试。
6、维护员工队伍维护、资料、设备的维护。
〈七〉奖罚
奖励：
对公司改革管理、提高服务质量做出重大贡献给予记功晋升。
为公司挽回重大损失给予记功重奖。
防止重大事故发生，将酌情给予嘉奖、记功、晋升。
惩罚：
1、违反公司规章制度扣分
2、未完成个人工作指标扣分
3、违反国家法律法规个人负责
篇三：
公司文员实习报告
办公室文员实习报告
广州
城市职业学院
学生毕业（顶岗）实习报告
毕业实习报告题目办公室文员实习报告所属单位商贸系
专业/班级
09级国际贸易实务/一班姓名陈**学号1002090105
校内指导教师/职
称***/副教授
校外指导教师/职
务***/总经理
201X年5月10日
摘要201X年3月13日至今，我在广州森宏贸易有限公司行政部办公室文员岗位实习。
公
司主要从事进口葡萄酒内销业务，接触的大部分都是比较高端、懂得享受生活的人群。
作为
文员，我的职责主要是接待来宾、负责资料影印、保持办公室内部环境的整洁以及完成上级
领导安排的其他事情。
1.实习基本情况
1.1实习目的
为了更好地理论联
系实际，学以致用，用所学的科学方法和理论去指导实践，与时俱进，我满怀信心地踏上了
社会实践之路。
从学校迈向工作岗位时，自己的实际工作经验、社会经验以及各方面的经验
都十分欠缺，因此，为了对大学所学基本理论知识的进一步理解，学习新的知识，增强自己
实践工作的经验、实际动手操作能力，增加自身素质能力，同时也通过实习积累一定的社会
经验，为毕业后正式走上工作岗位打好基础。
在这次实习中我想
通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培
养自己的韧性，更重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，找出自己的不足之处，
以便更好的取长补短，提高个人素养，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
1.2实习过程和内容
1.2.1实习单位简
介
广州森宏贸易有限
公司是葡萄牙葡萄酒的一个分销商，主要市场是广州及周
边的城市。
总经销商位于厦门，专注于亚洲市场，我们公司的货源都是由总经销商那边提供
的。
由于葡萄牙国家的葡萄酒在中国市面上还是比较少见的，所以具有较大的市场潜力。
1.2.2实习主要内容
1.2.2.1办公室文
员主要工作
作为办公室文员，
我的职责主要是接待来宾、负责资料影印、保持办公室内部环境的整洁以及完成上级领导安
排的其他事情。
每次公司开会，我也要做好相关的会议记录，总结概括开会的主要内容，以
便下次开会可以作为参考。
总的来说，我的工作还是比较轻松自由的，通常做完分内事我就
会上网查询一些关于葡萄酒的知识来加强自己的认知能力。
工作虽简单，但也不容马虎，文
员的职位就要求细心以及对事情有较强的洞察力。
1.2.2.2综合知识和专业技能的应用
办公室文员的工作
没有太高技术性的要求，通常只要求熟悉word、excel和powerpoint等常用办公软件。
司资料的保存都是用简单的办公软件就可以解决了。
对于这种简单的工作，我还是可以胜任
我学的是国际贸易实务专业，工作上也会用到专业上的知识，例如关于葡萄酒进口手续
的办理和与客户在业务上的谈判技巧。
1.2.2.3葡萄酒知识培训
进入单位就少不了
认识单位、了解单位，我们公司一位对接触葡萄酒有几年经验的业务经理给我们上了几天培
训课，让我们简单了解葡萄酒的知识。
这几天主要学习了葡萄酒的种类和如何品酒。
葡萄酒
按不同的标准，有不同的分类方式：
按颜色可分为：
红酒、白酒、玫瑰红（也叫桃红）
酒；
按含糖量可分为：
干型、半干型、半甜型、甜型，甜型又可细分为普通甜酒、冰酒、贵
腐甜白酒；
按酿造方式和工艺，可分为静态酒（即常见的红、白葡萄酒，在酿造过程中，放
走因发酵产生的co2，从而得到静态的酒）、起泡酒两种，其中只有产自法国香槟法定产区的
优质起泡酒能被称之为“香槟”；
按酒精含量，可分为普通葡萄酒（通常8～15度之间）、加
烈葡萄酒（大于15度，通常在20度左右，如葡萄牙的波特酒、西班牙的雪莉酒等），这两种
在酿造工艺上，也是有不同之处的。
品尝葡萄酒也要讲求技巧，主要概括为观、闻、品。
具体来说就是：
观酒：
当葡萄酒被倒入
杯中时，是凝神注视它的好时机。
通过评价这瓶酒的色泽和质感，可以对这支酒的产地、年
份和可能的口味进行推测。
闻酒：
通过闻杯中的葡萄酒，逐渐弄清楚这款酒中含有的不同的
味道层次。
品酒：
最后，品尝葡萄酒，让它在口腔中流淌，流过舌头的各个部位去体会各种
感觉。
2.实习中遇到的问题及解决方法
2.1对办公软件不熟悉
进公司几天后，总
经理叫我修改一份pdf格式的文件，这种格式的文件的好处在于防止他人修改，只能打开查
看，直接修改不了，要下载一个软件才可以进行编辑，公司其他人也不会。
当时我就纳闷了，
什么是pdf文件？
怎么修改？
下载什么软件可以编辑？
一连串的问题向我砸来，在学校上计
算机课程的时候根本没涉及这方面的知识，只是简单地学习了word、excel和powerpoint
等常用的办公软件。
pdf格式的文件我还是第一次听！
当时顿时就感到乌云盖顶了，不知怎
么办才好。
随后我就在网上查
找可以解决的方法，网上的信息也是各种各样，种类繁多，弄得我眼花缭乱，我下载安装了
好几个软件，实践证明都不行。
这个问题花了我一天时间都没有解决，下班回到学校我也问
了一些同学和朋友，但是他们也不会。
能寻找的方法都找了，问题还留在原地没有得到解决，
这时我就很着急，心里有一种想法浮现：
总经理会不会觉得我很没用？
第二天回到公司，我
还是要面对这个难题，无论如何，任何问题都要有一个合理的解决方案，我就继续借助网络
的力量，在网上搜寻了一阵子，终于让我看到了一丝希望。
网上的方法是这样的：
先把pdf
格式的文件转换成word格式进行编辑，然后用新版的wpsoffice中文件保存那里有个选项
可以把当前文件直接保存为pdf格式的文件。
我就照着网上的方法进行一番实践，方法果然
可行。
解决了一个工作难题，心里轻松了不少。
2.2工作粗心大意
记得有一次总经理叫我发一些公司的资料给一位客户，我想能让客户更加了解我们公司，我
就把所有关于公司的资料，包括公司简介、公司产品还有产品报价表，一份不留地发给了客
户。
过了几天，总经理就问我都发了什么资料给客户，为什么客户会知道我们产品的市场报
价？
我就如实地说了我把产品报价发过去了。
总经理听了也没有很生气，她就很祥和地跟我
解释说：
一般情况不建议让客户知道我们的市场报价，如果价位高的话会吓到客户，价位低
的话会让客户觉得产品没有市场竞争力，总之两种情况都会影响公司产品的销量。
总经理特
别强调泄露公司产品报价就等于泄露了公司内部的商业秘密，关系到价格问题都要进行面对
面的交谈。
听完总经理这一番
话，我才意识到问题的严重性，我的一个小小的举动就成了一个大大的失误，差点就少了一
个大客户。
此后，总经理叫我发的资料我都再三检查才发出去，以免再出差错。
这件事过后
我才真正领悟“经一事长一智”这句话的内涵。
以后做事都要小心谨慎，在实践中积累经验。
2.3人际沟通问题
从学校到社会的大
环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，老师变成领导，同学变成同事，相处之道完全
不同。
很多时候同事不会像同学一样对你嘘寒问暖。
而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾
心斗角、不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，我总是害怕遇到这些情况，因此刚踏出
校门的我很多时候无法适应。
如果在一个冷漠没有人情味的办公室，人与人之间的关系就会
显得有点紧张，环境往往会影响一个人的工作态度，大家就会毫无眷恋之情。
幸好我所在公
司的人员都很友好，因为公司这么多人之中，我年纪是最小的，他们都很关照我，这让我感
觉很踏实。
刚进公司的时候，
我什么都不会做，不知道该做什么。
正所谓不懂就要问，当我有什么不明白的事都会积极主
动地问同事或领导，他们都会相当热情地帮助我。
我是一个慢热还带一点内敛的人，很多时
候公司的人都会那我来当话题，跟我开开玩笑，慢慢的也就习惯了，这种感觉更亲近。
由于
公司上下只有我是90后的，他们都是80后的前辈，他们有着相当丰富的人生阅历，而我要
学习的东西就更多了。
公司文员实习报告
实习报告
毕业院校：
安徽工
业经济职业技术学院
报告题目：
安徽树
峰新型建材有限公司办公室文员实习报告
系部：
商贸系
专业：
商务英语
班级：
学号：
姓名：
邓丽
指导老师：
解璐
二〇一三年三月三十日
目录
摘
要·
·
1
1.实习单位概
况·
12实习内容与体
会·
2
2.1文员的职
责·
2.2端正态度，改
变心态·
2.3自学能力的培
养·
3
2.4为人处
事·
4
2.5收获与体
3.单位与自己存在
的问题·
5
3.1公司制度的不
完善·
3.2个人应改进的
地方·
6
4.结
语·
65致
谢·
7
安徽树峰新型建材有限公司办公室文员
实习报告总结
摘要201X年1月我在安徽树峰新型建材有限公司做了名办公室文员，在公司实习了一个月。
通过这次实习使我在实践中了解了社会，让我学到了很多课堂上学不到的知识，让我在实际
中体会理论，运用理论，受益匪浅，同时打开了视野，增长了知识，使我认识到将所学的知
识具体应用到工作中的重要性，为以后进一步走向社会打下坚定的基础，现将这些日子在工
作中取得的成绩和不足做个小结。
一来总结一下经验，二来也对自己的工作情况有个系统的
认识。
一、实习单位概况
201X年1月，我在
安徽树峰新型建材有限公司内实习
安徽树峰新型建材
有限公司位于巢湖市烔炀镇境内，毗邻s105省道，是集研发、生产为一体的大型环保建材生
产企业。
经北京四方如钢混凝土制品有限公司专利授权，目前主要以生产混凝土模块为主，
年产量可达8万立方米。
混凝土模块主要用
于建造地下构筑物，具有坚固耐久、结构稳定、快捷高效等特点。
目前利用混凝土模块技术
编制国家标准图集已发行了六册，分别是《混凝土模块式排水检查井》05ss522、《混凝土模
块式化粪池》08ss704、《埋地矩形雨水管道及其附属构筑物》09sms202-1、《砌体地沟》
08j332/08g221、《混凝土模块砌体热力管沟08r419》以及《电力电缆井设计与安装》07sd101-8。
201X年施行的《北京市推广、限制和禁止使用建筑材料目录》、《安徽省检查井盖技
术规范》和201X年修订的《合肥市城市窖井设施监督管理办法》中，混凝土模块式禁止砖砌
检查井后首先推广的产品。
公司生产的混凝土模块各项技术指标均已达到国家标准，产量也
完全能满足市场需求。
公司将以科技创新为先导，诚实守信为基石，服务社会为己任，努力
为合肥大建设、皖江大开发和安徽新崛起提供优良产品和优质服务！
二、实习内容与体
会
（一）文员的职责
在公司实习期间，
我从事的是办公室文员的工作，主要负责：
接听、转接电话；
接待来来访人员；
负责办公室
的清洁卫生；
做好会议纪要；
负责公司公文、信件、报刊、杂志的分送等工作。
在做以上工
作的时候，我采用了看、问、学等方式，初步了解公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了
所学的专业知识，
升级会员 