xxx年全市春运工作会议讲话稿Word文件下载.docx

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年春运工作于本月日开始，到月日结束，共计天。

与上年相比，今年春运提前了天，节日前后客流量相对较为集中，预计我市铁路客流量较去年将会有所增加。

加之因xx火车站站前改造工程和兰渝铁路xx至重庆段开通运营，增加苍溪站和昭化站办理火车客运业务，春运工作面更宽点更多线更长。

与此同时，全市交通运输供需矛盾仍较突出，道路安全形势不容乐观，气候也存在不确定因素，因此今年春运任务仍然十分艰巨。

各级各有关部门各相关单位要按照“安全第一保障有力方便快捷服务至上”的总体要求，切实加强组织领导，建立健全工作机制，制订完善春运工作计划，把旅客的期望群众的要求作为我们工作的立足点和出发点，坚持早部署早安排，把困难问题考虑得更充分一些，把措施谋划得更周密一些，不断提高运能保障和服务质量，确保旅客出行需求和春运安全平稳有序。

二周密部署，扎实开展春运各项工作一强化春运安全监管。

安全是春运工作的重中之重，全市要始终坚持“安全第一预防为主综合治理”的方针，强化安全生产主体责任，明晰各工作岗位的安全职责，真正把安全责任落实到岗位落实到个人。

一是加强营运头管理。

市安交通运输安监等部门要密切配合，在春运前进行一次以安全为主要内容的大检查，对查出的隐患要立即整改排除，确保车船等运输设备处于良好的技术状态，严禁技术性能不合格安全无保障的运输工具参加春运。

对不遵守安全管理制度车辆安全技术状况不符合要求有违法行为的坚决勒令退出营运市场，要督促运营企业加强对运输设备的日常维护和检查，严格落实客运车辆进出站管理制度，春运期间的所有营运车辆都要做到每天必检出站必查。

对重点路段桥梁船闸要搞好检查和维护，改善通车条，确保运输干线的畅通。

二是强化驾驶人员综合管理。

市安局市交通运输局及各运营企业要强化对广大驾驶人员的道路交通法律法规安全意识和职业道德教育，加强驾驶人的安全驾驶知识培训，严格做到明驾车守法经营安全驾驶，严禁酒后驾驶疲劳驾驶无照驾驶，严禁无客运资质的驾驶人驾驶客车参加春运，严格驾驶人员资格审查，从头上杜绝和遏制交通事故发生。

三是严厉查处违法违规行为。

市安局市交通运输局等部门要加强春运期间运营车辆的检查，要对检查中发现的超载旅客和非运输车辆所运旅客，要实施驳载或将旅客驳运到车站乘车。

要综合运用法律行政经济等手段，对超员超速酒后驾车无证驾驶病车上路“三品”上车强超抢会等严重违法行为，实行严罚重处。

安局要加大对车站机场等人群密集区域的警力投入，防控恶性恐怖暴力事发生。

四是重点落实苍溪昭化两火车站的监管责任。

苍溪县利州区两地要全面落实属地管理有关责任，会同成都铁路局xx车务段做好春运有关工作。

特别是苍溪县首次接受铁路春运“大考”，务必高度重视，及早谋划，全力确保进出站道路畅通，共交通等相关设施配套，防止旅客滞留，并做好相关反恐防暴工作。

利州区要完善昭化火车站综合治理办室等相应机构，全面做好昭化站综合管理等有关工作，确保春运平安有序。

二做好运力组织保障。

一是增加运力调配供应。

围绕重点地区线路港站客流时段的运输保障，科学预测旅客和货物春运需求，合理制定运输方案，统筹安排运力资。

对客流量较大的地区和线路，要提前调配运力，增加客车飞机班次。

运输部门要优化运输组织，科学制订运力调度方案，用好用足运能，尽最大努力确保旅客进出快捷顺畅。

二是强化运输方式衔接。

加强不同运输方式的统筹，既要发挥各自优势，又要互为补充，相互配合共同满足旅客出行需要。

统筹城市共交通与干线运输时刻衔接，合理安排运力资运营时间和发车顺次，尽量缩短旅客中转候车停留时间。

近期开通的市城区夜间交客车，交旅集团要统筹安排好夜间交客车的运行班次及运行路线，满足旅客集散疏运需求。

三是加强运力调度指挥。

在集中力量抓好旅客运输的同时，要统筹兼顾合理安排，组织好煤炭成品油粮食和重点企业的原材料运输，特别是要安排好与人民群众密切相关的粮食蔬菜肉类食用油等生活必需品运输，保证生产生活需要和节日市场稳定供应。

三增强应急应对能力。

一是科学制定应急预案。

各级各有关部门相关单位要总结历年春运应急经验教训，修订完善各类安全应急预案。

切实做好恶劣气候条下以及其他安全突发情况下的车辆通行及事故应急处理预案，特别要提前落实好防冻防滑防雾防火防爆等安全措施，并组织开展相应的演练活动，确保预案可执行能见效。

二是加强应急响应能力。

一旦发生突发事时，要准确判断，及时启动相应级别的应急预案，做到反应快速应对准确处置果断，合理有效地控制事态，尽快恢复交通秩序。

四提升春运服务品质。

一是倡导温馨服务。

各运输部门和企业要认真开展“情满旅途”“暖冬行动”“务工人员平安返乡”等活动，积极为旅客提供订票包车以及绿色通道等方面服务。

车站机场要进一步改善旅客候乘车环境，为旅客营造一个干净舒适的出行环境。

二是坚持明服务。

各运营企业是春运的“窗口”单位，要利用春运之际，更好地展示本行业本企业的精神风貌。

要切实加强对职工的职业道德教育，大力倡导明服务礼貌待客。

要提升工作人员的服务技能和服务质量，确保服务无重大投诉，提升春运明服务水平。

三是创新服务方式。

各地区各有关部门要探索利用大数据分析旅客出行规律，充分依托移动互联网等技术手段，拓展互联网售票电话售票手机客户端售票等便捷售票渠道，积极引导旅客在“”“四川汽车票务网”等网上进行实时查询班线班次客运票价等相关信息和购买车票。

三强化保障，确保圆满完成春运工作任务一要加强领导，认真落实工作任务。

各有关单位的主要负责人要认真履行第一责任人的责任，亲自部署督查春运交通安全管理工作，层层落实管理责任，及时研究春运工作中存在的问题，将工作具体落实到岗，将任务具体明确到人，做到领导组织措施服务保障“五个到位”，确保今年春运工作组织有序，平稳安全。

二要严格整治，规范春运市场秩序。

安（高速交警）交通安监城管等部门要联手合作，共同抓好头管理和道路监控，严禁“拉客倒客宰客拒载欺行霸市”等非法行为，严历打击无证经营超范围经营等违行为，维护旅客合法权益;

对春节期间擅自停开停班掉线的客运班车，要严肃查处;

物价部门要加强对运价的监督检查，防止乱收费和乱涨价，对春运期间擅自涨价的单位和个人，一经发现，要从严处罚。

客运企业车站码头要提供优质服务，为旅客提供温馨的候车（船）乘车（船）环境。

三要广泛宣传，发挥舆论监督作用。

各有关单位要充分利用广播电视报纸网络等新闻媒体，及时向社会发布春运有关的政策措施工作安排和运行动态，让社会各界了解春运工作开展情况。

市气象部门交通运输部门要及时发布天气预报火车汽车开停运路封闭开通航班安全注意事项等信息，为旅客出行提供参考和帮助；

新闻媒体要开辟春运宣传专栏，提高旅客出行的自我保护意识。

各宣传报道要以正面为主，大力弘扬好人好事，批评不正之风，充分发挥新闻媒体对春运工作的舆论监督和促进作用。

同志们，春运工作关系民生，关系千家万户，任务艰巨，责任重大。

各级各有关部门和相关单位要迅速行动起，以高度的责任心和使命感，扎扎实实做好春运各项工作，确保全市春运工作安全平稳有序开展，确保广大人民群众过一个喜庆祥和平安的春节，为我市经济社会发展作出新的更大的贡献。

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