《项目时间管理》总复习资料2017.doc

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《项目时间管理》

1）项目时间管理的干扰因素：

P17

1》人的因素2》材料、设备的因素3》技术、工艺的因素4》资金因素5环境因素等

2）项目活动分解和定义的输出：

P20

1》更新后的项目工作分解结构2》活动清单3》详细依据4》辅助性说明

3）项目工作关系的基本描述：

P22

项目活动排序的过程主要是将活动说明、产品描述以及项目活动之间的关系结合约束条件和假设，通过节点法、箭线图法、条件图法和网络模板法的处理，最终得到描述项目各活动相互关系的网络图以及更新后的项目活动清单。

项目网络图是表示项目各工作相互关系的基本图形，它可以显示出整个项目的总体和详细工作流程；工作列表则包含了项目各工作关系的详细说明

4）时间实际的持续时间和事前估算时间有误差的原因：

P23

1》参与人员的熟练程度2》不确定性因素3》工作效率4》误解和失误

5）项目进度计划的定义：

P31

是项目进度计划制定过程的主要里程碑，同时也是项目进度计划控制过程的最根本的依据，它是测定项目时间管理实际绩效和报告项目进度计划执行情况的基准

6）项目生命周期的各个阶段及主要任务：

P42

1》项目启动期：

进行需求识别、项目构思，纯粹的智力劳动居多，所需的有形资源的投入较少

2》项目规划期：

制定详细的项目计划书

3》项目执行期：

执行项目的一整套计划，同时进行项目的监督和控制

4》项目结束期：

包括项目的竣工、验收、移交，项目的评价和总结，项目团队的解散，以及项目的试运转等

7）需求建议书的定义：

P42正式发出的需求信息一般称作需求建议书

8）典型的工程建设项目的生命周期描述：

P48

1》项目立项与可行性研究阶段

2》项目设计、计划与承发包阶段

3》项目实施与项目控制

4》项目完工与交付使用阶段

9）信息系统开发项目的生命周期描述及主要工作：

P50

1》概念定义阶段

2》用户需求调查阶段：

全面调查系统需求、系统最终用户的需求等各方面对于一个信息系统的要求、对于信息系统所能够提供的信息资源的要求，以及信息系统加工处理信息资源的业务流程等方面的需求

3》系统分析阶段：

分析和确定信息系统的最终需求，定义系统的根本目标，作出系统业务流程科学化的设计和改进，完成系统的逻辑设计，作出系统开发、编程和测试等方面的计划，建立系统评价方法和绩效度量标准并提出改进建议

4》系统设计阶段：

分析和确定系统的物理实现模式，定义中间系统目标，作出系统物理设计，设计和构造出信息系统数据加工处理、存储和传递的模式，设计出系统的整体结构和各个子系统以及各个模块的结构，以及实现系统功能的各种网络等

5》系统实施与测试阶段：

系统程序的编制和系统功能的测试等

6》用户培训阶段

7》转轨运行阶段

10）用户需求调查阶段的主要工作：

全面调查系统需求、系统最终用户的需求等各方面对于一个信息系统的要求、对于信息系统所能够提供的信息资源的要求，以及信息系统加工处理信息资源的业务流程等方面的需求P51

11）时间—费用均衡的解题步骤：

P55

1》找出关键路径

2》将该路线上可赶工的、费率最低的活动减少一个时间单位，注意每次只能减少一个时间单位

3》重复上述两个步骤，直到最终关键路径上所有的活动都用足赶工时间为止

4》算出最终的关键路径时间以及所有活动的直接费用

5》算出因为压缩时间而节省的间接费用，或者在最终最快完成时间情况下，间接费用还需要多少

6》计算总费用，等于直接费用+间接费用

7》比较每个完成时间下的总费用，决定是将项目时间压缩到最短完成时间呢，还是选择中间一个总费用最小的压缩点，最求压缩时间—

压缩费用的均衡点

12）WBS的作用/用途：

P75

1》思路工具2》结构设计工具3》计划工具4》项目状况报告工具

13）假设前提条件的定义：

P81

在开展项目活动定义的过程中，如果还存在着一些尚不确定的项目前提条件，人们想要分解和界定项目活动并进一步制定项目进度计划就必须对它们作出假定，并使用这种假设的前提条件去定义一个项目的具体活动

14）项目活动分解法涉及的主要步骤：

P83

1》确定项目的主要元素2》确定在每个详细元素的层次上能否编制出恰当的费用和历时估算3》确定可交付物的组成元素4》核实分解的正确性

15）依赖关系：

确定工作排序会涉及各工作之间相互关系的识别和说明P98

16）约束条件的分类：

P98

1》自由决定的约束条件2》实践约束条件3》特定的强制性约束条件4》日期约束条件

17）排序工具和技术：

P99

1》前导图法：

又称单代号网络图（AON），是大多数项目管理软件包所使用的方法

2》箭线图法：

又称双代号网络图（AOA），以前应用较多，但现在大多教科书都倾向使用AON法

3》条件图法

4》网络图模板

18）活动依赖关系：

P101

1》强制性依赖关系：

指客观存在的，不变的逻辑关系

2》自由依赖关系：

除了各种客观影响因素外，项目活动的排序还会受到活动排序人员主观看法的影响。

这类逻辑关系随着人为约束条件的变化而变化，随着实施方案、人员调配、资源供应条件的变化而变化3》外部依赖关系：

在项目工作和非项目工作之间通常会存在一定的相互影响4》工作依赖关系的确定方式19）时间相关关系：

P102

1》完成—开始（FS，Finish–to–Start）：

“从”活动必须在“到”活动开始之前完成

2》完成—完成（FF，Finish–to–Finish）：

“从”活动必须在“到”活动完成之前完成

3》开始—完成（SF，Start–to–Finish）：

“从”活动必须在“到”活动完成之前开始

4》开始—开始（SS，Start–to–Start）：

“从”活动必须在“到”活动开始之前开始

20）常用的网络图及其基本原理：

P105

1》前导图法（PDM）2》箭线图法（ADM）3》其他网络图方法（如图形审批技术GERT等）4》网络图模板/参考样板

21）网络图的绘制规则：

P1111》活动流向：

按照时间的顺序从左向右依次展开，箭线从左至右指向2》约束性质：

在相互制约的网络图中，只有当某项活动的全部紧前活动完成以后，后续活动才能开始3》首尾原则：

不论开始和结束，都只能有一个节点4》循环和假设：

均不出现项目的循环和假设情况

22）额定能力：

指在理想的条件下，所获得的资源的最大产出量P123

23）有效能力：

指在综合考虑活动分配计划编制和进度安排的约束、维修状况、工作环境以及使用的其他资源的条件下，可以获得的资源最大产出量P123

24）根据项目活动资源的特点进行分类及其概念：

P124

1》无限制性的资源：

从时间和成本角度讲没有严格的限制，例如：

不需要经过培训的劳动力或通用设备

2》有限制性的资源：

价格昂贵，技术要求较高，数量稀少，在整个项目过程中不可能完全或随时得到

25）项目活动资源的特点：

有限性、即时消耗性、专有性P125

26）估计项目活动资源需求时需要考虑的因素：

P130

1》资源的适用性2》资源的可获得性3》项目日历和资源日历4》资源质量5》资源使用的规模经济和规模不经济6》关键活动的资源需

求7》活动的关键资源需求8》项目活动的时间约束和资源成本约束的集成27）影响项目工期的因素：

P152

1》项目计划2》意外事件3》资金4》物资供应5》团队成员工作能力和效率

28）最早开始时间：

是指某项活动能够开始的最早时间P155

29）最早结束时间：

是指某项活动能够完成的最早时间P155

30）总时差：

是指在不推迟整个项目的最迟结束时间的前提下，一项活动可能的最早开始时间的推迟时间量P156

31）关键活动：

是指那些在网络图中总时差量最小的活动P15832）PERT公式：

其中a为乐观的时间估计值，m为最可能的时间估计值，b为悲观的时间估计值（a

33）活动历时估计的依据：

P167

1》活动目录/清单2》约束条件3》假设4》资源需求5》资源库质量6》历史资料

34）自由时差：

是指在不推迟一项活动的任何最邻近后续活动的最早开始时间的前提下，其可能的最早开始时间的最迟时间量P17435）项目时间计划编制的目标：

P185

1》满足项目利益相关者的要求

2》增强项目进度计划管理里的透明度，以及对计划执行者的执行压力

3》明确项目所有活动的时间表

4》一份清晰的活动时间表同时也是调配资源的时间表

5》为时间、成本、范围、质量的均衡管理提供依据

36）项目时间计划编制的时间参数：

P188

1》活动历时2》最早和最迟时间3》活动时差4》计划、基线和计划安排时间5》其他计划时间

37）计划评审技术的优势：

P192

1》展现了活动之间的关系与问题域

2》从制定的可选计划计算达到指定期限的概率

3》可评估项目变更所产生的影响

4》可以将大量复杂的数据展现在一张组织完好的图表中，使承包商与客户通过这张图共同决策

38）甘特图：

以一段横向线条表示一项项目，通过横向线条在带有时间坐标的表格中的位置来表示各项活动的开始时间、结束时间和其先后顺序，从而使项目的整个时间计划都由一系列的横道组成P194

39）项目时间计划的优化：

P201

1》时间压缩法

2》时间—费用优化法

3》时间—资源平衡法

40）项目时间管理计划的制定步骤：

P216

1》明确项目时间计划，确定项目追踪的方法

2》如何衡量项目的实际进度

3》如何将衡量的实际进度同项目的基准进度进行比较

4》如何评价项目时间计划的实际完成情况并采取措施

41）项目状态报告类型：

P224

1》进展报告：

1>>日工作记录、2>>每周状态报告、3>>项目周报

2》最终报告：

1>>客户的最初需求2>>最初的项目目标3>>项目的简要描述4>>初始项目时间计划5>>项目时间计划实现的程度6>>作为项目结果，客户的实际收益和预期收益的对比7>>今后的考虑

42）项目时间计划变更的原因：

P2271》计划制定方面的原因2》计划执行和控制方面的原因3》企业环境方面的原因

43）时间管理的重要性：

P247

时间管理的重要性至少等同于战略、创新、运营这个更为炫目的管理议题，甚至更为重要，因为不管战略、创新、运营都需要由人去做，

投入他们的时间和精力

44）时间管理矩阵的定义P256（概念M；四象限分类：

能举例说明，或给你情景判断属于哪类）

以原则为重心，配合个人对使命的认知。

将事情分为重要紧急、重要不紧急、不重要紧急和不重要不紧急等四类，当事情进来，先归类判断是属于哪一类，就知道要不要花时间或花多少时间是合宜的

45）项目经理时间管理的原则：

P270

1》学会授权2》关注过程的改进，而非具体的事务3》将培训时间放到计划中4》考虑任务切换所需的时间5》运用80/20法则

46）80/20法则：

根据这一法则，20%的努力产生80%的结果，20%的客户带来了80%的销售额，20%的产品或服务创造了80%的利润，20%的工作能够体现80%的价值，20%的项目成员制造了80%打扰你的事件等等P271

47）如何计划你的工作时间：

P289

1》确立目标和目的

2》探寻和选定完成目标的最佳途径

3》将目标与完成目标的最佳途径转化为每周或每日的工作事项

4》编制“每周工作计划表“及”每日工作计划表“

48）ABC控制法将每天的工作分为三类：

P292

1》A类，占20%-30%的工作量，每天1-3件最紧急，占工作时间60%-80%

2》B类，占30%-40%的工作量，每天5件内重