系统与工作日志Word下载.docx

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周

时

间

地点

故障现象

处置办法

已

解

决

未

消防及安全

星期一

机房

12屏幕不亮

电源线重插

√

正常

星期二

1314电子教室软件无法正常使用 

退出杀毒软件

星期三

无

星期四

星期五

桌面找不到图标

桌面整理

备注：

检查了全部的机器，还原了全部的学生机器，对于显示器或主机线松的已全部断电重插好，调整了多数显示器颜色及屏幕，恢复默认设置。

说明：

消防及安全此栏包括每天的电源、门窗、空调、照明、水管等设施的检查关闭。

系统和机房工作日志

第 

2 

周

桌面太乱

整理桌面

桌面旋转

重新设置

鼠标没反应

插拔重启

38桌面图标丢失， 

重建桌面图标

显示电脑重启时间

推迟4小时

3 

356桌面太乱，不整齐。

整理并更换桌面

启动程序跳网页

还原系统

桌面丢失，无法操作及练习。

重建桌面

4 

学生端程序登录不上

退出杀毒软件

主机报警

插拔内存

1315主机不停闪烁，无法开机。

重新插拔硬件及插实电源线，用橡皮檫内存条。

1216桌面太乱，不整齐。

整理并更换桌面，

第___2学期 

5 

键盘不好用

换键盘

1710屏保程序时间太短。

重设屏保

30桌面图标丢失， 

17被设密码，进不去系统

老毛桃清除密码

6 

19系统文件丢失或损坏，需重装系统。

还原系统，重设IP地址。

1214桌面太乱，不整齐。

无

2328桌面图标丢失

7 

1123屏保程序时间太短。

268桌面太乱，不整齐。

整理并更换桌面

1819系统文件丢失或损坏，需重装系统。

显示器开不了

电源键插拔

34桌面图标丢失， 

8 

21主机电源线松。

插实电源线

359 

桌面太乱，不整齐。

45屏保程序时间太短。

重设屏保

电脑蓝屏

重启电脑

9 

25桌面太乱，不整齐。

39桌面图标丢失， 

18屏保程序时间太短。

1主机不停闪烁，无法开机。

重新插拔硬件及插实电源线，用橡皮檫内存条

10 

10主机不停闪烁，无法开机。

输入法丢失

重装输入法

23桌面太乱，不整齐。

27桌面太乱，不整齐。