测试部门KPI考核指标绩效考核..docx
《测试部门KPI考核指标绩效考核..docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《测试部门KPI考核指标绩效考核..docx(4页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
测试部门KPI考核指标(绩效考核)
评分标准
说明
MAX
权重
SCORE
工作内容和质量(60%)
0.3
需求熟悉程度
9-10分:
需求理解无误,并能提出需求疑点。
7-8分:
完整理解需求。
4-6分:
理解需求,上线后无重大BUG。
0-3:
上线后有重大问题
完整理解需求,出现疑问能及时与产品经理确认,完成测试时不能出现对主要功能点的需求存在误差的问题。
10
10%
1
测试用例覆盖度
9-10分:
平均覆盖率达到95%
7-8分:
平均覆盖率达到90%
4-6分:
平均覆盖率达到80%
0-3:
平均覆盖率未达到80%
10
30%
3
测试用例完成质量
9-10分:
测试用例设计优化,结构清晰,可执行性高,描述简洁明了
7-8分:
测试用例完整,可执行性一般
4-6分:
测试用例基本完整
0-3:
测试用例不完善,可执行性差
可测试性
完整性
描述简洁明了
10
10%
1
有效BUG率
10分:
提交BUG都为需要修改的BUG。
7-8分:
有1-2个无效BUG
4-6分:
有3-5个无效BUG
0-3:
有5个以上无效BUG
确实为系统BUG。
至于是否已修改、延后修改、不处理皆不考虑。
10
20%
2
BUG描述质量
9-10分:
BUG描述规范清晰,简洁明了,能有效按步骤重现
7-8分:
BUG描述一般,能有效按步骤重现
4-6分:
BUG描述与实际有出入,通过沟通能重现
0-3:
BUG描述混乱,不能理解
10
5%
0.5
测试报告质量
9-10分:
测试报告清晰明确并能及时发出,重点问题能在报告中体现。
7-8分:
测试报告及时发出,包含基本内容。
4-6分:
有测试报告
0-3:
无测试报告
10
10%
1
按时完成工单的测试工作
10分:
0个产品未按时完成
7-8分:
1个产品未按时完成
4-6分:
2-4个产品未按时完成
0-3:
5个以上产品未按时完成
非测试个人原因导致测试延后的
10
10%
1
进度更新,BUG跟踪
9-10分:
及时关注产品研发进度及BUG状态,有问题时能及时反映,推动测试进行
7-8分:
经提醒后,能更新产品进度及BUG状态
4-6分:
产品进度没有更新,有部分已上线产品的BUG状态没有更新
0-3:
没有关注产品进度及BUG状态
产品进度跟踪,产品状态维护,产品BUG状态更新等
10
5%
0.5
3
工作效率(20%)
0.1
测试用例产出率
根据实际情况评定
平均测试用例数/时间43/5.5=7.8
10
30%
3
BUG发现率
根据实际情况评定
平均BUG数/产品测试时间
10
30%
3
测试执行率
10分:
能提前20%完成测试任务(按产品工时比较)
6分:
所有产品能按时完成(规定测试结束时间)
2分:
有上线当天才测试完成的产品
以测试报告提交时间为测试结束
10
20%
2
测试过程中问题沟通效率
10分:
对于需要沟通的问题,能及时沟通,并及时解决。
6分:
对于需要沟通的问题,经提醒能及时沟通
2分:
存在对于需要沟通的问题没能及时沟通的情况
10
20%
2
1
素质能力(20%)
0.1
工作态度
10分:
优秀
8分:
良好
6分:
一般
2分:
差
责任心,工作热情,团队合作精神等
10
20%
2
沟通能力
10分:
优秀
8分:
良好
6分:
一般
2分:
差
与其他同事的沟通能力
10
20%
2
英语学习能力
10分:
优秀
8分:
良好
6分:
一般
2分:
差
英语学习考核结果,考核结果换算
10
40%
4
培训指导能力
10分:
培训准备充足,有培训PPT
6分:
培训准备不足
0:
没有培训准备
新员工系统培训
10
20%
2
1
加分项(1分)
学习研究新技能研究
新技能,整理成文档,进行培训
0
0
需求阶段发现巨大需求漏洞
加分
0
0
其他好的建议,并能推动实施
加分
0
0
减分项(1分)
测试产品有要点BUG的遗漏
减分
0
0
个人操作出错引起严重问题
减分
0
0
总分