六西格玛通讯5S管理规定WORD16页Word文件下载.docx
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所有办公位隔板应横竖成直线，任何人不得随意移动家具的位置。
5．1．2电脑显示器上不允许放置任何物品，办公桌上所有物品的放置应整齐，除显示器、植物可超高10CM外，其他物品均不许超高，办公位桌下主机及其他物品摆放要整齐，电源、信号线要捆扎。
个人办公位隔断上不允许粘贴电话号码、留言条等纸张。
5．1．3员工个人办公位四级以上（包括四级领导）允许放置两张办公椅，四级以下员工原则上只允许放置一张办公椅。
个人用垃圾篓在办公椅后侧、正对着推柜放置（详见附件5），办公区走道上无垃圾篓和办公椅出现。
5．1．4个人办公位和公共位应按照NOTES上提供的标准模板进行标识。
部门用碎纸机、传真机应摆放在公共位，复印纸、传真纸等应尽可能摆放在侧柜内，确需在外摆放的必须做到横竖整齐。
办公区域的文件柜上不允许放置任何物品，文件柜的标识牌，部门内应统一尺寸、格式、字体。
公共位物品的整理，部门应指定责任人。
5．1．5洽谈室、会议室的预登记牌不得任意用纸张粘贴在门上，应按NOTES上规定的标准模板格式打印，放置在洽谈室门口指定位置。
会议结束后，要做到桌椅归位，白板整洁，矿泉水瓶、纸杯入垃圾篓，并将会议室门口的预登记条抽掉。
5．1．6办公现场不允许有纸箱、平板车、待维修物品（计算机）及其它与办公无关的物品出现。
空调开放时间窗子不许打开，窗帘垂下时，最低处边缘离窗台或踢脚线应有2CM的距离，保持窗帘不皱折；
为保证美观同一边的窗帘拉起或垂下需一致。
5．1．7员工要将自己的书籍资料分类归档，并附有目录和标识，做到任何人查询时都有规可循。
下班前，凡载有公司保密信息的文件资料要求入柜加锁保存，部门指定人员监督执行。
5．1．8资料室按部门进行区域划分，各部门指定人员负责资料室的5S工作。
5．2办公区域清扫、清洁要求
5．2．1员工负责个人办公位的清洁卫生工作，做到计算机、工作台面无灰尘、水渍及多余物品，部门文件柜、公共位的清洁工作由部门指定人员负责，要求办公区域无卫生死角。
5．2．2办公区域地面由清洁工负责，但各部门员工需保持清洁，不可随地扔纸屑。
5．2．3地板、门窗、玻璃、墙壁及天花板应保持干净亮丽，一旦有污渍，部门指定人员要督促相关人员清扫。
5．3素养要求
5．3．1办公室不能吃零食，工作时间不得随意走动、聊天、睡觉、阅览与工作无关的书报或网站。
5．3．2办公区域不得大声喧哗，电话振铃、手机闹铃要尽量将音量调小，打电话、谈话要尽量将声音放低，以免影响其他人工作（午休）。
开会、培训或午休时自觉将手机设为无声状态。
5．3．3办公区域和会议室严禁抽烟。
5．3．4午餐、午休及上班时间长时间离开座位时将显示器电源关闭，下班前将电脑主机、电灯和盘管风机关闭。
5．3．5及时更换漏水、漏气装置，节约用水、电、气等公司资源。
5．4着装要求
5．4．1员工着装执行《公司员工着装及基本礼仪规范》的规定，基本要求是整洁、大方、得体，不穿奇装异服，个性的体现符合整体的要求。
5．4．2员工工作卡应以吊绳佩戴在胸前，调试、包装等特殊岗位工作不便时，可用夹子将工卡夹在左胸前（见附件6），严禁将工卡装入口袋。
6.事业部生产系统5S管理内容
6．1生产现场工艺要求
6．1．1严格按厂房工艺布局图划分各区域，并作出明显的标志及标识。
黄色斑马线为走道线，绿色斑马线为定位线，红色斑马线为不良品区。
公共走道宽度不得少于1.5M，黄色斑马线以外不得摆放任何物品。
6．1．2消防器材等安全器具要定点放置，配电箱一般情况下不允许打开，确需打开时要断电，消防通道和楼梯处要保持畅通。
6．1．3工序操作者应经专业培训并考试合格后方可上岗操作。
转入各工序的半成品、部件必须具有合格证明文件或标记。
6．1．4生产线上的各种物料、临时物品要求标识清楚，待测、已测、待检、已检、待修不同状态的物料必须分开放置。
6．1．5生产现场使用的工艺文件必须是现行有效的文件，不能同一种文件新旧版本共存（在规定替换期内可允许共存），并要确保正确、完整、统一清晰、文实相符（不能随意涂改，且没有负责人签名）。
6．1．6各区域内（包括各种库房）的所有物料箱、物料车、物料必须按指定区域、遵守直线直角放置，不超出规定区域，不占用通道。
6．1．7工具齐套定点存放，周转箱、周转车、叉车等运输工具应划分停放区。
保持现场清洁，无待修工具或其他非半成品待维修物品存于现场（如待修物品、工具较大无法移出现场需进行有效标识）。
6．1．8在线仪器、仪表要有校验标签，并在有效校验期内。
6．1．9动力机房内和门口无物品放置，消火栓、配电箱前一米严禁放置物品。
6．1．10酒精、清洗剂、助焊剂等危险品应定点放置，并做好警告标识。
6．2防静电要求
6．2．1根据《设备制造静电防护技术要求》、《防静电工作区技术要求》、《设备制造防静电系统测试方法》制定本事业部各工序防静电控制要求。
6．2．2员工每天按要求检测防静电手环、工鞋是否合格，并根据各事业部要求进行记录；
所有进入生产区域（包括与生产区无墙隔离的办公区、公共通道）的人员需穿防静电工作服、工作鞋，要求戴防静电工作帽的人员需戴好防静电工作帽。
6．2．3静电敏感器件、单板及部件，应放在防静电盒、防静电周转箱或防静电周转车上进行周转，周转箱、车均应贴有明显的防静电标志，防静电周转车铁链接地（包括部件周转车和单板周转车）。
6．2．4不允许徒手抓拿裸单板，特殊情况需拿单板必需戴防静电手套或在防静电手环安全接地的情况下，严禁用普通纸板隔离裸单板，单板多层叠放要求用防静电隔离板在每两块单板间进行隔离；
禁止地面掉有物料或单板。
6．2．5静电敏感区的仪器仪表、工作台垫、烙铁、周转车、机柜等必须达到接地要求，并经常检查接地情况；
电烙铁、工作台垫按要求定期测量，并做有测量记录。
6．3整洁要求
6．3．1工作台面不能有灰尘、水渍及多余的物品，地板、门窗、玻璃、墙壁及天花板应保持干净，无脏污、无破损；
墙壁上无胶纸、电话号码等粘贴物（工艺文件除外）。
6．3．2杜绝水管滴漏，化学污染和噪音污染。
垃圾和废品及时处理，破损的物品及时得到修理。
6．3．3员工应经常清洗工衣、工鞋、工帽，保持整洁无破损、无乱写乱画现象，工衣衣袖松紧不能去除，无工衣敞开、工鞋拖穿现象。
。
6．3．4各工位的清洁卫生由员工自己负责，下班前必须把自己的工位收拾干净整洁，并关好电源。
生产车间的盘管风机由各车间指定专人负责开关。
6．4行为要求
6．4．1严格遵守作息时间，按时出勤，不得迟到早退，私人物品隐蔽放置。
6．4．2上班时间保持良好工作状态，不能随意谈天说笑、离岗、串岗、打瞌睡、看小说、上与工作无关的网站、玩游戏等。
6．4．3按要求穿工衣、工鞋、工帽，扣好工衣纽扣，严禁把工鞋当拖鞋穿；
一般情况下不许穿防静电工衣工鞋离开公司大楼（如到西区大楼外的简易仓库领料或在各座楼间往来等特殊情况，可允许放行，但最好不要穿防静电工鞋在外行走）。
6．4．4正确佩戴工卡，待人接物诚恳有礼貌，爱护公物，用完归位。
员工茶杯统一放在饮水间固定位置。
6．4．5禁止将食物带入生产现场，生产厂房内严禁抽烟、吃零食。
6．5外来人员的要求
6．5．1客户到生产现场参观必需由客户部派专人引导，统一给来宾发放来宾卡及防静电服后方可进入生产现场参观。
6．5．2供应商原则上不允许进入生产现场，如情况特殊应由接洽部门或生产线派专人陪同，开具B座准入证方可进入生产区。
7.事业部研发系统5S管理内容
7．1办公场地或办公位的5S管理内容：
参照本管理规定第5部分“办公区域5S管理内容”。
7．2实验室或研发机房的5S管理内容：
7．2．1实验室或机房内保持干净明亮，严禁吸烟、吃零食，电缆、电线、废纸屑不随地乱扔，室内保持良好的通风。
7．2．2实验室应配备必需的防静电设施，如防静电台垫、防静电周转箱、防静电元件盒、防静电单板垫、防静电手环、防静电手套等，且需保证防静电台垫按要求接地。
7．2．3实验用单板不得随处乱放，注意单板的静电防护，机架上拨下的单板应放入防静电容器内或置于防静电台垫上，使用的零散IC芯片不得到处乱放，应放入防静电容器内或插到防静电海绵上。
7．2．4实验室、机房内必须穿防静电工衣、工鞋。
7．2．5增强安全意识，实验室使用电烙铁下班前一定要检查是否拔掉电源，检查其它电器或仪表电源是否安全，避免存在安全隐患。
8.检查、考核与奖罚
8．1公司5S管理委员会对各中心（办）、事业部及康讯公司的5S管理状况每月组织一次检查（分办公体系检查和生产体系检查，检查评分表见附件），每年进行一次考核，并对每次检查的缺失项进行整改跟踪复查。
8．2委员会秘书每周对各类场合进行不定期5S巡查，以查处5S违规和不文明生产现象。
对严重5S违规事件，将对当事人在公司网上点名通报批评或进行经济处罚，处罚金额见《5S个人违规罚款明细》（附表4）。
影响恶劣者另扣所在中心（办）、事业部的5S月检查分数。
8．3驻外系统的5S考核采取本系统每月一次自查评分，公司一年或半年进行一次抽查。
8．45S检查评分标准为百分制，95分或以上为优秀，94分至85分为合格线，84分至65分为不合格，64分以下为极差，五个等级为优秀、合格、不合格、极差。
8．5一年综合评分在85分以上（含85分）为合格，一年综合评分在85分以下或一年中有一次检查评分在65分以下则判为本年考核不合格。
8．6对每次检查成绩在95分以上的优秀单位通报表扬；
对月检查评分在85分以下65分（含65分）以上的系统，第一次进行网上通报批评，连续两次在该分值内，罚款500元；
一次检查评分在65分以下的系统，罚款500元并在公司网上曝光。
处罚对象为相应中心（办）、事业部负责5S工作的主管领导和5S委员。
8．7对一年考核成绩在本系统排名前两名且综合评分在95分以上的单位主管领导、5S委员和成员进行奖励，主管领导最高奖励3000元，5S委员最高奖励2000元，5S成员最高奖励1000元。
对一年5S考核成绩在本系统排名最后两名且综合评分在85分以下的单位主管领导、5S委员和成员进行罚款，主管领导最高罚款3000元，5S委员最高罚款2000元，5S成员最高罚款1000元。
处罚流程如下：
员工违规处罚流程检查考核处罚流程
9.应同时执行和检查的相关标准及文件
9．1《物料运送通用工艺规程》Q/ZX07.208-2000A
9．2《公司员工着装规范》ZD/ZX03.0263-2002
9．3《生产现场工艺管理》Q/ZX75.1221-2000
9．4《工艺纪律管理》Q/ZX75.1211-2002
9．5《西区B座建筑出入口管理制度》ZD/ZX09.0171-2000
9．6《设备制造静电防护技术要求》Q/ZX18.001—2000
9．7《防静电工作区技术要求》Q/ZX18.002—2000
9．8《设备制造防静电系统测试方法》Q/ZX18.003—2000
10.本规定自发布之日起实施，由康讯工艺部负责解释、修订。
11.附件：
1．办公区域5S检查评分表
2．事业部生产系统5S检查评分表
3．事业部研发系统5S检查评分表
4．5S个人违规罚款明细
5．办公位物品摆放示意图
6．工作卡佩带标准位置示意图
附表1：
总部中心（办）办公区5S检查评分表
日期：
受检单位（部门）：
检查人签名：
项目
检查内容
评分
得分
缺点事项
整理
整顿
1.办公现场无空纸箱、平板车、待维修物品或其它与办公无关的物品。
（违规扣1分/处）
5
2.公共走道上无物品摆放（垃圾篓、椅子不超出走道）。
3.个人办公位按照《办公位物品摆放示意图》摆放。
4.书籍资料分类归档并有目录和标识，保密资料入柜加锁。
5.个人办公位及公共位物品摆放整齐有序且未无物品高出办公隔断（显示器除外，植物不超高10CM以上）。
8
6.电脑显示器上没有资料或其它物品放置。
（违规扣0.5分/处）
3
7.办公隔断上无电话号码、留言条等粘贴物。
8.窗台上无物品摆放。
2
9.办公隔板横竖成直线，电源、信号线要捆扎不外露。
10.个人办公位和公共位按NOTES标准模板进行标识，不得无标识或标牌破烂。
11.办公区域文件柜上没有任何物品放置且标识格式统一。
12.资料室按部门进行区域划分，整齐有序。
13.部门标识牌按规定标识。
（违规扣1分）
14.没有在公告板外乱张贴个人信息现象。
15.会议室、洽谈室预登记牌按规定模板填写在指定位置并在会议后抽掉。
16.空调开放时间无窗子打开，垂下窗帘无皱折。
清扫
清洁
17.计算机、工作台、文件柜无灰尘、污渍及多余物品。
18.地板、门窗、玻璃、墙壁及天花板无脏污破损现象。
19.办公区无长期不用的物品，无卫生死角。
素养
20.工作时间严禁吃零食。
（违规扣2分/人次）
6
21.办公区、会议室严禁吸烟。
（违规扣3分/人次）
22.工作时间无人随意走动、聊天、睡觉，阅览与工作无关的报纸或网站。
（违规扣2分/人次；
睡觉扣3分/人次）
23.按规范着装。
（穿拖鞋、吊带裙、西装短裤、超短裙、洞洞装等扣2分/人次）
24.节约用水、电、气等公司资源。
25.正确佩戴工作卡。
4
26.进入防静电工作区自觉穿工衣。
（违规扣2分）
合计
备注：
单项分数扣完为止
100
附表2：
事业部生产系统5S检查评分表
现场工艺要求
1．消防器材定点存放，消防通道和楼梯畅通无阻。
（消防器材移位扣1分/处，消防通道、楼梯阻塞扣2分/处）
2．无纸卡板上线；
在线仪器、仪表在有效校验期内,并有校验标签。
（违规扣2分/处）
3．各种物料及半成品标识明确并分类放置；
生产现场工具箱、工具柜有明确标识。
4．现场使用的工艺文件、操作指导书必须是现行有效的文件,不能同一文件新旧版本共存（在规定替换期内可允许共存），并要确保正确、完整、统一清晰、文实相符（不能随意没有理由和负责人随意涂改）。
5．作业现场有明确的区域划分和标识（标识采用标准悬挂的标识）。
6．各种物品摆放整齐，遵守直线直角放置原则；
不超出斑马线，不占用通道。
7．工具、叉车、周转车（箱）隔离板等定点放置；
无待修工具、周转车箱或其他非半成品待维修物品存于现场。
8．生产线上无一周内不用的工具、设备或物料摆放。
防静电要求
9．作业人员每天按要求检测防静电手环、鞋子并根据各事业部要求作好记录。
10．现场员工穿防静电工作服、鞋，要求戴防静电工帽单位的员工要戴防静电工作帽。
11．防静电周转车（箱）贴有明显的防静电标志；
防静电周转车安全接地（包括部件周转车和单板周转车）。
12．静电敏感器件、单板用防静电盒、箱、车盛放、周转。
13．静电敏感区的仪器仪表、工作台布、烙铁、周转车、机柜等必须达到接地要求，并经常检查接地情况；
电烙铁、台布按要求定期测量，并做有测量记录。
14．禁止单板直接叠放、裸手或不戴防静电手环的情况下接触单板；
禁止地面掉有单板或物料。
清洁要求
15．工作台、地面、门窗、玻璃、墙壁、天花板无灰尘、污渍、破损或多余物品。
（破损扣2分/处，其他扣1分/处）
16．工衣鞋帽整洁无破损、无乱写乱画现象，工衣衣袖有松紧，工衣不敞开、工鞋不拖穿。
（工鞋拖穿扣2分/人次，其他扣1分/人次）
17．产品、设备、工具、周转车、（容器）干净无脏污。
18．破损的物品及时修理；
地面垃圾、废品及时处理；
下班前对工作区进行清扫，关好电源和盘管风机。
19．墙面无脏污或胶纸、电话号码等粘贴物（工艺文件除外）。
行为要求
20．生产厂房内严禁抽烟、吃零食；
禁止将食物带入生产现场。
（抽烟扣3分/人次，吃零食扣2分/人次）
21．保持良好工作状态，安全、规范生产（严禁坐姿不正）（违规扣2分）；
22．爱护公物，正确使用、操作生产工具、设备、机器。
23．正确佩戴工作卡，着装符合公司要求（不穿短裤、拖鞋、超短裙等）；
私人物品（如衣物等）隐蔽放置。
24．不在车间吵闹、戏耍、追赶；
不用电脑流览与工作无关的网站或玩游戏。
其它要求
25．办公区符合公司制度要求（违规参照办公区评分标准操作）。
（违规按办公区评分标准扣分）
26．动力机房内和门口无物品放置；
消火栓、配电箱前1米严禁放置物品（如有红色斑马线规划则以此为准）。
27．酒精、清洗剂、助焊剂等危险品、易燃品定点放置并做好危险警告标识。
附表3：
事业部研发系统5S检查评分表
缺点事项
工作现场要求
1．办公区按照《办公位物品摆放示意图》摆放。
2．个人办公位和公共位整齐有序并按NOTES标准模板进行标识。
3．公共走道畅通无阻。
4．现场没有与办公无关的物品摆放。
5．图纸资料整理归档，保密技术资料下班前收好锁好。
（违规扣1分/处，保密文件未锁好扣2分/处）
6．显示器、办公隔断上没有物品摆放或粘贴。
实验室或机房要求
7．废纸屑、泡沫、电缆电线不到处乱扔。
8．实验室或机房内样机作标记。
9．实验室配备防静电台垫、单板垫、周转箱（车）、元件盒、手环、手套等必需的防静电设施。
10．增强安全意识，电烙铁作好接地保护，规范操作使用各种仪器仪表。
11．实验用单板、敏感器件用防静电箱、盒盛放或用防静电隔板隔离。
12．公司员工不能随意将外来人员带进开发实验室或机房。
整洁
13．计算机、工作台、文件柜、地面、门窗、墙壁、天花板整洁干净无脏污破损。
14．破损的物品及时修理，垃圾和废品及时处理。
15．工作区无长期不用的物品堆放，无卫生死角。
行为素养要求
16．实验室、机房内按要求穿工衣工鞋并保持干净。
17．正确佩戴工卡。
18．工作区严禁抽烟、吃零食。
（抽烟3分/人次，吃零食2分/人次）
19．遵照标准作业，保持良好工作状态，上班时间不得大声喧哗、聊天、睡觉或上与工作无关的网站。
（睡觉2分/人次，其他1分/人次）
附表4：
5S个人违规罚款明细
序号
违规内容
处罚金额
1
打架斗殴
适用公司文件《内部治安处罚条例（总务部1999年）
侮辱谩骂他人
非抽烟区抽烟
150元/人次
上班时间睡觉
100元/人次
上班时间做与工作无关的事（如看与工作无关的书报杂志或上无关网站、玩游戏等）
办公区摆放或吃零食
50元/人次
7
办公区大声喧哗、谈天说笑，使用电话免提功能
不按规范着装，穿拖鞋、超短裙、吊带裙、西装短裤等
9
A座人员进入防静电区不穿工衣（客户接待人员带领贵宾参观时除外）
10
B座和B2人员进入生产厂房不穿工衣工鞋或把工鞋当拖鞋穿（驻外生产系统参照执行）
11
护卫人员未发放防静电工衣即让外来人员进入生
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