景区邮电管理规范与要求Word文档下载推荐.docx

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2、派单

2．1公司综合机房收到障碍上报后，应根据上报内容填写障碍工单，内容应包括：

XX公话设施抢修、原因、型号、电缆对数、长度等。

对于后期上报的书面报告，应作好与监控派单号的对应或作为工单附件内容。

暂不能出具抢修通知书的，应在48小时内予以补充提供。

3、抢修

3.1障碍抢修人员根据派修单，抢修通知书领取材料，前往故障地点进行抢修，如果有余料需进行退料／退料单交网络支撑中心／管线中心汇总稽核。

3．2未实施电缆代维的，对于营销中心自行修复的情况，抢修人员修复障碍后，应填电子工单系统回单，填单内容包括原因、杆（井）号、电缆对数、长度、X米电杆X根等。

抢修人员修复障碍后，市公司综合机房应填写确认单，并签字确认。

确认单交一份到网络支撑中心／管线中心进行汇总稽核，进一步确保抢修材料、接续长度的准确可靠。

管线中心在电子工单系统回单时，应按实填原因、杆（井）号、电缆对数、长度、X米电杆X根等内容。

抢修完毕，抢修人员必须及时回复和按资源管理格式要求在三日内提供书面或电子格式的技术资料文件。

4、考核

4．1维护人员故障申报信息应准确，如发生障碍地点，材料规格不准确的，申报的光（申J）缆长度与实际长度差别较大的；

故障修复后未对修复的实际长度签字确认的；

抽查实际长度与现场反馈信息不吻合的，应对相关责任人和部门进行考核。

4．2网络支撑中心/管线中心定期组织对抢险维护工程进行抽查，并形成抽查验收纪要。

三、通信保障方案

一、保障的目的：

为保障重庆黑山谷通信畅通、网络质量良好，提升景区形象，响应将重庆黑山谷打造成国家AAAAA级景区的号召，根据重庆黑山谷所涉及地区实际情况，特制定通信网络保障方案。

二、保障要求：

（一）景区及公路沿线通信设备运行正常、网络质量良好。

（二）景区及公路沿线通信线路安全无隐患，无特殊情况，不得发生重大通信事故。

（三）参加保障人员责任到人，保障工作开展井然有序、效果明显。

三、保障的具体方案：

（一）加快建设的步伐，对机房、光电线路、配套设施配套完善。

对建设中的薄弱环节予以强化，提高建筑施工质量，制定最佳的建设方案，提高通信设施的抗灾害能力。

（二）对景区及公路沿线网络进行优化处理，彻底清理无网络覆盖、弱覆盖地区，合理调整网络部署。

（三）增派维护队伍进驻，在各片区设立独立的维护组，配备技术人员3人、车辆一辆，定期对该区域通信设施进行检修维护。

（四）中国移动剑阁分公司营业部设立网络管理员，对维护技术人员实施监督管理，责任落实到人，确保维护质量有效提升，通信网络质量良好。

（五）重大事件、大型集会、大型社会活动发生后根据实际情况启动l、2、3级应急预案。

四、保障支撑：

（一）技术支撑：

由网络部工程师、网络技术员直接提供技术支撑，必要时可协调各个厂家前往配合处理。

（二）后勤支撑：

由网络部对该区域所需应急物资、应急设备进行合理调配。

四、通信设施检查制度

一、移动线路设施包括的范围

1、架空光缆、管道光缆、埋式光缆、水底光缆、墙壁光缆、室内引入光缆等各种方式铺设的光缆，包括光缆接头装置；

2、管道设施：

管道设施：

管道（包含未穿放光缆的空闲管道、管孔）、通道、人手井（孔）及铁附件、引上管、竖井、进线间和走线架等；

3、杆路设施电杆、电杆的支持加固装置、接地保护装置、吊线、挂钩等附件。

4、光缆交接分线设备；

5、附属设备：

巡房、水线房、瞭望塔、标石、标志牌、宣传牌、水线倒换开关、光缆线路自动监测系统、防雷设备、防护装置等。

二、线路设施日常巡查方式、周期

1、线路设施日常巡查方式

日常巡查应包括徒步巡查和车巡两种方式。

2、线路设施日常巡查周期

一、二级干线线路、铁通1+1代维段线路、本地网2.5G以上骨干环线路和其它重要光缆线路段落（定义见备注）每月巡查6-8次，其它一般配线路每月巡查4次。

在车巡中，对重要光缆线路段落每周至少巡查3次，一般线路每周至少巡查1次。

在景区、村镇、工矿区及施工区等特殊地段和大雨之后，重要通信期间及冻土较多的季节，应增加巡查次数。

暴风雷雨（雪）后或有外力影响可能造成线路障碍的隐患时应立即巡查。

高速公路附近线路车巡巡查周期为2～3次／月。

必须按照上述要求认真巡查干线和本地网、接入网、城域网等移动光缆线路，不得漏巡。

注：

重要光缆线路段落定义：

即本区域内干线和本地网光缆同路由（含出入局同路由）、传输单节点、同缆环等有可能造成重大业务影响的传输线路。

3、重要光缆线路段落维护要求：

指定专门的抢修人员、维护资料、机具和车辆进行重点保障，重点检查落实重要光缆线路段落附近有无外力施工、光缆防盗、防自然灾害保护措施是否到位：

对发现的有外力施工的段落应主动与施工方进行联系并警示对方，制定盯守方案，24小时轮班看守，不能聘用临时人员进行日常盯防；

对易发生人为盗割的段落、可能发生自然灾害隐患的段落应安排进行线路整治，无条件的也要安排线路夜巡值守或进行必要的安全防护。

三、线路设施日常巡查的要求

日常巡查的要求包括一般要求和专业要求，其中一般要求侧重于维护线路安全等，专业要求则侧重于保持线路性能。

1．线路设施日常巡查的日常巡查的一般要求：

搞好护线宣传，避免人为因素破坏线路设备，或对线路设备造成安全隐患；

检查直埋线路路由上有无严重坑洼或裸露光缆的情况，以及护坡等防护措施有无损坏情况；

检查在管道井上堆放物品、垃圾等情况；

发现管道或人孔沉陷、破损及井盖丢失、破损等情况，及时采取措施进行修复。

检查标石、标志牌和宣传牌有无丢失、损坏或倾斜，检查标石、标志牌和宣传牌字迹是否清晰等情况；

及时发现光缆（含架空光缆、管道光缆、直埋光缆等，以下同）沿线有无新增电力等线路，其交越处的防护装置是否齐全、有效及符合规定．以及其它可能危及本地网及长途干线光缆线路安全的异常情况；

作好与市政、铁路、公路、地质、气象、防洪等部门的联系，确保及时掌握各方面的变化趋势．及时采取预防措施。

及时发现光缆沿线的工程动工情况，及时与相关单位、个人联系，确保线路设备的安全。

2．线路设施日常巡查的专业要求：

（1）直埋线路的维护工作

①标石应齐全完整，其埋设应正直，位置方向准确（直线标石埋在线路的正上方，面向传输方向；

转角处的标石埋在线路转角的交点上，面向内角；

接头处的标石埋在直线线路上，面向接头：

监测金属护套对地绝缘电阻的接头处采用监测标石；

预留标石埋在预留处的直线线路上，面向预留；

地下障碍物标石面向始端），埋深恰当（标石一般埋深为60厘米，出土部分为40厘米）。

②标石周围50厘米内应无杂草。

③障碍处理后，在增加新的线路设备点处应增加新标石。

标石尽量埋在不易变迁位置：

其新增标--y-以最近A向标石编号（X）加“一l”编写，依此类推，例“X一1”、“X一2”…）。

（2）架空线路的维护工作

①整理、添补或更换缺损的挂钩、保护管、标示牌：

②及时检查发现需要伐青的线路段，剪除影响光缆的树枝，砍伐妨碍线路安全的树竹，清除线路上和吊线上的杂物。

③检查光缆外护套及垂度有无异常情况，发现问题及时处理。

④扶正杆路

⑤、检查挂钩是否齐全。

（3）管道的维护工作

①局前井、地下室、进线室检修，即检查井内（室内）清洁：

检查有无地下水或有害、可燃气体浸入。

在雷雨季节适当增加频次。

五、线路设施定期检查的内容、要求及周期

项目

维护内容

维护要求

维护周期

架空维护

拉撑设备

电杆是否有断裂，倒杆．吊线

是否松动．断裂．拉撑设备是

否松动、断裂、地锚石裸露

1次／半年

架空维护

检修接头盒和预留

接头盒密封不良，松动；

接头

盒二侧预留滴水弯．架空光缆

每500m一大预留5m（12n1），

作预留支架固定：

每200m一

小预留O．2m（O．5m），过杆用

PVC管保护；

应符合要求。

电杆油漆、描字

符合要求．字迹清楚

铁附件防锈处理

铁附件是否除锈、刷漆

直埋维护

标石油漆、描字

管道维护

检查井的检修

清除井内井外杂物，抽除井内

积水：

固定、整理井内托板、

托架

管道维护

管道的检修

清洗、试通管孔、通道，修复

子管进行封堵

管道光缆的检修

检查人孔内的走线排列是否整

齐，标志是否清晰、醒目，光

缆的外护层及接头盒有无腐

蚀、损坏或变形等异常情况固

定是否可靠：

发现问题及时处

理。

防雷

防雷地线、屏蔽

线、消弧线的接

地电阻测试

接地电阻标准：

p≤100

时．接地电阻≤5欧姆；

100<

p≤500时．接地电阻

≤10欧姆；

p>

500时．接地电

阻≤20欧姆。

每发现一处防

雷地线、屏蔽线、线、消弧线

的接地电阻超过规程标准值

六、移动通信日常巡检工作制度

第一条本制度规定了通信设施日常巡检工作的目的、原则和具体要求，适合本地区移动通信设施的日常巡检工作。

第二条本着保障景区通信网络运行正常、网络质量良好为目的，坚持以日常检修为主、应急抢险为辅的原则制定日常巡检工作规范。

第三条日常巡检工作的具体要求：

日常巡检工作是保障通信畅通的重要手段，其基本任务是：

发现和查明各种危害和隐患，督促整改；

监督各项安全规章制度的实施，制止违章指挥、违章作业、防范和整改隐患。

第四条负责维护的部门成立专门的巡检队伍定期对基站、光电线路的现实状况进行巡视检修。

确保基站设施设备、光电线路的安全。

第五条巡检队要以高度的责任感对待巡检工作，遵循有关操作规程，彻底清查、处理隐患保障通信设备的正常运行。

第六条巡检队伍应该定期按照维护中心（班组）制定的巡检工作计划完成巡检工作，接到重要节目、重大集会通信保障任务后，必须对涉及区域的网络运行状况进行严格测试，提前处理影响网络质量的各种故障。

第七条违反上述规定的依照《维护质量安全考核办法》实施考核。