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这个问题的解决相对比较简单、直接,能用明确的语言和模型加以描述,并可依据一定的通用模型和决策规则实现其决策过程的基本自动化。
“库存量”是一个相对固定的、客观的数据,当实际库存量小于计划库存量时,即对库存进行补充,反之,不必进行补充。
(2)非结构化决策
“广告部署”。
这个问题的决策过程复杂,没有固定的规律可以遵循,没有固定的决策规则和通用模型可依,决策者的主观行为对各阶段的决策效果有相当影响。
影响“广告的部署”的因素有很多,并多是较主观的,从对市场的调查、分析,到确定广告对象、最终确定广告创意,需要决策者的经验、直觉、判断力,个人偏好乃至决策风格的影响,是决策者根据掌握的情况和数据作出决定。
(3)半结构化决策
“奖金分配”。
其决策过程有一定的规律可以遵循,但有不是完全确定。
一般地,企业都有其奖金分配的模型可以遵循,但是,当遇到某些具体操作时,如年度奖金的级别调整,常常是要决策人对该模型进行一定的调整。
第二章管理信息系统概论
2.1你认为应怎样定义管理信息系统?
管理信息系统(managementinformationsystem--MIS)是一个由人、计算机等组成的能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的社会技术系统。
2.4信息系统建设过程中,如何协调人与系统的关系?
人在信息处理方面的能力是有限的,表现在响应输入能力有限,短期存储能力有限,检出差别能力有限,对概率数据的处理能力有限等。
如果负荷超过人的能力,响应速度就会大大降低,响应性能就会恶化。
但是人能够根据经验和大量的知识进行模糊推理和决策,善于处理各种与人有关的问题。
依据这些特点,在信息系统建立中要充分考虑人与计算机的合理分工,充分发挥人和计算机各自的长处,以期人机和谐。
2.6试述人在信息处理中的特点?
①能够根据经验和大量知识进行模糊推理;
②善于处理各种与人有关的问题。
第五章管理信息系统的战略规划和开发方法
5.1诺兰阶段模型的实用意义何在?
它把信息系统的成长过程划分为那几个阶段?
(1)诺兰阶段模型的实用意义:
诺兰阶段模型总结了发达国家信息系统发展的经验和规律。
一般认为模型中的各阶段都是不能跳越的。
因此,无论在确定开发管理信息系统的策略,或者在制定管理信息系统规划的时候,都应首先明确本单位当前处于哪一个生长阶段,进而根据该阶段特征来指导MIS建设。
(2)它把信息系统的成长过程划分为那六个阶段,分别是:
①初装阶段②蔓延阶段③控制阶段④集成阶段⑤数据管理阶段⑥成熟阶段
5.2“自下而上”和“自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点?
(1)“自下而上”开发策略的①优点:
由浅入深,易于接受,效益直接,费用合理。
②缺点:
缺乏整体性,难以保证各模块间联系的合理性,易于造成重复开发。
(2)“自上而下”开发策略的①优点:
逻辑性强,条理清晰,层次分明,利于把握总体,便于优化。
规模大,较难面面俱到,周期长,风险大。
5.4制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题?
作用:
(1)确定出未来信息系统的总体结构,明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序。
(2)对数据进行统一规划、管理和控制,明确各子系统之间的数据交换关系,保证信息的一致性。
优点:
在于利用它能保证信息系统独立于企业的组织机构,也就是能够使信息系统具有对环境变更的适应性。
即使将来企业的组织机构或管理体制发生变化,信息系统的结构体系也不会受到太大的冲击。
5.5试述结构化系统开发方法、原型法的优缺点和适用场合。
(1)结构化系统开发方法的①优点:
更强调开发人员与用户的紧密结合,而且在开发策略上强调“从上到下”,注重开发过程的整体性和全局性。
开发过程复杂繁琐,周期长,系统难以适应环境的变化。
③适用场合:
适用于大型信息系统的开发。
(2)原型法的①优点:
贯彻“自下而上”的开发策略,更易被用户接受。
缺乏对管理系统全面、系统的认识,每次反复都要花费人力和物力。
适用于中小型的管理信息系统。
第七章管理信息系统的系统设计
7.1系统设计时,怎样参考数据流程图画出功能结构图
由数据流程图导出结构图有两种策略:
以变换为中心的策略和以事务为中心的策略。
(一)以变换为中心的策略
变换分析多用于将低层数据流程图转换成结构图。
低层数据流程图多是一种线状结构,可以明显地分为输入、加工和输出三个部分。
加工部分执行系统的主要处理功能,对输入数据实行变换,是变换中心。
同时,把加工的输入数据流和输出数据流称为系统的“逻辑输入”和“逻辑输出”。
显然,逻辑输入与逻辑输出之间的部分即是系统的变换中心。
以变换为中心由数据流程图导出结构图的步骤如下:
1.确定加工(或变换中心)。
2.设计模块结构图的顶层和第一层。
对于第一层,按如下规则转换:
(1)为数据流程图中每个逻辑输入设计一个输入模块,它的功能是向主控模块提供逻辑输入数据;
(2)为数据流程图中的每个逻辑输出设计一个输出模块,它的功能是把主控模块提供的数据输出;
(3)为数据流程图中的变换部分设计一个变换模块,它的功能是对逻辑输入进行加工处理,变换成逻辑输出。
3.设计中、下层模块。
根据数据流程图将模块结构图中第一层的各模块自顶向下逐级扩展,形成完整结构图。
(二)以事务为中心的策略
事务是指在系统中引起的一组处理动作。
当数据流程图呈现“束状”结构时,应采用事务分析的设计方法。
事务分析用于高层数据流程图转换成结构图。
事务型结构中通常都可以确定一个处理逻辑为系统的事务中心,该事务中心应该具有以下四种逻辑功能:
获得原始的事务记录;
分析每一个事务,从而确定它的类型;
确定每一个事务都能够得到完全的处理;
为每一个事务选择相应的逻辑路径。
以事务为中心由数据流程图导出结构图的步骤如下:
(1)分析数据流程图,确定它的事务中心;
(2)设计高层模块。
事务型数据流程图转换成模块结构图。
(3)设计中、下层模块。
自顶向下,逐层细化,对高层模块进行必要分解,形成完整的模块结构图。
7.2试述我国身份证号中代码的意义,它属于哪种码?
这种码有哪些优点?
我国身份证号中代码的意义是,持证人所属的省、市、区,出生年月日和性别。
它属于区间码。
它的优点是:
信息处理比较可靠,排序、分类、检索等操作易于进行。
7.4系统设计时,用什么图来说明系统目标与系统各功能模块之间的关系?
功能结构图
7.5可以用哪些方法来校验数据输入中的错误?
(1)重复校验。
(2)视觉校验。
(3)检验位校验。
(4)控制总数校验。
(5)数据类型校验。
(6)格式校验。
(7)逻辑校验。
(8)界限校验。
(9)顺序校验。
(10)记录计数校验。
(11)平衡校验。
(12)对照校验。
7.6系统设计中,为什么要先作输出设计,后作输入设计?
输出是系统产生的结果或提供的信息。
对于大多数用户来说,输出是系统开发的目的和评价系统开发成功与否的标准。
尽管有些用户可能直接使用系统或从系统输入数据,但都要应用系统输出的信息,输出设计的目的正是为了正确及时地反映和组成用于生产和服务部门的有用信息,因此,系统设计过程与实施过程相反,不是从输入设计到输出设计,而是从输出设计到输入设计。
7.8用几何级数法设计代码检验位的方案如下:
原代码共4位,从左到右取权16,8,4,2;
对乘积和以11为模取余作为校验码。
试问原代码为6137的校验位应是多少?
(6*16+1*8+3*4+7*2)/11=130/11=11┄┄9
7.9程序设计说明书由谁编写?
交给谁使用?
程序设计说明书是由系统设计员编写的,交给程序员使用的。
第三章习题
3.1单项选择题
3.1.l数据流的具体定义是:
()。
a.数据处理流程图的内容b.数据字典的内容
c.新系统边界分析的内容d.数据动态性分析的内容
3.1.2判断表由以下几方面内容组成:
a.条件、决策规则和应采取的行动b.决策问题、决策规则、判断方法
c.环境描述、判断方法、判断规则d.方案序号、判断规则、计算方法
3.1.3邮政编码是一种:
a.缩写码b.助忆码c.顺序码d.区间码
3.1.4下面的系统中,哪一个是实时系统?
()
a.办公室自动化系统b.航空订票系统
c.计算机辅助设计系统d.计算机激光排版系统
3.1.5输人设备将程序和数据送去处理的设备为()。
a.主机b.显示器c.控制器d.磁盘
3.1.6局域网络事实上是()。
a.一种同机种网络b.线路交换方式网络
c.面向终端的计算机网络d.一种计算机通信系统
3.1.7在下列设备中,不能作为微计算机的输人设备的是()。
a.激光打印机b.鼠标c.键盘d.硬盘
3.1.8根源性收集数据需要()。
a.人工参与b.由人与机器结合收集c.由人工收集d.不由人工参与
3.1.9通常唯一识别一个记录的一个或若干个数据项称为(〕。
a.主键b.副键c.鉴别键d.索引项
3.1.10在索引表中,被索引文件每个记录的关键字相对应的是()。
a.文件名b.记录项c.数据项d.相应的存储地址
3.1.11某数据库文件共有6条记录,执行了
.GO3
.SKIP-5后
RECNO()和BOF()的值是()。
a.-2,.T.b.0,.T.c.1,.T.d.1,.F.
3.1.12在FOXBASE中物理删除一个数据库文件的全部记录的命令是()。
a.DELETEb.DELETEALLc.PACKd.ZAP
3.1.13数据查询语言是一种()。
a.程序设计语言b.面向过程语言c.面向问题语言d.描述数据模型语言
3.l.14在计算机的各种存储器中,访问速度最快的是()。
a.磁芯存储器b.磁盘、磁鼓存储器c.半导体存储器d.磁带存储器
3.1.15在数据传输中,数据沿通信线路可以向两个方向传递,但不能在两个方向同时传送,属于()。
a.单向通信方式b.半双向通信方式c.双向通信方式d.多道通信方式
3.1.16对某些特定对象而形成的同类记录的集合构成()。
a.数据库b.文件c.文件系统d.数据结构
3.1.17用机器代码表示的数据库模式称为()。
a.物理模式b.逻辑模式c.源模式d.目标模式
3.1.18某公司把库存物资出人库和出人库财务记账处理综合成一个应用子系统,这种子系统是将()。
a.供销职能和生产职能关联在一起b.供销职能和财务职能关联在一起
c.财务职能和生产职能关联在一起d.供销职能和市场职能关联在一起
3.l.19信息资源包括()。
a.信息、物资、货币b.信息、信息生产者、设备
c.信息、信息生产者、信息技术d.信息技术、信息生产者、货币
3.1.20计算机集成制造系统主要组成为()。
a.管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统
b.管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统
c.管理信息系统、决策支持系统和专家系统
d.管理信息系统、执行信息系统和专家系统
3.1.21使用光符号识别方法输人数据的方式是()。
a.电子数据交换b.传统的数据输人方式
c.交互式输入方式d.源数据自动化输人方式
3.1.22下面关于文件存储的说法,正确的是()。
a.在一个存储器上可以有几个文件,反之,一个文件也可占用几个存储器
b.一个存储器上可以有几个文件,但一个文件只能存储在一个存储器上
c.一个存储器只能存储一个文件,但一个文件可以占用多个存储器
d.一个存储器只能存储一个文件,且一个文件也只能存储在一个存储器上
3.1.23对于“指针”和“链”,下面的说法正确的是()。
a.它们是数据物理组织的两种形式b.它们是数据逻辑组织的两种形式
c.它们是数据物理组织的两种基本工具d.它们是数据逻辑组织的两种基本工具
3.1.24不属于直接存取文件组织的实现方法是()。
a.直接地址法b.相对键法c.杂凑法d.分块法
3.1.25职工号和年龄是某数据库的两个字段,执行命令“S()RTTO
ZGEON职工号/A,年龄”后的结果是()。
a.按职工号的升序排列,按年龄的降序排列b.按职工号的降序排列,按年龄的升序排列
c.按职工号和年龄的升序排列d.按职工号和年龄的降序排列
3.1.26目前所使用的数据库管理系统的结构,大多数为()
a.层次结构b.关系结构c.网状结构d.链表结构
3.1.27在数据传输中,数据沿通信线只能向一个固定方向流动,属于()。
a.半双向通信方式b.双向通信方式c.单向通信方式d.多道传送方式
3.1.28局域网与使用调制解调器进行计算机通信的远程网相比,它的信息传送速度要()。
a.高得多b.低得多c.差不多d.无法比较
3.1.29下述对数据文件叙述正确的是()。
a.建立数据文件包括建立文件结构和输人数据两步
b.数据文件是数据项的有序集合
c.数据文件中记录个数是固定不变的
d.数据文件中的数据项数一旦确定下来就不允许改变
3.1.30集成制造系统(CIMS)是将CAD、CAM、MIS和OA等联成一个集成系统,为使整个系统和谐地运行,必须采用()。
a.统一的数据库b.统一的操作系统c.统一的接口规定d.以上各项都需要
3.1.31在数据库系统中,数据存取的最小单位是()。
a.字节b.数据项c.记录d.文件
3.1.32计算机系统的基本组成,一般应包括()。
a.硬件和软件b.主机和外部设备c.CPU和内存d.存储器和控制器
3.1.33如果有多个中断同时发生,系统将根据中断优先级别响应优先级最高的中断请示。
当需要调整中断事件的响应次序时,可以利用()。
a.中断嵌套b.中断向量c.中断响应d.中断屏蔽
3.1.34软件系统一般可分为系统软件和应用软件两大类,下述()
I语言编译程序,Ⅱ数据库管理软件,Ⅲ财务管理软件
哪个(哪些)应属于应用软件范畴?
a.Ib.Ⅱc.Ⅲd.I+Ⅱ
3.1.35数据库管理系统能实现对数据库中数据的查询、插人、修改和删除,这类功能称为()。
a.数据定义b.数据管理c.数据操纵d.数据控制
3.l.36对线性表进行二分法检索,其前提条件是()。
a.线性表以顺序方式存储,并且按关键码值排好序
b.线性表以顺序方式存储,并且按关键码的检索频率排好序
c.线性表以链接方式存储,并且接关键码值排好序
d.线性表以链接方式存储,并且按关键码的检索频率排好序
3.1.37数据库三级模式体系结构的划分,有利于保持数据库的()。
a.数据独立性b.数据安全性c.结构规范化d.操作可行性
3.1.38假定学生关系是S(SNO,SNAME,SEX,AGE),课程关系是C(CNO,CNAME,CREDIT),学生选课关系是SC(SNO,CNO,GRADE),要查找选修“数据库”课程的女学生的姓名,将涉及的关系是()。
a.Sb.C,SCC.S,SCd.S,C,SC
3.1.39关系模式规范化的最起码的要求是达到第一范式,即满足()。
a.每个非码属性都完全依赖于主码b.主码属性唯一标志关系中的元组
c.关系中的元组不可重复d.每个属件都是不可分解的
3.1.40在关系数据库设计中,设计关系模式是数据库设计中哪个阶段的任务?
a.需求分析阶段b.概念设计阶段c.逻辑设计阶段d.物理设计阶段
3.1.41组建计算机网络的目的是为了能够相互共享资源,这里的计算机资源主要是指硬件、软件与()。
a.大型机b.通信系统c.服务器d.数据
3.1.42计算机网络与分布系统之间的区别主要是在()。
a.系统物理结构b.系统高层软件c.传输介质d.服务器类型
3.1.43计算机网络拓扑结构主要取决于它的()。
a.资源子网b.FDDI网c.通信子网d.城域网
3.1.44网络协议的三个要素是:
语法、语义与()。
a.工作原理b.时序c.进程d.传输服务
3.1.45ATM网络采用固定长度的信元传送数据,信元长度为()。
a.1024Bb.53Bc.128Bd.64B
3.1.46帧中继系统设计的主要目标是用于互联多个()。
a.广域网b.电话网c.局域网d.ATM网
3.l.47TCP/IP参考模型中的主机—网络层对应于OSIRM中的()。
a.网络层b.物理层c.数据链路层d.物理层与数据链路层
3.1.48交换式局域网增加带宽的方法是在交换机端口节点之间建立()。
a.并发连接b.点一点连接c.物理连接d.数据连接
3.1.49当用户向ISP申请Intceret账户时,用户的E-mail账户应包括:
a.UserNameb.MailBoxc.Passwordd.UserName、Password
3.l.5下列关于数据的逻辑结构的叙述中,哪一个是正确的?
a.数据的逻辑结构是数据间关系的描述
b.数据的逻辑结构反映了数据在计算机中的存储方式
c.数据的逻辑结构分为顺序结构和链式结构
d.数据的逻辑结构分为静态结构和动态结构
3.1.51直接存取系统的处理过程比顺序系统()。
a.简单b.复杂c.相同d.不可比较
3.l.52关于数据的树型组织,下面说法正确的是()。
a.每一个记录可以有任意数量的指针指向它或离开它
b.任一数据项可与其他数据项相联系
c.它是将记录按层次关系建立起来的一种数据组织形式
d.它是数据物理组织的一种形式
3.1.53在计算机信息处理中,数据组织的层次是()。
a.数据、记录、文档、数据库b.数据、记录、文件、数据库
c.数据项、记录。
字段、数据库d.数据项、记录、文件、数据库
3.1.54用折半查找法检索顺序文件比用顺序扫描法检索速度()。
a.快b.慢c.相等d.不定
3.1.55为减少多媒体数据所占存储空间而采用了()。
a.存储缓冲技术b.压缩/解压技术c.多通道技术d.流水线技术
3.2填充题
3.2.1数据的动态特性可分为三类,数据值基本不变的称属性数据,如工资系统中的职工姓名、性别等。
3.2.2虽然开发MIS通常采用工程方法,但决不能把MIS开发看成是一个单纯的工程设计过程,MIS开发更是一个学习过程和人与人之间的过程。
3.2.3一张表格的结构化程度比较,而一篇文章结构化程度就比较
3.2.4一个实际的计算机网络,既有硬件设备,又包括,既有计算机系统,又有,因此有时又叫计算机通信网。
3.2.5数据的多道传输方式中,可采用两种基本方法,它们是和分时法。
3.2.6最简单的数据通信系统包括中央计算机和软件,通信线路和
3.2.7计算机存储系统是使计算机具有能力的系统。
3.2.8索引链接文件用于处理不等长记录时,把记录分成若干等长的元,第一个元为,其余为
3.2.9按索引文件组织方式组织文件时,文件存储在和
3.2.10关系数据模型的特点是、用户只需确定,而无需定。
3.2.11在Client/Server工作模式中,客户机可以使用向数据库服务器发送查询命令。
3.2.12数据库当前记录中,姓名一项的值是“李中华”,执行命令.姓名=“王四化”后,当前记录中姓名一项的值是
3.2.13微处理器80286有两种操作方式,它们分别是:
实地址方式和
3.2.14存储器通常由存储矩阵、、控制逻辑和三态数据缓冲器组成。
3.2.15如果系统中所有作业是同时到达的,则使作业平均周转时问最短的作业调度算法是
。
3.2.16数据管理技术随着计算机技术的发展而发展,一般可以分为如下四个阶段:
人工管理阶段、文件系统阶段、阶段和高级数据库技术阶段。
3.2.17在关系数据库的规范化理论中,在执行“分离”时,必须遵守规范化原则:
保持原有的依赖关系和。
3.2.18在数据库技术中,使用数据模型的概念描述数据库的语义和结构,一般可分为两类:
概念数据模型和数据模型。
3.2.19数据库应用系统的设计应该具有对于数据进行收集、存储、加工。
抽取和传播等功能,即包括数据设计和处理设计,而是系统设计的基础和核心。
3.2.20计算机不能直接执行符号化的程序,