访德须知Word文件下载.docx
《访德须知Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《访德须知Word文件下载.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
Danke,gut."
也可较详细回答.当别人介绍您认识某人时,您可与其握手并说"
Freutmich,Siekennenzulernen"
.同学之间可简单说"
.假如您为别人作介绍,可说:
Darfichvorstellen?
-HerrX-FrauY."
被介绍的人之间再互相握手打招呼.在路上遇到朋友或熟人也应该问好致意.另外,在德国有时陌生人之间也互相打招呼,如在小路上散步或骑自行车时双方迎面而过时,或在公共场合上下电梯（楼梯）时,或进办事机构、诊所等的等候房间时,以及在宿舍门前遇到邮递员或清洁工人等.假如您在大学或大公司里工作,应该和所有的同事打招呼.另外,德国人常用的客套语为"
请"
"
谢谢"
和"
对不起"
（Bitte!
Danke!
Verzeihung!
）.
2.握手的礼节（Haendeschuetteln）:
在德国,人们见面和分别时,一般伸出右手互相短暂握一下.如果只是路遇,可只打招呼致意一下,不必停下来握手.学生之间也常放弃握手.朋友之间见面有时也会先在左脸然后在右脸上吻一下,但吻手的习惯在日常生活中已几乎见不到.在重要场合如接见或大型晚会上,只是主办者和部分来宾握手.另外,作为妇女在人们向她打招呼时不一定非要站起来,但站起来更有礼貌;
而男士在某位女士向他打招呼时一定要站起来.
3.怎样称呼对方（SiezenundDuzen）:
成年人之间一般要以"
您"
相称,并称对方"
某某先生"
某某女士"
（"
Sie"
Herr"
Frau"
）.德国与美国不一样,同事或邻居之间也常常以"
相称,以保持一定的距离.假如对方有教授或博士头衔,在称呼他们时一定要将其头衔加在姓之前,如"
HerrProfessorX"
FrauDoktorY"
等.只是在亲朋好友之间才以"
你"
相称.同学之间可以从一开始就以"
相称.
4.养成守时的好习惯（Puenktlichkeit）:
德国人非常看重守时,不守时是很大的失礼.大学教授和讲师都有固定的答疑时间（Sprechstude）,学生有疑问可以在这个时间内去请教,如果是特别约定的,更是不得让教授或讲师等候.一般,人们都有一本记事本,上面记着课表和约会等:
哪一天,几点钟,什么地方,同什么人,谈些什么问题等等.只要拿出这个小本翻一下,就可以知道今天和这个星期要做些什么事情.假如,确实由于某些原因不能赴约,必须打电话通知对方或请人转告.另外,有个"
大学里的一刻钟"
（AkademischeViertel）,这是指在大学里的课程都安排在整点过一刻钟开始（"
c.t."
=cumtempore）.习惯上,当人们被邀请去作客时,也故意在约定的时间稍后几分钟去,但迟到时间最长不能超过十五分钟.注意,赴约绝对不要提前去.
5.邀请客人和作客（Einladungen）:
德国人一般不常邀请人去家中,不速之客有时会被拒之门外.好朋友之间也得事先打个电话询问对方是否可以接待客人,这样至少可以让主人有些准备.如果得到邀请,不管是书面的还是口头的,都应该尽快或最晚在二三天内给主人答复.去作客时,一般给女主人带一束鲜花,给小孩买玩具或书,但一定要撕去价格标签,并包装好（一般商店都可以帮忙包装）.同学之间在学生宿舍请客,一般带一瓶（葡萄）酒或自己准备的糕点作为饭后甜食总是会受欢迎的.作完客后,应向主人表示感谢.如果是想邀请别人来作客,大多在一周前发出邀请,以便双方好作安排.客人来后,对您的盛情款待表示感谢时,您应感到高兴并感谢对方的称赞.千万不要说中国式的客套话:
对不起,我没有作什么准备.以免引起不必要的误会.
6.怎样使用刀叉及用餐习惯:
在德国,吃饭时是左手拿叉右手拿刀,手腕放在桌子边沿.在喝汤时或吃饭后甜点时,左手虽然用不上也必须平放在桌上.吃肉时先要把肉切成小块,咀嚼时不能张开嘴巴.汤勺或叉子要送到嘴里,上身要坐直,略略向桌子前倾,不可弯到盘子上面去.不要含着满口食物说话.若要回答别人的问题或继续言谈,请一定先将口中食物咽下再开口.另外,入座的顺序是首先为女主人和其他女客人,男士要帮助女士就坐时移动座椅.饭后要将椅子移回原处.
7.着装习惯（Kleiderordnung）:
在德国,普通生活中着装并无一定之规,关键是要整洁和无破损.学生中就更无什么特别讲究,但不要穿着运动服去上课,被教授约见时也最好能比平时稍为讲究一点.去剧院或参加较重要的活动一般要西装革履.
德国（欧盟）购物退税指南
做为来自中国的旅游者，您在德国购物时将可以享受旅游购物退税服务，您可以索回约11％的购物值，因为这一部分款项是欧盟国家在货物净值上征收的增值税。
根据相关法律，非欧盟国家的旅客在欧盟境内购物免征收增值税。
因此，在您离开欧盟国家并向海关官员出示所购物品后，就可以在购物后三个月内（购物当月不计算在内）在欧盟境外索回退税款。
退税步骤详解
1.商店购物：
请注意购物退税（TAXFREESHOPPING）标识！
在带有此标识的商店内您可以享受训练有素的店员提供的专业退税服务。
请您向其索要退税支票（TaxFreeCheque）。
在退税支票上正确填写您的姓名、国家、住址和护照号码。
姓名、国家两项请务必用西方语言填写，如英语、德语等。
注意：
购物数额最少为25欧元。
填写完毕后请您确认购物发票和退税支票一并放置。
2.海关盖章：
所购物品一定要向海关出示！
当您在德国或欧盟境内旅行到了最后一站，准备乘飞机离开欧盟境内时，请在行李托运处的海关办理有关手续。
向海关出示所购可退税物品后，您就可以要求海关在退税支票上盖章。
然后您可以将所购物品放入行李，办理托运。
例：
在法兰克福机场的退税步骤
∙如果您打算将索购可退税物品作为托运行李
在航空公司柜台办理登机手续，领取登机牌。
此时请不要托运所购可退税物品！
然后请您去出发厅的海关（1号候机楼一层内，行李托运B区；
或2号候机楼D出发厅）。
请您向海关官员出示所购可退税物品，并要求海关在退税支票上盖章。
然后，您就可以将物品交付行李托运了。
∙如果您打算将所购可退税物品作为手提行李
请在法兰克福机场海关检查处（Passkontrolle）向有关海关人员出示所购可退税物品，并要求海关盖章。
退税地点
无论是在欧盟机场的候机区内，还是在中国的现金退税柜台，您出示附有海关盖章的合格退税支票都可以马上拿到现金！
德国机场现金退税网点：
柏林
Tegel机场-出发厅，海关旁
Schoenefeld机场-出发厅，海关旁
杜塞尔多夫
Arkaden机场-出发厅B区，海关旁
法兰克福
1号候机楼-3层出发厅A区-2层转机厅B区-2层转机厅C区
2号候机楼-D/E区，海关办公室旁
汉堡
4号候机楼，出发厅，海关旁
汉诺威
B候机楼，机场服务中心，到达厅
科隆/波恩
1号候机楼-在B区和C区之间，信息咨询台对面
2号候机楼-出发厅D区
慕尼黑
C候机楼，到达厅，海关旁
B候机楼，到达厅，海关旁
中华人民共和国现金退税网点
北京
北京首都国际机场退税点：
北京首都国际机场一层国际到达厅
中国工商银行望京支行北京机场分理处
邮编：
100621
北京市内退税点：
东城区东四十条24号
中国工商银行东城支行营业室
100007
上海
上海浦东国际机场退税点：
上海浦东国际机场出发厅三层
中国工商银行上海市国际机场支行
201202
上海市内退税点：
上海市南京东路99号
中国工商银行上海市分行
200002
广州
广州市内退税点：
广州市环市东路339号广东国际大酒店主楼二层
中国工商银行广州市南方支行
510098
德国留学的七大费用开支
到德国上大学不收学费，这也许是许多中国学子渴望到德国求学的一个重要原因。
然而实际上到德国上大学的投资并不少，除学费以外的衣、食、住、行哪一项不得花钱？
在德国上大学所需的生活费支出主要包括：
房租、饮食、保险、交通、注册、书籍、衣物及文化娱乐等。
德国官方估计，平均每名德国大学生的各种费用支出为每月600欧元。
而在德国，一名大学生要拿到学位平均需要在校的时间是7年。
这样算下来，要想在德国拿到大学文凭平均需要花费近5万欧元。
德国经济研究所2003年5月初提供的统计数字也显示，在德国西部，大学生获得学位的平均支出是5.4万欧元，在东部也需要4.3万欧元。
德国政府规定，在德国的外国留学生人均每月的平均生活费不应低于450欧元。
中国学生比较节俭，生活开销一般会低于这个平均数，但平均每月三、四百欧元也是需要的。
下面就简单地作一介绍：
一、住
对中国学生而言，在德国留学期间最大的开支要算是住房了。
这笔开支视学生所住房屋的价格有很大差距。
如果没能住进学生宿舍，在慕尼黑、柏林和法兰克福等一些大城市，学生用于住房的开销会非常大，一套简单的单间住房就可能需要每月花掉二、三百欧元。
如果有幸住进学生宿舍，住房开销会明显降低。
一般每个月也就是100多欧元。
有些小城市的学生宿舍费用甚至每月只有五、六十欧元。
但获得住学生宿舍的机会并不容易得到，通常是通过语言考试并在大学正式注册后才有权申请。
在一些大城市往往是申请后需要等上很长时间才能得到。
因此，到德国留学不能不做好自己花大价钱租房的准备。
通常，大学生们都是几个人合租一套房子，以降低开支。
德国的房租有“冷房租”和“暖房租”之分，前者表示房租中不包括水、电、暖气、煤气等费用；
而后者包含了冬季的暖气费，有的还包括水、电等费用。
这些条件在租房前一定要与房主谈清楚。
在德国租房还有一点需要特别注意，那就是一定要全力保持租住房屋的原样。
首先要在签定租房合同前与房主共同检查房子，尽可能详细地将房子、家具、电器、水卫具的新旧程度，地粘（地毯或地板）的干净程度记录下来并经双方签字认可。
损坏的家具、电器及房内其它设施可以要求房主修好。
入住后要尽量保持房间的卫生和原貌，尤其是地面、墙面、厨房和卫生间要保持清洁，千万不要在墙上钉钉子。
房间设施自然损坏要及时要求房主修理。
退房时一定要将房子（包括卫生状况）尽可能地恢复到刚入住时的样子，并与房主共同查验，签字认可。
因为根据德国的有关法规，租房者如果损坏或弄脏了所租房子的设施，房主有权要求租房者修理或承担有关修理费用。
而且这笔费用房主可以从租户事先交纳的租房保证金中扣除。
这一点许多初到德国的中国留学生并不了解，也因此吃过大亏。
笔者所认识的几个留学生共同租一套房子住了半年，搬走时房主发现地粘上有吃饭时洒上的菜汤痕迹清洗不掉，于是将地粘全部换掉，而所花的3000多欧元都要由租房者承担。
其实，如果他们在住房时注意保持卫生，地粘弄脏后马上买些专用清洁剂清洗，也就不会有这样的事了。
二、吃
德国许多城市都设有学生食堂，提供中午饭，价格相当便宜，种类也不少。
当然要吃得可口、方便和更加省钱，还是自己做更好。
在德国吃饭的开支并不很大，如果没有特别嗜好，而且精于安排，一个人平均每月100欧元就可以维持中等的膳食水平。
德国许多城市都有中国店，里面可以买到中国的各种调料、特色食品、酱菜、以豆腐、豆制品，有的店甚至还能买到臭豆腐。
当然，这些远而来的中国食品价格也不算便宜。
德国超市繁多，其中有一家名叫“ALDI”的超市以价格相对便宜著称。
对于生活并不宽松的留学生来说，完全可以将这家超市作为主要购物场所。
这家超市遍布德国各地，主要经营食品、化装品、保洁品等生活必须品，也卖一些服装、鞋帽及一些家用小电器等。
总之，基本生活用品都可以在这家店中买到。
但如果想买名牌，无论是吃的还是用的，这里都找不到。
此外，这里所售食品的保质期有的相对较短。
有些大减价食品的保质期甚至只有两、三天，因此购物时一定要看清楚。
当然，这里所售水果和蔬菜的新鲜程度多数也不如其它超市。
在德国，面粉、油、糖、盐、咖啡、以及牛奶、鸡蛋等基本食品的价格都不贵，但精牛肉、海鲜等则是食品中的奢侈品。
肉类中最便宜也许要算是鸡了。
但假如只吃鸡蛋和鸡肉，留学几年下来恐怕听见个“鸡”字都会要吐的。
所以，只要经济条件允许，最好不要太苦了自己。
三、行
大学生在德国的许多城市享受交通费优惠政策，只要每个学年或学期交给学校一笔有限的费用，便可以免费在本地区坐车。
有的地区的免费范围甚至很广。
通常，学生可以购买公交车月票或年票，凭学生证能够享受半价甚至更多的折扣。
即使是尚未注册成为正式大学生，不能享受公交优惠，购买公交车月票或年票的开支也不很高。
比如在柏林，一张学生公交车年票不足500欧元，凭它可以乘坐柏林地区包括地铁在内的所有公共车辆。
德国各城市的公交车也非常准时，到达各站的时间都明确地写在站牌上。
而且城市公交系统发达。
各城市及各条线路的公交车根据当地情况决定未班车时间，有的线路未班车甚至到次日凌晨两点左右。
因此对没有工作的留学生而言，公共交通完全能够满足日常出行的需要。
在远途交通方面，学生凭学生证也能够享受到优惠的火车票。
如果是为了周未或节假日出游，德国铁路公司的提供的周未优待票、晚班车优待票、团体优待票等优惠方式也可为学生们节约一笔开支。
四、保险费
出门在外，保险不可不上。
学生在德国所上保险是统一在学校所在城市的公共保险机构“AOK”，一般的医疗保险每月为50欧元左右。
如果不加特别保险，一年的保险费大约为700欧元。
然而，如果年龄超过30岁，保险费用还会上涨。
五、学校注册费
德国所有的公立大学不收学费，只是在每学期开始时收取一笔学生注册费。
注册费的标准各学校不等，但通常不超过80欧元。
但在德国读语言学校是要交学费的。
每学期（通常是3个月）的学费少则几十欧元，多则上千甚至几千欧元。
有些新设的个别特殊专业，如“MBA”则有可能收费。
此外，德国的私立大学也收费。
德国的私立大学数量不多，但学费相当昂贵。
比如：
科普伦茨企业高级管理学院（WissenschaftlicheHochschulefü
rUnternehmensfü
hrungKoblenz）、莱比锡商学院（HandelshochschuleLeipzig）、奥德河畔法兰克福维阿德利纳欧洲大学（Europa-UniversitaetViadrinainFrankfurt/Oder）、洛依特林根高等专科学校（FHReutlingen,MBA）、斯图加特管理工业学院（StuttgartInstituteofManagementandTechnology）等均是收费大学。
六、书本费
尽管所有授课用书及参考书均可从学校的图书馆借得，但为了更好地完成学业，尤其是开始阶段跟上学校德语授课的进度，自己购置一部分课本十分必要。
这部分费用大约为每年500欧元。
但此项开支的变数比较大，从高年级学生那购买旧书是节约这笔开支的有效办法。
七、其他生活支出
这部分费用主要包括个人的卫生费（洗漱用品、个人卫生用品、居室保洁用品等）、文化娱乐费、旅游费、少量的服装费及其它额外支出（比如烟、酒开支及罚款等）。
这部分开支的数额每人各有不同，但又是必不可少的。
中国公民赴德国须知
（来源：
中华人民共和国外交部网站）
∙德国驻华使领馆签证部门联系方式
∙海关规定
∙德国法定医疗保险的现状及特点
∙治安状况及防范须知
∙交通安全和外出旅行注意事项
∙与使领馆和当地有关部门紧急联系方式和电话
∙气候及自然灾害状况
∙德国的国籍政策
一、德国驻华使领馆签证部门联系方式
德国驻华大使馆签证处接待时间
办理签证时间（只受理预约者）：
周一至周五8：
30-11：
30
领取护照时间：
周一至周四15：
00-16：
00，周五12：
45-13：
30，规定时间外不予受理
德国驻外签证主管机构
德国在中华人民共和国设立4个签证事务方面有固定辖区的代表机构：
1）安徽、江苏、浙江省和上海市居民或常住人员只能在德国驻上海总领事馆申请签证。
地址：
上海市吴江路188号，静安新时代大厦14层，邮编：
200041，电话：
（021）62171520，传真：
（021）62180004
2）福建、广东、海南省和广西壮族自治区居民或常住人员只能在德国驻广州总领事馆申请签证。
广州市环市路339号广东国际大酒店19楼，邮编：
510098，电话：
（020）83306533，传真：
（020）83317033
3）香港和澳门居民或常住人员只能在德国驻香港总领事馆申请签证。
香港中区金钟道95号统一中心21字楼
（UnitedCentre,21st.Floor;
95Queensway-Central,HongKong），电话：
（00852）21058777，传真：
（00852）21058788
4）德国驻北京大使馆主管中国其他地区居民的签证事务。
二、海关规定
来自欧盟国家的旅客，个人自用品可免税带进德国；
非欧盟国家的旅客，其入口德国的免税品价值不得超逾58.8欧元。
入境免税品数量不逾以下规定：
烟草产品方面：
200支香烟或100支小雪茄；
50支雪茄或250克烟草。
酒精产品方面：
1公升含22度以上酒精的酒；
或2公升含22度以下酒精的酒；
或2公升有汽或加酒精的葡萄酒；
或2公升普通葡萄酒。
500克咖啡或200克浓缩咖啡精。
100克茶或40克浓缩茶精。
50克香水或0.25公升花露水（Eaudetoilette）尤其要注意的是，每个人的烟酒要分开携带，不然将被视为是其中一个人携带的物品。
注：
年满17岁人士方可携带免税烟草及酒精饮品入境，咖啡亦须由年满15岁人士携带。
三、德国法定医疗保险的现状及特点
德国的医疗保险由法定医疗保险和私人医疗保险两大系统组成。
这两个系统是这样运作的：
所有的有工作的人都必须保险。
没有工作的家属、孩子可以随有工作的家长一方保险。
靠社会福利生活的人，由社会福利局给他们交保险金。
工人和雇员月工资在6300马克（现在是3500欧元）以下的都必须在法定医疗保险公司保险。
超过这个限度可以自己选择。
德国法律规定，法定医疗保险的参加者分为义务保险者和自由保险者。
义务保险者是指月税前收入不超过法定义务界限（1998年的标准是，德国西部6300马克，德国东部5250马克）的就业者、失业者、领取养老金的退休人员、大学生和就业前的实习生等，这些人必须参加法定医疗保险。
按照有关规定，投保者的配偶及其子女在一定情况下也可以享受医疗保险待遇。
自由保险者是指月税前收入高于法定义务界限的就业者、公务员、自由职业者、律师、军人等，这些人可以在社会医疗保险公司或私人医疗保险公司之间进行选择。
选择了私人保险公司的自由保险者，不得随意退出而转入社会医疗保险机构参加法定医疗保险，但参加了法定医疗保险的义务保险者可以自行决定是否改为参加私人医疗保险。
法定医疗保险的内容主要包括：
（1）疾病的预防和疾病的早期诊断；
（2）疾病的治疗；
（3）病愈后的身体康复；
（4）生病期间的护理；
（5）丧葬待遇；
（6）妇女孕期及哺乳期间的有关待遇；
（7）当病假超过6周时，投保者可以从医疗保险机构领取相当于基本工资80%的病假补贴，最长为78周等。
不管是义务保险者还是自由保险者，都离不开社会医疗保险公司。
目前德国法定医疗保险的平均费率为投保人税前收入的13.4%，由雇主、雇员双方各承担一半。
德国法定医疗保险有他自身的特点：
1、互助调剂。
目前德国的法定医疗保险平均缴费率为本人工资的13.4%，具体每个人缴费额不一样，但都可同样享受同等质量的法定医疗保险待遇。
2、社会自治。
所有医疗保险机构者不隶属于政府的某一部门，而是实行自我管理的社会自治机构。
3、政事分开。
在德国法定医疗保险运行中，实行的是政事分开，政府卫生部门不参与医疗保险的操作。
德国卫生部主要负责医疗保险法律的起草，经议会通过后颁布实施。
此外，还负责全国医疗保险事业一些重要问题的宏观调控工作。
4、合同管理。
医疗保险机构对医院和诊所医生实行合同管理，但其合同在性质上类似于行政合同，一旦出现纠纷，由公法法院（社会法院）进行处理，而非民事法院解决。
此外，医疗保险机构对合同的履行负有监督检查职能，一旦发现问题可以采取必要措施。
德国的社会保险系统包括：
医疗保险、护理保险、事故保险、失业救济金保险、退休金保险。
再加上社会福利系统，德国变成了一个全保险的社会。
医疗保险的范围很广，主要包括：
疾病预防，疾病的治疗、护理，住院，看牙医，病假工资，家庭补助金，孕妇补助金，死亡补助金。
所有被保险的人，都持有一张保险公司发给的医疗保险卡。
病人拿着这张卡片就可以看医生了。
德国的医生都是与保险公司有合同的，医生直接与保险公司结账，病人不需要为这些事情操心。
德国是家庭医生制，差不多每个人都有自己的家庭医生，有了病就去看这个医生。
如果病重、或者需要检查，家庭医生就开转诊单，让病人去看专科医生，或者去医院。
在德国看病是不花钱的，有了病可以随时看医生。
德国有超过110000的医生和将近50000的牙医，病人可以持卡选择任何医生看病。
女人20岁后、男人45岁以后，每年可以免费做生殖系统的防癌普检。
35岁后，每两年可以做一次心血管系统功能和糖尿病的普查。
不满六岁的小孩子有权力要求作检查，以提前发现各种隐患的疾病。
十岁以后的孩子可以要求作一次普查，看一看孩子有没有身体、智利方面的发育障碍。
四、治安状况
治安简况
1、德国大部分地区的治安情况是比较好的，是世界上安全系数较高的国家之一。
但同欧洲许多国家一样，盗窃犯罪也是德国治安中的一大顽症，盗窃类案件占各类案件总数的近一半，且呈上升趋势。
扒窃、拎包案件是对我短期来德公民构成较大危害的治安问题，通常发生在繁华的商业区、人员复杂的机场、火车站和旅馆。
窃贼流动性较大，多为团伙作案，因此此类案件破案率非常低，失窃物品一般无法找回。
2、在德国，针对行人或游客的抢劫案件的发案率较欧洲其他旅游国家低，但近年来此类案件有明显回升趋势，且以团伙作案为主。
公共场所的暴力伤人案件数量虽不多，但需注意德国青少年暴力犯罪倾向，防范仇外极右份子恣意闹事。
3、德国有大量合法和非法的外来移民，外国人犯罪问题较为突出。
在赌博、盗窃、组织偷渡、非法走私毒品和有组织诈骗等案件中，外籍嫌疑犯占犯罪嫌疑人总数的半数以上
升级会员 