抄表收费核算员题库及答案高级工Word下载.docx

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175408知识点:

试画出三台单相电流互感器的Y形接线图。

〖案例分析题〗试题编号:

176185知识点:

解:

根据题意,相量图如图所示:

174402知识点:

某实验室在进行一次电路实验,具体实验内容为:

一直流电路中,有一个100V、20W的灯泡和一个100V、30W的灯泡串联使用,若电路的供电压为200V时,若你是学生试分析两个灯泡是否工作在额定电压下?

如果不工作在额定电压下,怎样做才能使其工作在额定电压下?

1.3.1.2.专业知识

236264知识点:

电力生产知识

电缆作为隐蔽工程应在施工过程中进行中间验收,并做好签证。

236296知识点:

法律法规

对于暂停用电不足15天的大工业电力用户,在计算基本电费时,原则时按10天计收。

236302知识点:

我国现行电价管理的原则是实行统一政策,统一定价,统一管理。

236067知识点:

营业工作知识

输出或输入交流电能的旋转电机,称为交流电机。

交流电机又分为同步交流电机和异步交流电机√试题编号:

236068知识点:

纯净的半导体中,自由电子和空穴数目有限,因而导电能力差。

但如果在其中掺以杂质,则导电能力会大大提高。

236069知识点:

处理用电方面的人民来信、来访,解答用户询问工作属于用电服务工作。

236070知识点:

供电企业在接到居民用户因供电线路事故致使家用电器损坏的投诉后,应在3日内派员赴现场进行调查、核实。

236071知识点:

变压器铜损的大小与电流的平方成正比。

236072知识点:

变压器铁损的大小与电源电压的平方成反比。

236073知识点:

电力变压器的特点是绕组间没有电的联系只有磁的联系。

236074知识点:

变压器铭牌上所标的短路损耗是变压器空载时的铁损。

236075知识点:

两部制电价计费的用户,其固定电费部分不实行《功率因数调整电费办法》。

236076知识点:

电容器并联补偿,是把电容器与被补偿设备并联接到同一电路上,已提高功率因数。

236077知识点:

按变压器容量计收基本电费的用户,暂停用电必须是整台或整组变压器停止运行。

236078知识点:

根据电力供应与使用法规在现场排解有关用户的用电纠纷工作属于业务扩充工作。

236079知识点:

中断供电将造成人身死亡的用电负荷,应列入二级负荷。

236080知识点:

中断供电将在政治上经济上造成较大损失的用电负荷,列入一级负荷。

236081知识点:

用电负荷包括发电负荷、供电负荷、损耗负荷。

236082知识点:

钳型电流表中的电流互感器没有一次绕组,它的一次绕组就是钳口中被测电流所通过的导线。

236083知识点:

100kV.A及以上的电力排灌站执行功率因数标准为0.80。

236084知识点:

100kV.A以上的农业用户执行功率因数标准为0.85×

236085知识点:

用户倒送电网的无功电量,不参加计算月平均功率因数×

236086知识点:

正弦无功电能表在三相电压不对称、三相电流不平衡时不会引起附加误差。

236087知识点:

电价是电能价值的货币表现,由电能成本、利润两大部分构成。

236088知识点:

供电企业用电检查人员实施现场检查时,用电检查的人数不得少于3人。

236089知识点:

用户暂停,应在3天前向供电企业提出申请。

236090知识点:

广播电台、电视台的用电,按供电可靠性要秋应为一级负荷√试题编号:

236091知识点:

煤、铁、石油矿井生产用电,按供电可靠性要求应为二级负荷。

236093知识点:

资料保管期限分:

①永久保存;

②长期保存;

③限年度保存。

236094知识点:

用户用电资料规定保管期为限年度保存。

236095知识点:

凡装见容量在320（315）kV.A及以上的大用户,执行两部制电价。

236096知识点:

用户提出家用电器损坏索赔要求的最长期限为10天,超过10天供电企业不再负责赔偿。

236097知识点:

擅自伸入或者跨越供电营业区供电的,除没收违法所得外并处违法所得5~10倍罚款。

236098知识点:

电流互感器二次回路接用熔断器可以防止过负荷电流流过互感器烧坏计量装置。

236099知识点:

在三相电路中,电压或电流的正相序是指A相比B相超前120°

B相比C相超前120°

C相比A相超前120°

。

236100知识点:

电价按照生产流通环节划分可分为:

①直供电价;

②趸售电价;

③互供电价。

236101知识点:

基本电费可按变压器容量计算,也可按最大需量计算,具体选择办法,由供电企业报装部门确定。

236102知识点:

未按照规定取得“供电营业许可证”从事电力供应业务的,电力管理部门应责令停止经营。

236103知识点:

供电企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,按照规定,由电力管理部门负责调解。

236104知识点:

两部制电价是以合理的分担电力企业容量成本和电能成本为主要依据的电价制度,是一种很合理的电价计费办法。

236105知识点:

低压供电业扩工作流程:

用户申请→收取费用→调查线路、指定表位→装表接电→立户抄表收费。

236106知识点:

因电力运行事故给用户或者第三人造成损害的供电企业应当按照规定承担赔偿责任。

236107知识点:

按抄见功率（kW）数计算最大需量时,可直接按每小时抄见功率（kW）数计算最大需量。

236108知识点:

纠正电压反相序的方法是将电压中任意两相的位置颠倒,如B、A换位A、B或C、B换位B、C或A、C换位C、A,就可以使反相序变为正相序。

236109知识点:

采用两台二次电压为100V的单相电压互感器接成V形接线方式时,不仅可以测量线路的相电压,还可以测量线路的线电压。

236110知识点:

对同一电网内的同一电压等级、同一用电类别的用户,执行相同的电价标准。

236138知识点:

抄表时如遇客户闭门,连续估抄允许超过三个月。

236139知识点:

抄表员每月抄表时,都要对用户的设备容量、生产情况进行了解,做到心中有数,起到用电检查员的作用。

236140知识点:

抄表员是把客户与电量电费计算有关的信息按规定时间来采集后转给下一道核算工作岗位,并及时收集反馈客户用电信息的人员。

236141知识点:

电费的“三率”是指抄表的实抄率、电费差错率和电费回收率。

236142知识点:

动力用户的抄表率应达到100%。

236143知识点:

对除居民客户以外的其它客户抄表的月抽查率应达万分之八。

236144知识点:

对居民客户抄表的月抽查率应达万分之三。

236145知识点:

对新装电表的客户,应在装表后十五天内进行第一次抄表。

236147知识点:

计费电能表装设后,客户应妥为保护,不应在表前堆放影响抄表或计量准确及安全的物品,并对供电企业抄表人员依法履行职责时提供方便。

236148知识点:

居民客户实抄率应不低于98%,其它客户实抄率要100%。

236149知识点:

实抄率是指实抄户数与应抄户数之比的百分数。

236150知识点:

所有居民客户当月估抄率不得超过3%。

236151知识点:

《功率因数调整电费办法》可起到改善电压质量、提高供电能力、节约电能的作用。

236152知识点:

100KVA以上的农业用户执行功率因数标准为0.85。

236153知识点:

100kVA以下的用户不实行功率因数调整电费。

236154知识点:

160kVA及以上的高压供电工业用电户的功率因数标准为0.9。

236155知识点:

城乡中小学校教学用电执行非居民照明电价。

236156知识点:

除居民客户外的其他客户跨年度欠费部分,每日按欠费总额的千分之二计算电费违约金。

236157知识点:

大工业客户的基本电费和峰谷电费均要参与力率电费计算。

236158知识点:

大工业客户的基本电费要参与峰谷电价计算。

236159知识点:

大工业未划由供电企业直供的趸售用户,功率因数标准值为0.85。

236160知识点:

大工业用户即未申请报停,但实际未用电,可以不收基本电费。

236161知识点:

大宗工业生产车间空调用电,按非居民照明电价计费。

236162知识点:

单一制电价客户每月应付的电费与其设备容量和用电时间均不发生关系。

236163知识点:

电度电价是指按客户用电度数计算的电价。

236164知识点:

对于暂停用电不足15天的大工业电力用户,在计算基本电费时可以按实际天数计算.×

236165知识点:

对月用电量较大的客户,供电企业可按客户月电费确定每月份若干次收费,并于抄表后结清当月电费。

236166知识点:

复费率电能表是用于实行峰、谷分时电价的计量装置。

236167知识点:

高层楼商住楼的所有用电均应执行商业电价。

236168知识点:

个体门诊用电执行非居民照明电价。

236169知识点:

工厂、企业、机关、商业等照明用电不得与居民合用电能表,以便正确执行分类电价。

236170知识点:

公园用电一律执行非居民电价。

236171知识点:

功率因数调整电费管理办法只适用于大工业用电。

236172知识点:

供电企业不得擅自变更电价。

236173知识点:

减容期满后的用户以及新装、增容用户,二年内不得申办减容或暂停。

236174知识点:

建设银行的办公楼用电应执行居民电价。

236175知识点:

居民照明及家用电器用电属于居民生活用电。

236176知识点:

某一宾馆变压器容量500KVA,应执行大工业电价。

236177知识点:

某一基建工地专用配变容量400kVA,应执行大工业电价。

236178知识点:

农业生产用电户不实行功率因数考核。

236179知识点:

施工用电的力率考核标准为0.9。

236180知识点:

实行力率调整电费办法的客户均应同时实行峰谷电费办法。

236181知识点:

市政路灯应执行非居民电价。

236182知识点:

事故停电、检修停电、计划限电不扣减基本电费。

236183知识点:

收费的旅游点、公园用电执行商业电价。

236184知识点:

所有工业性生产用电均应执行大工业电价。

236185知识点:

现行电价中,除农业生产用电外,均含水库移民后期扶持资金.×

236186知识点:

照明电费不参与力率调整电费计算。

236187知识点:

大工业客户的变压器暂停、减容启封时,本月停运的天数仍要计算基本电费.×

236189知识点:

大宗工业电价又称两部制电价,由基本电价及电度电价之和构成。

236190知识点:

电费计算和审核工作时发现有电量异常的应通知抄表员立即进行现场核对。

236191知识点:

电费计算和审核工作应在抄表结束后的次日完成。

236192知识点:

电费计算是一个比较繁杂的过程,将产生大量的数据,以构成整个电费管理工作的最基本的数据来源。

236193知识点:

某居民用户本月电费100元,交费时逾期5日,该用户应交纳的电费违约金为100*（1/1000）*5=0.5元×

236194知识点:

农业用电功率因数考核标准为0.80。

236195知识点:

窃电时间无法查明时,窃电月数至少以6个月计算,每日窃电时间:

动力按12h、照明按6h计算。

236196知识点:

因计量误差,退补电量未正式确定前,用户可以不按正常月用电量交付电费。

236197知识点:

电费普通发票的印制无须税务机关的认可,可按需要自行选择厂家印制.×

236198知识点:

发票丢失被窃应及时报告税务机关,并采用有效方式声明作废。

175029知识点:

营业工作知识×

236199知识点:

抄表员在催费过程中要做到“合法、合规、合程序”即可,催费的证据保全工作则不必重视。

236200知识点:

电费的发票种类分为电费普通发票和电费增值税发票。

236201知识点:

电费违约金可以计算多次,前日已计算的违约金数额可以纳入次日欠费基数再次计算违约金。

236202知识点:

对新客户一般应于装表后一个月内进行第一次抄表,并向客户发送新装客户缴费通知单等有关单据。

236203知识点:

居民客户逾期缴费为抄表后第7天。

236204知识点:

跨年度欠费的客户,每月按欠费总额的千分之二计算。

236205知识点:

除居民外的其他客户:

1、当年部分,每日按欠费总额的千分之二计算;

2、跨年度欠费部分,每日按欠费总额千分之三计算,跨年度指跨日历年度。

236206知识点:

居民用户逾期之日起每日按欠费总额的千分之一计算违约金。

236207知识点:

自逾期之日起计算超过二十日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。

236208知识点:

抄见电量是根据电力客户电能表所指示的数据计算的电量。

其计算公式为:

抄见电量（电能表本月指示数-电能表上月指示数）×

倍率。

236210知识点:

对违章用电,供电企业可追缴差额电费,加收电费合违约金,情节严重的可以终止供电。

236211知识点:

抄表过程中的漏抄、错抄以及计量表计的计量误差所造成的线损属统计线损。

236212知识点:

提高低压线路运行电压,使低压线路的电能损失增大,在使众多的低压电能表的电能损失增大,因此提高低压线路运行电压不会减少低压线损。

236213知识点:

变压器的铁损和铜损均随负荷变化而变化。

236214知识点:

电网功率因数低,无功一定不足。

236215知识点:

如果新用户的功率因数未达到规定,供电局可以拒绝接电。

236216知识点:

临时用电的用户,可暂不装表计量。

236217知识点:

对于增容的大工业电力客户,在计算其基本电费时,其增容部分容量的基本电费应按月计收。

236218知识点:

某学校教学用电,安装315kVA变压器一台,该学校电费应按大工业电价计收。

236219知识点:

抄表差错户数与实抄户数之比的百分比称为抄本差错率。

236220知识点:

暂时停止全部或部分受电设备的用电,称暂换。

236221知识点:

感应式电能表驱动元件包括电流元件合功率元件。

236222知识点:

变压器固定损失也叫铁损,可变损失也叫铜损。

236223知识点:

电费回收率=（应收电费/实收电费）×

100%×

236224知识点:

电价分类中高压供电电价高,低压供电电压低。

236225知识点:

我国电价管理的原则是:

合理补偿成本原则、合理确定收益原则、公平负担原则。

236226知识点:

电流互感器的铭牌上,标明了电流互感器的型号、额定电流比、准确度等级、额定容量、额定电压、热稳定及动稳定倍数等。

236227知识点:

自助交纳电费是客户到银行进行交费。

236228知识点:

电费违约金是法定违约金,是维护供用电双方合法权益的措施之一。

236229知识点:

电费核算是电费管理工作的中枢。

236230知识点:

洗烫、烹饪、烘焙等门市部动力用电执行商业照明电价。

236231知识点:

照明电价包括居民照明电价、非居民照明电价、商业照明电价。

236232知识点:

实行峰谷电价的客户,其计算的变损和线损电量均按谷段电量计收电费。

236233知识点:

由一个电量计费客户分列为3个及以上的电力客户,叫分户。

236234知识点:

110kV及以上系统的电能计量点,应配置经互感器接入的三相四线（3×

57.7V）有功、无功电能表。

236235知识点:

检查电能计量回路的接线,TA二次绕组回路允许开路,TV二次绕组回路允许短路。

236236知识点:

供电企业受理客户用电申请的方式有:

在营业网点柜台受理、电话受理、网站受理。

236237知识点:

为保障用电安全,便于管理,用户应将重要负荷与非重要负荷、生产用电与生活用电区分配电。

236238知识点:

在供电企业的公用供电设施尚未到达的地区,如附近有重要国防军工企业,经协商同意,可委托其对外转供电。

236239知识点:

抄表员在高压供电的客户配电室内抄表时,发现电压指示缺相,应立即拆除TV柜上刀闸的封印,协助客户电工进行检修。

236240知识点:

抄表员对新客户第一次抄表时,应仔细核对户名、户号、电能表的厂名、表号、安培数、倍率等,经核对相符后,方可抄表。

236241知识点:

对专线供电的大客户抄表时间,应安排在月末最后一天的24点。

236242知识点:

电费的计算是