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产品销售,需要营销人员开拓市场。

是坚实的团队站在了每一项成功事业的背后,才有了事业的推动,是奉献的团队冲在了事业发展的前沿,才有了发展的牵引。

企业文化是企业精神风貌的充分体现;

是企业发展的精神动力。

企业文化,或称组织文化(CorporateCulture或OrganizationalCulture),是一个组织由其价值观、信念、仪式、符号、处事方式等组成的其特有的文化形象。

大凡成功的公司,基本上都是先塑造企业文化,然后进一步提升员工的团队协作意识,提高公司的核心竞争力,为公司的再一次扬帆远航添足马力!

这些公司都普遍强调团队的重要性,把团队建设放在了重要的位置。

更加关注对团队精神的塑造、更加关注对合作意识的培养,更加关注对团队的激励,充分发挥团队的积极作用。

一、团队的涵义和重要性

团队是由员工和管理层组成的一个共同体,该共同体合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。

团队的构成要素总结为5P,分别为目标、人、定位、权限、计划。

文化应以人为载体,人是文化生活承载的第一要素。

企业文化中的人不仅仅是指企业家、管理者,也体现于企业职工。

企业文化建设要强调关心人、尊重人、理解人和信任人。

企业文化要表现团体意识,即集体观念,团体意识是企业内部凝聚力形成的重要因素。

企业团体意识的形成,使每个职工把自己的工作看成是实现企业目标的一个重要组成部分,使他们对自己作为企业成员而感到自豪,对企业成就产生荣誉感,从而把企业看成自己利益的共同体和归属。

因此,他们就会为实现企业的目标而努力奋斗,自觉地克服与实现企业目标不一致的东西。

所以,企业的全体成员要有共同的价值观,有一致的奋斗目标,才能形成向心力,才能成为一个具有战斗力的整体。

企业文化关注的中心,在于企业人的因素管理与激发,所以企业应以开发人的潜能为切入点,为企业带来张力。

当衣、食等最基本的生存需求得到满足后,人们需要的是交流、需要的是被尊重,需要个人价值的实现等。

在现今物质生活日益丰富的今天,人们的物质生活逐渐的得到了满足,但精神生活却成为一个薄弱点,我们可以给员工提供一个可以沟通交流的平台,在这个平台上大家可以畅聊工作上的困难,也可以说说家里的烦心事,以达到减压的目的,从而让员工们有更多的新鲜精力去工作,去为企业做贡献。

一个人一生中最宝贵、历时最长的时间与空间都是用于职业生涯,所以,企业的成长发展与个人的成长发展在企业文化中要达到完美的契合。

企业文化是以人为本的文化,要着力于用文化因素去挖掘企业潜力,尊重重视人的因素在企业发展中的巨大作用。

在当前的市场经济条件下,如何增强企业的凝聚力,形成l+l>

2的团队力量,是摆在企业管理者面前的首要任务。

团队并不是一群人的机械组合。

和一般群体不同,它是一个有机整体,团队成员除了有独立完成工作的能力之外,同时具有与他人合作共同完成工作的能力。

团队的绩效源于团队成员个人的贡献同时永远大于团队成员个人贡献的总和。

一个真正的团队应该有一个共同的目标,其成员之间的行为相互依存,相互影响,并且能很好合作,追求集体的成功。

二、举例说明团队意识的重要性

团队意识在有集体存在的情况下,都是非常重要的。

如企业解决“挖墙脚”事件,需要培养员工的团体意识;

体育运动中,成员间需要配合,团队精神非常重要。

1.普工公司企业员工技工

入秋后,生产开关产品的大亚电器公司生意开始繁忙起来,订单一张接着一张。

然而此时,公司门口却莫名其妙出现一些招聘广告。

这些广告很神秘,只留有招聘岗位和联系电话,就是没有公司名称,有的甚至还标注“高薪”二字。

1.1招聘广告贴到同行公司门口

“太过分了,居然跑到我的门口来挖人!

”大亚电器的老板林锦池一看就明白是怎么回事,吩咐门卫将这些广告纸撕掉。

林锦池告诉记者,进入下半年,不仅仅是他的公司忙了,其他同行公司也如此。

有些公司忙不过来,得招一批技术工人。

可技工不好找,于是动了歪念,将招聘信息偷偷贴到同行公司门口,以此挖掘对口的技术人员。

对于这种恶意挖人的行为,林锦池颇为恼火。

然而,担心的事情还是发生了,公司的4名技术工人不辞而别,好几天都没来上班。

经打听,林锦池得知,他们分别去了象阳的两家公司。

林锦池越想越气,这几名工人在公司至少都呆了6年,年薪也有四五万元,而且淡季公司也养着他们,没想到一到繁忙季节,他们反而投奔了别人。

“合同还没到期呢,因此造成的经济损失他们要负责任。

”林锦池翻出了劳动合同。

上月23日,大亚公司在报纸上刊登声明:

在业务繁忙季节,某公司以不良行为挖夺本公司员工,希该公司立即放弃,若以后再继续聘用,本公司依法追究连带赔偿经济责任。

希望以上员工立即返回本公司履行劳动合同,否则追究法律责任。

声明刊登后,其中3名员工自知理亏回到了大亚公司。

据他们说,对方公司给出的待遇比这边要好。

1.2动员员工挖同行公司老乡

除了挖高级技工和高层管理人才,现在还出现挖普工的现象。

“缺什么挖什么呗,现在最缺的是普工。

”乐清经济开发区某企业的人力资源部经理告诉记者。

据他了解,目前经济开发区80%的企业都缺工人。

以他们公司为例,目前工人缺口在20人左右。

公司联系过职介所,但很难招到普工。

无奈之下,公司发动员工,希望员工凭借自身的老乡关系网,给公司挖些普工来,并承诺拉到一名则给予100元的奖金。

果然,公司一下子增加了10多名普工。

据了解,这10多名普工基本上是从其他公司跳槽过来的。

为什么要跳槽?

除了想拿奖金的员工极力去说服之外,公司还给他们比原先优厚的待遇。

最近,某些酒店也开始悄悄挖人,挖的也是一般的服务员和厨师。

因为入秋了,许多酒店开始为年底的繁忙储蓄劳动力了。

最近,市区一家大酒店的厨师陆续走了3个。

他们谎称自己要回家,结果却都在其他酒店出现了。

原来,这些人之所以跳槽,也是受了老乡的“策反”老乡也同是在酒店工作。

当然,说客不能白当,必定会拿到奖金,而跳槽者除了得到比原单位较好的待遇外,还得到了15天工资的补贴。

2.体育竞技中的团队体现

团队精神在足球和篮球等团体体育竞赛中,得到了充分的体现。

2006年的世界杯已尘埃落定,最终意大利队获得了冠军,这群在比赛中挥洒了所有豪情和拼搏的汉子,回到祖国时,受到了意大利人民热烈的欢迎,视为民族英雄。

电视台记者采访意大利队的教练时,问“谁是这次取得胜利的英雄”,教练回答,我们这支队伍中没有英雄,要说英雄的活,每一个队员都是英雄。

一个没有个体英雄的优秀团队,这个团队就会成为一个英雄的团队,而团队中的每一个人也因此会成为英雄。

同样,赛前夺冠呼声最高的巴西队,却铩羽而归,论实力是世界公认的强队,有明星云集的豪华阵容,有令人眼花缭乱的超人脚法,习惯于在场上进行个人表演的明星们,只顾着自己展示精美的桑巴舞步,把一次次绝佳的机会错过。

在对手团结一心的进攻面前,只能饮恨而归。

一个由一流人才组成的松散的团队,根本无法战胜一个由二流人才组成的团结的团队,一个个才干突出的人才,如果刚愎自用、不听从指挥、不融合团队、不懂得奉献、不忍让他人、不能换位思考,只会把一个团队搅得七零八落。

在日常生活中,我们经常会遇到这样的情况,一个人单独做事相对比较顺利,二个人合作就会产生冲突,多个人谋事则更容易陷入矛盾重重的漩涡,从表面看是因为个人缺乏团队协作意识和奉献精神或者因个性差异所导致,其实质是团队建设中缺乏运行机制的保障。

个体的力量是那么的渺小,单个的智慧是那么的单薄,个人的行为是那么的孱弱。

只有融合团队个体才能够生存,只有适应团队环境个人才能有发展,只有促进团队的进步自身才能有价值。

3.通用公司

通用公司在选拔和考核员工时,非常注重团队精神,把团队协作精神作为一项重要的选拔指标和考核内容。

韦尔奇信奉这样一个理念:

一个员工不认同团队文化和公司理念,缺乏协作精神和合作意识,不能与团队实现很好的融合,对团队和公司都会带来伤害。

不认同团队文化,信念就会发生偏移;

不遵循团队理念,思想就会产生倾斜;

不融合团队行动,行为就会偏离方向;

其能力越强,对团队的伤害越大,在背道而驰的方向上就越走越远。

就像“木桶理论”所透射出的哲理,团队的战斗力不只是在于弥补团队的短板,而在于加强每块木板之间的精密程度。

在团队建设的推动上,国家正在大力度进行推广,有关部门也在积极探索。

中组部在国有企业中开展“四好班子”建设,加强领导班子的团结和协作,其实质是为了加强企业领导团队的建设;

教育部进行“创新团队”建设,并积极培育长江学者,其核心是为了提高高校科技团队的创新力;

中国兵器工业集团公司也把激励的重点放在了“创新团队”建设上,着力打造经营管理、专业技术、专门技能、市场营销、后勤服务、辅助保障六大团队建设,其关键就是要在塑造团队意识和团队精神的基础上,充分发挥团队在推动经济发展中的重要作用。

向解放军学习、向部队学管理的思潮在工商界普遍盛行,相关的书籍也在市场上大行其道,许多企业正在把部队的管理思想移植到企业的管理中来。

部队以纪律的严明、行动的统一、忘我的奉献、精诚的团结、士气的高昂、执行的坚决,表现出了勇于挑战一切困难的凝聚力和战斗力,让工商界人士大为感叹,由此也心生向往。

美国的西点军校,培养出了一批世界知名公司的企业家,在企业的管理中都能够体现出部队的管理思想和管理色彩。

以服从命令为天职的部队,体现最突出的精神就是团队精神、奉献精神和无条件执行。

华为的任正菲,行伍出身,有很深的军队情节,以军队的管理方式来管理企业,用部队的管理思想来凝聚企业的管理哲学,用部队的团队精神来打造华为的精英团队,把部队的管理思想在企业管理中发挥到了极致,取得了令人瞩目的成就,推动了企业的快速发展。

三、培养企业员工的团队意识

树立团队意识,就要认同团队理念、倡导团队精神、遵守团队纪律、坚守团队信念。

认同团队理念,就必须认同团队和组织的价值观,在思想上与团队发展保持统一;

倡导团队精神,就必须行动上与团队保持一致,上下同心,齐心协力;

遵守团队纪律,就必须服从团队指挥、听从团队命令、遵守团队纪律;

坚守团队信念,就必须与团队荣辱与共,与团队同甘苦、共患难、同舟共济。

团队是一艘航船,我们便是船上的一名忠实水手,奋力划桨,勇往直前;

团队是一片森林,我们就是林中的一颗树木,向着阳光,不停生长;

团队是一条河流,我们就是流向大河的一涧溪流,日夜流淌,奔流不息。

团队意识塑造的是一种协作观念,倡导的是一种团结信念,凝聚的是一种奉献精神。

塑造一个团结的团队,绝不能纵容个人英雄主义的膨胀;

打造一个奉献的集体,绝不能容忍利己主义的盛行;

建设一支执行有力的队伍,就不能容许自由主义的泛滥。

当把一个人“舍我其谁”的个人主义膨胀到极点时,就不会把团队利益放在心上,就不会把同事的利益放在心上,就不会把团队的长远发展放在心上。

信息资源被个人垄断,客户关系被个人左右,工作成绩被个人占有,所有的工作过分依赖一个人时,这将会成为这个团队的悲哀。

不能真诚地交流、不愿愉快地协作、不去无私地奉献,团队沟通的语言只剩下利益和命令时,这将是这个团队的不幸。

哀伤怨恨之气盛行,争功诿过之行泛滥,奋斗进取之情低迷,关爱互助之举消退,这将是这个团队的灾难。

1.形成强烈的团队群体意识——要有明确的团队目标,并使其深入每个员工的内心

团队利益与个人利益是一致的。

因为个人的成就、利益和发展都是以团队群体为基础的。

创新团队中的个人对团队的满足感、自豪感、归属感都是团队群体意识,这种意识能使其成员对于能成为其中的一员感到满足、自豪,并能自觉地协助实现团队目标,自觉地为团队做贡献。

形成团队意识的条件为,共同的利益和共同的目标合理的管理制度和奖惩制度、开展团队之间的竞争,自然形成的群众领袖人物、友爱互助等。

2.要有良好的行为规范意识——要尊重员工,以鼓励为主,尽量少一些批评

创新团队规范是指团队成员都必须遵守的行为准则,它影响着团队成员的行为。

并规定创新团队对其成员行为可以接受或不能容忍的范围。

创新团队都有其独特的行为规范.这种规范或有明文规定、或不成文,而大部分是非正式的。

创新团队的良好规范能够对人的创新能力产生积极影响。

尊重员工不仅仅要尊重他们的人格和劳动成果,而且还要尊重他们提出的一些合理化意见和建议。

当员工通过踏实肯干取得成绩时,要激励其再接再厉、继续努力;

当员工由于思想麻痹犯了错误时,要诚恳地指出问题的根本原因和今后的努力方向,并希望下次不要有类似的事情发生或希望下次能见到他表现好的一面,而不是一味地加以指责。

这样不仅可以使员工觉得得到了尊重,而且还可以让员工在认识到自己错误的同时,能够树立信心,不断地去修正自己的行为,做好工作,达到要求。

3.要形成强大的凝聚力意识——要树立领导的威信和建立良好的人际关系

创新团队对其成员的吸引力和创新团队成员之间的相互吸引力称为凝聚力。

团队凝聚力越大,对其成员的向心力也就越大,团队意识也就越强。

领导者要以公司和团队的利益为重,处理问题公正、果断,不拖泥带水,让每个员工心服口服,才能在工作中发挥决策作用。

领导的威信使员工有种敬畏感,可以使员工服从领导的安排与要求,而不会出现员工与领导讨价还价或不服从安排的现象。

在与队员沟通的过程中,能够真诚地与员工进行沟通,让他们觉得领导平易近人,近而乐于接受。

同时还可以了解到他们的个性、习惯等,为以后工作更加合理的安排带来参考作用。

相互关系良好,能互相密切合作。

这样的创新团队的战斗力、团队的效率和创新力就高。

在进行创新时。

团队有了凝聚力,就能统一意志,统一步调,统一行动。

从而增强团队的创新能力。

4.有强烈的竞争意识——要充分调动员工的主观能动性

竞争是人类生存和发展中普遍存在的实践活动,它是促进生产提高、科学昌盛、文化繁荣的一种力量,也是促进人们创新能力发展的重要推动力。

在创新团队中,既存在着竞争又存着协作,创新团队的成功就是凝聚力和竞争力相互协调的结果。

如果每个员工的长项和优点都能在工作中得到有效地发挥,那么人人都是块闪光的金子。

尺有所短,寸有所长。

每个员工的长处和短处要在工作尽量做到因人而异。

对能力强又有主见的员工,只要告诉他团队的要求以及具体的实施过程,这样可就可以充分发挥他的长处;

对于思想比较保守、依赖性强、踏实肯干的员工,则应有具体的要求,让其明确自己的责任和工作任务;

在相互配合协作方面,则要考虑员工的互补性,性子急的可以带动性子缓的,性格外向的可以影响性格内向的,用最佳的组合方式工作就能很快实现团队的目标。

团队精神不仅是对员工的要求,也是对管理者的要求,团队建设对管理者的要求比对员工的要求更高。

作为团队的成员,应当遵循团队规范,融合团队的文化,执行团队的命令。

作为团队的管理者,更要从促进团队的发展出发,设定团队的发展目标,营造团队的和谐氛围,维系团队的合力,激发团队的前进动力,引导员工的积极向上的行为,调动员工的创造精神,维护团队的大局利益。

作为一个团队的管理者,不注重对员工的培养,不注重对员工的职业发展进行指导,不注重通过环境的营造促使员工能力的提高,这是对团队的不负责任,对员工的不负责任,对管理使命的亵渎。

在事无巨细、事务缠身、事必躬亲中,无形中把自己包装成了一个日理万机的管理者,努力塑造自身的不可替代性。

把团队塑造放在一边,把基础管理置之不理,把制度建设和机制保障束之高阁,甚至怀着武大郎的胸襟,压制人才、嫉妒人才、伤害人才,这只会把团队带入歧途,伤害的只能是公司发展的大业。

团队一旦被个人利己主义笼罩、被私利所左右、被内耗所伤害,就会在尔虞我诈中彼此攻击,就会在勾心斗角中离心离德,就会在推卸责任中与团队目标背道而驰。

我们要牢牢记住,是共同的目标把我们积聚到一起,是共同的利益把我们凝聚在一起,是共同的使命把我们召唤到一起。

在共同的目标、利益和使命面前,人会表现出更加团结的精神。

一个优秀的团队具有坚强的战斗力和超强的凝聚力。

团队目标明确,信息交流畅通、乐于互相协作、资源能够共享,个体差异能有效互补,建立起共同的价值观,自觉遵守团队的行为规范,有归宿感和团队荣耀感,彼此间有良好的人际关系,在有效的授权中充分调动团队成员的工作激情。

反之,一个消极、落寞的团队,团队没有目标,前进失去方向,工作不能协作,相互缺乏信任,资源被垄断,信息被把持,权力被滥用,团队没有正气,员工缺乏士气。

在没有被竞争对手攻击之前,首先从内部被自己瓦解。

让团队充满爱,让心灵感受温暖。

构建一个战斗力强的团队,塑造一支凝聚力强的队伍,最基础的要从建设“爱的团队”开始,让团队有使命感,让工作有自豪感,让员工有归宿感,把团队凝聚成一个爱的集体。

生活多一些感谢,团队就多一份激情;

心灵多一些感动,工作就多一份动力;

人生多一些感激,岗位就多一份活力;

生命多一些感恩,事业就多一份执着。

参考文献:

[1]李彦亮.企业文化与创新团队建设[J].商丘师范学院学报2004(6)

[2]李文,陈丽华等.层级制组织推行项目化管理后员工团队意识的实证研究[J].科学学与科学技术管理,2006(10)

[3]陈弘.日本企业文化透视[J].求索2004(5)

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