毕业生装饰装修专业实习日记五十篇Word下载.docx
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还没上班几天,就碰到了第三十八届某某家装建材展销会,辛苦的两天展会.住在学校的我五点半起来出去坐车,要在八点半之前到达某某国际会展中心,迟到了会罚款.还记得那天下着雨,吹着大风,好冷的天气,去个武展转了几趟车,幸好还是准时到了.一整天下来,真的腿都快断了,又饿又累又冷,之前是根本不知道展会是干嘛的,也不知道这么辛苦,站了整整一天,中午吃盒饭都是站着吃的,拉客户拉了一天,第一次体会到了竞争的强烈,业务员比客户还多,真的不亚于在战场上.
这一天除了累还是累,没有别的,不过体会到了工作的压力,每个公司之间的竞争是多么的激烈.不过还是很锻炼人的,像之前我们都没有这种经历主动上去拉客户,经过了这次真正的吃到了苦头,也学到了很多东西.当然,努力了一天还是拉到了几个客户,而且每当拉到客户后心情真的很激动,真的是一份付出一份收获.之前的累呀什么的也都没有了,也更加有劲了.这一天是不平凡的一天.
实习日记〔四〕
2011年2月28号星期一
经过了第一天的熟悉,第二天的展会自己已经做好了心理准备了,虽然第一天很累,但是第二天还是很早的起床赶了两个多小时的公交车来到武展.不过在拉客户的时候还是被拒绝了很屡次,心里再次受到了严重的打击,一下子失去了动力.依旧是站了一天,真的腿都在发抖,中午的凉盒饭太差根本就没吃饱,很心酸经历.之前做好了吃苦的准备锻炼的准备,可是还是超过了预期的心理承受X围,不仅仅身体上的累还是心里上的累.有时候被客户拒绝了很屡次后,到后来看见客户也不想上去拉了,真的感觉很厌倦.后来经理把我们叫到一块跟我们说,不管做什么既然选择了就得坚持把它做完,最后一天希望大家坚持住,注意工作的方法.当看见别的公司的人拉客户乐此不疲的时候我也想说,为什么别人的动力就那么的强,别人为什么会比自己优秀了,别人也很累但他还是可以那么积极主动的去拉客户.所以我拉着几个同事又咬着牙冲到了人群中去寻找客户.真的是豁出去了的感觉,不过还是突破了自己今天,很有意义.
实习日记〔五〕
2011年3月1号星期二
今天第一次来到小区守点,和公司另外一个业务员扫楼,一起拉客户.她在公司已经干了一年多了经验比拟丰富,所以都是她带着我,我在后面跟着学习.在小区拉客户从刚开始的羞涩到后来已经慢慢适应了,经过同事的点拨,也学到了一些拉单的技巧.而且当时我们在小区是和一个建材商一起的,空余时间我还向他们的业务员咨询了一下各种建材的特点、市场价格以与用途,还是学到了很多的东西.
特别是看到卖建材的人跟客户介绍他们产品的时候,真是大吃一惊,说的是头头是道,不由得让我佩服呀,觉得自己的口才以与业务水平真的还是最初的阶段.假设不提升的话绝对是要被淘汰的,面对还有几个月就要正式毕业参加工作的我来说,形势是非常严峻的.为了让自己以后工作后能够有足够的信心和资本,现在实习阶段必须得下苦功夫学东西,不然到时候肯定晚了.
实习日记<
六>
时间:
2011年3月3号星期四
今天公司休假,就我一个菜鸟在小区值班,同时也是第一次一个人在外面上班,独立的找客户拉客户谈客户.经过之前一个星期左右的锻炼,现在自己的业务水平也明显提高了,所以一个人可以应付客户提出的一些问题,不仅如此我还觉得自己越做越有信心了,通过自己的努力今天一天拉到了两个客户,而且客户质量还蛮高的,给了自己很大的鼓励.对自己的信心和心理能力也有很大的帮助.同时了,我也学会了如何跟小区的物业和保安打交道了,因为要去小区守点必须得过保安这一关,不然就会被赶出来.所以这样对于自己的沟通能力是一个很大的挑战,因为每个小区的保安都不一样,规定也不一样.还记得当初我去小区都是躲着保安都不敢跟他们说话的,后来接触了其实也觉得并没那么可怕,跟他们聊得投机了,他们也不会太干预我们在小区的工作.大家都互相能理解支持对方的工作,而且还可以交到更多的朋友.
实习日记〔七〕
2011年3月4号星期五
悲剧的事又发生了,今天又有一场在某某国际会展中心的大型家装建材展销会,这是我上班十天中的第二次展销会了.正因为经历过第一次,所以才感觉第二次是多么的不愿意参加这个展会了.其中的辛苦也只有自己体会得到.不过没方法,既然选择了这个公司选择了这个行业就必须服从安排,即使有再多的不愿也只能私下抱怨,工作态度还是得端正.
不用多说,依旧人山人海的展会,依旧竞争激烈的场面,要想在这当中拉到客户真的是很困难,不过为了生活也不得不拉下面子.积极主动跑动,逢人就问,就算大局部被拒绝了但还是坚持做到最后.这次的感觉和态度就比第一次好多了,感觉自己在慢慢成长,心态也会慢慢发生变化.看待事物的观念也不同了,我觉得从这些工作当中,可以让自己领悟到很多跟专业不相关的东西,但却很珍贵,是自己去体验到的,别人给不了的.
实习日记〔八〕
2011年3月5号星期六
今天是展会的第二天,现场的人一点都不比第一天的少,每个公司都出了很多新把戏和新招式来吸引客户的眼球.不过客户还是很刁的,有时候陪客户把展会转了一圈,聊了一个多小时了最后他都不愿意留下,真的是超级打击人.而且今天特别的冷,我们站在门口吹着冷风,看见客户来了就得微笑着迎上去,真的是很无奈呀.不过功夫不负有心人,通过我们的努力今天现场交定金的客户还是蛮多,现场不断的传来喜讯,听到这里,我们的干劲又十足了,即使那么冷,我们也很有动力.我想每个人都会因为付出得到回报然后更加的充满激情和斗志的.忙了一整天下来,腿都麻了,但我们今天还是收获很多的.生活不容易,工作压力大,我们必须要学着正确的去看待这些我们以后必须面对的事情,现在就要开始学.不能像在学校一样每天上完课做完作业就没事一样,我们必须不断的充实自己,不然就会被淘汰.社会如此现实,我们必须强大.
实习日记〔九〕
2011年3月6号星期日
今天早上迷迷糊糊的起床了,外面还是黑的,下着小雨,很想睡觉,但是今天是展会的最后一天,必须的去.很不愿意的起床洗漱完毕,出学校坐车,一上车就睡着了.还好很准时的到了展会,今天稀稀拉拉没有多少客户,最后一天,看到没有多少客户我就找了个椅子坐着休息下,连续站了两天已经很疲惫了.于是就找了个设计师一起聊起天来,问了她很多的问题,她也很耐心的跟我讲.作为前辈还是有很多的建议跟我讲,我们聊了大概一个小时.听了之后我发现这条路并不好走,她说坚持下来的很不容易,她以前的同学很多已经转行了,自己喜欢这一行所以才一直坚持下来.很辛苦的一个行业,特别是你们现在正要毕业的人来说,前几年是最辛苦的,挺不过去一般都转行了.仔细想想,发现自己接下来要走的路还有好长,假设不吃苦不加油的话肯定会干不下去的在这一行.回来之后我想了很久,想毕业之后的打算,想以后的事…
实习日记〔十〕
2011年3月7号星期一
带着三天展会的疲惫今天继续来到了小区,这个小区的业主都是旁边的空间司令部的军人,进小区都非常的严格.在小区特别不是周末的时候客户很少,一般客户都是周末的时候来小区看房子,所以平时没有客户的时候我就坐在办公点跟旁边一个那个卖建材的人聊天.跟他聊一下有关建材的问题,比如各种主材的市场价,那个牌子的东西比拟好,哪个的比拟实惠什么的,目的就是让自己尽量多懂一些.同时也结交更多这方面的朋友,学会与人打交道,多学习一下别人是怎样工作的.
在小区跑业务是最无聊,最没趣的工作,要是有客户还好,没有客户的话就必须找点事来做,不然时间会一天一天的被自己浪费的.自己可以关注一些关于某某最新楼盘的消息,要了解哪个楼盘什么时候交房,必须要掌握行业动态才能在激烈的竞争中脱颖而出.所以我每次去小区都会买一些最新的报纸和家居杂志没事的时候去看,这样不会觉得在小区守点很无聊.
实习日记〔十一〕
2011年3月9号星期三因为今天的天气不大好,我身体也不大舒服,所以我就没有在小区外面跑着找客户了,跑去那个小区我们公司已经开工的工地上去了.我在楼内走了走,但看到了一些情景是难忘的.工人们的忙碌真的很辛苦,为了生活,他们努力的工作着,不努力什么工作都做不好的
进去后发现工人们身上头发上脸上都是灰,但是他们的眼神是坚决的,一丝不苟的做着自己的工作,很多小细节都处理得非常认真.我在一旁好奇,有时候还不停的向工人师傅们请教一些问题,比如铺瓷砖之前该做什么的,铺得时候注意什么等等一系列问题.师傅们也很耐心,一边吸着烟一边跟我慢慢讲解,我很专心的听着,心里记着,因为这都是师傅们工作了十几年的宝贵经验.虽然他们做的都是苦力活,但是都是凭着自己的一技之长生活在这个充满了各种压力的社会中,我很佩服他们.
实习日记〔十二〕
2011年3月10号星期四
今天我们第一次学习了谈单技巧.
1.当客户询问是做清油的好还是做混油的好时,应该怎样回答?
答:
清油与混油的主要区别在于二者的表现力不同.清油主要善于表现木材的纹理,而硬木的纹理大多比拟美观,因此清油大多使用在硬木上;
混油主要表现的是油漆本身的色彩与木做本身的阴影变化,对于木质要求不高,夹板、软木、密度板均可.
2.当客户询问是安装塑钢窗还是安装铝合金窗、木格窗好时,应该怎样回答?
铝合金窗的气密性、水密性、隔声、保湿、隔热等性能低于塑钢窗;
木格窗的优点主要在于它的装饰性,但不宜单独使用.
3.当客户咨询买家具与装修中现场制作的家具有何优缺点时,应怎样回答?
购置的家具主要优点:
〔1〕是机器加工;
〔2〕是在无尘车间内油漆,其外观精度和外表亮度较高;
〔3〕由于是工业化生产,价格稍低一些.现场制作的家具主要特点:
A、是个性化较强,并与整个装修的风格协调、统一,特别是设计师常常运用家具设计来营造整个装修风格;
、是空间利用率高、尺度、尺寸宜于把握;
C、不适合改变摆放位置;
D、不易于搬运调整.
实习日记〔十三〕
2011年3月11号星期五
这几天感觉进度挺快的,每天都能有新发现.铺垫,抛光砖,地板等工作仍进展着,我们没发现什么进度,但是在监理眼中,这些工作是心中有数的.对于这方面,我们和监理的眼光不同,我们只看到了外表,而监理更关注的是内在.在二楼,我发现原先装配好的要框全被拆掉了,监理说,那是为提高耐火等级.他们把原先预订的要门框换成了梓门框,这种材料是经化学浸泡而后成的.具有强度和耐火双重效果.从装修中,我们亲身感知到建筑装饰材料在朝着更美观更耐用方面开展.除了学习上的,生活中体验也不少.
看到工人师傅的妻子给他们送饭吃,中午他们就随意围坐在地上,吃着妻子给他们做的饭,是多么的幸福呀.虽然工作很累很辛苦,但是有为了家人、有了家人陪在身边,总感觉自己永远都充满动力.很是羡慕.
实习日记〔十四〕
2011年3月12号星期六
今天来公司培训了,培训得内容是熟悉报价.由部门经理给我们讲解,每个业务员都必须大概熟悉一个工程的报价过程.熟悉工作环境,了解每项材质的具体报价、与具体样子;
并了解工人施工一平米的单价,以与一个项目的的单价.通过熟悉报价并看书学习巩固了不少知识,了解装修的整个流程.充实的一天培训学到了很多东西,并明白要在实践中慢慢积累经验才有所收获.
同时针对我们这些跑业务的经理重点的讲了,说我们平时在小区拉客户的时候该怎么问怎么说怎么尽力让客户留下,当客户问到一些装修的根本问题时我们要能够立马答得出来.由于之前刚开始我对于怎样拉客户一点技巧都没有,导致一个星期下来还没有拉到一个信息,听了经理的的指导,我发现自己有很多地方都做得不专业,不过我还是努力按照经理的方法做,希望接下来会有一个好的结果.
实习日记〔十五〕
2011年3月13号星期日
今天一到公司,就接到了通知,经理叫我跟他一起去给一个客户量房.并重新熟悉工作流程,经理与客户谈项目,我主要负责画房型图,然后量尺寸.并整理客户资料和以前做过的一些图纸,学习怎样预算,并向客户报价.今天了解到经理如何与业主沟通,以便学习与参考,怕自己以后独立闯荡不知道如何面对.大概在半个小时内我量完了房画完了图,就站在经理旁边仔细听经理如何跟客户谈方案谈细节,如何用词,说话要礼貌恰当但又不落下风.
经过今天感觉到自己应该可以独自完成整个过程,但在与客户交谈的时候还是要多加学习,因为每个客户都不同,所以遇到的情况肯定是千变万化的.必须要有足够的业务能力交流能力已经稳定的心理素质才行.在这一方面还是要不断不断的加强学习的.经过今天感觉到自己在学校期间学到的东西还远远不够用,我要在接下来的实践中不断摸索以便提高,并相信自己以后会学习到更多的.
实习日记〔十六〕
2011年3月14号星期一
由于今天是星期一客户很少,所以早上就回公司上班了不用去小区跑业务了.
早上一到公司就开始整理昨天的图纸,给几个业主打进展实际的沟通.并向公司专门画效果图的同事请教关于画效果图的各种问题.并把自己的3D书带过去了,听了同事的讲解,自己又对着书尝试着画,不懂的就问那个同事.一个上午下来,感觉头疼死了,一直盯着电脑看,不过把在学校没有学到的一些知识补上了.后来在算一个房型的面积的时候纠结了半天,不过最后还是弄出来了.感觉又熟悉了工作的流程,并感觉到设计不是很容易,感觉到就连打这样的小事也不是很容易做的!
想到掌握技巧,就要多与人沟通,锻炼自己的口才能力,来拥有自己的一套新技巧,多多争取锻炼的机会,相信以后越来越好,做得越来越得心应手!
不仅是鼓励自己,也是在安慰自己,因为没有谁能随随便便成功的.
实习日记〔十七〕
2011年3月16号星期三
今天在公司画了一天的房型图,虽然说每天很累,但还是要坚持干下去,这些日子的实践,已经有些熟练了.但是画图软件方面还是欠佳,无法自由灵活掌握,方法也比拟笨拙.与设计师相差还很远,需要与他们随时沟通,学习,并多多请教!
看到设计师们画图快捷键用的那个叫一个灵活快速呀,才知道什么叫专业人士,才发现自己只是个菜鸟.了解到设计师也不是那么好做成的.了解到三维动画自己的根基很浅,还要好好磨练磨练,今天还接触了新的软件LS,虽然不是很难,但还是要求在三维里面画图的准确性.
我现在还最根底的房型图都画得有点吃力,以后还怎么在设计这一行混下去呢,想想就压力四起.不下苦功夫真的是要被淘汰的.今天下午初步接触了一下做预算,发现自己还有许多小毛病,比如算面积的时候经常性出现的错误.对于自己的弱点,我希望能够通过接下来的学习能够加强,为以后打好根底.
实习日记〔十八〕
2011年3月17号星期四
今天在公司做了四套图纸的预算,并看书学习巩固了不少知识,感觉每天都在进步.并细致的了解了报价,工作有一段时间了,发现自己算面积的准确性、画草图的速度都有所提高.与客户沟通也熟练了很多,不再像以前那么紧X,收到客户反响的信息,并能认真做记录,只要能有收获,就不是浪费时间.不过,学无止境,以后还需要进一步的提高,三维动画以与效果图还是值得好好一学的,在这上还要下功夫.
以前还以为做预算会超级难,觉得里面很复杂,好多项,必须要很认真很认真才行,不过随着接触的越来越多发现其实也还好,只要稍微熟悉了之后才发现掌握得越来越快了.东西都是死的,只要上道了,就会完全掌握.虽然又是一天过去了,依旧是那么累,面对着一个星期才休息一天的我来说,每天都过得挺充实的.经理常跟我说,年轻人是要多犯错多吃苦,要有上进心才会有长进,不然只能做人下人了.
实习日记〔十九〕
2011年3月18号星期五
今天周五,本来是去小区的,结果后来下雨了就回公司了.今天的主要任务还是画房型图然后度尺做预算、给业主打报价.虽然整个流程已经差不多熟悉了,详细了解建模的根本报价,学习巩固很多知识,一天比一天有新的收获,打的沟通能力也越来越熟练,自己完全可以灵活掌握,最近一直都是自己主动给业主打谈方案什么的.相信好的开始以后会越来越好的,经理也给我涨工资了,以后要更加的努力了.
今天下午经理召集我们部门的所有人开会,为了明天去青山区那边的某某科技大学青山校区做活动做准备工作.公司计划这个周六和周日在某某科技大学青山校区那边的教师公寓广场举办一场家装活动,那边的客户都是武科大的教师们.经理在跟我们讲到如何跟大学的教师交谈的时候需要注意的地方和方法,跟其他客户不同的是,这些大学教师都是文化程度比拟高的人,对于他们,我们要改变以往的方式.不能漏出什么过失,也不能说假话说大话.对于这些也是我需要学习的,很期待明天的活动.
实习日记〔二十〕
2011年3月19号星期六
今天一大早就出门了,天气不错,阳光很好,坐了大概两个小时的车来到了某某科技大学青山校区这边,一来到这儿和同事把公司的棚子搭起来.还记得今天出门对自己说过,这样的机会应该要把握住,对自己说,今天至少要拉到三个客户才行.之后我拿着我的随身工具,也就是纸笔还有公司的活动单,兴奋在往那个教师公寓的广场上去了.由于今天是周末加上天气不错,很多教师们都出来溜达晒太阳,所以一眼望去广场上好多人.今天心情特别好,所以脸上一直都挂着笑容,一个接一个的问,不管最后结果如何我的脸上一直都是微笑着的.原来只要心态放好了,做什么事都好似没有之前那么难了.后来我找了几个年纪稍微大一点的大叔大婶们,果然跟他们聊得很投机.介绍完自己后开始正式进入主题,经过一番沟通大叔们答应去我们公司的棚子里跟设计师面谈.哎呀,当时把自己乐的呀,原来拉客户也不是很难很辛苦的嘛.只要有一颗积极的心.今天一天很快就完毕了,很开心,因为我完成了自己给的任务还超过了.虽然很累,但开心是主要的.
实习日记〔二十一〕
2011年3月20号星期日
今天本来是继续去某某科技大学青山校区的,结果临时接到经理的叫我去小区,结果就一个人来到了这个小区守点.自己把电脑业带过去了,因为知道这个小区几乎很多人都在装了,客户比拟少,不想自己在那白白的浪费一天,所以带着电脑没事的时候还可以画如下图什么的.结果今天很没意思,一个客户都没拉到,自己在公司的办公点坐了一天,画了一些户型图和施工图.由于之前并没有画过施工图,所以感觉自己画得很慢.很多东西都是靠自己慢慢琢磨出来的,但是速度这么慢肯定不行的.这些日子图很多,感觉脑子不够用,东西太多了,还没有消化就又来新的了,看来我要加快步伐了!
晚上下班回来之后,把白天没有画完的图接着画,把不知道的一些疑问都记在本子里,希望明天回公司能够请教一下设计师,这样我能把那些我不懂的弄懂,不然以后肯定会吃大亏的.就这样忙到了半夜,画得好累,但是为了以后能够轻松,现在累一点也无所谓了.
实习日记〔二十二〕
2011年3月21号星期一
昨天李总通知我们所有实习生今天早上八点到汉口店开会培训,不准迟到,迟到会罚做三十个俯卧撑.之前还一次都没有去过汉口的分店,一直在光谷这边的总公司上班.所以今天早上我特意起了个大早,我自认为是个很守时的人,工作是更加的了.不仅仅是为了不做那三十个俯卧撑.因为知道李总为什么给我们开会,是因为之前一个月我们的业绩不是很好,所以李总召集我们所有人开会培训.说是培训,其实就是洗脑,感觉像传销一样,早上幸好第一个到的汉口店.
到了会议室八点培训准时开始,我拿着笔和笔记本认真的听李总讲的,把重点的全部记下来了,不过还是有一个同事迟到了.结果二话不说,直接罚做了三十个俯卧撑.李总是一个很有经验的设计师,他跟我们讲了他的故事.他和他妻子一步一步怎么走过来的,听完后很感动也很受鼓舞.因为李总的讲话就像演讲,很能鼓励人,还不时的跟我们互动,说话风趣幽默.当时就想以后自己一定要加强演讲的能力,说话是一门学问.对于自己以后的工作也是很有帮助的.
实习日记〔二十三〕
2011年3月23号星期三
昨天星期二休息,不过接到了经理的,听了后很悲剧,因为我住在江夏区庙山的学校,距离公司都很远.经理说接下来四个星期每个星期四的早上八点分别会在汉口、汉阳、光谷、徐东四个公司照常培训,也就是洗脑鼓励.听了后真是郁闷死了,因为开会定的时间实在是太早了,我从学校坐车过去不堵车的情况下至少需要两个小时.这样我就必须五点半就起来然后出去坐第一班公交才行,哎,真是超级的郁闷呀,因为不固定在光谷的公司培训了,为什么要一个星期跑一个公司开会.每天出去跑业务已经是很辛苦的了,还要这么折磨我们.真是想不通,觉得一点意义都没有.
不过抱怨归抱怨,还不是硬着头皮去,虽然我很想上李总的配训课,但是实际上我会遇到很大的问题,起那么早还是会迟到,真的是挺无奈的.今天的培训课李总主要跟我们讲的成功的因素、以与在跑业务时需要注意的一些细节问题和准备工作.比如克制恐惧感、克制挫折感、准备好简单的客户资料等一些列意见,我们听了后也觉得李总说的很对,想得很全面,会在以后的工作中多加注意的.
实习日记〔二十四〕
2011年3月24号星期四
今天来到徐东的分公司上班,由于这边有一个小区即将交房,所以经理叫我们几个过来在小区守点.一到小区就是熟悉环境,因为这个小区比拟大,有三十多栋,大概有三千五百多户人.所以在拉客户之前的准备工作是一定要做好的.比如说楼栋的分布情况等等,万一客户问你几栋在哪你都说不上来就显得太不专业了.
这几天保安还没有正式入驻,所以出入比拟方便.由于今天是周四,所以客户不是很多.稀稀拉拉三三两两的,都是些老人过来看房子的.今天看见了三个老人一起来看房子,年纪估计六十左右吧,我跟着她们一起进了楼,聊了几句发现她们已经有熟人帮她们装修.但是我也没有什么事,看见她们吃力的量尺寸,我就过去帮她们把整个房子的量好了,也解答了她们的很多问题.虽然这个客户已经没有希望了,但是我觉得助人为乐自己也会很快乐.同时也可以检验自己的业务水平有没有提高,一举两得,何乐而不为了..
实习日记〔二十五〕
2011年3月25号星期五
哎,我觉得我像是在打游击,今天徐东明天光谷.真是一点都没错,今天又换地方了,我又来到了在万科魅力之城旁边的谷尚居小区守点.每天这么跑东跑西还真是对自己的心的承受能力是个考验.太阳火辣辣的,找了一个板凳坐了下来,正对着小区的门口.旁边还有好几家公司的业务员在不停的"
巡逻〞,我也没太在意,看没有多少客