寒假社会实践报告超市打工日记0文档格式.docx
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慢慢地,我适应了下来,同时也了解到了那些最基层的但也是我们日常生活中最不可缺的服务工作人员的辛酸与寂寞。
因此,当我站得脚底长水泡的时候,我也要忍着保持最佳状态为顾客提供最满意的服务,因为这是我的职责所在;
当我对每天都吃的快餐和面包感到反胃的时候,我也得忍着那些无谓的抱怨,因为我知道这只不过是诸多社会工作者必不可少的生活的一部分而已,权当社会生活初体验而已。
通过观察和体验他们生活中的点点滴滴,让我认识到谋生活的艰辛与劳动所得的来之不易。
然而,令我觉得庆幸的是我遇到了一班好同事和一个好上司,让我在辛苦之余感受到了被关怀和帮助的快乐。
对于我不懂的地方,他们总是会耐心地给我讲解,而对于我工作中的不当之处,他们不仅没有埋怨或责怪,更多的是给予我安慰和鼓励。
在他们的引导和帮助下,我对相关工作流程和程序操作上手很快,对自己的工作能力和模仿学习能力信心倍增。
除了传授给我工作上的知识外,他们还教给了我有关社会的、生活的和
个人的一些生存潜规则和技巧等。
经过实践性的观察和体验,让我看到了一个与我所处的象牙塔迥然不同的另外一个世界,原来社会远比我想像的复杂,其中的人与人的关系也是如此。
回想起刚踏进大学校门的时候,爸爸和哥哥对我说的在大学期间,学会怎么为人处世
才是关键,现在算是有点懂了。
另一方面,由于工作的服务性质,每天要跟不同阶层不同素质的人打交道是在所难免的,如何应对和处理顾客与个人间的利益关系是我必须得学会的。
记得有一次,遇到一个要求比较苛刻挑剔的男顾客,由于正值顾客高峰时段而一时无法立刻达到他的要求,劈头盖脸就是一顿无理的谩骂和指责,而我能做的就是保持微笑并不断陪不是,尽快满足他的需求,面对着其他顾客同情的微笑和同事安慰的眼神,我也只能把委屈往肚子里咽,继续投入到自己的工作中去了。
后来,我才知道,这对工作了好几年的他们来说,这些都不过是司空见惯的小事而已,所以说顾客就是上帝这句话对他们来说是何等沉重,而说出习惯就好又是多么无奈。
自此,我改变了以前对那些服务工作者的看法,对他们多了点敬佩和体谅,也懂得了如何更好地克制和约束自己。
一个月的社会实践很快就结束了,然而它留给我的一些反思和体会却会令我铭记终生,受益不尽。
同时,在实际工作中也认识到了自身综合能力和实践经验的不足,为往后的自我提升奠定了基础。
篇二:
大学生超市打工暑假社会实践报告
学生超市打工暑假社会实践报告
院系:
历史文化与旅游管理学院
专业:
历史学班级:
20XX级1班学号:
1003040102
实践单位:
佳实惠超市
实践时间:
暑假期间7月7日至年8月5日近一个月
作为一名大学生,要想让自己面对更多社会各种各样的人物,想增加自己的更多阅历,就应该在假期更多闲暇的时间去找份适合自己的临时工作来给自己一个很好的实践机会。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。
通过这段时间的实习,我们学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
一切认识都来源于实践。
实践是认识的来源说明了亲身实践的必要性和重要性,但是并不排斥学习间接经验的必要性。
实践的发展不断促进人类认识能力的发展。
实践的不断发
展,不断提出新的问题,促使人们去解决这些问题。
而随着这些问题的不断解决,与此同步,人的认识能力也就不断地改善和提高!
马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用,认识对实践具有巨大的反作用。
认识对实践的反作用主要表现在认识和理论对实践具有指导作用。
认识在实践的基础上产生,但是认识一经产生就具有相对独立性,可以对实践进行指导。
只学不实践,那么所学的就等零。
通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。
我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
其实,社会实践乃身外之物,也是大学生课外教育的一个重要方面,更是大学生自我能力培养的一个重要方式,!
因此对于我们在校大学生来说,接触社会的时间还不是很多,能在寒假有充足的时间进行实践活动,因此最好趁着暑假这一段时间有更多的机会
去找一份临时的工作来实践一下自己,也能给了自己一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。
更应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这个寒假我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份超市的工作,虽然仅有一个月左右的时间,但我觉
欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐。
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在寒假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。
作为大二的学生,社会实践也不能停留在大一时期的那种毫无目的的迷茫状态,社会实践应结合我们实际情况,能真正从中得到收益,而不是为了实践而实践,为了完成任务而实践。
我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标,为自己制定一个切实可行的计划。
应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高能力。
但是,要考虑拥有一份符合自己的工作也要排除
一些问题,比如地点、待遇(当然,工资待遇倒是其次)、住宿问题等等。
本来我在绵阳找到了一份超市收银员的工作的,但考虑到学校住宿问题和回家过年的问题,我最终放弃了寒假留在绵阳打工的决定。
回到家后,我依然不想就这样在家呆着不出外走动,也不出去工作的无聊颓靡的生活,最后还是决定去找份工作来做。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份促销的工作,虽然仅有一月左右的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。
短短的工作让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
先来介绍一下我的工作环境——超市。
它是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为好几个部分:
副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、服饰杂货科、日常百货科、家用电器科等等。
我的工作日程是这样安排的:
每天上午8:
00上班——晚上9:
30下班,在岗时期要参与超篇三:
大学生超市打工暑假社会实践报告暑
期
社
会
实
践
报
告
系部名称:
生化工程系
姓名:
田
实践地点:
强
社会实践是大学生课外教育的一个重要方面,也是大学生自我能力培养的一个重要方式,因此对于我们在校大学生来说,能在暑假有充足的时间进行实践活动,给了我们一个认识社会、了解社会,提高自我能力的重要的机会。
应注重实践的过程,从过程中锻炼自己、提高自己。
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作,虽然仅有一个月的时间,
能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地无法体会到的残酷竞争的“愉悦”。
暑假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。
通过这个暑假的社会实践使我从内心体会到劳动的快乐和光荣。
我的工作地点是在超市。
这个超市在当地还是比较大的超市,经营范围很广,每天的人流量也比较多。
我的工作是在超市的前台工作,以前也没有做过这样的事情,所以还要接受了基本的培训。
几天后,对基本的工作已有所了解。
但是通过几天的实践我发现我在说话和接
待顾客方面还有所欠缺。
超市前台是接触顾客最多也是最麻烦的地方之一,要帮顾客解决一般的问题的同时还要卖一些东西,是需要人很细心的去做。
我知道不管做什么要多做事,少说话!
话虽简单,但真正做起来就不简单了。
经过暑假一个月的工作实践,让我感受到一些工作体会:
第一、服务最关键
做为一个服务行业,顾客就是上帝良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。
提高超市服务水平。
超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。
顾客是来买东西的,不能让他买气受,要做到微笑服务、宾至如归。
如果对顾客耐心、关心,能让顾客倍感温馨,下次顾客真的会再次光临,这样做能留得住客,而且顾客也会产生广告效应,为你们的服务宣传,会有更多的人光临。
能获得这种免费的广告,何乐而不为?
第二、诚信是根本
不论我们做人还是做事,诚信是我们做人的根本,是我们成功的基本条件。
所以说提高超市的诚信度是很重要的。
俗话说“诚招天下客,誉从信中来。
经商信为本,买卖礼在先。
”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。
经济效益固然是根本,但是社会效益也是超市发展的助推器。
要兼收两个效益,需要经营者与职工共同努力的。
作为经营管理着要招具有较高素质的职工,但招高学历的还不太
现实,但最起码要有较好的职业操守。
有了诚信的员工,就会有诚信的企业,生意也会越做越大。
第三、提高经营管理水平
经营管理者是一个企业的领头人,对企业起决定性作用。
就像一个形象的比喻说的——由一只狮子率领的绵羊部队,能够战胜一只绵羊率领的狮子部队,足见领导者的重要角色。
提高老板的素质是提高他管理水平的重要途径,而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。
只有领头人素质高,才能树立起良好的信誉素质和企业形象,有利于超市的生存发展。
总的来说,在超市里打工是绝对有收获的。
我进入了社会,提前了解了社会,对这个社会提前有了认识,我以后在社会上就能少走点弯路。
和以往的实践不一样,这次的我真的看到了自己的不足和优势,当我认真工作起来就会很投入,但是当我遇到挫折的时候我就会手足无措,毕竟还是学校里养着的学生,做起事情来一点也不老道。
社会实践的作用就是让我提前知道自己的缺点,让我们在一次一次锻炼中学会客观地看自己,不要把自己看得比天还要高,以免以后毕业了择业眼高手低,到头来一事无成。
我想这一次的打工,会永远记在我的心里,毕竟那是我第一次感到:
无论什么事都不能靠别人,只有靠自己!
但是这一切首先,是要拥有知识、能力还要有持之以恒的决心。
没有足够的知识、能力是根本无法在社会上立足的。
而没有决心,你的一切都是徒劳,都只是纸上谈兵。
因此,我要更加努力,争取成为社会的栋梁。
关于寒假超市打工的实践报告
西安翻译学院
xI’AnFAnYIunIVeRsITY
实践调查报告
题目关于寒假超市打工的实践报告
学生姓名
专业财务管理指导教师赵欢
20XX年1月
大学生寒假超市打工的实践报告
院系:
经济管理学院
财务管理
学号:
12511090832
陕西省延安市安塞县世纪华联超市实践时间:
20XX年1月6日至20XX年1月30日共25天
一、实践背景
社会实践是每一个学生必须拥有的一段经历,它使我们了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。
而会计是指对具体事物进行计算、记录、收集他们的有关数据资料,通过加工处理转换为用户决策有用的财务信息。
会计作为一门应用性的学科、一项重要的经济管理工作,是加强经济管理,提高经济效益的重要手段,经济管理离不开会计,经济越发展会计工作就显得越重要。
随着会计制度的日臻完善,社会对会计人员的高度重视和严格要求,我们作为未来社会的会计专业人员,为了顺应社会的要求,加强社会竞争力,也应该严于自身的素质,培养较强的会计工作的操作能力。
二、实践目的及意义
本次实践的目的一方面在于锻炼自己会计专业知识的实践方面的能力,通过理论与实际的结合,进一步培养自己的业务水平、与人相处的能力、团队协作精神、待人处事的能力等,大学社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形势,是提神思想工作,修身养性,树立服务社会思想的有效途径。
通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生吸收性的思想与知识。
三、实践内容
实践的内容主要是超市收银员,学习超市的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。
而且主要工作是每天优质高效热情服务;
收银员在
结算时必须唱收唱付,不要将钱扔给顾客,应将钱和小票一起交给顾客;
给顾客提供购物袋;
确保商品放入袋中保持收银台时刻整洁干净。
四、实践过程
这次寒假期间我并没有在家呆着,而是积极的出去找工作,参加社会实践,提高自己的能力和实践水平。
由于住在一个县城的大学同学较少,大家一般采取独立实践的方式,同学们实践的内容也不尽相同,但都能切实的把握来之不易的锻炼机会,认真对待。
但由于回来时已经快到年末,寒假工已经不好找了,而且不管是餐饮、服装、休闲娱乐和工厂企业等都不招聘在校大学生做兼职。
最后还是在我家亲戚的帮助下,在世纪华联超市当收银员,其实我最开始对收银员的这个职位还是比较好奇,觉得应该没有什么难处,我先前以为,收银员的工作很简单,就是把顾客所选物品的价款结清。
实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作,但是这次的经历还是改变了我对这个不起眼的职位的看法。
从一月六号开始我就渐渐的融入到了这个大家庭了,我们每天早上8:
00就必须到世纪华联超市门前集合做早操,然后练站姿,保持微笑,然后相互整理着装,这大概要花费15分钟。
而且我们还要在9:
00以前清点好自己的工作区,晚上9:
30下班,在岗时期我作为收银员不需要参与超市盘点和入库整顿,但是有空时可以帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁,唯一有一个重要的事情就是由于超市当时急缺出纳员,而我也正好是学习会计,能学有所用。
我在收银员的岗位工作的同时,出纳员每天会根据系统提示的收款金额跟前台我们前台收银员对账,收取上缴来的现金,有价证券及赊销凭据,对现金日清月结,慢慢地我也对出纳员的基本工作也有了进一步的了解,因为这与我们所学的会计科目密切相关,我们每天都与出纳员团结合作。
而且大多数超市的出入口都与前台收银作业区设计在一起,顾客踏进超市,看到的第一个超市员工就是收银员,选好商品结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了超市的形象。
因此,超市收银员的工作职责还包括为顾客提供良好礼仪服务的重要内容。
另外,超市作为一个经营实体,其经营特点决定了超市收银工作必须配合整个超市的经营工作,以达到超市利润最大化。
所以,超市收银员的工作职责还包括现金管理、推广促销以及防损等工作。
虽然这道工序是重复每天晚上下班前的工作。
但是它体现了精益求精,追求完美的工作态度。
一个企业要想取得好的业绩,就要保证有
极好的服务。
在接下来的日子,我发现自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同事请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,我不仅知道该如何去服务,更加努力地运用我们课本上的理论知识,比如,基础会计学的各种账单,这样一来,我的表现越来越好,也得到了超市经理的和表扬肯定。
为超市的发展作出了自己应有的贡献。
五、实践总结
1、专业能力
作为一个收银员,你必须掌握一定的专业知识和专业能力,随着你的管理职位的不断提升,专业能力的重要性将逐渐减少。
作为基层的员工,个人的专业能力将非常的重要。
专业能力的来源无非是两个方面:
一是从书本中来,二是从实际工作中来。
而实际工作中你需要向你的上级,你的同事。
“不耻下问”是每一个员工所应具备的态度。
2、沟通能力
所谓沟通,是指疏通彼此的意见。
和顾客的沟通和处理和回答顾客一些咨询和问题,适时的向顾客推荐一些他可能需要的产品。
3、学习能力
当今的社会是学习型的社会,当今的企业也必须是学习型的企业,对于我们每个人也必须是学习型的主体。
学习分两种,一是书本学习,一是实践学习,两者应交替进行。
你只有不停的学习,你才能更好的、更快的进步,才能跟上赶上社会的发展。
走上社会的我们,要完全主动的去学习,视学习为一种习惯,为生活的一种常态。
学习应该是广泛的,专业的,管理的,经营的,生活的,休闲的,各种各样,都是一种学习。
未来人与人之间的竞争,不是你过去的能力怎样,现在的能力怎样?
而是你现在学习怎样,现在的学习是你未来竞争的根本。
4、职业道德
对于工作中人,不管是领导,还是员工,职业道德是第一位的。
这就好比对于一个人而言,健康、财富、地位、爱情等都很重要,但健康是“1”,其他的都是“0”,只要“1”(健康)的存在,个人的意义才能无限大。
职业道德对于工作的人而言,就是那个“1”,只有良好的职业道德的存在,上述的六种能力才有存
在的意义,对于公司而言,才是一个合格之人才。
职业道德不等同于对企业的向心力,但作为一个员工。
不管公司的好与不好,不管职位的高低,不管薪水的多少,对自己职业的负责,是一种基本的素养,是个人发展的根基。
“做一天和尚撞一天钟”,只要你在公司一天,就要好好的去撞一天钟。
以上,仅仅是个人的一些看法,要做好一个收银员,要做的事还很多。
我坚信一句话:
师傅领进门,修行靠个人。
一切的一切,个人以为,都要靠自己去感悟,将一切的一切变成自己的东西。
六、实践体会
在这里首先要感谢世纪华联超市给了我这么一个实践的机会,让我更深入的了解了生活的艰辛与不易,同时也明白了收银员工作是多么的辛苦,再者通过理货也明白了许多在书本上学不到的东西,以前只知道收银是干嘛的,现在更清楚的明白了什么是收银,什么是超市收银。
现在的大学生做兼职是很普遍的现象,为了多了解社会,为了提早进入社会,为了将来找工作时也有经验可谈,很多的学生就选择了兼职这一条路。
我也不例外,做的这份兼职确实让我对这个社会有了更深的认识,对身边的人和物也有了新的看法。
更是用发生自己身上的事证明了在课本上学到的知识固然重要,可是要是利用到平日的生活中并不是件很容易的事,能够让别人承认自己的知识和能力更是一件不容易的事。
这些认识也许不是很深刻,也许不是太透彻,但在寒假中学到的这些东西对我以后的人生必定是有益而无害的。
以后如果有时间的话,不管是在学校里还是在家里我都还会再做一些类似的兼职。
虽然赚的钱是有限的,但是学到的东西却是无限的!
短短二十五天的实践让我深刻体会到了生活的不易,同时也为两年后走出校门的我们做了充实的心理铺垫去迎接即将到来的各种磨练。
篇三:
暑期超市打工社会实践报告
社会实践报告
学校:
绵阳师范学院
历史学
年级班级:
20XX级1班
何叶
学号:
1002020320
家实惠超市
20XX.1.25----20XX.2.5
因此,为了更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,基本上达到了自己的目的。
在万众瞩目中,我们迎来了大学第二个寒假,怎样才能让假期更加丰富而有意义呢。
在注重素质教育的今天,社会实践是实施素质教育的重要手段,是服务同学们就业的重要举措,对促进我们了解社会,了解国情,增长才干,奉献社会,锻炼毅力,培养品格,增强社会责任感具有不可替代的作用,大学生社会实践更能引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;
是培养锻炼才干的好渠道;
是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。
一、实践目的
让自己面对更多的各种各样的人,增加自己的阅历,因为在以后的工作学习中,需要有更多的体验,更多的阅历。
毕竟身在学习,接触社会的机会较少,趁着暑假有这样一个机会何不好好锻