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主我是形式，客我是内容。
互动的介质时信息——“有意义的象征符〞
10库利“镜中我〞概念：
人的行为很大程度上取决于对自我的认识，这种认识主要是通过与他人的社会互动形成的，他人对自己的评价、态度等，是反映自我的一面“镜子〞，个人透过这面“镜子〞认识和把握自己。
人的自我是在与他人联系中形成的。
包括三方面：
1、关于他人如何“认识〞自己的想象。
2、关于他人如何“评价〞自己的想象；
3、自己对他人的这些“认识〞或“评价〞的情感。
“镜中我〞也就是“社会我〞。
以“镜中我〞为核心的自我认知状况取决于与他人传播的程度。
11拟态环境：
是指由大众传播活动形成的信息环境，是传播媒介通过对象征性事件或信息进展选择和加工、重新加以结构化以后向人们提示的环境。
它并不是客观环境的再现，只是一种象征性的环境。
12刻板成见：
指的是人们对特定事物所持有的固定化、简单化的观念和印象，它通常伴随着对该事物的价值评价和好恶的感情。
刻板成见可以为人们认识事物提供简便的参考标准，但也阻碍着对新事物的承受。
13象征性社会互动指的是人与人之间通过传递象征符和意义而相互作用和相互影响的过程。
象征性互动是揭示传播这一社会过程的一个根本概念。
14传播媒介有两种含义：
a它指信息传递的载体、渠道、中介物、工具或技术手段；
b它指从事信息的采集、加工制作和传播的社会组织，即传媒机构。
15把关人理论：
把关人这个概念是卢因首先提出的。
认为群体传播过程中存在一些把关人，只有符合群体规X或把关人价值标准的信息内容才能进入传播的渠道。
1950年，怀特将这个概念引进新闻研究领域，明确提出了新闻筛选过程的把关模式。
16报社、电台、电视台等媒介机构是从事信息的采集、选择、加工、复制和传播的专业组织，从其生产规模的巨大性和受传者的广泛性而言，我们又把它们称为大众传播者，或称为大众传媒。
17使用与满足研究把受众成员看做有着特定需求的个人，把他们的媒介接触活动看做基于特定的需求动机来使用媒介，从而使这些需求得到满足的过程。
18传播效果：
a指带有说服动机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化。
b它指传播活动尤其是报刊、广播、电视等大众传播媒介的活动对受传者和社会所产生的一切影响和结果的总体，不管这些影响是有意还是无意、直接还是间接、显在还是潜在。
19子弹论：
是对20世纪初至30年代末传播效果观念的概括。
其核心观点：
传播媒介拥有不可抵抗的强大力量，它们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中躯体，药剂注入皮肤一样，可以引起直接速效的反响；
能够左右人们的态度和意见，甚至直接支配他们的行动。
20传播流：
由大众传媒发出的信息，经过各种中间环节，“流〞向传播对象的社会过程。
构成这项研究的代表成果有：
1944拉扎斯菲尔德《人民的选择》，1955卡兹《个人影响》，1962罗杰斯《创新与普与》，1960克拉帕《大众传播效果》。
21在自信心的强弱和可说服性的上下之间存在着密切的相关，即自信心越强，可说服性越低；
自信心越弱，可说服性越高。
这一结论，被称为“自信心假说〞
22“议程设置功能〞作为一种理论假说，最早见于美国传播学家麦库姆斯和肖于1972年发表的论文《大众传媒的议程设置功能》。
他们认为，大众传播具有一种为公众设置“议事日程〞的功能，传媒的新闻报道和信息传达活动以赋予各种议题不同程度的显著性的方式，影响着人们对周围世界的“大事〞与其重要性的判断。
23“培养〞理论:
在现代社会，大众传媒提示的“象征性现实〞对人们认识和理解现实世界发挥着巨大影响。
传播内容具有特定的价值和意识形态倾向，这些倾向通常不是以说教而是以报道事实、提供娱乐的形式传达给受众的，它们形成人们的现实观、社会观于潜移默化之中。
24知晓权。
广义上来说，指的是社会成员获得有关自身所处的环境与其变化的信息、保障社会生活所需的各种有用信息的权利，它也是人的生存权的根本内容之一。
从狭义上来说，指的是公民对国家的立法、司法和行政等公共权力机构的活动所拥有的知情或知察的权利，这是公民的一项根本政治权利，也意味着公共权力机构对公民负有信息公开的责任和义务。
25媒介接近权。
一般社会成员利用传播媒介阐述主X、发表言论以与开展各种社会和文化活动的权利，同时，这项权利也赋予了传媒应该向受众开放的义务和责任。
其核心内容是要求传媒必须向受众开放。
二、简答
1传播特点：
①社会传播是一种信息共享活动，具有交流、交换和扩散的性质。
②社会传播是在一定社会关系中进展的，又是一定社会关系的表现。
传受双方表述的内容和采取的姿态、措辞等无不反映其社会角色和地位。
③从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为。
任何传播都是通过信息的传受和反响展开的社会互动行为。
④传播成立的重要前提之一，是传受双方必须要有共通的意义空间。
广义的共通的意义空间包括人们大体一致的生活经验和文化背景。
⑤传播是一种行为，是一种过程，也是一种系统。
行为、过程、系统从不同角度概括了传播的另一些重要属性。
2口语传播时代：
口语的产生大大加速了人类社会进化和开展的进程，直到今天，口语依然是人类最根本、最常用和最灵活的传播手段。
口语是有其局限性的。
第一，口语靠人体的发声功能传递信息，由于人体能量的限制，口语只能近距离传递和交流；
第二，口语使用的音声符号是一种转瞬即逝的事物，记录性较差，口语信息的保存和积累只能依赖于人脑的记忆力。
口语只能适用于较小规模的近距离社会群体或部落内的信息传播。
3文字传播时代：
文字的产生大大加速了人类利用体外化媒介系统的进程。
a文字克制了音声语言的转瞬即逝性，它能够把信息长久保存下来，使人类的知识与经验的积累和储存不再单纯地依赖人脑的有限记忆力；
b文字能够把信息传递到遥远的地方，打破了音声语言的距离限制，扩展了人类的交流和社会活动的空间；
c文字的出现使人类文化的传承不再依赖容易变形的神话或传说，而有了确切可靠的资料和文献依据。
4拉斯韦尔模式
a“5W〞模式首次将传播活动明确表述为由五个环节和要素构成的过程，为人们理解传播过程的结构和特性提供了具体的出发点。
b大众传播学研究的五大领域：
“控制研究〞、“内容分析〞、“媒介分析〞、“受众分析〞和“效果分析〞，就是沿着“5W〞模式的这条思路形成的。
c作为早期的过程模式，这个模式还是不完全的，它属于一个单向直线模式,提供一条反响渠道，没有揭示人类社会传播的双向和互动性质。
5赖利夫妇的传播系统模式。
任何一种传播过程都表现为一定的系统的活动，多重结构是社会传播系统的本质特点：
a从事传播的双方都可以被看作是一个个体系统，即人内传播。
b个体系统与其他个体系统相互连接，形成人际传播。
c个体系统分属于不同的群体系统，形成群体传播。
d群体系统的运行又是在更大的社会结构和总体社会系统中进展的，与政治、经济、文化、意识形态的大环境保持着相互作用的关系。
大众传播，也不外是现代社会各种传播系统中的一种。
这一模式的特点和贡献在于揭示了每个系统既具有相对独立性，又与其他系统处于普遍联系和相互作用之中。
6香农—韦弗模式
a导入了噪音的概念，明确了传播不是在封闭的真空中进展的，过程内外的各种障碍因素会形成对讯息的干扰
b对一些技术和设备环节的分析，提高了传播学者对信息科技在传播过程中的作用的认识
c为以文理结合的方法考察传播过程打下了根底
d它是一个直线单向过程，缺少反响的环节，不能完全应用于人类的社会传播。
7奥斯古德和施拉姆的循环模式
a这里没有传播者和受传者，传播双方都作为传播行为的主体，通过讯息的授受处于你来我往的相互作用之中。
b重点在于解析传播双方的角色功能；
参加传播过程的每一方在不同阶段都依次扮演着译码者、解释者和编码者的角色，并相互交替着这些角色。
c把传播双方放在完全对等的关系中与社会传播的现实不符
d不能适用于大众传播的过程。
8施拉姆的大众传播过程模式
a这个模式充分表现了大众传播的特点。
b构成传播过程的双方分别是大众传媒与受众，这两者之间存在着传达与反响的关系
c受众是个人的集合体，这些个人又分属于各自的社会群体；
个人与个人、个人与群体之间都保持着特定的传播关系。
d揭示了社会传播过程的相互连结性和交织性，初步具有了系统模式的特点
9德弗勒的互动过程模式
a克制了前者单向直线的缺点，明确补充了反响的要素、环节和渠道，使传播过程更符合人类传播互动的特点。
b拓展了噪音的概念，认为噪音不仅对讯息，而且对传达和反响过程中的任何一个环节或要素都会发生影响。
c适用X围也比拟普遍，包括大众传播在内的各种类型的社会传播过程。
10大众传播的特点：
a大众传播的传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织。
b大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动。
c大众传播的对象是社会上的一般大众，即受众。
d大众传播的信息既具有商品属性，又具有文化属性。
e大众传播属于单向性很强的传播活动。
f大众传播是一种制度化的社会传播。
11大众传播的社会功能：
①拉斯维尔的“三功能说〞〔1948年《传播在社会中的结构与功能》〕
a.环境监视功能〔与时了解和把握内外环境的变化，以适应此变化，保证人类社会的生存和开展〕；
b.社会联系与协调功能〔联络、沟通和协调各种社会关系〕；
c.社会遗产传承功能〔将前人的经验、智慧、知识加以记录、积累、保存并传给后代，保证社会遗产代代相传〕。
②赖特“四功能说〞〔1959年《大众传播：
功能的探讨》〕
〔在特定社会的内外部收集和传达信息，包括警戒外来威胁和满足社会的常规性活动的信息需要〕；
〔传达信息并非单纯告知，常伴随对事件的解释，并提示人们该采取什么行为反响〕；
〔在传播知识、价值与行为规X方面的重要作用〕；
〔满足人们的精神生活需要，主要是娱乐〕。
③施拉姆的综合功能说〔1982年《男人、女人、讯息和媒介》中文名《传播学概论》〕：
a.政治功能〔监视，协调，社会遗产、法律、习俗的传递〕；
b.经济功能〔搜集信息，解释信息，制定经济政策，活跃和管理市场，开创经济行为〕；
c.一般社会功能〔关于社会规X、作用的信息，承受或拒绝，协调公众的了解和意愿，行使社会控制，向社会新成员传递社会规X和作用的规定，娱乐并附带地学习和社会化〕。
④拉扎斯菲尔德和默顿的功能观：
1948年《大众传播、通俗口味和有组织的社会行动》
a.社会地位赋予功能〔事物通过大众传媒的广泛报道就会获得很高的知名度和社会地位〕；
b.社会规X强制功能〔传媒将偏离社会规X和公共道德的行为公开，造成强大的社会压力，从而强制遵守社会规X〕；
c.作为负面功能的“麻醉作用〞〔沉溺于媒介提供的表层信息和通俗娱乐，就会不知不觉地失去社会行动力，而满足于“被动的知识积累〞。
〕
12、麦克卢汉的媒介理论：
《机械的新娘》、《古登堡群英》、《理解媒介：
人的延伸》、《媒介即信息》、《地球村》三个著名观点：
a媒介即讯息：
媒介本身才是真正有意义的讯息。
真正有意义、有价值的“讯息〞不是各个时代的传播内容，而是这个时代所使用的传播工具的性质、它所开创的可能性以与带来的社会变革。
b媒介即人的延伸：
任何媒介都是人的感觉和感官的扩展或延伸。
文字是视觉能力的延伸，广播是听觉能力的延伸，电视是视觉、听觉和触觉能力的综合延伸。
从口语转向文字和印刷，扩X的只是从人类感觉的集束中别离出一种感觉。
c热媒介和冷媒介：
热媒介传递的信息比拟清晰明确，承受者不需要动员更多的感官和联想活动就能够理解。
冷媒介传达的信息含量少而模糊，在理解时需要动员多种感官的配合和丰富的想象力。
分类存在逻辑上的矛盾。
启示：
不同媒介作用于人的方式不同，引起的心理和行为反响各具特点，研究媒介应该把这些因素考虑在内。
意义：
a开拓了从媒介技术出发观察人类社会开展的视角，并强调了媒介技术的社会历史作用。
b关于“媒介即人的延伸〞的观点对我们理解不同媒介的作用机制富有启迪意义c关于“地球村〞的论断，也是符合当代世界的开展趋势的。
局限：
a把媒介技术视为社会开展和变革的唯一决定因素，忽略了生产关系和社会关系等各种复杂的社会因素的作用；
b在麦克卢汉的理论中，看不到人的主体性和能动性，人似乎成了媒介技术或工具主宰的对象；
c麦克卢汉理论的全部依据都集中在媒介工具对中枢感觉系统的影响上，并由此出发解释人类的全部行为也是片面的。
13、新媒介技术的开展趋势与社会意义：
主要领域与特点：
a数字技术——传播资源丰富化；
数字化以后，不仅信息的保真性更强，传输质量更高，而且能够大幅度节约电波频率资源。
b网络技术——海量信息和多向传播；
网络传播拥有巨大的信息海洋，用户在信息的接触、判断和处理上有了更多的选择；
其即时通信功能，不仅保证了信息传播的双向互动性，而且实现了它的多向性。
c多媒体技术——传播手段的融合；
多媒体技术却可以将丰富多样的传播功能融合于一个系统之中。
d实时传输技术——传播速度快捷化和全球化；
技术与其融合，使得我们在任何时间和地点都能够和外部世界保持即时联系。
鲁塞尔·
纽曼在1991年预言了它的“4C〞趋势。
这4个“C〞是：
〔1〕control——社会成员对传播过程的参与和控制程度越来越高；
〔2〕convergence——单一媒体越来越融合成多功能媒体；
〔3〕convenience——人们可以随时随地方便地接触和使用传播媒介；
〔4〕cost——媒介接触和使用的经济本钱越来越低廉。
a传播过程双向性的增强改善受众的被动地位，增加传受双方的互动性；
b多媒体技术为人们进展信息的收集、处理和传输提供了空前便利的条件，有助于提高传播活动的质量和效率；
c传播资源的丰富化为更多的社会成员、群体和组织成为能动的传播者提供了根底条件；
d全球传播技术的开展使人们的认知、判断和行为受到更多变量的影响。
14、作为传播者的大众传媒的特点：
a地位稳固。
大众传媒与受众的角色关系是固定的。
b大众传媒是一种社会组织，具有自身的组织目标和组织结构。
c大众传媒是大众传播生产资料的直接控制者和使用者。
大众传媒是传播特权的拥有者。
是现代社会主要的信息提供者，是制约社会信息环境的主要变量。
15大众传媒的优势：
a专业的媒介组织，收集、加工、生产和传播信息的能力和效率高。
b具有公开可靠的信源，信息可信性和可确认性高。
c形成了一整套为社会所广泛承认的行业规X和职业道德，形成了一套吸引和联系受众的有效机制。
16大众传媒的组织目标与制约因素：
经营目标：
大众传媒必须从事经营活动，这是维持传媒组织的自身生存和开展的前提。
传媒必须面对市场，必须把自己的信息产品或服务作为商品在市场上销售出去。
宣传目标：
包括宣传某种思想、提倡某种信念等。
这与信息生产的特殊性分不开。
宣传目标主要通过言论活动、报道活动、以与娱乐内容的选择和提供活动得到实现。
公共性和公益性：
依据：
a大众传媒是现代社会必不可少的信息生产者和提供者；
b大众传媒的信息生产和传播活动对社会的政治、经济和文化道德具有强大的影响力。
c大众传媒是“稀有〞公共传播资源的受托使用者，必须对社会和公众承当相应的义务和责任。
公益性和公共性对大众传媒产生重要制约，要求传媒活动必须符合社会公共利益。
17传媒组织在信息生产过程中的作用
“把关人〞理论告诉我们，传媒组织决定着什么样的新闻信息能够进入大众传播渠道。
即新闻选择过程中的“把关人〞并不只有一个：
记者、编辑、编审和总编都是把关人，各有分工。
传媒内部存在着一系列把关环节，正意味着把关是一种有组织的活动。
18自由主义媒介规X理论〔被主要采纳〕
核心：
认为报刊应该是“观点的自由市场〞，是实行自律的自由企业。
反映了资产阶级自由主义的观点。
主要原如此：
a.任何人都拥有出版自由而不必经过当局的特别许可；
b.除人身攻击外，报刊有权批评政府和官吏，这种批评是正当合法的；
c.新闻出版不应承受第三者的事先检查，出版内容不能受任何强制；
d.在涉与观点、意见和信念的问题上，真理和“谬误〞的传播必须同样得到保证。
评价：
早期自由主义理论对确立自由、平等和权利的思想起了巨大的作用；
但它与资本主义政治经济制度联系在一起，其保障的是私有资本的利益，注定不能实现最初的社会理想。
19社会责任理论：
①美国“新闻自由委员会〞在1947年出版《一个自由而负责的新闻界》，强调大众传媒对社会和公众应承当一定责任和义务，是对自由主义理论的修正。
②主要原如此：
a.大众传播具有很强公共性，必须对社会和公众承当和履行一定的责任和义务；
b.媒介的新闻报道和信息传播应符合真实性、正确性、客观性、公正性等专业标准；
c.媒介须在现存法律和制度的X围内自我约束，不能煽动社会犯罪或传播某某、种族歧视内容；
d.受众有权有求媒介从事高品位的传播活动，这种干预是正当的。
③评价：
媒介自律很难做到，该理论的实际效果微乎其微。
20大众特点：
①规模的巨大性——人数上超过其他社会群体；
②分散性和异质性——分布于社会各个阶层，具有不同的社会属性；
③匿名性——成员之间互不面识；
④流动性——大众的X围依对象问题而时有变化，其成员是流动的。
⑤无组织性——缺乏自我意识和自我约束，不能作为一个主体而自主行动，大众行为主要在外部力量的刺激和动员下形成。
⑥同质性——统一的行为倾向，容易受到外部力量的操作和影响。
21竹内郁郎的“使用与满足〞过程模式：
a.人们接触媒介的目的是为了满足他们的特定需求，这些需求有一定的社会和心理起源；
b.实际接触行为的发生需要两个条件，媒介接触可能性和媒介印象；
c.根据媒介印象，人们选择特定的媒介或内容开始具体的接触行为；
d.接触行为的结果可能有两种即需求满足与否；
e.任一结果都将影响以后的媒介接触行为，人们会根据满足的结果修正既有的媒介印象，在不同程度上改变对媒介的期待。
意义“受众绝对被动〞的观点；
c对否认早期“子弹论〞的效果观起到了重要作用；
d.对过分强调大众传播的无力性的“有限效果论〞的有益矫正。
a.过于强调个人和心理的因素，行为主义和功能主义色彩较浓；
b.脱离传媒内容的生产和提供过程，单纯考察受众的媒介接触行为，不能全面揭示受众与传媒的社会关系；
c.对受众能动性的认识仅限于内容接触方面，不能反映受众作为社会实践的主体、有传播需求和传播权利的主体所具有的能动性。
22《人民的选择》是拉扎斯菲尔德等人在1940年美国总统选举期间，围绕大众传播的竞选宣传，对选举结果的做的一项实证调查的研究报告。
后来在此根底上提出一系列理论假说：
a政治既有倾向假说：
人们在就政治问题进展决策之际，这种决策的性质并不取决于一时的政治宣传和大众传播，而是根本上取决于人们既有的政治立场和态度；
b选择性接触假说：
受众并不是不加区别地对待任何传播内容，而是更倾向于“选择〞那些与自己的既有立场、态度一致或接近的内容加以接触;
c意见领袖和两级传播：
意见领袖对大众媒介的接触频度和接触量都远远高于和大于一般人。
两级传播：
大众传播并不是直接流向一般受众，要经意见领袖这个中间环节，即大众传播——意见领袖——一般受众。
d对大众传播效果类型的概括：
无变化、小变化、强化、结晶、改变。
《人民的选择》发表后，提出的关于大众传播效果的一系列重要观点对否认早期子弹论效果观产生了重要影响。
1955年卡兹在《个人影响》提出了“中介因素〞的概念。
制约和影响大众传播效果的“中介因素〞主要有四种：
a选择性接触机制，包括选择性注意、选择性理解和选择性记忆三层次。
说明受众对某些媒介或内容具有回避倾向，被回避的媒介和内容很难产生效果。
b媒介本身的特性——讯息的媒介渠道不同，其效果也就不同。
c讯息内容——包括语言和表达等，方法和技巧不同会产生不同的心理反响。
d受众本身的性质。
——受众既有立场、社会关系尤其是意见领袖的态度，对大众传播效果发挥有重要制约作用。
1962年美国的罗杰斯在对农村中新事物的采纳和普与过程进展深入调查后发表《创新与普与》的研究报告，补充和修正两级传播概念。
大众传播过程分两方面：
一是作为信息传递过程的“信息流〞，而是作为效果或影响的产生和波与过程的“影响流〞。
前者可以是“一级〞的，即信息可以由传媒直接“流〞向一般受众；
后者是多级的，要经过人际传播中许多环节的过滤。
罗杰斯把两级传播模式开展成“多级〞或“N级传播〞模式。
《人民的选择》、《个人影响》和《创新与普与》是“传播流〞研究的三部曲。
否认了“子弹论〞观点，强调了大众传播效果和影响的无力性，被称为“无力的大众传播观〞。
1960年克拉帕在《大众传播效果》系统总结了“传播流〞研究，提出关于大众传播效果的“五项一般定理〞：
a大众传播通常不是效果产生的必要和充分原因，只是众多的中介因素之一，只有在各种中间环节的连锁关系中并且通过这种关系才能发挥作用。
b大众传播最明显的倾向是对他们既有态度的强化，即便在这种强化过程中，也不作为惟一的因素单独起作用。
c大众传播对人们态度的改变需要两个条件：
一是其他中介因素不再起作用，二是其他中介因素本身也在促进人们态度的改变。
d传播效果的产生，受到某些心理生理因素的制约。
e传播效果的产生还受到媒介本身的条件以与舆论环境等因素的影响。
这些观点竭力强调大众传播效果的无力性和效果的有限性，被称为“有限效果论〞。
“说服性传播〞的效果，也称为传播的说服效果，指的是受传者的态度沿传播者说服意图的方向发生的变化。
在这个意义上，它是一种“纯效果〞。
在20世纪40年代至60年代，“说服性传播〞效果研究是传播效果研究的一个重要领域。
贡献：
这些研究揭示了效果的形成受到传播主体、信息内容、说服方法、受众属性等各种“条件〞的制约。
这些研究结论成为否认“魔弹论〞效果观的有力证据。
霍夫兰等人的“说服性传播〞效果研究主要采用实验心理学方法，包括前后比拟法和控制对照法等。
23“议程设置功能〞
特
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