外语培训班创业计划书Word下载.docx
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⑵行政人事部
主要职责：
①招聘培训机构人员到职与离职人员的相关办理
②各类人事资料的汇总，建档及管理，员工档案资料管理
③职员请假，调休假作业，出勤状况，稽查，统计作业
④职员考勤，督导并薪资核算
⑤对培训机构各项工作的纪律检查
⑥做好每次会议的会议记录
⑦收集培训机构在工作中积累的经验和不足之处并加以记录，以便下次借鉴和改进
⑧协调本部门与其他部门的联系
⑶财会部实行严格的财务管理
实现损益控制的手段是通过"
周报表"
和"
月报表"
上的科目对各个服务单元进行审核。
审核内容包括销售额，顾客数，平均消费数量，食品原料的价格，记时工作人员的工资，电费，煤气费，水费等。
通过报表上反应的实际情况向上级汇报。
以便缩减发展空间小的单元，增设发展空间大的单元，充分利用我们有限的资金，运用管理控制手段，预算经济业务情况，根据实际不断调整计划，最终达到资本的最合理运用，使成本最小化。
初期人员设置（根据实际运作再调整）
1总经理1名
2财务部经理1名
3采购部经历1名
4信息收集员工2名
5各种语言讲师7-9名
另外选择小组组长若干名（每门语言课设一名小组长）
5、培训过程
（1）前期培训运作：
对于培训的这一阶段，要注重细节，做好每一步事情，否则必定影响招收学员的数量及培训的资金运作前期培训的运作可以进行免费试听，教授学员们在外语学习过程中出现的问题及应对技巧，让同学树立语言的的重要性及兴趣。
无论怎样，前期培训都是必须注重教学效果的，对老师提出高的要求，优秀的老师安排在合适的位置。
（2）中期培训运作
如果前期的工作做的较好，那么学员应该正式步入学习的环节，课时的安排由教师和我们根据各门考试时间进行详细安排。
同时应该注意以下几点：
第一，如果学员未能按时上课，制定制度，给予另外的辅导或者让同学自行学习，要求学员掌握实质的内容
第二，要求老师充分备课，如果当场课老师不能来，应有可以替补的教课老师
第三，根据情况开课，可以由最开始的日语培训班逐渐增加到英语、韩语、阿语、法语等;
班级可以由最开始的初中高级班到考级班、冲刺班、出国班、网络班等;
开课时间可以由日班、夜班、周末班到小时班及上门授课
（3）后期培训运作
如果机构经营顺利，后期应考虑规模的扩大，注意不断与老师进行协商，改进教学质量，只有把握市场需求才能在培训教育这方面有所得。
后期应注重管理人员机制，合理的人力管理才是机构做大做强的保障。
同时建立自己的培训网站，扩大机构的影响力，并不断改善机构作业方式，在学员的语言学习中起到作用。
6、财政预算
投资教育具有投资资金相对较少、利润回报率较高、投资风险相对较小、社会地位高、现金流良好等显著特点
按照一般语言机构投资预算，在银川举办一个教学点需投资约40—50万元。
其中办公场所租金8万/年，装修费用1万元/年，办公用品1万/年，水电费1万/年，职员工资15万/年，宣传费用4万/年，流动资金10-20万/年。
7、合作融资方案
⑴面向教学机构的合作模式：
我方：
提供培训项目、提供师资及教师教学计划、提供教学计划及培训教材;
对方：
在不影响正常教学秩序的前提下，提供可使用的现有教学场地、提供现有教学设施及设备、配合做好招生宣传及咨询工作。
培训费用分成。
⑵面向投资人的合作模式
投资人提供培训场地，以公司股份20%作为回报。
⑶直接融资
主要面向公司员工融资，且须控制融资数额。
⒏利润来源
盈利模式——学员培训收费、网站会员费、教材资料费。
学费每年分为4期：
暑假期、平时期、寒假期、平时期。
每期辅导50小时，平均学费50元/小时，共计2500元/期，10000元/年，每名教师可带10名学员，每名教师每年可获得学费10万元，工资、奖金及其他成本除去6万元，公司净利润4万元
⒐风险分析
做为教育事业，基本没有风险，只要有生源一切的问题都可以迎刃而解，由于我们是初次做教育方面的，难免经验不足，但只要我们同心努力，相信成功在不久的未来!
外语培训班创业计划书【2】
第一章执行总结
一.培训机构概述
公司秉承着“以市场为导向，以顾客满意为宗旨”的经营信条，“创新，进取，诚信，热情”的企业精神，“人本人和，从严从高”的企业经营哲学，服务大众，回馈社会。
二.培训服务与产品
我们公司的定位是新型教育业兼服务业，主要客户群体为农村地区有一定消费能力的学员及家长。
公司聘请的讲师均来自天津大学、南开大学等知名高校成绩优异的学员，通过三轮试讲、批课、360度考核等，为广大农村学员提供价廉质优的课程。
除面授课程外，针对农村学员较为分散的特点，我们提供网络远程教育平台并将部分课程刻录成光盘，最大限度地满足学员个性化的学习需求。
寒暑假期间，我们会组织培训营，邀请知名教授、优秀学长学姐与学员们交流，组织实践活动，培养综合素质。
古代农村教育
三.培训机构市场竞争分析
农村教育是中国教育改革和发展的重点。
据权威机构统计，中国（内地）农村人口占全国总人口的65%，人口素质低，文盲和半文盲人口2.19亿，在农村就业人口中，文盲和半文盲占35.9%，小学文化程度者占37.2%，每万人口大学员数为4名，平均文化程度为4年。
近年来，由于教育支出不均衡，城乡教育与知识差距明显加大，集中体现在公办学校的教学设施和师资水平上。
而随着农村教育需求的增加，农村地区对正规私立培训机构的需求也大大增加。
现在，多数培训是由非正规的个人组织，或由一些城市培训机构以公益讲座的形式进行短期培训，教学效果甚微。
为弥补农村教育的空白，本公司教育培训的核心竞争力如下：
1）费用低廉，所聘教师为高校学员，授课成本低;
2）公司有一套完善的培训考核制度，课程质量有保证;
3）拥有远程教育平台、教学光盘等，教学资源丰富。
四.市场营销
为了打出本公司的品牌，我们将投入大量资金，宣传本产品。
首先对公司的课程产品、价格进行合理细分，制定不同价格。
在营销方面，初期通过市场渗透策略，宣传企业形象，打造品牌，提高市场占有率;
后期加强课程开发和设计，丰富授课内容，引入新产品，并将重点由硬性宣传转移到与各个学校的合作上，举办各类比赛，设立奖助学金等。
五.出资说明
公司计划注册资本10万人民币，其中每位创始人自筹资金2.5万，保证团队对公司的管理。
六.投资报酬与退出
现在国际上风险资金撤出的方式主要有三种：
IPO，收购，注销。
其中采用IPO方式的企业通常要有健全的资本市场的支持;
而注销则意味着风险企业的失败。
因此，结合我们公司的经营目标，以及中国资本市场的现状，我们决定采用由管理者自身收购或者由风险投资者继续持股，成为战略投资者的方式，我们有信心使第二种方式成为风险投资者的首选，如果选择第一种方式，我们将在第五年实现风险资金的完全退出。
七.风险分析
尽管启明教育公司有广阔的销售市场及广大的客户群，但风险是一定存在的，因此团队会以强烈的责任心对投资者负责，全面地分析公司运营后会遇到的各种风险及应对策略。
八.经营预测与财务分析
依据公司现金流量大，周转快的特点，公司建立一套良好的财务制度体系，实行现收现付的财务制度，做到每一分钱都能得其所用，不断升值。
第二章公司描述
2.1公司目标
公司将市场定位于城市周边人口较密集的村镇地区，主要目标客户为6-18岁的农村青少年。
产品主要有三种形式：
课程培训、远程教育及光盘、寒暑假培训营。
通过培训的开展，一方面为高校的优异学员提供一个勤工俭学的平台，另一方面弥补农村地区正规教育培训的空白，使农村学员享受更多的教育资源与机会。
考虑到农村学员的消费能力，我们在保证课程质量的基础上尽量压缩成本，并将授课形式多样化灵活化，以满足更多学员的需求。
在最初的五年内，我们的目标市场将主要定在京津周边地区，待经营模式成熟后，逐步向南京、上海等各大城市周边拓展。
2.2公司简介
启明教育有限责任公司，位于×
×
市×
区，是一个致力于为农村学员提供教育培训服务的中小学课外辅导机构。
公司核心管理团队有四人，分别来自天津大学理学院和文法学院，为使我们的的经营与理论更好的结合，我们还特别邀请天津大学管理学院的资深经济学教授担任公司的运营顾问。
公司设有两个核心部门，分别是培训中心和运营中心，并建立了专业的远程教育网络平台辅助课堂教学。
2.3公司战略
（1）服务与产品（Product）---真诚的服务将是我们最主要的特点，我们将投入资金建立包括一个培训中心和多个培训点的服务体系，将为顾客提供最真诚最直接的服务，通过为消费者提供周到细致的差异化服务，与消费者建立起良好的关系，逐步树立企业的品牌，形成企业的核心优势。
在充分调研的基础上，我们将产品细分为对升学类课程、日常课外辅导课程以及对兴趣辅助类课程。
（2）价格（Price）---针对不同类型的课程，价格有所不同，面授课程平均30元/次课，每次课2.5小时，5人以上报名优惠100元。
远程教育课程20元/次课，10次课为一期。
在考试高峰即将到来之际，适时推出优惠周、优惠月活动。
（3）促销（Promotion）---经营初期，我们将投入较大比例资金用于宣传营销。
除了传统的传单、报纸、网络、电视等媒体宣传外，我们还将与目标地区各中小学校进行合作：
1）发放由权威教育专家编写的《学习手册》、远程教育光盘，内附公司课程列表及优惠措施;
2）定期举办校园公益课堂，并开展系列素质拓展类活动;
3）举办原创文学比赛、英文演讲比赛等，对优胜者进行一定物质奖励。
通过前三个月的密集宣传，提高消费者对公司品牌的认知和认可度，树立品牌权威，打造公司形象。
公司发展小有规模后，在合作学校设立贫困学员助学金、奖学金，一方面激励成绩优异的学员，另一方面作为对公司形象的长期宣传。
（4）渠道（Place）---我们选在城市周边的村镇建立我们的培训中心，配有专业的运营团队和丰富的教学资源和设施。
此外，培训中心下设多个培训点，以培训中心的位置为圆心辐射到周边村镇。
培训点采取连锁加盟的模式，现有的私人作坊式补习班经过专业团队培训考核认证后，也可开设简单的课程。
2.4公司管理
2.4.1管理团队（略）
2.4.2合作伙伴
本公司的主要合作伙伴是目标地区各中小学，如在天津周边地区的杨村六中等举办各类比赛，分设奖助学金;
我们将通过培训点加盟来进一步扩大发展;
并将利用媒体广告进行宣传，公司每年在寒暑假举行两次固定的促销活动。
同时还会联系一些素质拓展俱乐部、大学等作为实践培训营的基地。
2.4.3董事会
现在公司还未成立董事会，我们将在公司发展成熟后设立，由称职的商业及工业专业人士和专家组成。
这个董事会协助我们的管理层制定切实可行的决策，执行最有效率的任务。
第三章产品和服务
3.1产品体系介绍
本公司产品服务主要为教育类产品，根据其内容和类型可将其分类。
根据教育类型分类，服务可分为日常培训、远程教育及寒暑期培训三种。
这三部分的产品分别针对不同需求群体，设计了不同的授课方法及载体，为广泛农村学员提供了多种选择。
其中，日常培训班主要针对城市周边居民较集中农村地区，而远程教育及寒暑期培训营则主要针对相对较偏远地区。
而同时，这三种产品的教育内容也都会随着面向对象的不同而产生改变。
根据教育内容分类，则可将其分为小学教育产品、初高中教育产品及兴趣类教育产品。
其中小学、初高中教育产品主要针对对学校课程由培训及提高需求的学员，而兴趣类教育产品则针对于对音乐、美术等有需求的学员。
3.2产品的市场导向性
随着农村生活水平的提高，越来越多的农村居民对子女的教育投入有了大幅度的提高。
但是由于城乡教育水平的差异，学员在学校无法得到高质量的教育，此时他们急需具有质量保证的课外辅导。
但是由于地处农村，交通等因素使他们不能够前往城市参加教育辅导，且大多家庭无法负担现在市场上教学辅导班的价格。
此时，我们推出针对农村学员的课外辅导，并针对交通有困难的学员推出光盘及网络等远程教育平台，极好的迎合了市场需求，具有充分的市场导向性。
3.3产品发展
日常及远程中小学课程培训：
初期考虑市场需求及资金问题只提供课程辅导产品
加入寒暑期培训营：
在日常课程辅导广泛进入市场，并有了一定的资金基础时，考虑进行产品线增长，为寒暑假学员提供培训营。
加入兴趣类教育产品：
在公司稳步发展期间，为使产品多元化，降低企业风险，扩大竞争优势，可将服务扩大到兴趣教育（美术、音乐等），但是我们的主打产品仍是具有更广阔市场的课程辅导。
第四章市场分析
4.1行业现状
经研究分析，我们发现现在我国中小学课外辅导行业有以下几点现状。
首先，该行业市场增长快速。
据统计，中国中小学课外辅导市场仅20xx年至20xx年便从1238亿元增长至1897亿元，年复合增长率为23.8%，预计到20xx年将增长到4472亿元。
其次，此行业对经济周期变化不敏感。
与许多民办教育服务不同，中小学课外辅导贯彻于学员12年的教育实践。
此外，这12的教育往往营销到一个学员一生的前途，因此中小学课外辅导市场和其他民办教育服务（如大专、职业培训）相比对经济周期的变化不敏感。
据统计，中小学课外辅导市场在20xx年经济不景气的时候增长了26.4%，远超过了中国整体教育市场同期约7%的增速。
第三，中小学课外辅导市场如今仍处于高度分散状态。
由于中小学人数庞大、学员地理位置分布广泛和进入门槛低等原因，该市场现在呈现高度分散特点。
据统计，现在市场上有超过十万家公司从事中小学课外附带，但没有一家公司所占的市场份额超过1%。
这种高度分散的市场特点为能提供高品质服务、具有良好品牌和信誉的教育服务商提供了更多机会。
最后中小学课外辅导行业潜力巨大。
据统计，20xx年重点大学毕业生的收入比职业高中毕业生平均高出46%以上，比普通大学收入平均高出23%以上。
此外，高校毕业生普遍享受着比高中毕业生更好的就业前景。
现在尽管中国教育市场增长强劲，但与其他发达国家相比仍处于投资过低的水平。
据统计，20xx年中国政府在教育领域的支出占中国GDP的3%，而美国和英国这一比例分别为5%和5.25%。
为迎合中国学员和家长未得到满足的教育需求，造成了民办教育的成长壮大的机会。
中小学课外辅导市场的服务对象主要是5至19岁的中小学员。
据教育部统计，到20xx年底有近180晚学员在小学、初中和高中就读。
中小学课外辅导在一个学员的未来祈祷的重要作用带动了中小学课外辅导市场的发展，使其成为我国民办教育上最大和增速最快的市场之一。
中小学课外辅导在很多东亚国家都普遍存在。
例如在韩国，89%的小学员、75%的初中生和55%的高中生接受不通用性使得课外辅导服务。
而相比之下20xx年在中国大约有5400至6300万中小学员接受课外辅导服务，占到中小学总人数的30%-35%，这一普及率远远落后于韩国和其他东亚国家。
综上，我们认为中小学课外辅导行业在中国存在很大的增长潜力。
4.2PEST分析
4.2.1政治法律环境：
我国现阶段处于综合国力逐渐增长、国际地位逐渐提高的状况，国家政局比较稳定，这有利于我国教育培训企业的发展。
教育是国家大计，我国政府贯彻落实《义务教育法》，满足广大人民群众的教育需求，大力推进中小学教育的优质发展，这让校外培训呈逐年增长趋势。
1987年国家教委颁布了改革开放以来第一个有关社会力量办学的法规性文件--《关于社会力量办学的若干暂行规定》，这标志着我国民办教育走上法规化的轨道。
19xx年国务院正式颁布了《社会力量办学条例》，极大的激发了社会各界办学兴教的积极性。
20xx年底颁布了《中华人民共和国民办教育促进法》。
自中国加入WTO后，我国逐步开放教育，发展教育市场，国外的大型培训机构大举进入我国市场，成为我国交易培训的重要影响力量，而我国的国内教育培训机构在与它们的竞争和合作的过程中，自身也迅速成长起来了，逐渐发展成当今社会教育的一个重要部分
4.2.2经济因素：
中国仍处在产业结构转型的时期，对人才的培养需求呈现出新的变化。
十二五时期将是中国由工业化中期向工业化后期过渡的阶段。
中国现在的产业结构存在一定矛盾：
第二产业在经济中占比过大，其中高能耗、高污染的行业在第二产业中占比也比较大，在产业链的分配中，又集中于技术含量偏低的一般加工制造环节，对高端环节参与不足。
因此未来几年中国的产业结构发展将会向制造业高端环节、低能耗行业、现代服务业方向倾斜。
相应的人才需求也将顺应产业结构转型的变化（如文化创意人才等），不但对传统的学历教育体系提出新的需求，由此也催生出对市场反应更为敏感的相关职业培训市场的发展。
中国企业再掀境外上市高潮，教育培训机构扎堆登陆美国股票市场。
20xx年以来，中国企业再次掀起海外上市的热潮，特别是教育行业：
8月5日，安博教育在纽约证券交易所上市;
10月8日，环球雅思在纳斯达克上市;
10月20日，学而思教育在纽约证券交易所挂牌交易;
11月2日，学大教育正式挂牌美国纽约证券交易所。
截止20xx年底，已经累计有10家中国教育培训机构成功上市，但是这些教育机构无一例外，均选择了境外证券交易所，多家机构的成功上市，也体现出国际资本对中国教育培训行业前景的肯定态度。
教育培训机构密集上市对教育行业发展的影响主要体现在以下几方面：
一方面，教育机构密集上市对资本市场有积极的示范效应。
据称，现在纽交所已经形成了中国教育概念板块，将对后续的教育机构上市产生正面的影响，也吸引更多的VC/PE机构进入该领域，资本的积极注入提高了教育行业整体规模。
另一方面，从竞争格局上看，领先机构的上市行为将进一步提高细分市场的集中度。
获得了资本优势的企业将可能通过并购等行为进一步扩张，或者利用规模优势在竞争中打击对手，从而形成了强者更强的马太效应，使得市场集中度进一步提升。
但是值得注意的是，本轮中国企业（包括其他行业的企业）上市高潮中，仍然不乏未实现或刚实现盈利就上市的案例，企业上市市盈率甚至高达300多倍，资本泡沫隐现。
4.2.3社会人文因素：
从社会文化环境来看，具有以下特征：
家庭结构的改变使得民众对下一代的教育投入意愿进一步加强。
时至今日，中国的计划生育政策进入第30个年头，新生的儿童中已经有不少是“独二代”，祖辈、父辈三个家庭都将有可能参与到孩子的养育过程中，子女的教育支出将呈现进一步增加的趋势，应运而生出各种新形式的教育服务。
4.2.3技术因素：
高科技的发展对教育机构的促进是多方面的，通过高科技手段提供咨询。
教学、辅导、通知、宣传等各个环节的服务，不仅能够扩大教育机构的规模、加快其信息化步伐，也为教育机构实现规模化效益创造了条件。
现今社会通讯技术和信息技术等的发展使得更多的教育机构在全国范围内开自己的分支机构，他们之间信息的交流与流通都是通过高科技手段，这样不仅提高了自己的效益，也实现了机构信息的统一整体规范化，使得机构资源得到更高效地利用。
以网络技术、通讯技术为代表的现代信息技术是现代教育技术中重要的技术手段成分，它能够促进学员学习方式、教师教学方式和师生互动方式的变革，而且利用网络资源，丰富教育内容。
这些信息技术的发展使得教育机构与其他媒体实现整合，随着媒体技术的进步，它会突破传统的教育机构的信息化程度低的局限。
4.3公司内外环境的分析（SWOT分析）
优势：
首先我们针对不同的消费群体设计了不同的产品，包括方便易行的光盘及寒暑期训练营等，能够满足农村学员的各种需求，同时解决了其家住农村不方便参加日常培训班的问题。
其次，我们的教师都来自天津大学以及南开大学两所国内知名高校，教师水平相比于其他教育机构高出不少，能够为学员提供更高水平的教育服务。
同时由于都是学员兼职，价格低廉，我们的成本将会很低。
劣势：
由于刚步入社会，缺乏商业信用，我们的信用档案与社会没有接轨，导致融资借贷困难重重;
缺乏社会经验和职业经历，尤其缺乏人际关系和商业网络;
再者是我们毕竟是在校学员，接触的大多是书本上的知识，难免喜欢纸上谈兵，创业设想大而无当，市场预测普遍过于乐观。
威胁：
如今教育市场上存在很多类似于新东方、学大、学而思的大型教育机构，这些机构主要为城市学员提供包括小班课外教学以及寒暑期集训营的服务。
其在学员及家长心中具有一定知名度，完成了品牌的建立。
与他们相比，我们在资金、品牌知名度及影响力上仍存在很大差距。
机会：
随着农村居民的收入水平及文化素养的提升，越来越多的人愿意在子女教育方面投入资金。
同时，城乡之间教学水平的差异又让这一需求变得更加迫切。
因此，这一市场存在着极大的发展空间。
据调研，现如今农村课外中小学辅导行业尚没有具有影响力的机构出现，这就为我们的成功提供了很好的机会点。
4.4竞争性分析
4.4.1现有竞争者
现在中小学课外竞争市场上虽有类似学而思、学大这类较有影响力的企业，但是整个市场集中度仍然很低。
而且大型教育企业大多在大城市，但是对于城市周边及农村市场并没有进行开发。
因此，农村的中小学课外辅导市场如今仍基本处于空白状态，同类竞争者尚未形成一定的规模，作为较早进入农村市场的企业，公司将会持续为市场提供优质的教育服务及产品，占领农村市场。
因此，公司相对于享有竞争者具有绝对竞争力。
4.4.2潜在竞争者
随着农村课外辅导市场的发展，将会有一大批国内企业家投身这一行业。
在农村教育辅导行业刚刚起步的今天，未来潜在竞争者的威胁非常值得关注，现在我们公司仍掌握着天津大学及南开大学的优质教师资源，我们决心通过企业文化的建设以及具有竞争力的薪酬体系来预防潜在竞争，把握人才优势。
同时利用市场先入者的优势，建立公司品牌，及时丰富产品、增加产品附加值，使我们的产品具有竞争力。
4.4.3替代品
现在，远程网络教育是本公司产品的主要替代品，但是针对农村现状，大多数家庭并不具备远程教育所需条件。
同时，我们的光盘产品更加的符合农村居民的经济现状及条件，因此我们相信，本公司的产品相较于替代品具有极大竞争力。
4.4.4买方
公司的消费者看似为学员，实际上
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