基本商务英语日常会话Word文档下载推荐.docx
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我也很荣幸（我也是）
状况4：
和老客户见面相互问候家人及生意
哈喽！
Rown先生，很高兴又见到您。
Hello!
MrRown,gladtoseeyouagain.
Lisa，你好吗？
Lisa,howareyou?
很好，谢谢，那么您呢？
Veryfine,thankyou,andyou?
我也很好。
I’mfinetoo.
家人如何？
Howis/areyourfamily?
他们都很好，谢谢
Theyarefine,thankyou.
生意如何？
Howisyourbusiness?
很好（马马虎虎/不太好/还不错/和平常一样）
Verygood（justsoso/notverygood/notbad/It’sthesameasusual）
旅途如何？
Howwasyourtrip?
很好，但是我有点累，因为飞行很长。
Verygood,butIamalittletired,becauseit’salongtrip.
Part2
在机场
对不起，您是Johnson先生吗？
AreyouMrJohnson?
是的，我是。
您好，Johnson先生，我的名字是TomLee,ABC公司的业务助理。
Howdoyoudo,MrJohnson,mynameisTomLee,thesalesmanageroftheABCcompany.
您好，李先生，很高兴认识您。
Howdoyoudo,MrLi,gladtomeetyou.
我也是，我来接您去您的饭店。
Metoo,Icametopickyouuptoyourhotel.
谢谢，您真好。
Thankyou,youareverykind.
您旅途还好吗？
（1）是的，很好，谢谢
Yes,verygood,thankyou.
（2）不，不太好，我晕机
No,notverygood,Iwasgotair.
您现在感觉好一点了吗？
Doyoufeelbetternow?
是的，但是我感觉很累，因为飞行时间很长。
Yes,butIfeelverytired,becauseit’saverylongtrip.
我们走吧，让您到饭店登记吧。
Let’sgo,let’sgetyoucheckedinthehotel.Let’sgoandcheckininthehotel.
好的，谢谢。
Ok,thankyou.
让我帮您拿行李。
Letmehelpyouwithyourlaggage.
（1）谢谢，它们很重。
Thankyou.It’sveryweight.
（2）没关系，谢谢，我自己可以处理。
Itdoesn’tmatter,thankyou,Icanhandlebymyself.
这边请，我的车在外面等。
Thiswayplease,mycarisoutside.
好的，走吧。
Ok.Let’sgo.
A:
请在这儿等我，我去停车场开车。
Pleasewaitformehere,Iamgoingtothepartinglottodrivemycar.
好的，没问题。
Ok,noproblem.
让我们直接到停车场去吧，因为这儿不好停车。
Let’sgototheparkinglotdirectly,becauseitisnotconvenienthere.
当然，没问题。
Ofcourse,noproblem.
在机场接机问候语
Letmehelpyouwithyouluggage.
谢谢！
（你真好）
Thankyou!
Youareverykind.
很好，谢谢。
Verygood.thankyou.
您觉得累吗？
Doyoufeeltired?
有一点儿，因为飞行很久。
Alittle,becauseitisalongtrip.
这边请。
Thiswayplease.
好的，谢谢！
Pleasewaitformehere,Iamgoingtoparkinglottodrivecar.
在机场接机及途中对话
您是GerryWise先生吗？
AreyouMrGerryWise?
您好，Wise先生，很高兴认识您，我的名字是Mickey。
Mr.Wise,nicetomeetyou,IamMickey.
您好，Mickey。
很荣幸见到您。
Mickey.It’smypleasuretoseeyou.
欢迎到台北，这是我的名片。
WelcometoTaibei,thisismybusinesscard.
谢谢，这是我的。
Thankyou,thisismine.
Letmehelpyouwithyourluggage.
谢谢，有点重。
Thankyou,it’salittleheavy.
我车在停车场，这边请。
Mycarisintheparkinglot,thiswayplease.
好的。
OK
您第一次到台湾吗？
DoyoucometoTaibeithefirst.IsthisthefirsttimeyoucometoTaiwan?
是的。
Yes.
很好。
Verygood.
累不累？
是的，有一点儿，但是没关系。
Yes,alittle,butitdoesn’tmatter.
我们明天一早飞马公，班机时间是早上6：
40。
WewillflighttoMagongtomorrowmorning,theflighttimeisat6:
40inthemorning.
我老板会在5：
50去饭店接您，所以您在5：
50前要准备好。
Mybosswillgotothehoteltopickyouupat5:
50,soyoushouldgetreadybefore5:
50.
我知道，我会准时等他。
Isee,Iwillwaitforhimontime.
如果您需要叫起床，只要告知饭店柜台。
Ifyouneedthemorningcall,pleaseinformthecounterofhotel.
B:
没关系，我有闹钟。
Itdoesn’tmatter,Ihavealarm.
您饿吗？
Areyouhungry?
是的，有一点儿。
Yes,alittle.
我们可以在您饭店附近的侬特利用个简餐。
WecanhaveaquickmealintheNongtelinearyourhotel.
Part3
在公司接应电话
这是ABC公司，我可以帮您什么忙吗？
ThisisABCcompany.MayIhelpyou?
我要找王大卫先生（请接王大卫先生）。
DavidWang,please./IsDavidin?
/CouldIspeaktoDavid?
请问贵姓？
Whoiscalling/speaking?
/MayIhaveyourname?
WilliamJohnson。
请稍候。
Holdon,please/Waitforamoment.
（如果要找的人不在时）
对不起，他不在，您要留言吗？
Sorry,he’s（was/went）out.Wouldyouliketoleaveamessage?
请他回电，告诉他我在公司等他的电话。
（我住在希尔顿饭店，房号1020）
Tellhimtocallmeback,forIwillwaitforhistelephoneinmycomponey.（Iliveinroom1020,Hiltonhotlel）
好的，他一回来，我会请他马上回电。
（我会将此留言转告他）谢谢来电！
Ok,I’llaskhimtocallyoubackassoonashereturns.（I’llgivehimthemessage）Thankyouforyourcall.
谢谢您的帮忙。
Thankyouforyourhelp.
状况2人在国外，经由接线生打对方付款电话回台湾
接线生，我要打一通对方付款的越洋电话到台湾。
Operator,IwanttomakeacollectoverseasphonecalltoTaiwan.
您要找哪位？
Whomwouldyouliketospeakto?
DavidLee。
电话号码多少？
Telephonenumber?
代码是886，区码是02，电话号码是25432100。
Thecodeis886,theareacodeis02,thephonenumberis25432100.
您的大名？
MayIhaveyourname?
LisaWang。
请等一会儿。
Holdon,please.
接通了，请讲。
Thelineisthroughnow.Pleasespeak.
状况3在公司接电话，要找的人如不在，请对方留言。
早安，ABC公司，我可以帮您什么忙吗？
Morning,thisisABCcompany,mayIhelpyou?
请接分机123。
Extension123,please.
Holdon,please.
谢谢。
Thankyou.
C：
出口部，我可以帮到您什么忙吗？
Importdepartment,mayIhelpyou?
是的，我想和王先生谈话。
Yes,IwouldliketospeaktoMr.Wang.
对不起，他不在公司（他刚出去吃午饭），您要不要留言给他？
Sorry,hewasout（hewentouttohaveluchjustnow）.Wouldyouliketoleaveamessage?
是的，请他回电，我的名字是DavidLee,我的电话号码是27720151。
Yes,pleaseaskhimtocallmeback,I’mDavidLee,myphonenumberis27720151.
请再重复一下电话号码。
Pleaserepeatyourphonenumber.
好的，2-7-7-2-0-1-5-1。
Ok,2-7-7-2-0-1-5-1
您的大名如何拼写？
Howdoyouspellyourname?
D-A-V-I-DL-E-E.D-A-V-I-DL-E-E
C:
他一回来，我请他回电。
I’llaskhimtocallbackassoonashereturns.
谢谢，再见。
Thankyou,bye.
谢谢来电。
Thankyouforyourcall/Thankyouforcalling.
1、打电话号码makeaphonecall
2、接线生operator
3、对方付款电话collectcall
4、预先付款电话prepaidcall
5、长途电话longdistancecall
6、市内电话localcall
7、国际电话internationalphonecall/overseasphonecall
8、代码code
9、区码areacode
10、等一下Holdon,please./Waitamoment./Moment,please./Wiataminute./Onemoment,pleast.
11、分机extension
12、部门department
13、（请对方）留话leaveamessage/Wouldyouliketoleaveamessage?
14、（帮不在的人）留话takeamessage/MayItakeamessage?
15、重复repeat/Canyourepeatyourphonenumber?
16、回电callback
客人来电，刚好接电话的人就是要找的人，互相问候，约订见面时间地点
早安，这是ABC公司。
我可以帮到您什么忙吗？
Morning,thisisABCcompany.MayIhelpyou?
请接李先生。
Mr.Leeplease./IsMr.Leein?
/MayIspeaktoMr.Lee?
是的，我就是。
请问谁来电？
Yes,speaking.Whoiscalling?
我是美国来的George。
IamGeorgefromUSA.
噢，George，您好吗？
您现在在哪里？
Oh,George,howareyou?
Whereareyouinnow?
很好，谢谢，我现在在台北。
Veryfine,thankyou,IaminTaibeinow.
您何时到台北的？
WhendidyoucometoTaipei?
前天（昨晚很晚的时候）
Thedaybeforeyesterday.
很高兴听到您的消息，您现在住哪个饭店？
It’smypleasuretohearyou,Whichhoteldoyoustayinnow?
我住希尔顿饭店。
IstayinHiltonhotel.
房号几号？
Whatistheroomnumber?
1020。
1020
我们今晚可以碰个面吗？
MayIhaveaappointmentwithyoutonight?
很抱歉，我今晚排满了，明天晚上如何？
Verysorry,Iamoccupiedtonight,whatabouttomorrownight?
可以，在哪里见面？
几点钟？
Ok,whereandwhen?
7：
00，在我住的饭店。
7:
00,inmystayinghotel.
好的，我会到饭店接您，明晚见。
Ok,Iamgoingtothehoteltopickyouup.seeyoutomorrownight.
单词/词组
1、请再说一遍Pardon?
/MayIbegyourpardon?
2、请问贵姓Whoiscalling?
/Whoisspeaking?
3、前天thedaybefore（yesterday）
后天thedayafter（tomorrow）
4、到达arrive/reach/get
5、占满occupy
我没空I’moccupy./Ihavenotime./I’mnotavailable.
状况5：
去接客户前，先打电话到饭店提醒他
希尔顿饭店，我可以帮到您什么吗？
ThisisHiltonhotel,mayIhelpyou?
请接1020房。
Room.1020plese.
Holdon,please..
喂，我是George.
Hello,thisisGeorge.
George吗？
IsthatGeorgespeaking?
是的，正是，请问哪位？
Yes,itisright,whoisspeaking?
我是ABC公司的Lee。
ThisisLeeofABCCOMPANY.
李先生？
Howareyou?
Mr.Lee?
很好，谢谢，您呢？
Finethankyou,andyou?
Iamfinetoo.
我只是要提醒您，我们晚上7：
00有约。
Ijustremindyouofourappointmentat7:
00tonight.
是的，我记得。
Ok,Isee.
我现在要去接您。
Iamgoingtopickyouupnow.
谢谢，我会等您。
Thankyou,Iamwaitingforyou.
待会儿见
Seeyoulater.
待会儿谈
状况6：
如不清楚经理什么时候回来，打电话者又无法留言，请他再打来
ABC公司，我可以帮到您什么忙吗？
Hello,thisisABCcompany,canIhelpyou?
我要和你们外销经理说话
Iwanttospeaktoyourexportmanager.
很抱歉他刚出去，请问哪位找？
Iamsorry,hewentoutjustnow,whoiscalling?
我是美国的JohnMartin。
您知道他什么时候回来吗？
ThisisJohnMartinfromUSA.Doyouknowwhenheiscomingback?
很抱歉，我不知道
Iamsorry,Idono’tknow.
您知道哪里可以找到他吗？
WherecanIfindhim?
抱歉，我也不知道，我可以帮他留言吗？
Iamsorry,Idon’tknoweither.MayItakeamessage?
没关系，我再打来。
Itdoesn’tmatter,Iwillcallhimagain.
抱歉，我没帮上忙。
IamsorryIcouldn’thelpyou.
状况7：
打电话来时，正好忙线中，请对方稍候
喂，我要找林先生
Hello,canIspeaktoMr.Linplease?
对不起，先生，他忙线中，您要不要稍候。
Iamsorrysir,thelineisbusynow.Canyouwaitforamoment?
Ok,thankyou.
喂，林先生的电话线通了，请讲。
Hello,thelineisthroughnow,pleasegoahead.
Part
4
先和客户约定吃饭时间和地点
我今晚想邀请您吃晚饭，不知您是否有空？
Wouldyoubeinterestedindinnerwithme.Areyoufree?
谢谢您的邀请，我今晚有空。
Thankyouforyourinvitation.Iamfreetonight.
您喜欢吃哪种菜？
中餐、西餐还是海产？
Whichfoodwouldyoulikebest?
Chinesefood,westernfoodorseafood?
我比较喜欢西餐。
Ipreferwesternfood.
好的，我晚上7：
00去饭店接您。
Ok,Iamgoingtothehoteltopickyouupat7:
00o’clockatnight.
很好，我会等候。
Ok,I’llwaitforyou.
待会儿见。
再见。
Seeyou.
刚到达餐厅
请给两人的座位。
Pleasegivemeatablefortwo.
（服务生）这边请。
Thisway,please.
我要靠窗的位置。
Iwantas
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