伦达国贸城试营业安全保卫方案1Word文档下载推荐.docx
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二、岗位职责
1）现场总指挥负责开业庆典现场的安全管理和联络调度的总体安排与监督。
2）副总指挥负责协助总指挥开业庆典现场的安全管理和联络调度的总体安排与监督。
3）现场指挥负责现场安全保卫工作的具体实施工作。
4）现场保卫组负责开业庆典现场的安保、秩序维持及引导工作。
5）巡逻组负责BC区、沿街、流动摊位、现场的安全巡逻以及突发事件的处理工作。
6）现场交通疏导组负责现场交通秩序的疏导和指引工作。
（备注：
车辆停放、交通指挥）
7）消防监控组负责当天监控中出现的各种突发状况、及时汇报发生状况并通知所在区域内的安保人员快速赶到现场，让事态迅速消扶。
8）环境组主要负责当天试营业沿街、绿化带、场地的卫生清扫
9）工程应急组主要负责当天可能存在、漏电漏水、公用设备引发的一系列突发状况。
三、工作任务：
1）负责BC区沿街和活动现场的警戒；
2）保持各进出口和应急通道的畅通，随时保证人群能够安全、有序地疏散；
3）维护现场良好的治安秩序，严防冲、挤、踩、踏等事故发生，及时发现控制偷摸、扒窃和哄闹滋事等行为；
4）在对企图冲击、扰乱演出活动的人员进行强制带离，并迅速恢复秩序；
5）场地发生突发性事件时，实施快速有效处置；
（备注:
保洁、工程、保安）
6）做好"
礼炮"
燃放区的安全保卫工作；
规划区域）
四、人员编配
1、现场保卫组
队伍组成：
组长：
保安员：
褚严震、郑宇、赵成浩、
设施配备：
对讲机3部警棍：
4根
岗位地点：
试营业活现场。
工作流程：
1）2名保安员身着制服，站在观众群内侧，保护主席台和嘉宾区域的安全，并观察围观群众的言行，事先做好安全防范工作，如遇到冲击主席台、大声喧哗、吵闹的违章分子，立即采取强硬措施制止，同时交与公安人员处理；
2）1名保安员在主席台左侧负责警卫工作，以防止他人的破坏行为；
3）1名安全管理员分别在主席台两侧适当距离，保障主席台右侧区域的安全和秩序维护工作；
4）完成任务后转入舞台现场后续活动的秩序维护和现场保卫。
2、巡逻组
徐淑柏
保安员：
巩桂秋、张之全、
对讲机2部警棍：
流动摊位、沿街、内铺
工作流程
1、巡视流动摊位、人员密集地、车辆指挥
2、发现可疑人员立即询问和制止。
3、协助各岗位突发性事件或请附近岗位人员来援救。
3、交通疏导组
李学喜
张兰辉、巩太京
BC区沿街、流动摊位、各区域路口
对讲机2部警棍：
车辆停放地点安排
1）试营业当天所有商户车辆一律停放在物流一条街车位上。
2）停放位置即标准（车正、位正）。
3）非机动车辆统一停放在指定位置。
（停车位前方）
1）本组成员负责进出车场车辆的停车秩序的指挥与疏导，禁止出现车辆乱停乱放和堵塞通道的情况；
2）现场的安保人员负责确认领导、嘉宾车辆，并做好责任区域内的安全防范工作；
3）区域各主要交通交汇处，设置指挥岗负责车辆、人流的指引和疏导工作，引导领导、贵宾车辆正确驶进规定停车点进行停放。
4）试营业结束，领导、嘉宾车辆离开后，多余人员转入到内场进行秩序维护。
4、消防监控组
王传章
监控室
1）对讲机1部
1）消防监控中心负责全方位监视BC区、现场各区域安全情况；
2）发现异常情况，按照预定的操作规程进行处理，并及时上报。
3）密切监视电视屏幕，发现可疑人员立即通知巡逻员或各岗位负责人前去处理。
5、应急备勤组
保安员：
刘春雷、宋蒙杰
主会场
1）对讲机1部
2）警棍2根
1）对可疑人员进行跟踪、摸底。
2）对滋事人员进行人员分离、带离现场。
3）对可能存在的安全隐患进行排查。
4）警民联动做到实效。
6、环境治理组
BC区沿街、外围环境绿化带
一组长：
姜玉芝
保洁员：
孙桂芳
二组长：
李广艾
赵真秀
BC区游点
1）大扫把、垃圾手推车、清扫工具
2）对讲机2部
1、试营业地点环境卫生全方位打扫（包括绿化带）
2、BC区公共厕所卫生的清理（即达到地面亮、无异味、无水迹）
3、随时随地对纸屑、垃圾袋、进行拾捡。
五、各类突发事件的处理规程
1、火灾处理程序
1）发现火情，立即到现场确认，并及时用对讲机向现场指挥汇报，现场指挥立即赶赴现场。
2）通知巡逻组赶到火灾现场，进行现场火情控制与扑救工作。
3）如火情较大，现场无法控制，应立即“119”进行报警。
4）通知相应的工程人员断电并启动备用消防电源。
5）通知水泵房随时准备启动加压水泵。
6）各通道了入口工作人员应立即控制住现场出入口，控制出入人员，要求只出，不进。
7）其他人员在未接到灭火通知时，应坚守岗位，尽职尽责，随时做好人员及重要物资的疏散和转移工作。
2、停电事件处理规程
1）当开业时突然停电，现场总指挥应立即通过对讲机向工程部咨询停电原因，组织相关工程技术人员进行抢修。
2）通知固定岗位人员坚守岗位，严格控制人员出入，防止不法分子趁机制造混乱。
3）全体一线员工应耐心做好试营业当天人员的疏导和解释工作。
3、漏水事件处理规程
1）发现现场、区域内有漏水现象时，应立即向现场指挥报告并及时通知工程部。
2）现场指挥接到汇报后立即赶赴现场，并通知工程、保洁人员进行现场处理。
3）相关工程技术人员立即设法切断漏水源，关闭供水泵和阀门或进行堵漏，切断部分受影响区域的电源。
4）如漏水情况严重时，现场组长立即向总指挥报告，并组织人员清理漏水现场，尽快恢复市场原状。
4、盗窃事件处理规程
1）发现有不法分子进行盗窃活动时，应向副总指挥及时汇报，或立即通知附近工作人员。
2）在不影响其他顾客、嘉宾等人员的情况下，一同将其人赃并获。
3）如发生盗窃事件，没有当场抓获疑犯，应派保安员负责出入口人员的检查，防止疑犯的逃脱。
4）保安员应注意现场的秩序维持，控制事件的传播范围，缩小事件的影响面。
5）如盗窃分子逃脱，应检查现场情况，清查被盗物品，并做好相应原记录工作。
5、治安事件处理规程
1）在市场范围内发现打架近斗殴、骚扰群众、破坏公共设施等治安事件，应立即向副总指挥报告，简要说明地点、人数、有无凶器等情况。
2）副总指挥迅速调动机动人员立即赶到现场，积极劝阻，暂缓矛盾，控制事态，并维持现场秩序，疏散旁观者。
3）检查是否有财物受损、如有则应做好相应的记录工作（如有可能应通知行政部人员到现场进行拍照），保护好现场，禁止有关肇事者的离开，并留下目击证人做详细调查，以明确责任和落实赔偿。
4）各岗位人员应提高警惕，坚守岗位，防止有人利用混乱局面进行盗窃和破坏活动。
6、伤病事件处理规程
1）当发现市场内有突然晕倒或意外受伤事件时，应及时通知现总指挥或副总指挥，并维持好现场的秩序，防止造成混乱。
2）总指挥或副总指挥到达现场后，应立即组织人员将伤病员转移到适当的安置地点，对无关人员进行隔离，及时报告公司领导。
3）根据伤病员的具体情况决定是否拨打急救电话，在可必要的情况下通知其家属和工作单位。
4）组织公司掌握急救方法的工作人员对伤者进行救护，无救护经验者不可接触或挪动伤员。
5）劝阻无关人员离开现场，尽量隔离伤病者。
7、爆炸物和其它危险物品处理规程
1）发现问题应立即向总指挥或副总指挥报告，应急小组进行警戒，禁止无关人员的靠近。
2）总指挥接到报告后应立即赶到现场，对危险物品进行确认，并立即向公司领导汇报并且报警。
3）组织人员配合干警对案发现场周围环境进行搜索，检查是否留有可疑物品或隐藏可疑人员。
4）发现可疑物品时应对其进行警戒，禁止其它人员靠近。
5）当发现可疑人员靠近现场，应及时进行控制，并交由警方处理。
8、玻璃门或玻璃受损事件处理规程
1）立即报告现场指挥，并采取相应防护措施，防止人员受伤。
2）现场指挥接到通知后，通知总指挥或者副总指挥。
应急小组或者应急工程小组、保洁小组立即带领人员赶赴现场，在现场周围设置围栏和警示标志，维护好现场的秩序，疏散围观群众，妥善进行处理。
3）如有人员受伤的情况，则按照《伤病事件处理规程》进行操作处理。
4）根据现场实际情况和需要，对事故现场进行全面封锁。
9、车辆事故处理规程
1）在车场管理范围内发生撞车或损坏车场公共设施设备情况，现场保安员应立即向现场指挥报告。
2）现场指挥、总指挥、副总指挥接到报告后应立即带领人员迅速到达事故现场，确认现场事故情况，安排现场秩序，根据实际情况通知行政部进行拍照。
3）如在事故中出现了人员受伤的情况，则按照《伤病事件处理规程》进行操作处理。
4）对因事故而造成的通道堵塞情况，应立即组织人员清除路障，拖移事故车辆，并通知交警部门。
5）如事故有爆炸危险，必须立即报警，同时尽可能疏散现场所有人员和车辆。
6）如在事故中无人受伤或只是撞坏车场设施，应将当事人请到安保室共同协商处理办法。
10、蓄意闹事事件处理规程
1）有蓄意闹事的事件发生时，现场附近的工作人员应立即报告现场总指挥，并及时控制现场，对闹事行为进行制止和处理。
2）副总指挥接到报告后，立即带巡逻队员赶往现场，制止闹事者，疏散围观群众，并将闹事者带到其它地方进行处理。
3）如果市场财产受到损坏，则应该做好相应的统计工作，通知行政部进行拍照，记录现场目击证人的单位、姓名、联系无地址及电话以便进行联系作证。
4）如果出现人员受伤的情况，则按照《伤病事件处理规程》进行处理。
5）如果闹事者短时间内不能对其过激行为进行有效制止，应立即报告总指挥并报警，同时安排保安员在现场担警戒工作，维护现场秩序，防止事态的进一步扩大。
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2014年3月12日
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