银行营销演讲稿Word文档格式.docx
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真想不到你作为一个局外人竟能像朋友一样如此真诚热情地给予企业那么大的帮助。
接下来发生的事情大家可能想象得到了，这家企业主动将基本结算户挪到分理处，成了分理处的“铁户”，目前日均存款额100万元，月均结算量达300万元。
所谓“勤”，就是要勤谈，勤跑。
只有与客户进行经常性的沟通与交流，了解客户的动向，知晓客户的所思所欲，才能及时调整营销策略，捕捉商机，在激烈的商战中抢占先机。
今年1月，我从朋友处了解到沧县张官屯乡小白洋桥村有几位皮货加工个体户生意十分兴隆，但却经常因与地处浙江的购货方之间没有达成一种良好的资金结算方式而影响生产。
为此，我从这条信息入手，带着朋（新世纪范本XX，原创范本免费提供下载基地。
）友多次深入该村，走家串户宣传我行的速汇通业务，终于使他们认识到这一结算方式的优势，辗转30里地将农信社的200万元款项一次性存入我分理处，打了一个“千里单骑拉存款”的漂亮仗，为分理处突破地域限制，向外拓展市场积累了经验。
所谓“细”，就是要细致入微。
工作从细微处入手，在做出营销前对客户有充分的了解，要知道自己的客户看重的是什么，需要的是什么，发掘合作的广阔天地，同时要细心观察，见人所未见，想人所未想，捕捉蕴藏在事物背后的新商机。
今年“非典”期间，我发现来分理处兑换零币钢崩的客户特别多，我就在想：
“客户偏好钢崩而不喜欢纸币应该
是出于卫生的考虑，如果这种习惯成为一种趋势，那么商家在这段时期对于钢崩的需求肯定会大大增加，这说不定会为我们的增存提供潜在的商机。
”于是那段时间我一有空就去分行领一元的钢崩，吃力地提回分理处储备，果然，在随后的一次营销中，这些钢崩显示出了巨大的威力。
在分理处右侧是一家大型商厦，是各家银行必争之地，由于在工行开户，在分理处是零存款。
为能在市场中分得一杯羹。
在非典时期商厦硬币最为紧缺的关键时刻，我们送零币上门，缓解了商厦找零钱难的压力，让商厦老总很受感动，一下子从其他分行转来存款50万元，从此后，商厦在分理处的存款一直保持在70万元左右，实实在在地为分理处的发展创造了新的契机。
所谓“新”，就是要创新服务方式，营销不能停留在传统的习惯思维和做法上，要将新的营销理念和服务方式有机地结合起来，最大限度地满足客户日益提高的服务需求。
在今年“双节”期间省行组织的“金融套餐”推介营销中，我要求分理处的员工在宣传介绍中要注重产品间业务特点的比较，要与客户的特点相结，与产品的特点相结合，与分理处的特点相结合，改变了过去粗放式的宣传营销模式，创造了一种“以理财方式进行宣传营销”的新思路，如我们针对“两节”期间学生放假、长辈给孩子压岁钱的有利时机，大力营销羊年生肖卡；
针对春节期间股市休市、一部分股民不愿持股过节的有利时机，大力营销7天期通知存款；
针对国债发售的有利时机，大力营销教育储蓄等都取得了良好的效果，“如果你不知如何去宣传，那么你就用理财的方式来宣传”已成为分理处员工挂在嘴边的“口头禅”，以致不少客户经常拿着“金融套餐”宣传单找到分理处要求员工帮忙理财，极大地带动了相关业务产品的销售。
一年来，在我的带领下，分理处存款由往年的年均增长400万发展到当年新增1500万，我个人在这期间共为分理处吸收黄金客户存款800余万元，占整个分理处新增存款的50%。
然而，巨大成功的背后也留有巨大的遗憾，一年来连续忙碌的营销使我忽视
了自身综合业务素质的提高，在此次分行新一轮的竞聘中，由于综合业务知识不过硬，我最终未能入围。
记得在得知考试结果的那天下午，朝夕相处了一年的分理处的姐妹们都哭了，她们说：
“某人，我们真恨你啊！
”是啊，我也恨自己不争气。
某某是无情的，在今后日益激烈的现代商业银行竞争中，某某需要的是综合业务素质过硬的复合型人才，如果不能紧跟时代的步伐，加倍努力地提高自己，最终面临的只能是淘汰。
然而，某某又是有情的，只要我卧薪尝胆，奋发向上，这次的失败将是我下一次起飞的新的平台！
篇二：
银行员工演讲稿创新文化是银行营销的灵魂
银行员工演讲稿：
创新文化是银行营销的灵魂尊敬的各位领导、亲爱的同事们：
大家好！
我是来自＃＃支行的＃＃，（客套话）今天我演讲的题目是：
《创新文化是银行营销的灵魂》。
顾名思义，创新性文化是对现代商业银行的一种开拓进取的文化，作为经营虚拟信用的金融机构，开拓创新不仅是银行经营管理的基本要求，更是银行营销的灵魂。
农业银行作为现代化经营管理的商业银行，创新文化必定是我行营销的灵魂。
营销是银行推介产品的重要渠道，银行营销人员必须秉承与时俱进、创意进取的原则，无论是银行自身的产品，还是各类代理业务，创新营销都是产品销售的基石，我们必须要在告知义务、保密义务的前提下，要与时俱进，勇搏潮流，要在内心播种一片创新营销的绚丽花圃。
那么，为什么创新文化是银行营销的灵魂呢？
首先，创新是一种意识，它时时刻刻体现在我们的营销活动中，而创新文化便是意识的灵魂。
创新文化是营销改革、实现资本最大化的需要。
不讲创新，就否定了现代客户的消费需求和现代市场经济的理念，营销就失去了灵魂，成了坐吃山空的行为。
健全健康的现代化商业银行，必须以创新经营管理为基础，必须以创新文化为灵魂。
如果在营销活动中没有坚持创新性要求而导致产品脱离市场、客户需求得不到满足，流失率不断上升，将给银行实际资产和声誉等无形资产带来不可估量的巨大损失和难以挽回的负面影响。
其次，创新又是一种制度，它时时刻刻伴随在我们的营销管理中，而创新文化便是制度的灵魂。
创新文化建设是加强银行营销管理的需要，随着市场的更新换代，促使我们必须对各类产品及服务进行创新性管理，以达到有效提升我行创新性精神和市场竞争力的目的。
如果创新性管理存在问题，那么整个营销体系就不能说是健全的，而营销体系体系的健全与否，关系到一家银行能否实现持续、健康发展。
因此，创新文化建设，是银行业营销管理的需要，否则银行营销管理就像失去了灵魂的傀儡，毫无方向。
那么现代商业银行如何进行营销创新呢？
商业银行进行银行产品营销创新重在对传统营销做法进行梳理、与借鉴的外资银行先进营销做法有机整合，创出更多、更好的营销方略，商业银行进行银行产品营销创新应重视把好以下几点。
一，重在认真、积极。
在充分了解、掌握第一手客户金融需求信息后，以极大热情投入到营销创新工作中去。
重在银行产品客户满意度、银行产品设计成本、产品便利，突出银行产品特色点，使银行产品与客户利益一致并为客户赢得更多的利益回报等方面寻找共同点上下功夫，力求达到完美、统一。
二，重在开拓思路。
商业银行营销工作人员对市场目标和客户目标定位就是把银行的金融服务、产品价值主张与客户金融需求有机结合，商业银行各分支机构、营业点根据所处区域经济环境和自身特点，摸清市场，寻找合适的客户目标，创造出适销对路的银行产品，避免千篇一律。
三，重在组织协调、配合有序。
商业银行管理、产品开发、市场营销部门应加强营销组织与协调，上上下下有序配合，按照合理引导、加强联动、统一对外，形成合理的营销宗旨，先入为主、贷款优先、分层管理等原则，实行大客户、行业客户、密集客户的主办、协办分支机构。
四，重在抓优质服务落实。
对确定的重点客户的主办、协办分支机构，实施金融服务跟进、银行产品跟进、拓宽销售渠道、扩大范围，通过维护、拜访客户等个性化服务，对重点客户在拜访级别、拜访频率及业务处理等方面给予特别服务，提高客户对商业银行的认知度，进而培养忠诚度，挖掘合作潜力、老客户带新客户。
身处公司业务岗位的我，这里简单说下你平时有那些业务，在营销过程中我常主动寻找资料学习先进理念，其中招行“奥运‘和’信用卡”成功案例给我留下了深刻的印象。
奥运会开幕前500天整，非赞助商中国招商银行于20XX年3月24日推出一张奥运VISA卡—“和”。
突出“世界一家”主题及“和谐、和睦、和平”概念，与奥运会开幕式主题不谋而合，。
据招商银行的统计，该行20XX年底发行第一张信用卡后，花了4年功夫，在＃＃年底实现累计发卡量1034万张然而20XX年里，这一数字翻了一番，达到2068万张。
20XX年上半年又新增发卡量314万张。
这一切都“归功于招行信用卡营销团队敢于创新的进取精神。
和”卡的成功绝非巧合，是招行酝酿了4个月的又一次创新营销活动，从策划到配套设计，再到落实，每一步都计划填密。
招商银行考虑到非赞助商的局限，避开了运动题材，创新性的脱离了传统赞助商冠名、独家提供服务等宣传方式，深度挖掘奥林匹克精神与中国文化相通的“和”的理念。
产品设计上，用每发行一张信用卡就捐款人民币1元给希望工程小学购买体育器材的方式，将慈善和奥运精神结合在一起。
营销过程中，还组织本行工作人员前往受捐助的希望小学，宣扬奥运精神，并配合各种广告，强化传播“和”的理念。
事实上，奥运“和”卡只是招行信用卡部长期品牌建设过程中最新的一项创新营销活动。
招商银行信用卡只用了不到6年，不仅在发卡量和盈利能力方面居前，更成为中国信用卡第一品牌，这一切靠的是以创新与服务为核心的品牌战略。
也正因如此，招行得以在＃＃年初，信用卡发行量首先突破500万张，占当时全国信用卡发行总量的1/3。
招行也因其个人银行业务发展出色，“促成招商银行快速同年人选美国哈佛商学院的教材。
发展的关键之一，”哈佛商学院在案例介绍中评价道，“就是其创新营销理念已在中国市场领先。
”招行的成功案例向我们揭示了现代商业银行营销的灵魂：
创新。
只有不断创新才能延续营销的生命，才能在营销中创造奇迹！
各位同仁，创新之号催人奋进，创新之帆徐徐上升！
让我们摒弃那些有章不循、有制不依的劣根文化，扬远航吧！
驶过一程又一程，翻过一浪又一浪只要我们全员共同努力，坚定创新信念，严防创新风险，依法创新经营，创新---我们的营销的灵魂，它必将指引我们获得营销体系的升华！
谢谢大家！
篇三：
存款营销演讲稿
用勤奋放飞梦想借诚信抓住未来
尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好！
在这个激动人心的时刻，与大家共同分享这个美好的时光。
今天我演讲的题目是“用勤奋放飞梦想借诚信抓住未来”，希望我的演讲能得到大家的支持与鼓励。
三年前我带着梦想满怀激情的踏上人生的新征程，成为信合的一员。
从柜员到大堂经理，一直奋战在一线金融服务岗位，每天的工作过程几乎是一样的，这个工作看似简单但是却包含着无尽的内容。
业精于勤，荒于嬉；
行成于思，毁于随”。
恪尽职守，勤奋诚信是我们必须遵守的基本原则。
坚持勤奋求实的工作态度，减少工作失误，赢得客户的满意是我们的目的。
记得有一次，一个客户匆匆来到柜台办理业务，快速拿出四万块要我给他存卡里，业务办理完毕又急急忙忙离开了，之后我又办理了几笔业务发现柜台上一直有个空袋子因为时常有客户存完钱就把袋子直接扔在窗口了，这时我请经警将空袋子递给我这样可以循环利用，经警说这袋里有东西，原来里面还有一万块钱，是哪个客户忘在这的呢，后来经过调阅监控录像确定了失主，可是当我们打电话联系客户时却是关机，这是我想起来当时他催促我快点时候说还要去其他银行办业务，抱着试试看的想法果然在对面银行找到了他，并且请客户回到我行将钱取回，客户再三对我们表示感谢，我说：
“您和您的亲戚朋友常来我们社存款就是对我们工作的最大支持和肯定了！
”后来该客户不仅将自己生意往来账户设在我行，还介绍不少新的客户，这件事情虽然很小，但我相信只要我们认真对待工作，诚信对待客户，那
么我们的工作将会开展的更加顺利，任务也将完成的更加圆满。
存款是银行资金的主要，也是开展各项业务的基础，做好存款营销工作是每一名员工的基本职责。
那么如何去开发潜在的客户，抢占更多的市场资源是我们当前要思考的问题。
首先，勤奋学习产品相关知识，熟练掌握业务技能，将自身业务素质提高上去，因为它是做营销工作的基础，也是对客户的尊重。
才能使存款营销工作持续下去。
其次，要做好现有客户的维护工作。
因为现有客户的忠诚度是企业发展的基础。
我们的固定客户越多，存款工作就越稳定，存款营销活动就有的放矢。
利用机会开发更多潜在用户。
客户的需求是真实存在的，只是有时候是比较隐蔽的。
这就需要我们去开发他们，让他们需要我们的帮助。
如果我们有较高的社会信誉，那么在新客户中间就能产生一种心理效应，方便我们更加顺利的开展存款营销活动。
再次，用我们的微笑感染客户，用真诚打动客户。
有的时候微笑的魅力非常大，我们规范了自己的服务行为，会給客户一种严肃、标准、诚信的感觉，他们就会在情感上偏向我们。
在有存款需要的时候会第一时间的想到我们。
存款营销不仅仅是一项工作，更是一个锻炼自我能力的机会和与人交流的通道。
如果我们都关注存款营销活动的开展，我们的存款业务工作才能做好，才能在存款业务的基础上开发出更多的金融产品，才能促进信用社各项业务更快更好的发展。
作为信合的一名员工，让我们从现在起，从这一刻起，共同奋进，为
实现美丽的梦想，用诚信服务开创美好未来！
我的演讲结束了，谢谢大家。
篇四：
银行演讲稿（3篇）
银行营销事迹演讲稿
各位领导、同志们：
我是1988年到建行工作的。
刚入行时在建行任丘市支行储蓄专柜任储蓄员。
1996年任专柜所长。
20XX年任华北石油分行个人理财中心主任。
15年来，虽然工作部门和单位有所变动，但一直没有脱离个人银行业务这个岗位。
有辛苦，同时也尝到了成功的甜头。
以我为首的营销吸存小分队成立了。
我们走企业、访单位、串小区、进商店、走乡镇。
我和同事们发挥“想千方百计，走千家万户，尽千辛万苦，说千言万语”的“四千”精神，不分白天黑夜穿梭往来于机关、企事业单位，扣开了成千上万个储户的家门。
在整个油区和市区，“建行”这一品牌已经是深入人心。
成功的背后凝结着很多营销的艰辛和汗水，只要我们用真心、真情去打动客户，就一定能无往而不胜。
记得有一次一个老大妈取20万元的现金，身边有两个人陪着，我们问老大妈取钱做什么，老大妈吞吞吐吐。
由于近期有好多诈骗案件发生。
受害者多数是老年人，引起我们的注意，我问老大妈家里的电话，当时她有点不满意，当我们把想法说给她时，她把电话告诉了我。
她女儿接到电话说母亲一个人来银行的而且家里不用钱，我确定这里一定有问题。
最后弄明白了，原来是邮政储蓄的工作人员跟大妈来取钱的，存入邮政他们有特殊政策。
看到眼前的情景我真的不愿把20万元流入到邮政，但此时的情况无论怎样说也不好挽留。
我最后提醒了大妈一句话，我们与邮政比起来我们取现很方便的，特别是大额。
我顺利的给她取了钱，送她到车上。
但出乎意料的是，晚上大妈不知在哪找到了我家里的电话，给我家来了电话，对我的周到服务表示感谢，又和我咨询了业务上的问题，大妈表示第二天去邮政试一下他们能否取出二十万。
第二天上午，老大妈的身影出现在营业大厅，而且带来了五万元现金，她说邮政取不出二十万的现金，她先取五万，剩下的慢慢再取。
而且其中的10万元买了国债，提前支取需要交100元的手续费，我劝大妈国债有损失就不要取了，大妈态度很坚定必须取出来。
就这样，大妈的二十万现金不仅全部回来了，又把别的银行的二十万也存入了我柜。
还记得有一次一个老大妈偷偷的把我叫到门外，从包里拿出了两双拖鞋和一付鞋垫。
大妈说，姑娘我总来理财中心看你跑来跑去的太累了，给你带来了两双拖鞋，自己做的，晚上下班后穿上，会舒服点。
看到大妈的一针一线缝制出的拖鞋和鞋垫，我真不知道该怎么说。
过了不久这位大妈又拿来了两瓶自己做的辣酱，说看到我们天天中午在单位吃饭，可以给我们调一下胃口。
这位大妈不仅在生活上关心我们，在工作上也给了我们很大帮助，今年正值20XX年油田职工解除劳动合同三年定期国债到期，我们面对的是3000万元的到期转存任务，肩上的担子很重，各家银行竞争的非常激烈，这时大妈出现了，因为她住在社区又是居委会主任，我们利用她的关系走访了二部小区，东风四小区和局机关家属区。
大妈足足陪我们走访了半个月看到大妈很疲倦的样子，我们真的不知该怎么感谢。
我们的付出终于有了回报，转存率达到95%，而且其他行到期的转入理财中心达到800万元。
在这里我只是举了个小例子，在理财中心这样的客户还有好多好多。
我们的目标就是发展一个带动一片。
服务是银行一线窗口的永恒旋律。
在金融业激烈竞争的今天，银行的立行之本是服务，银行的兴行之路更是服务。
记得在办理任丘市财政系统代发工资业务时，公安局离退休老干部不同意由银行代发。
并派了代表来建行咨询。
我在接待这位老同志时，感到了事情的严重性：
处理不好，将会导致整个任丘市财政代发工资停办！
整整一个上午，我耐心地给这位老同志宣传代工的好处，并承诺：
对于行动不便的同志，我们会月月把工资送到，成绩的背后总是蕴藏着艰辛的劳动，闪光的荣誉来自于默默的奉献，我成功了。
从所长到理财中心主任的几年来，我是上班最早，下班最迟的人。
无论春夏秋冬，日均工作都达12小时。
有的同事给我计算过，如以每天8小时计算，我3
年上了4年的班。
曾经有人问我：
桂玲，你是铁人吗？
我回答说：
我不是铁人，我是一个有血有肉的人，我是一个上有老，下有小的女人。
谁不爱自己的小家？
有哪一位妻子不爱自己的丈夫、有哪一位母亲不爱自己的孩子呢？
做为女人，我深爱着自己的小家；
作为妻子，我深爱着自己的丈夫；
作为母亲，我更是深爱着自己的孩子。
但每当我想起自己是一个建行人，每当我看到“我靠建行生存，建行靠我发展”的员工理念，一种“行兴我荣，行衰我耻”的情感油然而生。
为了建行这个“大家”的工作，我只能舍弃小家的利益和温馨，把全部精力倾注在工作上。
由于理财中心开办夜市储蓄，我每天很晚才能回家。
爱人和我一样在建行工作，也很忙。
12岁的女儿过早承担起了琐碎的家务。
一次加班到了夜间11点多，当我拖着疲惫的身子回家后，看到女儿躺在沙发上睡着了，手里还拿着块方便面。
屋子里挂满了洗干净的衣服。
我叫醒女儿：
“丹丹，没吃饭吧，妈妈给你去做。
”“妈妈，不用了，我已经吃了方便面。
泡在盆里的衣服我已经洗完了。
可不知怎么就睡着了。
”此时的我早已是泪流满面。
记得那是孩子10岁时的一个星期天，我去上班，把孩子放在了家里。
这本是习以为常的事。
但就是这一次发生了一件让我意想不到的事。
我接到邻居的电话，告诉我说孩子出事了，在玩时不小心撞到了汽车上。
我放下手中的工作，赶往医院。
看到孩子时我惊呆了：
脸上有一道两寸多长的口子。
医生已经缝合好，正在输液。
女儿看到我时，哭了。
她说：
“妈妈，我不疼，你别哭。
”医生告诉我：
“这孩子真坚强，缝了15针都没有哭，看到你却哭了。
”听了医生的话，我的心都碎了。
如今，每当看到孩子脸上那道疤痕时，我一辈子都觉得对不起她。
我知道，自己对孩子不是一个称职的妈妈，对丈夫不是一个好妻子，对母亲不是一个好女儿。
然而，每当我想到了自己是建行人，能为自己钟爱的建行事业做出点贡献，又感到非常满足和由衷的自豪。
命运把我的生命和建行的事业紧紧地联系在了一起。
宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。
几年来，我带领着理财中心的姐妹们，在平凡的岗位上，默默地耕耘着、收获着。
截至20XX年12月10日，中心存款余额已达亿元，当年新增6600万元，实现中间业务收入41万元。
发放贷款3280万元。
中心两次被总行评为先进集体称号，20XX年获总行级“青年文明号”。
党和人民也给了我很高的荣誉。
我曾先后7次被石油分行评为先进工作者，被沧州妇联评为巾帼建功标兵，被省行评为“吸储状员”、“青年岗位能手”、“巾帼建功标兵”“十佳储蓄员”等荣誉称号；
20XX年被建总行评为“青年岗位技术能手”；
“巾帼建功标兵”；
20XX年荣获全国金融“五一劳动奖章”。
各位领导，同志们，我深深懂得，成绩不是终点，而是更高、更新的起点，是前进鼓和冲锋号。
今后，我将以我的实际行动，在平凡的工作岗位上去创造无悔的人生；
用我的辛勤和汗水，去浇筑建设银行光辉灿烂的美好未来。
谢谢大家！
银行优质服务演讲稿
谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而去的表情;
喜欢看客户在我们的建议下得到意外收获时的惊喜;
满足于由于坚持原则而使谁都知道,与客户直接打交道既累又繁琐,可我喜欢这个工作,喜欢看到客户希冀而来、满意而
去的表情;
满足于由于坚持原则而使银行和客户的利益得到保障后获得的成就感。
但也常因硬件设施上的不足而不得不通过人为的服务手段去弥补而产生遗憾,也不得不接受客户没有达到目的时不满的宣泄总之,各种各样的人们来往交替,使我与许多客户结下了不解之缘,以真诚服务换客户真情,使我们的工作生动而多彩!
例一那是一个忙碌的夏日。
柜台前挤满了等着办业务的客户。
一位30岁左右姓刘的女士到柜台前要求增办附卡,因未带能证明与附卡申办人关系的有关材料而遭到经办员的拒绝。
刘女士心有不甘而不肯离去,坚持要求与负责人面谈,商量一下能否帮助解决。
虽然我当时正忙于起草一份重要的通知,还是放下了手中的笔。
我走出柜台,看过她填写的申请表,又通过电脑调阅她的存档资料,发现刘女士用卡已三年有余,帐户情况良好,从未出现过超限额透支或透支不还的情况。
总体感觉是诚实守信的人,就请她在申请表空白处注明:
附卡申办人确系主卡持卡人之夫,若附卡发生透支,主卡持有人负责无条件偿还。
于是,我在申请表上的负责人处签章,同意为其增办附卡。
本来以为事情顺利解决,可没想到又节外生枝:
经办员在办理过程中发现附卡申办人为此户的担保人（三年前为其担保时二人为朋友关系）,若现在改做附卡申请人还需重新找人担保并提供新担保人的有关资料。
在向她讲明情况后她提出让其夫既作为附卡持卡人又作为担保人的要求。
按我行的有关规定,担保人与持卡人不能是夫妻关系,这样看来刘女士非得来第二趟不可了!
这时,
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