苍穹协同办公平台安装手册Word文档格式.docx

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服务端环境:

IIS5.1+、.NetFrameWork3.5、SqlServer2000+或Oracle9i+

客户端环境:

IE7+

1.1IE7的安装

1.双击“IE7-WindowsXP-x86-chs”进行安装。

2.在欢迎界面中，选择“下一步”继续。

3.在许可条款界面，选择“我同意”界面。

4.点击“下一步”继续安装。

5.在结束界面，提示“InternetExplorer安装已完成”，选择“立即重新启动”，使本次安装有效。

1.2IIS安装

1.进入“控制面板”选择“添加删除程序”，如图：

2.再选择“添加/删除windows组件”，如图：

3.勾选上“Internet信息服务（IIS）”，点详细信息，选中全部。

4.点确定，然后点下一步安装完成即可

运行里可输入iisreset重新启动服务

浏览localstart.asp提示输入用户名和密码，在IE的 

工具->

internet选项->

安全->

本地intranet->

站点->

高级 

中添加站点：

http:

//localhost/

注：

看IIS是否装好，通过查看以下两个：

Ø

可查看服务下IISAdmin服务是否启动。

查看internet信息服务下的localstart.asp是否能打开。

1.3安装.NetFrameWork3.5

1.双击“.NETFramework3.5_sp1

（1）”进行安装。

2.加载完安装组件后，弹出欢迎安装界面。

选择“我已阅读并接受许可协议中的条款”，点击“安装”。

3.点击“安装”后，会显示下载和安装进度。

4.点击“退出”完成安装。

因介于其安装需要下载，会很慢，通常我们会使用免下载版的.NetFrameWork3.5，安装时断开本地连接即可。

如果ASP.NET服务未启动,手动启动ASP.NET服务,在运行里输入c:

\Windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis-i–enable

如果有导入导出Excel,Word等,需要在服务端安装Office

2.程序安装及其前台、后台的发布前台和后台的发布：

文件夹目录层次:

KQCOCo_Service,Co_Browser,Co_Builder

“Co_Service”目录，服务程序。

“Co_Browser”目录，前台程序。

“Co_Builder”目录，后台程序。

按下列方式进行发布：

网站的发布是通过在计算机管理中新建一个虚拟目录来完成的。

新建虚拟目录的步骤如下所示：

（以browser为例）

1.打开计算机管理（右击“我的电脑”选择“管理”即可打开计算机管理界面），选择“Internet信息服务”—“网站”—“默认网站”，右击“默认网站”，选择“新建”—“虚拟目录”。

在弹出的虚拟目录创建向导中，点击“下一步”继续。

2.填写虚拟目录别名后，点击“下一步”继续。

3.在网站内容目录中，选择网站内容所在的目录路径，点击“下一步”继续。

4.在设置权限界面中，根据用户需要设置好权限，一般使用默认状态。

点击“下一步”继续。

5.点击“完成”，完成此次虚拟目录的创建。

在计算机管理（右击“我的电脑”，选择“管理”，弹出“计算机管理”对话框）中，选择“Internet信息服务”—“网站”—“默认网站”，在默认网站中找到新创建的虚拟目录（以browser为例）。

选择browser目录，选择右边的default.htm文件，右击“default.htm”，选择“浏览”即可打开发布的网站。

后台bulider发布方式同前台browser。

6.相关配置修改

Co_Service里的KqSvrMgr.exe的修改

数据库类型：

Oracle或者SQLSERVER两种类型.

数据库服务器名：

指数据库的实例名.

数据库：

要连接的数据库名称.

用户名：

数据库用户名.

密码：

数据库密码.

服务端口号：

KqSvrMgr.exe服务和前台通信的端口号.

前台发布地址：

前台访问地址

cfg文件夹下webconfig.xml的修改

webconfig，用记事本打开：

服务地址、端口号和服务中的保持一致。

Co_Builder里connection.config的修改

数据库服务器名、数据库、用户名、密码和服务保持一致。

3.在安装完成后请选择IIS创建应用程序

安装完成后选择browser属性

选择虚拟目录选项卡点击应用程序设置里的创建按钮。

来创建应用程序

对发布的builder进行同样操作.

4.问题描述及解决办法

4.1服务启动不了

前提服务配置正确的情况下，一般是数据库未连接上解决服务启动不了的可能解决办法：

电脑运行里边输入：

regsvr32 

"

C:

\Program 

Files\Common 

Files\System\ado\msado15.dll"

4.2前台登录问题

4.2.1问题描述：

在登录前台时如果出现如[图4-1-1]的提示，则表示前台和KqSvrMgr.exe服务未建立连接。

问题分析：

确定KqSvrMgr.exe是否处于启动状态.

[图4-1-1]

4.2.2如果出现[图4-1-2]或[图4-1-3]的提示，则需要重启.net.在电脑运行里边输入“C:

\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\aspnet_regiis-i-enable”运行即可。

[图4-1-2]

[图4-1-3]

4.2.3登录前台报错

相应的系统报错解析：

0x00020010

无效授权

0x00020011

授权过期

0x00020012

无授权

0x00020013

超出授权个数

当登录系统时有这些提示时，需重新生成授权：

双击Co_Service文件夹下的

文件生成机器码，机器码发给授权人员，生成授权

放在Co_Service下，服务退出去重新启动即可登录前台。

4.3后台登录问题

解决方法：

安装下.net补丁如下图

5.打印控件的安装以及IE的相关设置

5.1设置可信站点

右键点击【IE】——【属性】——【安全】

添加可信站点：

点击【添加】，若弹出

请将下方的勾选去除，如下：

设置自定义级别：

将ActiveX相关设置成启用

5.2注册打印控件

找到PrtMgr.dll文件

右键点击【属性】，弹出

点击【更改】，选择打开方式

这里我们选择Microsoft（C）RegisterServer，作为打开方式，点击确定即可。

如果弹出的列表中没有这个注册程序，则手动寻找，点击【浏览】，路径为C:

\WINDOWS\system32，找到regsvr32作为打开程序；