外墙饰面砖工程的质量控制QCWord文件下载.docx
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8人
小组成员情况
序性组内分职学培训情
大陈建1
大副组张新2程员组成小中专程工员师3组金焕林男
量质经过中专男员助理工程师组4程洪权
培训人QC助理工程师中专5员王加祥组男
课时均16男中专组员6华连军助理工程师年/邵永建助理工程师男高中7组员中专助理工程师组8
陈卫华男员
三、选题理由
1、在建筑工程施工过程中，外墙饰面工程的重要性是不容忽视的，它的施工质量的好坏直接影响到整个工程的质量。
它不仅起美化一幢建筑，甚至起到美化一个小区的点睛作用，给我们的生活带来美的享受，如处理不好，将造成墙体渗漏、墙皮脱落、影响使用、危及
安全及影响美观，甚至引发投诉，因此成为社会关注、百姓投诉的新热点。
2、实现集团公司质量管理方针“过程受控、保质量达标；
持续改进、让顾客满意”。
3、本工程的质量目标为：
确保黑龙江省优工程。
四、现场调查
我们QC小组对近年来的工程进行了多方面调查，详细分析了产生质量问题的原因,结果发现，造成外墙饰面砖工程质量的因素很多，外墙饰面砖工程质量影响主要原因统计情况如下:
外墙饰面砖工程质量影响原因统计表
序
质量问题
频数
频数
频率
频
号
累计
（%）
累计（56849298
墙面色泽不
一、分格
匀缝不
1
不直、局部
区域空鼓
28
28
56
局部平整度垂直度不符合
2
要求
14
42
面砖吸水率偏大、
少数部位
3
有脱落现象
4
46
8
部位阴少数
阳不方正
49
6
100
墙面污染、成品保护较差51
50
%
小组成员QC针对上述造成外墙饰面砖工程质量诸多因素，我们
组织召开了总结讨论会，并通过用排列图的方法找出了影响的外墙饰面砖工程质量主要因素。
制图人王月
制图日期2006.6.18
从排列图中可以看出，墙面色泽不一、分格缝不匀不直、局部空鼓是主要原因。
五、设定目标值
通过QC小组活动,每百点不合格率控制见下表:
每百点不合格率目标值
序机墙面色泽不一、分格缝不匀不直、局部空鼓
号质量墙面色泽不一、分格缝不匀不直、具材料
题问局部区域
人员
目标活动前
值活动后
12计量器具陈旧
空鼓局部平整度垂直度不符合要求砂子含泥量偏大
水泥强度或安定性差操作人员未经培训
2814管理人员质量意识淡薄
41
3搅拌设备陈旧
面砖吸水率偏大、少数部位有脱落现象砂子粒径偏细
面砖色泽不一、翘曲变形
4少数管理人员水平低
0
4基层未很好处理
少数部位阴阳不方正技术交底不详细未排砖分格绘制大样图
冬施无有效的防护措施
0
5没有严格选砖
墙面污染、成品保护较差高温季节无防护措施配合比控制不严
工期紧无措施
1
六、可行性分析
1、QC小组技术力量雄厚；
2、通过与被调查工程技术人员的交流，对产生上述质量问题的原因有一定的了解；
3、项目部领导重视；
七、原因分析
针对主要问题，用因果分析图进行分析，如下图：
环法境方
影响外墙面砖质量的因果分析图
制图人：
陈建兵程洪权
时间：
2006年6月18日
八、要因确认
根据未端因素，经QC小组成员现场验证、调查分析，确认出要：
因（详见下表）．
要因确认表
序未端因素号
确认内容
确认负责人
方法
计量器具陈旧1
计量器具部分未检测、陈旧造成计量不准确搅拌设备、检测仪器使用多年未很好
邵永建
现场验证现场
2搅拌机陈旧
保养，影响正常使用砂子含使用前用前应过筛宜用中砂，,
验证
砂子含泥量偏3大、偏粗
泥量偏大将降低砂浆强度，砂浆粘结力较差
王加祥
现场验证
水泥强度或安4
应用安定性合格且有害杂质较低的普,通水泥水泥强度差将降低砂浆强度
华连军
现场
定性差面砖
和稳定性色泽不同一厂家不同批生产的面砖色泽不
验证现场
5
王加祥一、翘曲变形验证一，造成外墙色差，观感差
质量员没有对每道工序作详细的检管理人员质量现场查,未执行上道工序不合格下道工序6张新培意识淡薄验证不施工的原则操作人员未经部分操作人员对操作工艺流程和操作现场金焕林7
培训方法不太了解验证少数管理人员现场管理人员应加强培训学习，注重知识金焕林8
验证更新水平低技术交底不详施工前，现场项目工程师应向班组长交底,金焕林9
班组长应向全体操作工交底细验证
基层未很好处基层处理不好，降低了粘结强度，引现场王加祥10
;
验证起空鼓理配合比控制不现场11降低了砂浆的强度邵永建验证严
是要因因因因因因因因要因因因素2006.6.20日期程洪权:
制表人
序号未排砖分格绘12制大样图
未端因素
按要求分段分格弹线墙尺寸及垂直、平整；
根据大样图及墙面尺寸进行横竖向排砖，砖缝隙均匀，符合图纸要求。
面砖使用前事先进行剔选。
斜、缺角掉棱、翘曲、龟裂和颜色不
确认内容
以控制面层出,以保证面凡外形歪
负责人
确认是否方法要因要主现场验证因素
金焕林
要现场均匀者均应挑出，用套板把同规格分主没有严格选砖王加祥13因素大、中、小进行分类堆放，分别使用验证以免由于面砖本身质于不同的部位，量问题造成排缝不直，分格缝不均匀尽量不在贴面砖操作时应保持正温，要次冬施无有效的冬期施工，冬期施工时，砂浆的使用场现14
张新培温度不得低于5验证℃，因素采取防冻措施。
要场夏期镶贴室外饰面板、饰面砖，应有现次张新培15
防止暴晒的可靠措施验证因素工期紧应有相应的保措证施，场现次确保外要16张新培墙面砖的质量验证因素
防护措施
，砂浆硬化前，应
高温季节无防护措施工期紧无措施
2006.6.20日期:
制表人程洪权
九、制定对策
根据确定的主要因素制定对策，我们QC小组认真分析、反复研制定了下述对策：
究．
对策表
序号
要因
对策目标地点措施
负责人
完成时间
砂子含泥严格控场的质量，不合格量偏大、偏
料砂子含泥量员材制砂子进制不超过要砂子现场不合格的质量，求、确保粗
控严格的场进王加祥
06.6.20
不得使用粗
砂或中砂严禁使用
水泥应有出
严格控度泥强水泥的质量，二次检性定或安验不合差用
制进场水员材料厂证明和复场制进试单，超过现场质量，复试合格格不得使三个月，按试验结果使后方准使用用
严格控的水泥王加祥
一底进步技术交技术交底不详细
由技术金焕林确保管理人的技术交底，的作详细员和操作工现场板墙完
负责人作详细样金焕林经质成
检部门人心中有数方可按照格后，样板墙施工
合定鉴
严格按基层未很基层，符合要求后方可进好处理
严格按要求理基层，处理层清理干净，现场处理好基层工下道手眼、窗台、窗入
处求要墙面基脚王加祥
06.6.25
序施工
等套事好，浇水湿润
先砌堵
砖分未排排砖分
据根大墙面尺严格排砖分横竖向排砖，格绘大制
及图样寸进行以
格绘制大样图样图
格绘制大样现场保证面图符合设计均匀，
金焕林隙砖缝
按面砖的尺寸、颜格有没严
图纸要求严格按要求按严格选砖，面砖的尺寸、
颜
色进行选砖，并分选砖类存放备用
确保面砖质现场色进行选砖，量符合要求分类存放备用．
王加祥并
十、实施对策
1、砂子含泥量偏大、偏粗。
施工队长王加祥严格控制进场砂子
的质量，不合格的严禁使用。
2、水泥强度或安定性差。
材料员严格控制进场水泥的质量，应
有出厂证明或复试单，复试合格后方准使用，若出厂超过三个月，应按试验结果使用。
3、技术交底不详细。
由项目部技术负责人金焕林作详细的技术
交底，大面积施工前应先放大样，并做出样板墙，确定施工工艺及操作要点，并向施工人员做好交底工作。
样板墙完成后必须经质检部门鉴定合格后，还要经过设计、甲方和施工单位共同认定，方可组织班组按照样板墙要求施工。
4、基层未很好处理。
墙面基层清理干净，脚手眼、窗台、窗套
等事先砌堵好，浇水湿润；
对墙面粉刷层的基层认真清理，表面的灰砂、污垢和油渍清理干净。
5、未排砖分格、绘制大样图。
根据大样图及墙面尺寸进行横竖
向排砖，以保证面砖缝隙均匀，符合设计图纸要求。
6、没有严格选砖。
严格按要求在面砖使用前事先进行剔选。
凡
是外形歪斜、缺角掉棱、翘曲、龟裂和颜色不均匀者均应挑出，用套板把同规格分大、中、小进行分类堆放，分别使用于不同的部位，以免由于面砖本身质量问题造成排缝不直，分格缝不均匀和颜色不均等现象。
十一、效果检查
上述措施实施后，小组成员进行了检查，结果见下表
实施对策前后及目标值对照
序号
质量
问题
设定实目标值对
施实策后对
12
墙面色泽不一、分格缝不匀不直、局部区域空鼓局部平整度垂直度不符合要求
41
31
345
面砖吸水率偏大、少数部位有脱落现象少数部位阴阳不方正墙面污染、成品保护较差
000
2814431
十二、巩固措施
通过QC小组成员的努力，有效解决了外墙饰面砖工程的质量问题，提高了外墙饰面砖工程的施工质量，QC小组拟将外墙饰面砖工程的质量控制进行规范，形成标准将向各项目部推广使用。
十三、今后打算
本次QC小组活动，不仅有效的保证了外墙饰面砖工程的施工的质量，同时也使QC小组成员掌握了科学的管理手段和方法，认识到全面质量管理在提高工程质量中的重要性。
在今后的施工过程中，我们将继续开展QC小组活动，不断提高质量管理水平。
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