第1章 商务管理综合应用电子教材Word文档下载推荐.docx

第1章 商务管理综合应用电子教材Word文档下载推荐.docx

《第1章 商务管理综合应用电子教材Word文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《第1章 商务管理综合应用电子教材Word文档下载推荐.docx（17页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

2．工业和商业发展时期（1750--1800年）

河边已经成为当地贸易和工业的中心，农业仍然是主业，渔业位居第

二，但是现在城镇上还出现了其他各种各样的职业。

包括：

店主；

税吏；

建筑人员；

储蓄所职员。

到1750年，河边地区已有2250人。

表4显示了他们的职业或地位

分布。

表4

职业／地位

从事各种职业的人口

农业

250

渔业

100

附属贸易

工人的妻子

500

家属

1150

当时，该地区发现了煤。

由于人们尚未认识到可将煤作为驱动机器的

动力来源，因而煤很少被用于工业。

然而，家庭取暖需要煤，煤也可以通

过海洋运送到其他需要的地区，这推动了航运业和当地交通体系的发展。

因此，开采出来的煤就可以从矿井运送到港口。

于是，随着采矿工人和家属的增加，以及支撑采煤业的附属贸易的发

展，到1775年河边地区的规模进一步扩大了。

矿山位于河的北部，靠近一个农场庄园，河的南边是陆地。

图2反映了河边地区的发展。

3．工业化时期（1800--1900年）

1800年河边地区的地图展示了城镇的扩张情况。

‘

这之后，这一地区开始迅猛发展。

在河边地区的北部出现了大量的煤

矿、这些最著名的矿产被称为汉莫煤矿（HanmoreMain）。

河边地区修建

图2

了连接煤矿和河流的运河，公路也被延长和修缮，城镇经济日趋繁荣。

当地也发现了铁矿石。

国内外钢铁产品不断增长的需求，导致铁矿石

开采业的发展及矿石冶炼行业的兴起。

采煤业继续扩张，铁矿石开采和冶炼使得工人数量进一步增加。

附属

行业也进一步扩展以支撑上述行业的发展。

这意味着这一地区的特点已经发生了变化。

运河网将煤炭、铁矿石、

炼铁厂和河流联结在一起，公路得以被进一少延长和修缮。

城镇呈现欣

欣向荣的景象。

这一地区的支柱产业是煤炭和炼铁业，但农业仍然是养

育人口的至关重要的产业，渔业提供了一种替代性的食物来源。

然而．

由于人口数量如此庞大，必须从其他地区进口购进额外的食物。

码头对

于本地的发展非常重要。

尽管商业也很重要，但不是该地区繁荣的主要

因素。

在19世纪三四十年代，铁路的发展提升了本地区和国内的交通的水

平，也增加了对钢铁产品和煤炭的需求。

于是，这些行业得以快速发展。

这一地区的铁矿石已经耗尽，需要从国外进口。

这意味着码头将承

担更多的工作。

事实上，国内外贸易的增加，意味着海洋运输能力不

足．因而地区发展受到影响。

旧式的帆船已经被蒸汽动力的铁船取代，

这又增加了对煤和铁的需求，也使该地区另一个行业——造船业得以发

展。

这导致劳动力大量涌入，煤炭、钢铁和造船等重工业成了该地区的主

导产业。

农业和渔业雇佣的人数相对较少。

．

到1850年，环河边地区的人口已经达到了278000人。

表5显示了

他们的职业或地位分布。

表5

200

25000

采煤工人

15000

采矿工人

2500

铁矿石冶炼工人

7500

造船监

5000

码头工人

2300

50000

170000

从图3可以看出铁路出现之前这一地区的发展状况。

图3

图4显示了在铁路出现之后该地区的发展状况。

一些历史学家指出，在19世纪末期，钢铁行业的扩张推动了工业的

发展。

国内外对于钢产品的需求促成了钢铁行业及其辅助行业的繁荣，交

通体系成为联结它们与消费者的纽带。

贝塞麦炼钢法（Be。

seme，Process）

这一重要发明使得钢的生产成本大幅降低，这是本地区得以繁荣的主要因

素。

4、近代（1900――1990）

到1900年，环河边地区的人口已经达到773000人。

按照职业或地

位划分如表6所示：

表6

125000

20000

37500

造船韭’

12300

200000

370000

这一地区与国内经济扩张同步发展。

河边地区的发展仍然依靠重工

业，这一时期河边地区已经发展成为一个大都市。

这反映了河边地区已经

演变成为一个城市的事实。

污染破坏了近海渔业，所以只有大型的拖捞船使用港口，为了能够从

远处海洋捕鱼，它们每次要离开数周。

工业的扩展侵占了大量的农田。

第一次世界大战以后，该地区风光不再。

多因素的综合作用导致这一

地区的产业丧失竞争力。

（1）煤炭业

煤已经被开采了很多年，最厚的煤层已经被开采殆尽。

战争期间对于

煤的大量需求，消耗了大部分剩余的丰富煤层。

国内煤的生产成本开始上

升，而其他一些国家的煤炭生产成本相对较低。

在这样的情况下，煤的出

口出现下降，最终开始了对煤的进口。

这时，煤炭产量的下降破坏了行业的繁荣，同时其他行业也在减少煤

炭的使用。

钢铁冶炼炉逐渐变得越来越有效率，因而其需要的煤炭数量

也在下降，而船舶运输业越来越多地采用柴油作为动力来源以代替煤

炭。

（2）钢铁业

煤炭业开始遭遇国外的竞争，钢铁业也不例外。

战争对钢铁的大量需

求已造成很多钢铁厂的损耗，需要更新设备，但是一些厂主不愿意支出这

些费用。

这样，钢铁厂设备过时，其产品成本高于国际同行。

（3）造船业

造船厂的厂址位于河口。

当船舶体积较小时，这一位置相对较好，但

是对于制造大型船舶来说，河口的位置没有足够的空间让大型船舶顺利下

水。

而且，造船厂的设备也不是最先进的，一些外国造船厂正在赢得订

单。

（4）海运业

造船业的衰退和全球贸易的下滑，意味着这一行业也呈现衰退趋势。

华尔街大萧条的影响

对于华尔街大萧条的原因有许多复杂的解释，我们要做的并不是试图

重温这些专业的评判。

简而言之，许多美国人享受了20世纪20年代数十年的繁荣。

股市反

映了这种繁荣，因而股价上扬。

这激励了许多普通的居民投资股票，导致

股价持续的上升。

事实上，价格的持续上升鼓励了越来越多的人投资股

市。

认识股票的内涵非常重要。

拥有某只股票相当于拥有该公司一定份额

的资产。

如果某公司拥有价值100万美元的资产，其股票发行量为l00万

股，那么每股的真实价值就是1美元。

这并不意味着股票交易价格就是1

美元。

基于买卖双方对于公司价值的评价，股票也能以多个不同的价格达

成交易。

如果该公司经营状况良好，股票的价格可能超过1美元。

如果它

经营状况不佳，其价格可能会低于1美元。

但是，如果公司经营失败，那

么股价就相当于净资产的价值，因而此时支付高于股票的真实价值的价格

的股票投资是有风险的，投资行为的成功有赖于公司的繁荣和资产的增

加。

在美国，股票价格开始超过了股票的真实价值，但是股市运行趋势整

体上升，所以买方不用担心。

事实上，许多人开始从银行贷款来购买股票，将股票作为贷款的抵

押。

这没问题，只要股票能保持其价值。

银行更加积极地发放股票抵押贷款，股价继续上升。

然而，在某点上，一些股票持有者认为他们的股票被高估，就卖掉

了。

这导致更多的人跟风抛售股票。

股票市场供应量的上升导致价格的下

降。

当这样的情况出现时，越来越多的人开始担忧并出售他们的股票，结

果价格继续下跌。

银行也开始关注他们的投资，开始收回贷款。

不幸的是，许多借款人

唯一的抵押品就是他们持有的股票，只有出售股票才能偿还贷款，但由于

股票价格持续下跌，他们没有能力清偿贷款。

这导致一些个人破产，也给银行带来了数百万美元的坏账，一些人无

法偿还他们的债务，被迫停止了交易。

这导致世界经济大幅度的震荡。

美国遭受了严峻的衰退，因而它停止从世界其他国家进口商品。

如果

曾经的进口需求不复存在，产量就会下降。

反过来，这意味着只需要更少

的劳动力来生产商品，因而失业产生了。

如果一个国家开始遭遇失业，人

们在就业时的购买力和失业时的购买力就不可相提并论了。

这意味着他们

不可能购买许多商品，这导致产量的进一步下降，因而造成更多的失业。

这样循环往复，失业人数继续攀升。

继美国之后，欧洲国家也陷入衰退。

由于战争期间美国贷款给许多欧洲国家，导致这种局面进一步恶化。

他们要求偿还这些贷款，这意味着由于衰退降低了收入，欧洲国家必须筹

钱来偿付贷款。

政府必须压缩开支来偿还贷款，政府支出的降低导致了失

业进一步加剧。

河边地区的遭遇是灾难性的：

①国际贸易大幅下降，对海运行业的冲击很大。

②码头的工作少得可怜。

③没人能买得起新船，因而造船业停滞不前。

④上述影响本身对钢铁业的发展造成了损害，同时由于钢铁需求量的

大幅下降使钢铁业的处境进一步恶化。

⑤当然，所有这些都对煤炭开采业造成了灾难性打击。

⑥另外，依附于这些关键行业的辅助性贸易也不再需要了，进一步加

剧了这一地区的衰退。

曾经繁华的地区正面临严重的失业问题。

人们开始搬迁，去寻找其他

替代性的工作。

问题是搬走的许多人都是年轻、有抱负、有能力的人。

他们想要过更

好的生活，会离开家园和亲人去实现这些理想。

留下来的都是一些年老

的、没有抱负、对行业复苏帮助不大的人。

到1930年，环河边地区的人口达到了736000人。

表7显示了他们

的职业或地位分布。

从事各种职业的人l21

附属贸易·

75000

铁矿石工人

钢铁工人

17500

造船业

家庭主妇

190000

350000

失业者

100000

20世纪30年代早期，情况开始好转，第二次世界大战给这一地区带

来了复苏的希望。

但是战后的几年表明这一地区并没有再现繁荣。

战后繁

荣的迹象初现，边地区赖以繁荣的行业就开始遭遇国际竞争。

①煤炭业。

如果厚实且有利可图的煤层在20世纪初就被开采殆尽，

到20世纪50年代的时候，它们已经彻底消失了。

开采成本较以前更加昂

贵。

此外，替代能源的使用和廉价煤炭的进口都意味着环河边地区煤炭业

的衰落。

②钢铁业。

全球对钢铁的需求已经下降，而且来自国外竞争的影响愈

加深切。

因而，环河边地区的煤业陷人衰退。

③造船业。

由于不恰当的选址和国外竞争的影响，英国造船业总体呈

衰落趋势。

河边也不例外。

④河边港口业。

承担国际海运的船只体积越来越大，而河边地区的码

头地处河口，不适合这些船只停靠。

此外，贸易的特点也已改变。

河边不

再需要进口大量的铁矿石。

它也不需要出口以前生产的铁和钢产品。

对于

河边港口的需求已经大幅减少，一些更适合向国内其他地区配送货物的港

口超过了河边。

本国经济正处于一种过渡状态。

本国传统货物的出口正在下降，甚至

国内需求也在下降。

这一地区开始呈现出一种灰暗和压抑的景象。

向其他

高就业地区的劳动力迁移仍在继续，慢慢地一些公司开始倒闭，它们元法

在需求持续下降的状况下继续生存。

图5展示了这一时期河边地区的状况。

图5

5．1990年至今

到1990年，环河边地区的人口已经达到了475000人。

表8按职业

或地位对他们进行了分类。

表8

锕饿下人．

2，00

船舶维修工人

1000

轻工业工人

18000

当地政府职员

12500

大学生和教职人员

其他教育工作人员

2000

商店店员

。

运输工人

化工ll业工人

保险公司职员

1500

旅馆和餐饮职员

其他服务行业

当地银行和其他办公室职员

10000

lO000

不工作的家庭主妇

252000

整个地区看起来和很多年前面貌大变。

曾经的码头和造船厂现在变成

了一片空地。

以前冒着浓烟的铸造厂现在变成了空房子。

这并不意味着河边衰亡了，而事实上它只是发生了变化。

早期的一家

钢铁公司，史密瑟斯公司已经经历了国有化和私有化的过程，继续从事钢

铁生产，专门生产高质高价的特种钢材。

史密瑟斯是世界知名的钢铁生产

企业，它的声誉在20世纪90年代得以延续。

著名的汉莫煤矿一直维持营业。

一家小型的港口运营企业生存了下

来，主要做钢铁和化学品生意。

渔业已经复苏，农业迅速发展。

一家制药公司雇佣的员工人数越来越多，一家国内保险公司也将总部

设在河边市。

其他的新公司在旧码头地区出现。

旧码头已经演变成了一个工业区，

这里生产不同类型的产品。

一家家成功企业的出现意味着河边市向着繁荣

叉迈进了一步，市政厅大力支持这样的发展。

作为教育资源重组的产物，当地的工艺学校在1992年变成了河边大

学。

河边大学在采矿技术和冶金术研究方面享有国际盛誉。

副校长沃克兰

德教授决心要提升学校的声誉。

该校大概有l万名员工和学生，其中包括

很多外国留学生，这为该地区带来了额外的财富。

河边市流浪者足球俱乐部夺得了l995年超级联赛冠军，获得了史无

前例的成功。

这为以这支队伍的胜利感到极其自豪的当地居民获得了刘

誉。

在全国范围内，甚至在整个欧洲范围内，河边市的知名度大大提升，

为本地发展带来了间接推动力。

20世纪80年代，河边市市政厅就各个政党在共同促进经济增长方面

达成一致。

以前，大家在一些问题上存在分歧，特别是和经济发展无关的

问题，而现在，整个市政厅都团结起来共同促进地区经济增长，所以合作

是必不可少的。

这意味着本地区将会鼓励建设更多的工厂，因为很明显。

市政厅希望保持工业增长。

城市人口比以前有所减少，但是萧条时衰退的景象不再重现。

很多旧的

工业区变成了公园和游乐场。

污染已经降至最低，代之以健康和活力的场景。

近年来，城市工业博物馆吸引着游客，城市周围的小山和田野对于自

由旅行者和鸟类观察者越来越具有吸引力。

图6展现了现代化大都市的状况。

图6

作业：

◆假定发生了案例中的城市变迁，你认为到2015年河边市会发生哪些新的变化?

这意味着市政厅必须提供哪些公共设施呢?

请以简短的备忘录形式，以首席市政规划官的名义提交给当地市政厅的首席执行官。

◆对河边地区历史变迁的了解具有哪些商业价值?

假设你是河边大学产业发展方向的教授，一家大型市场营销机构——魔力营销委托你就这一课题撰写一份有关该题目的简短报告。

研究方法：

基于案例研究的内容，以下的科目领域是指导教师需要阅读的：

行业选址、行业类型、市场、专业化、劳动分工、分销、国际贸易、

PEST分析法、企业的社会责任、社会成本、技术变革、资本成本、供求、

股票、贸易周期——衰退、国际贸易周期、失业、经济增长、国有化和私

有化、教育和培训、公共支出。

这些科目领域主要来自第一阶段学习的模块。

运用一种不同的方法，指导教师可以查看第一阶段教材的内容，试甄

别在案例分析中可以找到的以下领域的知识：

企业组织与经营环境

第1章企业活动简介

企业活动的定义

经济体系

第2章企业目标与利益相关者

利益相关者

企业目标

增长

第3章企业组织类型

公共部门

私营部门

第4章企业选址

企业选择特定位置的原因

第5章企业规模

劳动分工

规模经济

第8章环境对企业活动的影响

环境的影响

PEST分析法

第9章政府政策对企业活动的影响

政府的目标

政府经济政策的主要领域

商务沟通方法与技能

第2章商务沟通的重要性

沟通过程

第3章沟通的方法和路径

正式和非正式的沟通渠道

沟通的方向

第7章书面商务文件

第8章视觉沟通

市场与市场营销

第1章经济学及经济体系的本质

稀缺性

欲望和需求

生产要素

选择

生产什么

如何生产

分配

机会成本

收人循环流动

市场经济

混合经济