应聘总经理的答卷资料Word格式.docx
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人事部主管的权利很大，也很有号召力，你调动不了的人和事他都可以调动得了，你明显的感觉到这位主管对你在这家企业的发展是个“绊脚石”。
某天，人事部主管向你报告，人事部的公章在他的抽屉里不翼而飞，丢了。
你将会如何处理公章事件和人事部主管这个难题？
安普若之回答：
按公司的章程处理，但考虑到大家都讲他是“老板的人”，处理意见要先争求老板的意见，最后按老板同意的方案处理此事。
安普若之分析：
这个问题是问你如何对代“老板的人”？
如何识别人。
“老板的人”也有真有假。
一般真的“老板的人”不太会过早的给你出难题，因为他要和老板一条心。
这个人事部主管很像是拉大旗做虎皮那种。
所以你要把处理意见先向老板汇报，这样一箭双雕，既可以看出他到底是不是“老板的人”，也可以处理他。
（考察分辨人的能力和解决问题的能力的题）
提问人可能会再问：
我们公司没有章程，以前也从没发生过这样的事情，你怎么办？
我们可以就用这个问题的处理在公司形成一个章程，以后类似问题照此处理。
2．你向老板递交了一份新的公司管理方案，老板很欣赏并让你推行新的管理方案。
公司个别高层老职员对你的这套方案的推行进行软抵抗。
你将如何工作？
这是一个新的经理到公司后最常见的情况，推行一个新的管理方案，不仅要得到老板的赞同，同时也要得到公司大多数人的支持。
所以一个新方案的实施和推动要与高层老职员多多沟通，争取他们的支持。
因为他们之所以抵制必定有各种各样的原因，如果是方案不成熟，那么要多听听他们的意见，必定他们在公司里的经验比新来的人多，而且应该让他们发挥更大的作用。
其实，这个问题是问你能不能融进公司的文化，怎么与老高层相处。
如果你尊重老高层，而且适当的把功劳多给他们一点，你就能融进和他们处好。
最后一句话“应该让他们发挥更大的作用”就是告诉提问者“要把更多的功劳让给老高层”，但你不能说的太直白了，这是讲话的艺术。
（考察沟通能力的题）
3．公司有名女工偷了同事10快钱，按厂规应予开除。
人事主管找你，向你汇报了调查经过：
这个女工没有父母，是她哥哥把她养大，他哥哥要结婚了，她手里只有40快钱，她想凑够50快钱寄给她的哥哥表示心意。
人事主管请求不要开除这个女工，给这个女工一次改过的机会。
你所了解的情况与人事部掌握的情况根本不符，这个女工的父母都还健在。
你是否会批准人事主管的请示？
如果人事主管了解情况有误，应该把真相告诉他。
我相信他在了解了真相后会把问题处理好的。
其实处理那个女工不是问题，问题是怎么处理好人事主管的问题。
（考察解决问题的能力和沟通能力的题）
4．老板已把公司的食堂承包了出去。
员工们一直对公司食堂的伙食有意见，这些意见已形成员工对公司不满的焦点。
你为此事汇报给老板，老板说一切交给你处理。
你打算怎样处理食堂之事？
职工食堂是老大难问题。
首先要做的是确立职工食堂是非赢利性质的、是职工的福利的载体的的原则。
既然是职工的福利，那么公司就要出一定的钱来补贴食堂。
但对承包者来说，他是以赢利为目的的，不赚钱谁也不会来承包食堂。
作为顾客的职工因为是公司福利的享有者，他们要比一般意义上的顾客需要更多的了解职工食堂的运转。
所以要设计一个好的商业模型（海归们蒙人最爱用的词），把职工的利益，承包者的利益和发包者的权利都结合起来。
比如说，规定承包者从发包者处获得利益而不是从职工的菜价上赚取利益，承包者的利益与职工的满意程度挂钩，要有职工代表参加食堂的定期审计和监管。
帐目财务全公开。
老板把难题推给你，同时也是给你一个显示才能的机会。
公司的食堂也是一个Business，是Business就可以按美国这套做BUSINESSMODEL再做BUSINESSPLAN的办法。
只不过职工食堂的BUSINESS中赢利不是目标，而是要避免的，职工满意是第一目标。
所以就设计这么一个BUSINESSMODEL就是了。
这个问题，提问者是想问你处理问题的方式方法是什么，而不需要你讲如何具体处理“职工食堂”的问题。
所以你要以“职工食堂”为例子讲你的商业思维方式：
第一确定目标，第二构造模型，第三执行。
如果你回答，我要把“职工食堂”承包给麦当劳，我要每天去视察一次，我要开职工大会，我要出黑板报。
。
你就完了。
（考察解决问题的能力的题）
5．业务部小赵和司机小钱出去送货，到目的地客户工厂刚好是下班时间，要等下午上班后才能卸货。
客户工厂收货员小孙对小赵开玩笑的说要小赵请他吃饭；
小赵是个直爽大方的人，热情的拉着小孙非得请小孙吃饭不可，三人共花了68快钱；
第二天小赵来找你签字报销招待费。
公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼。
老板告诉过你，3000元以下的费用审批由你全权处理，不用请示老板。
你是否会给小赵签字报销？
报！
“公司规定业务人员未经公司批准不得对客户请客送礼”的规定本身不合理，将在外军令有所不受！
应该给业务人员足够的信任和权利，相信他们会凭借自己的判断作出正确的决定。
这个问题的关键是这个规定是否正确！
我个人认为这个规定是国内企业的通病，那就是对自己的员工不信任。
“用人不疑，疑人不用”，国内的企业很难做到这点。
我就接触过公司的老总告诉我说：
你可千万不能用人不疑啊！
在中国每个人都是可疑的！
他说的是中国的部分现实，但如果把职工管死，企业怎么发展？
！
这个问题第二点是你敢不敢改变公司不合理的规定。
你说你敢吗？
（考察解决问题的能力和有没有承担责任的能力的题）
6．老板出国考察要4月10回国，临走前安排你处理公司的一切事务。
供应商李总和老板是好朋友，两家公司一直合作的很好。
3月9日李总来找你，说他最近资金周转较困难，请求将我公司本应4月15日付他公司的货款十五万多元提前付给他，李总3月11日前着急用钱。
你询问了财务部，李总公司的对账单已核对无误，我公司账户资金充裕，近一个星期内没有计划外应付账款。
你批示财务部，付给李总此项货款。
财务部主管提出了异议，说不可以破坏规定，不同意提前支付。
你是否会坚持并落实你的决定？
和李总讲：
你是老板的好朋友，咱们也是很好的合作火伴。
我可以把“应付款”提前给你，帮你这个忙，但我需要你给我一个借口来破这个例。
因为我提前了３７天付款，那么你应该今后在我需要的时候允许我晚付款３７天。
咱们签定一个简单的协议后你马上提款。
其实这样干有点趁人之危。
我建议你在INTERVIEW的时候不要这么回答。
因为你会把INTERVIEW你的人给吓着，如果你真进了公司，他们今后会很防着你的。
这个问题的关键是如何说服财务部主管，不能动硬的。
要给他个台阶下。
他下了这个台阶，问题也就解决了。
（考察解决问题的能力和沟通能力和商业水平的题）
7．冬至到了，按惯例公司会请主管级以上职员和办公室全体职员去酒楼聚餐。
最近公司订单排满，全公司上下员工很是辛苦，特别是生产车间工人更是接连加班加点。
为此你改变惯例邀请了拉长以上的职员去酒楼聚餐，并给车间员工每人发了一斤苹果。
事后老板对这件事很不满意，并电话里和你的助理说，超出计划的3800多元钱不可以入帐。
你将会怎样处理这件事情？
向老板承认错误，今后和老板加强沟通，不入帐的钱自己垫上。
其实这个问题的回答就这么简单。
因为这个问题是问你：
如果老板错了怎么办？
答案是老板错了也是对的。
谁让他是老板呢？
这个问题中，老板明显错了，当然你也有和老板沟通不够的错误。
如果是个明白的老板，他早晚会明白奖励员工的重要，所以你那3800多元钱早晚会回来的。
（考察性格的题—看你能不能受委屈）
8．某种生产用原材料，用月结结算方式和用现款结算方式购买到的价格相差近2元钱；
物控部向你请示要求用现款购买此原材料，以降低产品成本。
公司制度规定常用原材料结算方式一律为月结，不得用现款采购。
你不想改变公司规定，又想为公司省下2元钱，真是难坏了你，于是你打算立即。
？
这是一个成本分析的题目。
要分析“现金付款”和“月付”到底哪个对公司有好处？
节约成本，扩大销售，提高利润，降低风险是公司的“宪法”，其他一切规定都要以此为准！
所以不存在“不想改变公司规定”的问题。
这个问题提的特没水平。
提问者的目的不明，不知道自己想问什么？
只是设计了个新闻记者常用的小“TRICK”，国内叫“套”，而且这个“套”的水平也挺凹的。
（考察发现陷阱的能力的题）
9．不知道什么原因，公司最近几个月生意很不好，资金非常紧张，吴总经理和公司的高级主管已有三个月没有领到薪水了；
老板召集高级主管以上职员会议，请大家和老板一起度过难关，说公司下个月就会有意想不到的好转。
主管们议论猜测人心惶惶，有人已请假开始偷偷去找新工作了。
这时期有一家企业来请吴总去任职，吴总看不出老板会有什么起死回生之术，而现在向老板提出辞职似乎又于心不忍，于是吴总称病不再来公司上班。
半个月后，老板委托其他公司开发的新产品问市，新产品刚一在香港会展展出，新加坡一客户就下了490万美金的订单。
吴总回来上班了。
老板对吴总一如既往。
你如何评价吴总经理？
你如何评价这个老板？
吴总的做法没有大错！
属于人之常情！
而且吴总应该表扬，毕竟吴总没有在公司危难的时候弃公司而离去。
老板做法高明，大度宽宏。
（您就自己发挥吧！
怎么肉麻怎么拍？
然后再表表你和老种同甘苦共患难的决心）。
这个题也没意思。
一是要看看你是不是宽宏厚道，二是要看看你拍马屁的水平。
（考察性格和拍马屁的水平的题）。
10．你在这个公司的努力工作终于得到了老板的嘉奖，老板说公司要给你5%的股份或者是十几万的奖金，任你选择。
你会选择哪一样？
我都要或都不要！
（别笑，见分析！
）
这个题又是特没意思！
又是中国人爱用的那些小聪明的“圈套”。
这个题目的意思是说如果你拿股份呢，证明你想和老板同甘共苦长期合作，但同时也证明你有野心想侵吞老板的公司，如果你拿奖金呢，你就是想挣一票就跑，但也证明你这个人简单，只想挣钱！
所以你必须回答都要！
要哪个你都进了人家的圈套！
（考察你进公司的目的题）
11．郑先生已有两个女儿，他和他的太太是高中时的同学。
郑先生七年前开了一间工厂，这几年生意很不错。
郑太太从工厂步入正轨后就在家里做起了“家庭妇女”，郑太太多次提出要去工厂帮忙，郑先生都不同意，说：
你只要把家管好把孩子带好就可以了。
突然有一天，有人告诉郑太太说：
“你老公在外面养了一个‘二奶’，那女人还给你老公生了一个儿子！
”郑太太询问郑先生此事真假，郑先生承认不假。
两人于是“大闹天宫”。
郑先生已和“二奶”同居，决定要和郑太太离婚；
郑太太不想和郑先生离婚，说只要郑先
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