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  4、服从上级安排,积极执行上级下达的任务的员工。

  5、在其档口缺人时间出不抱怨,主动接手不在职员工作的。

  6、另有拾金不昧者实际情况奖励。

  前厅服务人员规章制度

  一、对外窗口是服务的形象,帽子、口罩上岗前,作的不戴帽、口罩一次罚20。

  二、不准喝顾客吵架,吵一架罚50元。

  三、不准在上班时间闲聊,来人不来人待不过问,不理顾客,罚10元。

  四、工作期间作自己的本职工作,作不好罚款10元。

  五、不准上班玩手机发现一次罚款100元。

  六、不准在厨房随意乱拿胡吃发现一次罚款100元。

  一、厨房考勤制度:

  1、厨政部工作人员上、下班时,必须打考勤,严禁代人或委托人代打考勤。

  2、穿好工作服后,应向组长或厨师长报到或总体点名。

  3、根据厨房工作需要,加班的厨师留下,不加班的厨师下班后应离开工作地。

  4、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。

  5、因病需要请假的员工应提前一日向厨师长办理准假手续,并出示医院开出的有效证明、因不能提供相关手续或手续不符合规定者,按旷工或早退处理。

请假应写请假条书面备案。

  6、需请事假的,必须提前一日办理事假手续,经厨师长批准后方有效,未经批准的不得无故缺席或擅离岗位。

电话请假一律无效。

  7、根据工作需要,需廷长工作时间的,经领导同意,可按加班或计时销假处理。

  8、婚假,产假、丧假按酒店员工手册的有关规定。

  9、本制度适用于厨政部的所有员工。

  二、厨房着装制度:

  1、上班时需穿戴工作服帽,在规定位置佩戴工号牌或工作证。

服装要干净,整洁、工作时间不得裸背敞胸、穿便装和怪服。

  2、上班时间需穿工作鞋,不得穿拖鞋、水鞋、凉鞋。

  3、工作服应保持干净整洁,不得用其它饰物代替纽扣。

  4、工作服只能在工作区域或相关地点穿戴,不得进入作业区域之外的地点,禁止着工装进入前厅。

  5、必须按规定围腰系带操作,不得拖曳。

  6、违反上述规定者,按酒店处罚条例执行。

  三、厨房卫生管理制度

  1、厨房烹调加工食物用过的废水必须及时排除。

  2、地面天花板、墙壁、门窗应坚固美观,所有孔、洞、缝、隙应予填实蜜封,并保持整洁

  一、所有员工必须按照酒店厨房规章制度统一着装,按时点到,不得迟到,早退,树立酒店厨房的良好形象。

  二、所有员工要发扬勤俭节约的精神,要做到节约一滴水,一度电,一个方便袋,一个小物品,还要加强回收菜品的存放处理,不准乱扔,乱放。

  三、所有员工必须注重个人卫生,不留长发,长指甲,勤洗手,洗澡,提高个人卫生素质。

  四、厨房内要保持清洁干净,每位员工的工作岗位严禁出现卫生死角,边工作边整理卫生,创造一个良好的工作环境。

  五、保持工作衣整洁,不准脏;

不准工作衣有掉扣、破烂、歪戴帽子;

不准穿奇怪装。

  六、任何人员必须节约厨房物品,严禁浪费,发现乱丢,乱扔现象的,一律重罚。

  七、值班人员下班后要关闭所有水,电煤气阀门,不要出现漏水,浪费电源现象,煤气关紧消除隐患,如有发现以上现象,当班人员重罚______元。

  八、上班时应坚守工作岗位,不脱岗,不串岗,不准做与工作无关的事,如会客,看书报,下棋、打私人电话,不得带亲戚朋友到酒店公共场所玩耍、聊天、不得哼唱歌曲、小调。

  九、所有员工要建立良好的友谊,做到相互尊重,不得背后批评造谣生事,侮辱漫骂,殴打他人,建立良好的酒店厨房个人形象。

  十、菜品加工要做到高标准,精细化,盘盘上称,足斤足两,同样菜品要做到盘子统一,花样统一,颜色统一,形状统一,不准缺斤少两,大小不均,最大程度精工细做,减少浪费,努力做到高标准,高技术的一流厨房出品。

  风险提示:

  企业规章制度也可以成为企业用工管理的证据,是公司内部的法律,但是并非制定的任何规章制度都具有法律效力,只有依法制定的规章制度才具有法律效力。

  劳动争议纠纷案件中,工资支付凭证、社保记录、招工招聘登记表、报名表、考勤记录、开除、除名、辞退、解除劳动合同、减少劳动报酬以及计算劳动者工作年限等都由企业举证,所以企业制定和完善相关规章制度的时候,应该注意收集和保留履行民主程序和公示程序的证据,以免在仲裁和诉讼时候出现举证不能的后果。

  一、先要做到生产量不确定不规范,不计量。

  二、生产原料要做到工艺要求,岗位配合,成本构式,以及产品质量反溃。

  三、对厨房管理的要求,更做到工作在于重点管理,应对员工有效的做到指导和出色的管理,把饭店的经营意图和经营理论有效的传达到每个员工和管理人员。

  四、厨房管理的生产要求,要做到,释放后台的应有能量和设计厨房的加工制作的质量标准。

  五、把握原料进货,采购直接影响经营利润,原料发放,领用原料调拨。

  六、成本控制和菜品设计,以及不断的定期对厨师长考试。

  七、加强与餐厅前台的营销,定期利用不同的主题活动促销。

  八、确定厨?

咳嗽钡氖浚ω谖蝗嗽钡难≡瘛?

  1、按时上下班,不迟到、不早退、不旷工,有事要请假,违者按情节轻重给予处罚。

  2、以公司的利益为重,不浪费原材料,充分利用下角料。

  3、出餐应保质保量和卫生后才能提供给顾客。

  4、保持厨房卫生,每日下班后打扫卫生,每周六上午大扫除。

(注:

将给每人划分卫生区域,谁的区域谁负责)

  5、每日餐具应清洗,不得滞留。

应做到一刷二洗三冲四消毒。

  6、注意厨房安全设施,每日下班前,应全面检查水电气是否关闭安全。

  7、做到不拿不偷,如有发现按双倍赔偿。

  8、安排好值班人员的工作,以免出现问题。

做好第二日的打料,备料工作,以免影响第二天的使用。

  9、操作间卫生随时保持清洁,物料用品分类清洁整齐摆放,所有器具、用具不允许落地,做到器具、用具、地面、操作台清洁无污渍。

  10、语言文明,行为端正,不留长指甲、长发、工服干净整洁。

  11、工作间及个人卫生随时检查,工作间卫生不合格扣罚20元,个人卫生不合格发现一次扣罚10元。

  一、厨房员工管理制度

  1、员工必须按时打卡上班,进入厨房必须按规定着装、戴帽,保持仪表、仪容整洁。

  2、服从上司工作安排,认真按规定要求完成各项任务。

  3、工作时间内,不得擅自离岗、串岗、看书、看报纸、睡觉等,不准干与工作无关的事。

  4、不得在厨房区域内追逐、嬉闹、吸烟、随地吐痰、嚼口香糖等有碍厨房生产和卫生的事。

  5、不得坐在案板及其他工作台上,不得随便吃拿食物。

  6、自觉维护保养厨房设备及用具,不得让设备带病运作,或善自将专用设备改作它用,有意损坏物品按规定赔偿。

  7、工作时严禁用手摸头发、抠耳朵。

  8、在厨房内任何工作人员不可以把双手插在裤袋里。

  9、严禁穿拖鞋或穿无跟、露脚趾的凉鞋上班。

  10、严禁留长指甲、不得涂指甲油。

  11、自觉养成卫生习惯,随时保持工作岗位的卫生整洁。

  12、厨房是食品生产重地,未经厨师长批准,不得擅自带外人进入。

  二、厨房设备工具管理制度

  1、厨房设备、工具的保管、使用均分工到岗,由具体人员包干负责。

  2、设备、工具使用后要随时保持清洁,做到无灰尘,无水迹,无油渍,不生锈。

  3、设备、工具使用完毕,使用者要及时清洁,并将其复位,责任负责人有权检查。

  4、各种设备、工具如有损坏,发现人员要及时向厨师长汇报,联系修理,不得带病操作和使用。

  5、新上岗的员工必须对厨房机械设备的性能及操作方法程序接受培训,掌握要领后方可操作使用,责任负责人有指导和培训的义务。

  6、调离或离开原岗位者,对所保管使用的工具要如数办理移交手续,否则,不予结算工资或办理调动手续,如有遗失或损坏,视实际情况,按价合理赔偿。

  三、食品卫生制度

  1、厨房工作人员有责任和义务生产出符合食品卫生要求的各类菜点,保证就餐客人的健康和安全。

  2、厨房购进原料在进行质量检验的同时,首先要对其卫生状况进行检查,确保进入厨房使用的原料新鲜卫生,并在有效的保质期内。

  3、厨房在对原料进行加工生产的过程中,必须严格按生产规程、厨房食品原料保藏制度和厨房卫生制度的规定要求进行,准确把握菜点的成熟度,保证各类出品符合杀菌标准及其它质量要求。

  4、冷菜及熟食制作、装配必须严格按冷菜间卫生要求进行。

  5、用于销售的菜点成品,必须在尽可能短的时间内服务于宾客,上菜过程中,要用菜盖对出品进行保温及卫生保护,确保客人食用的菜点营养卫生。

  6、厨房用剩的各类原料及食品要随时进行相应的保藏,保证再生产及销售的卫生和安全。

  四、厨房日常卫生制度

  1、厨房卫生工作实行岗位负责制,各人负责自己所用设备工具及岗位卫生工作,埋线公共区域由打荷负责清理,开线公共区域由水台及尾砧负责清理。

  2、厨房炉灶用的铁镬及炒壳、镬铲、笊篱等用具,每日上下班都要清洗由炒镬厨师负责。

厨房炉头喷火嘴每半月拆洗一次,吸排油烟罩每天开餐结束都要清洗,由打荷负责。

抽油烟管道视实际情况每月或每季度由专业清洁公司彻底清洗一次。

  3、厨房大雪库正常情况每周彻底清洁冲冼整理一次,由尾砧及水台负责。

  4、厨房周转小仓库每周清洁整理一次,每月盘点一次,由打荷负责。

  5、每周由驻店总经理指定一天为厨房卫生大扫除及检查日,由总经理及厨师长对厨房各项卫生及死角进行检查并纪录。

  6、厨房工作人员每年度必须进行体检,持有效健康证方可上岗工作。

  7、酱油、醋、料酒等调味盅不可一次投放过多,常用常添,防变质及挥发。

  8、精盐、食糖、味精等要注意防潮、防污染,开餐结束后调味容器都要加盖。

  9、刀、砧板、工作台面、抹布保持清洁,及时清除解冻水池、洗涤水池的物料和垃圾,以防堵塞。

  10、各类食品机械如刨片机、绞肉机等,使用完毕后要去除食物残渣,及时清洁,使之处于最佳使用状态。

  11、打荷要每人准备两块干净的抹布,一块抹台,一块抹碟。

  12、营业结束后,各种用具要及时清洁,归位放置,剩余的食品原料按不同的贮藏要求分别储存。

  五、味部明档卫生制度

  1、味部明档(熟食切配制作间)要做到专人、专用具、专用冰箱,并定时开启紫外线消毒灯进行消毒杀菌。

  2、明档员工必须严格执行洗手、消毒上岗的规定。

  3、保持冰柜整洁、定期进行洗刷、消毒。

生、熟食品要分别放置。

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