重大活动应急预案Word下载.docx

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组成,并根据火场实际情况分配任务,组织疏散,救护灭火,

决定是否向当地消防机构报警。

作战指挥部应设立在便于疏散

指挥的中控室内,公司一切工作人员要服从指挥部的领导和指

挥。

5、中控室在接到指挥部命令后,启用消防应急广播通知起火楼层

的上下各二层客人及租户进行疏散,中控室人员要及时开启正

压送风,及防排烟系统,并利用监控系统监视有无人员乘坐电

梯,并将电梯归首。

6、义务消防队员接到指挥部命令后迅速到达现场,关闭防火分区

的防火门或卷帘门,组织灭火;

检查相邻房间上下楼层是否有

火势蔓延的危险,针对不同物质燃烧采取不同灭火方法。

7、救护疏散组在接到指挥部命令后,医疗救护小组携带急救物品

赶往疏散集中地点等待救护;

疏散人员指挥租户/客人从着火楼

层以上各层开始疏散;

安抚暂时不需要疏散楼层的租户;

引导

着火房间或楼层人员进行疏散,并派人员对房间进行查漏。

8、安全警戒组在接到指挥部命令后,应立即清除路障、指挥无关

的车辆离开现场、维护大厦外围秩序、禁止无关人员进入大厦、

指挥疏散人员离开大厦、引导消防队员到达火灾现场。

二、部门职责

（一安全保卫管理部

1、接到报警后,安全保卫管理部经理、主管带领保安队员携带消防

器材和工具赶赴现场,等待指挥部命令。

2、按照指挥部交代的任务进行扑救;

在扑救时注意被困人员及易燃

易爆物品的转移、清除;

并将着火现场的情况及时汇报指挥部。

3、车场保安人员接到报警后,立即组织清理大厦、酒店周边的场地,

为引导消防车救险做好准备工作;

并做好外围警戒工作,防止无

关人员进入大厦、酒店,以及治安案件的发生。

4、安全保卫管理部要配合各部门做好贵重物品及财务的护送工作,

并对财务部及重要部位进行巡视。

（二客房经营管理部

1、客房经营管理部经理接到报警后迅速到达中控室,通知前台工作人员

迅速打印入住客人名单,上报值班经理。

2、组织客房服务人员对客户进行疏散,引导客户从最近的疏散通道撤离,

并告诫客户不许乘坐电梯,对行动不便的客户进行帮助。

3、楼层服务人员在客户撤离后对各房间进行查漏、做标记,及时清理易

燃易爆物品。

4、大堂副理接到通知后,安排前台人员打印客人名单,安排门童、行李

员打开正门引导客人疏散,检查电梯是否归首;

将未疏散的客人和员

工的名单上报值班经理。

（三餐饮经营管理部的任务

1、在接到报警后应组织人员关闭煤气阀门,移走易燃易爆物品,检查

现场是否有未熄灭的火源,并切断该区域各种用电设备。

2、组织本部门人员尽快从消防通道疏散;

并协助保安部进行灭火救助。

3、协助医疗救护做好抢救伤员的工作。

4、对本区域的贵重物品,应及时转移到安全地带。

（四工程运行管理部的任务

1、接到指挥部命令后,根据火势大小决定部分或全部切断电源,做好启

动柴油发动机的准备工作,保证消防用电。

2、确保正压送风和排烟风机的正常工作;

保证疏散中的安全。

3、组织人员搬离火场周围的可燃物;

做好救护抢救伤员的工作。

（五电话总机的任务

话务员在接到报警后应询问清楚着火地点,报警人姓名、部门,火势

大小,燃烧物质,并将此情况依次向各相关部门经理汇报,做好记录。

（六财务部的任务

1、当接到指挥部命令后,应迅速做好现金,票据的转移工作;

并通知保

安部,随同财务主管进行护送。

2、出纳员、会计员、收银员做好现金帐单的保护,保安人员做好护送,

警戒工作。

（七写字楼经营管理部的任务

1、写字楼经营管理部经理接到报警后迅速到达中控室,通知部门工作

人员迅速打印写字楼客户公司名单,上报值班经理。

2、组织部门人员对客户进行疏散,引导客户从最近的疏散通道撤离,

3、在客户撤离后对各房间进行查漏、做标记,及时清理易燃易爆物

品。

（八其他部门在接到指挥部命令后应保存好档案、文件等贵重物品,做好随时准备参加救灾和疏散的机动备勤任务。

三、善后工作

1、安全保卫管理部接到公安消防部门同意清理火灾现场通知后,

应向火灾现场总指挥进行汇报。

2、安全保卫管理部协助管辖地有关部门清点火灾现场的物品并

登记造册。

3、工程运行管理部负责对火灾现场周围进行封堵,由服务部门对

现场进行清理,工作中采取有效防尘措施,向现场内洒水,使

用专用工具及保洁用品,减少火灾后的二次污染。

灾后,安全保卫管理部应组织专人对现场进行拍照,留存资料,以便日后保险赔偿及其它之用。

消防疏散预案（含演习程序

1.0目的:

为了加强全体员工的逃生意识,提高防火自救能力,在发生火灾时,

能够保持冷静的头脑、有组织、有秩序的进行疏散逃生,特制定本预

案。

2.0要求:

2.1各部门应熟悉自己的职责范围,个人不能扑灭的火情,立即实施本预

案做好客人和员工的疏散工作。

2.2一旦发生火情,接到通知后,公司各级领导必须在第一时间内立即到

达现场,参加防火救灾的疏散组织工作。

2.3中控室快速做好监控录像工作,对事发楼层及重点部位的情况做好

登记,作为事后查找原因的辅助材料。

2.4客房经营管理部应提前培训好消防广播员,一旦发生火灾,立即赶

到中控室,对大厦和酒店人员实施救灾及疏散逃生的广播,避免人

员盲目逃生,减少人员伤亡。

2.4.1演习疏散广播语:

大家请注意,大家请注意,现在是防火疏散演习,

请大家不要惊慌,不要拥挤,听从工作人员的指挥,不要乘坐电梯,

请走消防楼梯,请向安全出口快速移动,到酒店东侧花园中心地点集

合。

2.4.2消防演习结束语:

请大家在工作人员的引导下进入大厦、酒店,进行

正常办公和休息。

2.4.3实战疏散广播语:

xxx楼层,发生火情,请大家不要惊慌,不要拥挤,

听从工作人员的指挥,不要乘坐电梯,请走消防楼梯,请向安全出口

快速移动,到酒店东侧花园中心地点集合。

2.5火灾扑灭后,工程运行管理部、安全保卫管理部现场待命,积极配合

公安消防人员查找原因。

2.6经消防部门和公司领导同意后,组织公司员工清理现场,做好恢复生

产的准备工作。

3.0疏散集合地点:

酒店东侧花园中心地点

3.1大厦疏散地点（A

3.2酒店疏散地点（B

3.3餐饮疏散地点（C

4.0职责

4.1火灾疏散总指挥:

（02总经理助理,负责防火疏散的全面指挥。

4.2火灾疏散副总指挥:

（03副总经理,协助总指挥做好酒店、餐饮及1

—4层外租客户的人员疏散组织工作。

4.3火灾疏散副总指挥:

（021安全保卫管理部经理,协助总指挥做好大

厦、酒店内外的安全警戒和疏散后的人员清查工作。

4.4大厦客人疏散组组长:

（06写字楼经营管理部,组员:

部门全体员工,

组织带领本部门全体员工引导、疏散大厦客人转移到事先指定的安全

集合场地,及时清点、核实人员,并做好客人的情绪安抚工作。

4.5酒店客人疏散组组长:

（031客房经营管理部经理,组员:

部门全体

员工,组织带领本部门全体员工引导、疏散住店客人转移到事先指定

的安全集合场地,并做好客人的情绪安抚工作;

如果火情允许,大堂

副理尽量组织前台,收集帐册,储存电脑登记资料,已备后查。

4.6餐饮客人疏散组组长:

（094餐饮经营管理部经理,组员:

员工,带领部门全体员工,组织引导疏散所有就餐客人、健身客人、

游泳池客人和本部门员工,安全转移到事先指定集合地点,并做好客

人的情绪安抚工作。

4.7财务疏散组组长:

（091财务部经理,组员:

部门全体员工,组织好

本部门员工,在火情允许情况下,尽量储存好电脑帐册,必要时安全

转移帐册,并组织引导本部门员工安全疏散到事先指定集合地点。

4.8经理部疏散组组长:

（09经理部经理,组员:

部门全体员工,首先组

织部门员工最大限度保护好电脑机房、主机设备和电脑管理软件,视

情况及时关闭主机电脑,停止工作。

做好档案的保护工作,必要时组

织部门员工将文秘档案安全转移,并组织引导部门员工安全疏散到事

先指定的集合地点。

4.9人力资源部疏散组组长:

（092部门经理,组员:

部门全体员工,组织

本部门员工安全疏散到事先指定的集合地点。

如果火情允许的情况下,将人事档案安全转移到指定处看护。

4.10消防设备启动组组长:

（08工程运行管理部经理,组员:

部门全体员

工,明确消防各部设备责任人,根据需要及时组织员工启动消防设备

（启动柴油发电机保证消防用电按指令组织部门员工安全撤离现场,到指定集合地点待命。

4.11警戒清查抢救组组长:

（022经理助理、（023消防主管,组员:

部

门全体员工,明确人员岗位,做好大厦酒店内外警戒工作,防止联索

案件的发生,配合公安消防部门,按指令救灾抢险,并随各疏散组之

后,在大厦酒店内清查滞留人员,采取必要措施将滞留人员安全引导

到事先指定地点,保安部全体员工必须按指令行动。

5.0指挥程序

5.1召集公司所有部门员工,集合、点名（演习时在B2;

实战时在员工出

口外广场简要分配任务,下达抢险疏散命令,开始行动。

5.2由（02命令中控室启动消防设备,电源强切。

5.3由（02命令广播员进行消防广播。

5.4由（02命令各疏散组织人员,安全疏散到指定地点

5.41大厦疏散组（06到达集合地点立即清点各单位,应到实到人数,立

即清点有无滞留人员,向（02报告。

5.42酒店疏散组（031到达集合地点后立即清点住店客人,应到实到人数,

立即清点有无滞留人员,向（02报告。

5.43餐饮疏散组（094到达集合地点后立即清点就餐、健身客人,应到实

到人数,立即清点有无滞留人员,向（02报告。

5.44财务部（091经理部（09人事部（092市场部（093清点本部门

人员,应到实到人数,立即清点有无滞留人员,向（02报告。

5.5警戒清查组（021随各疏散组之后,由楼上至楼下各楼层各房间,快

速清查有无滞留楼内人员,如有立即将其引导到集合地点并向（02

报告。

5.6如发生人员滞留在楼内或受伤,由（02向（022下达抢救命令,（022

立即带领安保部消防队员及采取其它办法,进行现场引导抢救工作,

并随时向（02汇报抢救情况。

6.0恢复

6.1火灾扑救结束后,立即组织人员对火灾发生的原因进行调查,经公安消

防部门允许,公司总经理同意,工程运行管理部组织部门全体员工检

查机电设备和电梯恢复送电;

客房经营管理部恢复总机通讯;

经理部

恢复电脑主机,三大管理软件系统,并逐步做好终端系统调试工作;

其他部门有步骤的组织员工和客人送入楼内,清理现场尽快恢复经营

和正常的住店及办公。

6.2