岗位职责分工的意义Word文件下载.docx

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6、规范操作行为；

7、减少违章行为和违章事故的发生。

确定员工责任需要有明确的岗位职责规定。

岗位职责说明书并不是要面面俱到，而是对岗位职责进行合理有效的分工，促使有关人员明确自己的岗位职责，认真履行岗位职责，出色完成岗位职责任务。

一份完整的岗位职责应该包括如下内容：

部门名称：

直接上级：

（此处输入上级领导头衔）

下属部门：

部门性质：

管理权限：

管理职能：

主要职责：

举例：

人事部岗位职责

人事部

分管副总经理

人事科、劳动工资科

人力资源开发、利用的专业管理部门

受分管副总经理委托，行使对公司人事、劳动工资管理权限，并承担执行公司规章制度、管理规程及工作指令的义务

管理职能：

负责对公司人事工作全过程中的各个环节实行管理、监督、协调、培训、考核评比的专职管理管理部门，对所承担的工作负责

1．坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向主管领导负责；

2．严格执行公司规章制度，认真履行其工作职责；

3．负责组织对人力资源发展、劳动用工、劳动力利用程度指标计划的拟订、检查、修订及执行；

4．负责制定公司人事管理制度。

设计人事管理工作程序，研究、分析并提出改进工作意见和建议；

5．负责对本部门工作目标的拟订、执行及控制；

6．负责合理配置劳动岗位控制劳动力总量。

组织劳动定额编制，做好公司各部门车间及有关岗位定员定编工作，结合生产实际，合理控

当事人！

因此，我们不能简单的把“我是干什么活的”作为对岗位职责的理解，虽然这种认识在社会上带有普遍性。

我们每一个人都需要充分认识自己岗位职责的内涵，以便把握好自己的定位。

在深刻理解岗位职责内涵，把握好自己的定位的基础上。

对企业员工来说，明确了应该干什么、应该怎么干、应该干到什么标准，就有可能主动去做好一些与岗位职责有关的事情，员工就有了明确的目标和义务。

对企业来说，企业也有了绩效考核的依据，也明确了应该为员工所做的工作所支付的工资、福利、“五险一金”以及提供给员工的劳动保护、培训教育条件等。

这可以看做是一种交换，这种交换中包含着企业与员工的利益往来。

企业依靠员工的智力和体力实现发展目标，员工依靠企业得到的物质报酬和自身发展。

企业和员工在岗位职责的责权利统一过程中实现双赢。

需要注意的是，人们还就是往往把岗位职责中的责权利割裂开来。

在一般情况下，有的人特别是管理人员，往往重视了权与利而忽视了责，这样就容易有活让人家干，甚至自己的活也让人家干，自己当球类健将，当裁判，当管人的人，既不尽职又不担责，那么这种管理的方式就成了“踩别人的脚后跟”的方式，管理的结果是导致人心涣散、管理混乱；

有的人特别是一般工作人员和众多的员工，又往往重视了责与利而忽视了权，有一种“只要靠够八小时不出事就行了”的心态，对于应该得到培训提高、应该积极提出合理化建议等权力漠不关心，甚至认为与己无关，那么这种工作的结果很容易就是事不关己的高高挂起，应付对付凑付着过日子。

当然，也有既不要钱、又不要命，不计较报酬，不在乎名利，不管自己权益的人，只知道把工作干好，只是很少，凤毛麟角，但确实是楷模、是榜样、是一种境界。

科学发展，和谐建设，有必要重新认识自己的定位，深化岗位职责的内涵。

（一）下行法下行法是一种基于组织战略，并以流程为依托进行工作职责分解的系统方法。

具体来说，就是通过战略分解得到职责的具体内容，然后通过流程分析来界定在这些职责中，该职位应该扮演什么样的角色，应该拥有什么样的权限。

利用下行法构建工作职责的具体步骤为：

第一步、确定职位目的

根据组织的战略目标和部门的职能定位，确定职位目的。

职位（设置）目的，说明设立该职位的总体目标，即要精练地陈述出本岗位为什么存在，它对组织的特殊（或者是独一无

二）贡献是什么。

读者应当能够通过阅读职位目的而辨析此工作与其他工作目标的不同。

职位目的一般编写的格式为：

工作依据+工作内容（职位的核心职责）+工作成果。

举例来说，某公司计划财务部经理的职位总体目的可表述为：

在国家相关政策和公司工作计划的指导下，组织制定公司财务政策计划和方案，带领部门员工，对各部门提供包括成本、销售、预算、税收等全面财务服务，实施财务职能对公司业务经营的有效支持作用。

第二步、分解关键成果领域

通过对职位目的的分解得到该职位的关键成果领域。

所谓关键成果领域，是指一个职位需要在哪几个方面取得成果，来实现职位的目的。

我们利用鱼骨图作为工具对上例进行职位目的的分解，得到计划财务部经理的关键成果领域。

第三步、确定职责目标

确定职责目标，即确定该职位在该关键成果领域中必须取得的成果。

因为职责的描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果，因此，从成果导向出发，应该明确关键成果领域要达成的目标，并确保每项目标不能偏离职位的整体目标。

例如，计划财务部经理的八项关键成果领域要达到目标如下。

第四步、确定工作职责

如上所述，我们通过确定职责目标表达了该职位职责的最终结果，那么本步骤就是要在此基础上来确定任职者到底要进行什么样的活动，承担什么样的职责，才能达成这些目标。

因为每一项职责都是业务流程落实到职位的一项或几项活动（任务），所以该职位在每项职责中承担的责任应根据流程而确定，也就是说，确定应负的职责项就是确定该职位在流程中所扮演的角色。

在确定责任时，职位责任点应根据信息的流入流出确定。

信息传至该职位，表示流程责任转移至该职位；

经此职位加工后，信息传出，表示责任传至流程中的下一个职位。

该原理体现了“基于流程”、“明确责任”的特点。

以某公司的招聘工作为例，员工招聘的工作流程可以分为四个环节：

（1）招聘计划的制定、审核与审批；

（2）招聘费用的预算、审核与审批；

（3）招聘工作的实施。

其中一般人员的招聘，人力资源部与主管部门负责人参加；

关键员工的招聘，高层管理人员、人力资源部和（主管部门负责人）参加；

（4）招聘工作的反馈与检查

在招聘计划过程中：

人力资源部招聘专员制定招聘计划，然后上报人力资源部经理审核，这样招聘专员制定招聘计划的职责就算完成；

计划的审核职责归属人力资源部经理，如果审核没问题，就报人力资源总监批准；

下面审批计划的责任就转移到人力资源总监的职责上来。

审批完成后，进入招聘流程的下一个环节。

可以看出，基于流程的职责分析，明确界定了每项职责中职位应该扮演什么样的角色，以及拥有什么样的权限。

要想明晰地表达出职位在各项职责中扮演的角色及权限，在职责描述是就要准确规范地使用动词，就像上例中的“制定”、“审核”和“审批”等。

第五步、进行职责描述

前面讲到了，职责描述是要说明工作持有人所负有的职责以及工作所要求的最终结果，因此，通过以上两个步骤明确了职责目标和主要职责后，我们就可以将两部分结合起来，对职责进行描述了，即：

职责描述=做什么+工作结果。

（二）上行法

上行法与下行法在分析思路上正好相反，它是一种自下而上的“归纳法”。

具体说，就是从工作要素出发，通过对基础性的工作活动进行逻辑上的归类，形成工作任务，并进一步根据工作任务的归类，得到职责描述。

虽然上行法较下行法来说不是一种特别系统的分解方法，但在实际工作中更为实用、更具操作性。

利用上行法撰写职责的步骤是：

第一步、罗列和归并基础性的工作活动（工作要素），并据此明确列举出必须执行的任务；

第二步、指出每项工作任务的目的或目标；

第三步、分析工作任务并归并相关任务；

第四步、简要描述各部分的主要职责；

第五步、把各项职责对照职位的工作目的，完善职责描述。

在企业咨询服务的过程中，发现牵涉到写作的事对企业员工而言有两难。

一难是用文字描述流程运行的目标难，二难是岗位职责写作难。

岗位职责写作难，难度之大超乎我的想象。

流程目标界定虽然难，但企业员工还能写出百分之十，岗位职责写作难，难在企业人员几乎没有一人能独立写出一份合格的岗位职责。

可能有人会说，是不是夸张了一点？

或者说那也只是某些企业人员素质差？

不是！

这两者都不是！

一点不夸张！

即使某些企业，都有名校mba毕业的。

但是就是他们首次写出的岗位职责仍然过不了关。

因为他们没有清楚明白地表述出自己工作的内容，他们把工作要达到的要求堆砌在一起，而应该主抓的工作却遗漏了。

他们使用了太多的修饰词，甚至表决心的话语也夹杂其中。

有的岗位职责就像决心书。

另外，将岗位职责与工作标准混杂在一起也不可取。

为什么多数人写不好自己的岗位职责？

因为他不了解自己的职责是什么。

为什么许多人写出来的岗位职责让人理解不了？

因为太多教科书给出的范本不规范。

为什么其他企业的岗位职责不可参考？

因为不同的企业对同名岗位的职责要求不一样。

岗位职责很好写，它的用语普通的不能再普通，它不能使用修饰词，不能用形容词，不能用比喻，不能用夸张，它必须客观理性、平白直说，所谓“有一说一，有二说二”用在岗位职责写作上最为贴切。

岗位职责要写好也很难，多一字不行，少一语有误，多一项不行，少一项更不行。

多一字工作变性，少一项工作落空。

写岗位职责不需要生花妙笔，写岗位职责需要朴实文风，不能娇柔做作，必须字斟句酌。

古人讲写诗功夫在诗外，看来，写岗位职责功夫也在写作之外，那就是你必须清楚该岗位负责的全部事项。

也就是说确定岗位职责在前，写好岗位职责在后。

如何确定岗位职责呢？

那还得从企业战略目标分解开始，然后进行企业决策分类，再从组织架构设置到岗位配置入手，进行职能细分和流程梳理，才能搞清楚该岗位承接的事项和承担的工作。

职责明确是写好岗位职责的前提和基础。

兹举实例一份，供网友们借鉴参考:

附：

某制造企业行政部物业科基建监理岗位职责

1.负责基建工程询价。

2.负责基建工程队选择报批。

3.负责基建预算报批。

4.负责基建合同草签。

5.负责基建施工管理。

【篇二：

岗位职责、分工】

******建设工程有限公司

关于公司有关人员分工负责的通知

司属各部室、项目部：

现将公司有关人员分工负责的安排通知如下：

一、总经理：

负责公司中、长期发展规划的制定，公司重大问题的协调、处理，流动资金的筹措以及公司生存发展的重大问题决策等；

负责公司全面生产经营管理工作和有关公司正常经营的各项工作的管理和决策。

拟定公司内部管理机构设置方案、基本管理制度；

负责公司财务管理、人力资源管理工作。

二、副总经理：

负责公司生产经营管理工作，负责盐池项目管理工作，包括招投标管理、安全生产、施工以及经营目标的实现等。

分管机械设备部。

三、副总经理：

负责公司行政管理工作。

包括人力资源、资质证书的管理及工程技术、质量的管理工作。

分管综合办公室。

四、经营部部长（总工办主任）：

负责收集工程招标信息，主抓招投标工作；

负责公司资质管理、使用工作；

负责试验管理工作；

负责工程备案、资料移交工作；

负责公司“三个体系”的管理认证工作。

配合综合办公室搞好公司资质升级工作。

五、工程部部长：

负责所有自营工程进