保险讲师个人工作总结Word文档下载推荐.docx
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全年个险保费和增员率在各家保险公司下滑的情况下,继续保持稳步增长。
2、在团险业务方面。
在市场非常艰难的情况下,抓住有力时机,大力开拓渠道业务,“绿色救助〞、“小额信贷〞“建工险〞等都已经走上了良性开展的轨道。
在今年12月份,我公司与胜利油田顺利续签了“职工团体商业医疗保险合同〞。
这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响,为公司的有续开展奠定了坚实的基矗意外险业务规模迅速扩大,赔付率不断下降。
在东营各个保险公司的业务都没有增长或有所下滑的情况下,我们的意外险业务比照03年度实现了较大幅度增长,市场占比不断扩大。
3、银行保险方面。
今年,面对竞争异常剧烈的市场,在强化对银行客户经理综合素质培训的根底上,进一步加大了对渠道的管理和维护,对银行渠道进行了梳理,对其架构做了调整,使渠道管理更具有专业化、标准化,使红利来和小额信贷险业务都得到了健康开展。
在费用下调的情况下,我们的红利来趸交业务仍然完成了6755万元,顺利完成省公司下达的任务。
4、续收业务方面。
在加大客户效劳专员技能技巧培训的根底上,强化区域管理,加大银行代收知识的培训,当期达成率不断提高。
按照省公司和市公司的考核,各项指标全部达标。
尤其在省公司组织的“争先创优〞活动中,一直战果辉煌。
二、抓重点、带全盘,实现了规模和效益的同步开展。
按照“三个转变〞的要求,我们注重全面提升管理水平,全力做强做大个险纯传统险、意外险两项业务,不断扩大市场占比,提高经营效益。
在今年的工作中,公司上下团结一致,奋力拼搏,较好地完成年初预定工作目标,工作中有以下几个亮点:
1、县区框架根本搭建完成,县区班子建设初具规模。
东营原来没有县区架构,为使×
太保寿险有一个长足可持续地开展,必须将机构延伸至各县区。
今年上半年,在这种思想指导下,根据省公司有关要求,我们开始搭建县区架构。
通过本地培养、同业引进等措施,让一批优秀的人才走上了县区领导的岗位,到目前对县区的管理框架搭建已根本完成,并按照省公司?
县区机构管理方法?
进行了实质性运作,为05年的业务开展做好了机构和干部的准备。
2、内部管理工作进一步加强,管理工作不断改善。
管理的专业化、集约化、标准化水平进一步提升。
今年,从总公司到分公司都高度重视管理工作,有关管理的文件一个接一个,我公司对这些文件都及时进行了转发,并结合实际认真进行了贯彻和落实。
可以说,今年的管理力度、深度和广度,是近几年都没有过的。
在工作中,我们按照上级公司的要求,始终坚持“一手抓业务,一手抓管理,两手抓,两手都要硬〞的原那么,结合自己的实际情况,顺应业务开展的要求,全面加强和改善各项内部管理工作。
通过各项规章制度的贯彻和落实,我公司的内部管理工作进一步加强,管理水平进一步提升。
向管理要效益,通过管理促开展。
通过一系列的措施,促进了团队的稳定和管理工作的加强,内控机制得到了强化,风险得到了有效的控制,减少了浪费,降低了本钱,实现了增收节支。
在财务管控方面,坚决做到费用不超支,今年中支公司在费用方面的压力非常大,在面临费用紧张的情况下,公司一方面抓业务开展,一方面抓费用管控,实现了年底的费用节余。
由于我们管理到位,省公司还将我们作为调查基地,并在×
举办了全省两核调查员培训班。
3、系统业务和集团业务取得了大的开展。
今年以来,我们通过积极努力,不断开拓各种销售渠道,先后打通了“小额信贷〞、“建工险〞、“绿色救助〞等意外险销售渠道,到目前这些渠道业务都已经走上了良性开展的轨道。
而且这些系统业务运作,赔付率很低,仅有11%,为公司提供了费用来源,为公司的生存和开展作了奉献。
这个合同的签定,为我们公司带来巨大的社会效益和社会影响。
我们创造了一个健康险运作的全国性典范,为公司的有序开展奠定了坚实的基矗
4、思想政治工作和企业文化建设都得到了加强。
企业文化建设摆上了公司开展的重要议事日程,企业文化建设不断加强,使得公司的凝聚力进一步增强。
一年以来,我们高度重视企业文化建设,通过举办庆祝“三八节〞晚会、诚信教育签名、机关晨操比赛、歌咏比赛以及各种政治业务学习等活动,一方面活泼、丰富了职工的文化生活;
另一方面进一步增强了团队的凝聚力、向心力。
通过开展读书学习活动,先后学习了?
自动自发的工作?
、?
没有任何借口?
等书籍,提高了职工的理念和工作的自觉性。
利用每周周一下午的时间,在中支公司会议室进行中心小组学习,公司所有中层领导干部参加,集中学习讨论上级公司下发的有关文件和政策。
在学习的同时,制定本周的工作方案,使工作有方向、目标和方案性。
同时,我们还积极引导广阔职工向党组织靠拢,今年共有13名同志向党组织递交了入党申请书,并有3名同志荣耀地参加了中国共-产-党。
从党内到党外,从领导干部到一般职工都坚持思想政治学习和业务学习。
形成了上下一心、团结一致、齐心协力共谋公司大开展的良好气氛。
在今年的12月18日,在公司党组的领导和广阔职工的支持下,经过职代会筹备工作小组的紧张准备,中国太平洋人寿保险公司×
中心支公司第一届职工代表大会胜利地召开。
这次大会进一步贯彻“三个代表〞的重要思想,认真总结近年来公司在业务开展与经营、管理工作中的经验与教训,把职工民-主管理、参政议政纳入职代会职权范围,提高了职工参政议政的能力,进一步调动了全司职工的积极性。
会上,提出合理化建议17条,我们将在今后的工作中对合理的建议逐一解决。
职代会的召开,为全面提高公司经营、管理水平,向创立一流寿险公司的目标扎实推进打下了坚实的群众基矗
大会表决通过了?
中国太平洋人寿保险公司×
中心支公司关于二000年分业以来经营情况工作报告?
等11个制度、方法和规定。
这次会议是×
中心支公司企业开展过程中的一件大事,也是公司职工政治生活中的一件大事,它对充分保证广阔职工正确行使民-主管理监督权利,调动和发挥广阔职工参政议政的积极性,真正形成“依靠职工抓管理、抓好管理求开展〞的良好局面,对不断完善公司经营管理机制,进一步提高经营管理水平和经济效益,必将产生深远的影响。
三、存在的缺乏。
在肯定成绩和进步的同时,我们还清醒地看到我们工作中仍然存在的一些缺乏和一些薄弱环节。
一是县区和部门及业务渠道之间开展还不平衡,有些单位和部门的领导对市场的研究还不深入、不主动、不准确,把握市尝应对市场的能力还有欠缺,对市场的敏感度、对全局的掌控能力、综合素质还有待提高。
二是局部单位还存在执行不到位的问题,个别领导同志的危机意识、忧患意识、责任意识还不够强。
三是进一步提高全员敬业精神,要在明年作为一项系统工程来认真对待。
四是县区机构建设还很薄弱,必须得到全面加强等等。
这些问题,都应引起我们的高度重视,并在今后的工作中认真加以对待、解决。
201x年的工作打算
(一)总体指导思想是:
深入贯彻落实“十六〞和十六届五中全会精神,继续坚持“稳健经营,以效益为中心〞的经营指导思想,加快业务开展,提高经济效益,保持公司长期、稳定、可持续性开展。
201x年工作的总体思路为:
抓管理、树形象、创品牌、占市常以县区机构建设为主线,以干部队伍建设为根本,以职工队伍建设为根底,强化个险的主导地位,继续抓好系统业务和集团业务的运作。
实现05年业务规模和经营效益的快速同步增长。
在此根底上,加强企业文化建设,提高职工福利待遇,把太平洋寿险×
市中心支公司向一流的寿险公司、精品公司的方向推进一大步。
具体到各个业务渠道的要求是:
1、个险方面。
201x年是“标准化团队建设年〞,以?
根本法?
为开展内在动力,以标团建设为外在开展标准,全力推动业务开展。
加大市直营业部队伍建设,建好县区个险管理架构,建好讲师队伍,全力开展个险业务。
2、团险方面。
以公司县区架构建设为依托,建立、健全团险队伍,以优质效劳为宗旨,全力打造×
太保团险新形象,以意外险为根底创立保费新平台。
3、中介代理业务。
理顺市直与县区中介业务管理架构,进一步加强队伍建设,最大限度的提高业务产出能力和业务管理水平。
进一步加强银行保险渠道建设,维护现有渠道,开拓新的业务,开源节流,实现规模产品与效益产品双丰收。
加强团队建设,增强凝聚力,努力开创‘团结、奉献、拼搏、进券的中介部精神。
4、客服续收。
强化续期业务管理,从抓管理入手,加强对客服工作的管理力度,加强县区内勤管理表达效劳品质。
客户效劳工作要全面宣导“以客户为中心〞的理念,扎扎实实抓根底,全力以赴抓效劳,从我做起,从小事做起,从本部门做起,用诚信、主动、求实、创新的精神打造太平洋寿险优质效劳的品牌。
(二)201x年的经营目标
个险标保任务2000万元。
意外险要力争600万元。
团寿险要保证3300万。
中介业务8100万元。
续收业务4500万。
明年,要做好以下几项工作:
一、认真搞好县区机构建设,强化县区机构职能,使工作重心下移。
通过县区机构建设,提高县区业务产能,让县区机构在各个业务方面得到全面开展。
并结合分公司下发的?
,理顺、标准县区框架,使各县区实现个、团、中介的全面开展。
二、大力加强干部队伍建设,不断强化各级班子建设。
市场的竞争,归根结底是人才的竞争。
企业要想让自己立于不败之地,必须坚持以人为本,实施人才战略。
我们要通过内部培养、外部引进、社会招聘等各种渠道,选拔人才,真正做到人才兴司、人才强司。
今年的工作重点主要是抓好县区班子建设,使县区班子发挥出应有的作用。
同时搞好人才储藏,也就是搞好后备干部的建设。
三、切实抓好职工队伍建设。
经过近四年的开展,我们逐渐在职工队伍建设方面取得了一定成效。
中介业务、团险业务、续期业务都走在了全省前面。
今年,要加强四支队伍的建设:
个险队伍建设、团险队伍建设、中介队伍建设、收展员队伍建设。
要在队伍规模不断壮大的根底上,走精兵之路,大力培养高产能业务员。
并对四支队伍的各级、各类业务员实行分类指导,锤炼好能打硬仗的四个方面的队伍。
四、继续加强系统和集团业务运作。
根据东营的特点,系统业务和集团业务是我们公司开展的优势。
要在原来抓系统业务的根底上,维护和稳固好各个业务渠道。
同时对油田的重点单位实施重点公关,继续扩大集团业务,为公司的开展造影响、树形象。
五、抓好各方面的管理。
通过管理,更好的促进业务开展,使公司向精品公司的方向不断迈进。
六、加强思想政治工作和企业文化建设。
全方位提升企业文化层次,真正做到创品牌、树形象、占市场,把×
太保寿险做大做强。
新的一年即将开始,让我们放眼过去,展望未来,以高昂的斗志,必胜的信心,团结拼搏,乘胜而进,打造钢铁团队,创立精品公司,不断