内训师培训大纲文档格式.docx
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3、成人学习的方法介绍;
4、成人学习的思维分析;
5、成人学习的偏好;
6、成人学习的特色。
第三单元:
教学计划的制定
1、课程需求分析;
2、学员程度分析;
3、课程目标的制定;
4、课程时数的规划;
5、课程人数的制定方法;
6、教学方法的选择;
7、教学设备的选用。
第四单元:
浅谈教案设计
1、课程的组织原则;
2、教学活动的设计;
3、主题间的衔接与案例活动的插入;
4、教学时间的分配原则;
5、教案制作与探讨。
第五单元:
PPT的制作原理
1、PPT制作的12项原理
2、企业优秀PPT范例赏析
第六单元:
魅力表达技巧
1、讲师应有的形象与仪表;
2、讲师专业表达技巧(十合一技巧);
非口语表达的技巧;
肢体语言的运用;
手势的运用;
眼神的运用;
走位的技巧;
表情的运用;
仪态的运用。
口语表达的技巧;
口语技巧三合一;
声调的运用;
速度的掌握;
声音表情;
停顿的艺术;
如何引发学员的注意:
开场白的运用技巧;
指导语的运用。
语言文字的艺术;
讲师应常用的用语;
讲师应避免的用辞;
有说服力的文字内容;
名人名语;
管理理论;
有力的数据;
正确的形容;
成语词汇;
引导思考的故事;
成功与失败的经验。
第七单元:
如何带动课堂气氛
1、克服紧张的技巧;
2、破冰活动的有效带领;
3、课堂气氛的设计;
4、发问的艺术-问题种类与效果的介绍;
5、回答的艺术;
6、突发状况与异议的处理;
7、班级纪律管理技巧;
8、课堂激励方法的介绍。
第八单元:
教学手法的运用介绍
1、示范教学法的带领与注意要点;
示范
演练
2、分组讨论法的设计与展开技巧;
3、案例研讨带领技巧;
4、团体分享与讨论法的指导技巧;
5、游戏活动设计与带领技巧;
6、角色扮演法的设计与带领技巧;
第九单元演讲点评修正练习
1、课堂实际演练
2、讲师及学员点评互评
TTT系列培训——培训师讲解能力与临场技巧训练(初级)
课程背景
作为企业内部培训师:
您已经具备一名专业培训师的基础素质,拥有满腹真知灼见、实践经验、却不知如何在最短的时间走上培训讲台,将您成功的经验、心得与他人分享,帮助更多的人;
或者您已经走向了培训讲台,但是培训效果总不尽人意,不知怎样才能在最短时间内提高自己的培训质量
TTT是英文"
TrainTheTrainer"
的缩写,意为"
企业内部培训师的培训"
,是美国国际训练协会职业培训经典课程,世界500强企业职业经理人的必修课程。
刘大海老师以国际通用的职业标准为基础,结合自身多年海外留学、从业的经验,加之其独到精深的讲解呈现和训练点评的专业实力,将为您提供从理念到技能的全面训练,帮助您提高培训专业技巧,提升表达影响力和公众魅力,对企业内部培训师进行科学、专业、先进的系统化训练。
一、通过深入浅出的讲解,挖掘企业培训的核心价值
二、通过有效有趣的互动,传承企业培训的实用方法
三、通过实战情境的演练,掌握企业培训的专业技能
TTT初级阶段的训练针对培训师的基本职业素质培养,打造专业的培训师职业形象,学习出色的课堂呈现能力,掌握把握培养现场的能力。
课程时间:
1-2天,每天6小时
●课程大纲
导入:
企业培训的4大特点:
绩效、终生、教练、裂变
培训师的3大能力:
表演、导演、编剧
培训师精彩自我介绍要领
1、who是谁
2、where来自哪里
3、what要讲什么
4、how怎么讲
5、worth有什么价值
演练:
短片欣赏与《一分钟自我介绍》
培训师职业形象训练
一、怯场压力的破解办法
1、生理舒缓法
2、压力转换法
3、预演成功法
4、自我解脱法
5、身心投入法
二、肢体语言运用技法十二种
沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断
三、表情语言运用技法六种:
高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示权威
四、语言运用技法五种
1、吸引——高量、休止
2、明晰——减速、重音
3、强化——重音、高音
4、激动——加速、高音
5、感动——低音、减速
五、培训师站、坐、走姿规范
1、站姿:
重心平均分配双腿,双手放开
2、坐姿:
头正身直,双脚平行,手放桌面
3、走姿:
动作舒缓,重心均衡,T字路线
六、演讲者的七大禁忌
1、延时轻诺
2、与学员争执不休
3、自我陶醉
4、强以不知为知之
5、进行人身攻击
6、无原则取悦学员
7、牵涉政治、宗教、色情等敏感问题
七、培训师风格选型
1、教士风格2、学院风格3、演义风格4、教练风格5、风格选型的原则
综合演练:
《手势、出场、语言》
课程内容呈现训练
一、开场结尾八大问题
1、偏离式开场2、自杀式开场3、自夸式开场4、过热式开场
5、矛盾式结尾6、迷失式结尾7、仓促式结尾8、冗长式结尾
二、五种导入快速破冰
1、悬念法2、温故法3、事件法4、演示法5、引言法
开场主题演练:
1分钟命题课程开场呈现
三、五种收结引发行动
1、提炼法2、呼应法3、延伸法4、演练法5、赠言法
收结主题演练:
1分钟命题课程结尾呈现
四、五种组织主体段落的方法
1、时空法2、因果法3、题解法4、对比法5、递进法
五、课程亮点的颠峰体验四元素
1、新知元素呈现
2、哲理元素呈现
3、情感元素呈现
4、幽默元素呈现
3分钟命题MINI课程呈现
TTT系列培训——内训师授课技巧(中级)
TTT中级阶段的训练主要针对对象:
具有较好的口头表达能力,接受过一定程度的培训师职业化训练,但在走上讲台面对学员的授课过程中,授课方法单一,教学模式陈旧,不能有效的分析学员需求,达成良好的培训收效。
TTT中级阶段课程主要分析学员不同的学习特性,针对培训师必须掌握的经典教学模式和授课方法进行全面的训练。
第一章:
学习特性解析与四种经典教学模式
一、五种学员类型解析
1、感受型学员特点
2、反思型学员特点
3、理论型学员特点
4、实用型学员特点
5、复合型学员特点
二、体验式教学法
1、听觉感受:
语言的生动性
2、视觉感受:
课程的观赏性
3、感觉感受:
内容的参与性
演练:
体验式教学法应用《工作漏洞出在哪》
讲师逐一点评、启发
三、启发式教学法
1、注重启发性
2、给以思考余地
3、鼓励探索质疑
启发式教学法应用《谁该委以重任》
四、互动式教学法
1、逻辑线条清晰
2、总结概括必不可少
3、无需过多举例
4、帮助扩展知识体系
互动式教学法应用《工作重要性排序》
五、沙盘式教学法
1、理论讨论无需过长
2、实务性内容必不可少
3、以对策性设计激发兴趣
4、指导达成学习成果
沙盘式教学法应用《绩效魔方发现工作问题》
3分钟命题Mini课程呈现
第二章:
四种经典授课方法
一、说明-现场演示法
1、操作设计简易
2、防止出现歧义
3、深刻揭示本质
案例:
图形结构化说明《人才的素能》
二、启发-案例分析法
1、内容引导
2、划分小组
3、提供案例
4、宣布规则
5、讨论分析
6、激励引导
7、总结升华
现场辩论:
Mini案例分析《人性化管理与制度化管理》
三、趣味-游戏带动法
1、破冰类游戏
2、启示类游戏
3、承载类游戏
4、游戏法四项原则
5、课堂游戏软件使用
游戏体验:
经典课堂游戏〈同心顺〉
四、操作-六步教练法
1、测选
2、预热
3、培训
4、评校
5、习惯
6、创新
7、教练法三项要领