民办高校的营销论文Word格式.docx
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ABSTRACT1
第一章民办学校营销理论概述2
1.1民办学校的营销概念2
1.2营销理论在民办学校发展中作用2
1.2.1国外发展状况2
1.2.2国内发展状况2
1•3民办学校的营销模式研究的意义2
第二章民办学校的SWOT分析3
2.1优势3
2.2劣势3
2.3机会3
2.4威胁4
第三章民办学校营销现状及存在的问题5
3.1民办学校营销组合策略分析5
3.1.1产品策略5
3.1.2价格策略6
3.1.3促销策略6
3.1.4分销渠道策略6
3.2民办学校营销模式存在的问题6
第四章民办学校营销的改进建议8
4.1质量、特色和创新是民办学校发展的保证8
4.2民办学校营销的具体建议8
参考文献11
致谢12
摘要
伴随着我国改革开放和现代化建设的进程,经过多年的发展,我国民办高等教育从无到有,从小到大,不仅在数量上已经达到了相当的规模,而且在质量上也逐步取得了社会的认可,形成了一定的结构、层次和办学特色,逐步成为我国高等教育的重要组成部分,在我国高等教育迈向大众化的进程中发挥了重要作用。
但是,当前我国民办高等教育营销却存在相当突出的问题。
营销思想起源于企业管理领域,但营销并非是企业的专利。
近年来在中国,高等院校的教育营销意识也在不断增强。
在民办学校内部建立起时时监测顾客需求变化的教育营销机制,并做出适时的反应,将有助于从根本上提高民办学校教育资源的有效配置、提升整体竞争实力、促进民办学校的快速发展。
本文就针对民办学校及其营销的概念,分析民办学校的营销环境、营销组合策略及其存在的问题,并针对这些问题提出相应的改进建议。
关键词:
民办学校营销现状发展建议
ABSTRACT
WithChina*sreform,openingupandmodernization,afteryearsofdevelopment,theChineseprivatehighereducationfromnotohave,sincethechildhood,notonlyinthenumberhasreachedacertainscale,andonqualityalsograduallymaderecognizedbythesociety,formedsomestructure,levelsandthecharacteristicsofaschool,andgraduallybecomeChina*shighereducationistheimportantcomponentofhighereducationinourcountrytowardstheprocessofmasshasplayedanimportantrole.But,theChineseprivatehighereducationmarketingbutthereisanoutstandingproblem.Marketingideaoriginatedintheenterprisemanagementfield,butmarketingisnotthepatentoftheenterprise.InrecentyearsinChina,theinstitutionsofhigherlearningeducationmarketingconsciousnessandthestrengthening.Inprivateschoolinteriorsetupconstantlymonitoringcustomerneedschangeeducationmarketingmechanismandmakeatimelyresponse,willcontributetoimprovedfundamentallyprivateschooleducationresourceseffectivelyconfiguration,improvethewholecompetitionstrength,andpromotetherapiddevelopmentofprivateschool.Thispaperisaimedatprivateschoolsandtheirmarketingconcepts,analysisofprivateschoolmarketingenvironment,marketingstrategyandtheexistencequestion,andaimedatthesequestionstoproposethecorrespondingimprovementsuggestions.
Keywords:
Privateschool:
Marketingsituation:
DevelopmentSuggestions
第一章民办学校营销理论概述
1.1民办学校的营销概念
民办学校是指国家机构以外的社会组织或者个人,利用非国家财政性经费,面向社会依法举办的学校或其他教育机构。
从培养人才的层次上,可分为小学、中学、高等学校;
从是否直接培养职业技能来看,可分为普通学校和职业学校等。
民办学校营销包括民办学校营销管理的过程、民办学校营销环境分析、消费者行为分析、广告策略、价格策略、整合营销战略设计与组合等。
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1.2营销理论在民办学校发展中作用
1.2.1国外发展状况
对国外许多民营教育机构而言,市场营销并非新鲜事。
儿十年前的一篇文章中,斯科特•卡利普讲述了19世纪中叶美国大学做广告、开展公关活动、游说、筹资和招生的故事。
但直到20世纪90年代初以来,西方一些国家才开始进入教育市场营销研究的积极阶段,这些国家主要有美国、英国、澳大利亚等。
关注这一领域的还有很多学者,他们是RobertCope,Willimalhlnaerzdt,GeorgeKeller,LaLitten,JmaesScnnaelo他们认为:
学校为竞争生源不得不采用诸如露天活动、学校展览等营销活动,然而营销并不仅仅是展示、广告和出售等,它还应包括交流、劝说、公共关系以及倾听消费者的抱怨和建议并对它们做出积极的反应等,从这个角度来说,营销就是提高整体的服务质量。
要想有效的发挥营销在管理中的作用,学校应非常清楚家长的想法、决策以及对学校的看法等,并根据这些信息、釆取正确的行动。
1.2.2国内发展状况
在中国,高等教育市场引入市场营销战略管理思想还属于初步探索阶段,是近儿年营销界及高等教育领域的新课题。
因此,对这方面的研究LI前还是零星的和不系统的,所有的研究只是局限于把市场营销思想应用到高等教育管理的某个方面,且停留于表层,研究不够深入,研究方法也主要以定性方法为主,至今,仍没有形成跨学科的系统的基础理论。
在众多学者认为高等院校的教育管理应该适时引入市场营销思想的同时,部分学者乂进一步提出了高校招生的市场营销理论,主要集中在对忖标市场策略和促销策略方面的研究上。
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1.3民办学校的营销模式研究的意义
民办学校营销是从服务营销领域派生出来的一种概念,起源于民办学校的迅猛发展,特别是进入21世纪后我国民办学校出现了蓬勃发展的势头。
随着教育体制改革的全面深化,我国教育呈现多元化发展格局,多元发展必然出现教育竞争,竞争促使各类学校办学水平的提高。
在市场竞争条件下,不同类别的教育机构共同面对市场办学,出现了民办教育与公办教育的竞争、民办学校之间的竞争,特别是民办高等教育机构竞争异常激烈,具体表现为招生竞争、办学水平竞争、学生就业竞争、教学质量竞争等。
教育面向市场,市场必然面临选择,所以教育营销应运而生。
第二章民办学校的SWOT分析
SWOT是一种战略分析方法,通过对被分析对象的优势、劣势、机会和威胁等加以综合评估与分析得出结论,通过内部资源、外部环境有机结合来清晰地确定被分析对象的资源优势和缺陷,了解对象所面临的机会和挑战,从而在战略与战术两个层面加以调整方法、资源以保障被分析对象的实行以达到所要实现的目标。
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2.1优势
1.灵活的运行管理机制:
大部分民办高校从成立之初就在管理体制上与公立高校显示出区别,在许多民办高校都打破了“铁饭碗”、“铁交椅”,对教职员工采取的是聘用制度,并建立一整套考核、奖惩制度,通过对职工考核,评定工作业绩,并与奖惩挂钩,使干部能上能下,职工能进能出成为一项制度。
因此在管理机制上许多民办高校与公立高校相比具有灵活、高效的优势。
2.以市场需求为办学导向:
民办高校办学机制灵活,受传统管理模式束缚少,能突破传统办学思维的局限。
他们往往利用独立经营,自主办学的有利条件,大力进行教学改革,及时调整培养U标、培养规格、教学内容,建立适合市场需要的办学模式、课程模式、人才培养模式。
2.2劣势
1.办学经费问题:
与公立高校相比,民办高校在办学经费方面存在一定困难,国家对民办高校教育经费方面没有任何支持,而靠社会捐助所获经费乂聊聊无儿,只能依赖一些社会投资。
2.教学质量问题:
从某种意义上讲,质量是民办高校的生命线。
但由于有些民办高校办学主体的短视,担心国家发展民办高等教育的政策发生变化,对举办民办高等教育需要较大的投入思想准备不足等,导致学校在基础设施、教学设备等方面投入不足,同时有的民办高校招生规模不断扩大,教育资源却没有同比增长,使教育资源稀释,这些都对教学质量产生很大影响。
2.3机会
1.国家宏观政策的鼓励:
改革开放,给我国的民办教育提供了一个发展的契机,长期不复存在的民办院校,在中国获得了新的发展机会。
自改革开放以来,我国政府各项法律、政策都体现了对民办高等教育的支持与鼓励政策,在《宪法》笫十九条规定:
国家鼓励集体经济组织、国家企业事业组织和其他社会力量依照法律规定举办各种教育事业。
从本质上讲,民办教育的崛起是改革开放的产物,是中国有识之士利用开放环境和政策,把握住了历史提供的第一个机遇。
此次机遇将是一次真正的机遇,它与前次相比,给民办教育提供的空间更为广泛,它是民办教育在21世纪得以更好发展的良好的外部环境。
我们之所以认为民办教育在21世纪的中国将得到更快更好的发展,主要基于以下的认识:
即教育民主化和教育大众化思想的兴起。
民办教育是实现教育大众化的必然选择,也可以说是唯-选择。
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2.老百姓对高等教育需求不断上升:
随着人们生活水平的提高,人们对高等教育的消费热情也不断上升。
据国家统计局1997年11月对全国所有城市6250万户家庭进行的大规模调查表明,中国居民投资意向中储蓄居第一位,子女教育居第二位。
而在储蓄的U的中子女教育乂占第一位。
中国民办高等教育重新崛起于80年代的计划经济背景下,主要基于我国教育的供求关系长期处于一种失衡的状态,计划经济条件下的教高等育供给不足给民办教育提供了一个天然的机会。
3.随着市场竞争的激烈,人们渴求继续接受教育的欲望增强:
山于知识经济时代的到来,知识在人们生活、工作中的地位越来越重要,面对竞争,人们渴求继续接受教育,完善知识结构。
此外山于我国近儿年面临经济结构调整,在这个过程中,会伴随着大量的结构性失业,因为经济结构调整而失业的人不经过