电梯管理规章制度详细版Word文档下载推荐.docx

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四、维保制度

五、如期报检制度

六、电梯钥匙使用管理制度

七、作业人员与相关运营服务人员的培训核查制度

八、不测事故也许事故的应急救援方案与应急救援演习制度

九、安全技术档案管理制度

电梯安全管理主要负责人岗位职责：

1、全面管理单位电梯安全运行管理和节能工作，建立健全电梯管理各项规章制度。

2、保证本单位电梯安全、节能必要的资源投入。

3、确定电梯安全管理人员和电梯平常保护保养人员。

4、配合做好每年一次的电梯年检工作和各项检查核查工作。

5、确定不测事件和事故的紧迫救援小组成员，并报单位领导赞成，成员应包括一名单位的行政领导。

6、拟定演习内容、时间、排险方法、抢救方案并申报行政领导赞成，每年最少组织一次应急演习，成员都必定参加。

7、负责组织不测事件和事故的紧迫救援措施及紧迫救援演习的推行。

8、规定人员培训的内容、方式，组织电梯安全管理和操作人员参加地方如期的培训。

9、在电梯如期检验有效期满前1个月向检验机构做好申请如期检验工作。

10、做好电梯使用证的年审。

电梯安全管理人员岗位职责：

1、依照国家拟定的电梯安全运行规范进行管理。

如期参加和接受相关主管单位的业务培训，对相关部门及人员进行技术指导，正确判断和及时办理各项工作。

2、做好电梯服务工作，如期巡视电梯运行情况；

保证客户及工作人员乘电梯的方便和安全；

3、督促操作人员要依照安全操作规程操作电梯，遇到电梯故障，应马上采用措施，想法让乘客就近安全走开电梯。

4、认真做好电梯运行安检工作；

如期睁开安全教育，组织人员进行安全法律、法规、标准及相关规章制度的培训。

5、协助特约维保单位检修人员做好电梯安全保护工作，及时通知电梯运行情况，保证安全运行。

6、监察保护保养单位工作过程和质量，负责记录电梯维修单位每次维保工作质量情况并签字确认。

7、达成上级交给的突发性、临时性工作。

8、稳当保留电梯层门钥匙、机房钥匙和电源钥匙，监察维保单位如期检修、保养电梯。

9、发现电梯存在安全隐患需要停止使用时，有权作出停止使用的决定，并马上报告主管负责人。

10、如遇火灾、地震等突发事件时，应迅速采用措施，停止电梯运行。

电梯操作人员岗位职责：

1、电梯司机必定持证上岗，无证人员严禁操作。

当班期间注意仪容仪表，按规定佩戴胸牌，以便接受商场的监察、检查和管理。

2、严格遵守各项规章制度和安全操作规程，遵从分配，达成本职工作。

3、负责客、扶梯的操作；

操作时要精力集中，不得从事与工作没关之事，不得擅离职责。

4、要热情主动为一线服务；

文明服务，礼貌待人。

要有高度的工作责任心，对乘客的安全负责，如期对电梯门进行保养。

5、熟悉和掌握电梯性能，建立电梯运行、维修记录；

建立电梯服务规范、安全生产制度、规范操作规程等档案；

配合专业维修公司对电梯如期保养、保护。

6、每日运行前，应做一次简单的检查，在确定无故障的情况下，方可正常运行，做好每日运行记录。

7、电梯运行时如出现故障，应马上停止使用并见告电梯管理人员和保护保养单位，马上拯救被困人员，并做好维修记录。

8、严禁电梯超载，严禁超重，严禁携带易燃、易爆品，制止乘客损坏电梯和不安全的行为。

9、每日工作达成，须将轿厢停在基站，切断电源，关好门厅，防范有人掉入井道内，同时做好记录。

10、严格执行交接班制度，主动向下班人员报告当班情况。

11、对岗上发生重要情况和突发事件，要沉稳沉稳果断采用应急措施，协助楼层负责人输送顾客并及时上报。

12、建筑物发生火灾时，应将电梯停在火势或烟火未延长的楼层。

13、严格遵守公司的各项规章制度，达成领导交办的各项临时任务。

电梯操作人员安全操作规程：

1、电梯操作人员必定身体健康，无阻挡本工种工作疾病的人员。

2、电梯操作人员必定经省、市（县）质量技术监察安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。

3、电梯操作人员必定操作有安全合格标志的电梯并熟悉所操作电梯的性能。

4、做好电梯行驶前的检查和准备工作，在服务时间内，不能擅自离岗，如必定离岗时或电梯停用时，应断开电源并将厅门关闭锁好。

5、不赞成装载易燃、易爆的危险品，如遇特别情况，需经电梯安全管理负责人员赞成和赞成并拟定安全保护措施后才可装运。

6、行家驶中应用揿扭开关或手柄开关来“开”或“停”，不能利用电源开关或限位开关等安全装置来“开”或“停”电梯，更不能利用物件塞住控制开关来开动轿厢上下运行。

7、行驶中，驾驶人员和随乘人员不能把手、头、脚伸出轿外，也不能在厅门外把手、头、脚伸入井道内，以防轧碰事故。

8、发生层、轿门关闭后电梯不能够正常行驶、电梯速度明显变化、察觉有异常噪声，较大振动和冲击时等故障时，电梯应马上停用，并报管理人员或维保单位及时进行维修。

9、发生电气火灾时，应切断电源马上报告相关部门前来抢救，在电源未切断前应用干粉灭火器进行扑救。

10、遇井道底坑积水和底坑内电气设施被浸在水中，应将全部电源切断后，方可把水消除掉，以防发生触电事故。

11、电梯发惹祸故，操作人员必定马上停车，抢救受伤人员，保护现场，搬动的现场须设好标志，并及时报告相关部门，听候办理。

12、将电梯停靠在基站，关掉电梯内电源开关，层楼指示，轿厢照明，关闭锁上电梯厅门、轿门，防范他人进入轿厢内开动电梯。

13、写好当班设施运行记录，发现存在故障分别转告接班人及安全管理人及时办理。

（一）、电梯平常管理检查规定：

1、货梯、手扶梯严格执行分流使用。

严禁用手扶梯运载货物。

2、货梯在无人和自动行驶中，各种人员使用时应文明操作，严禁用钥匙等硬物按动和拍打显示按钮及随意按动警铃。

3、货物进出货梯轿箱，须注意不能够碰撞电梯门及轿箱内壁，如对电梯造成损坏，当事人应负全部责任。

4、不得超载运作，当超载讯号鸣响时，人员或货物应自觉退出，不得使用任何形式逼迫关门。

5、部室电梯老例检查分月检、季检、年检和不如期抽查四种。

6、电梯平常检查和保护人员必定经省、市（县）级质量技术监察部门安全监察机构的安全技术培训合格后方可上岗。

7、电梯老例检查由电梯安全管理人员负责监察推行，保护和检查时必定设施监护人，操作保护人员依照《电梯平常（月度）检查表》内容负责详细月检和季检工作。

8、负责向质量技术监察部门申报年检，协助领导，组织单位相关部门对电梯安全情况进行抽查。

9、电梯平常检查和保养的内容、项目参照《电梯月度检查表》和电梯产品随机文件所带的使用保护说明书的要求进行。

10、严禁在电梯内吸烟、吐痰、弃物和掀动梯内装修物。

11、当电梯在运行中，突然发买卖外时，请按警铃，等待保安前来拯救，切勿拍打按钮，强行撬门等违章行为。

12、使用电梯须遵从管理人员和电梯司机的管理，如不遵从管理，管理者有权严禁违章人使用电梯，严重者报告公司对其进行处罚。

13、检查中发现的问题要及时依照“定人、准时、定措施”的原则进行办理，并就办理结果进行追踪检查。

14、货梯的正常使用时间由物业安全部进行合理安排。

为保证货梯的使用安全，在正常使用时间之外货梯停止使用。

15、为节约能源，降低耗费，货梯在不载物的情况下，严禁人员单独乘坐。

（二）、电梯使用管理制度：

一、使用电梯应文明操作，严禁用钥匙等硬物按动或拍打显示按钮及随意使用警铃按钮。

电梯运行时，乘员不得倚靠在轿箱门上，严禁在轿箱内嬉闹、跳动

二、文明乘梯，不得在电梯轿厢内吸烟、吐痰、扔掉杂物，严禁在轿厢内争涂、乱画。

时辰保持车厢内干净，不得损坏轿厢内各种设施，电梯门马上关闭时,严禁用手伸入门缝隙试一试使电梯重开门。

三、乘电梯时，不能将身体靠梯门，进出时严禁长时间站在门中间，省得挡住电眼。

四、电梯运行中突发故障，应按报警按钮报警，沉稳耐心等待救援，不能采用拍打按钮、轿厢或逼迫撬门等行为，省得发生危险。

五、严禁装运易燃易爆危险品，严禁电梯超载运行，电梯超载报警，后上的乘客应自觉退出轿厢，耐心待乘。

六、不赞成用客乘电梯运物件、垃圾等，如遇特别需要，须经物业安全部赞成并派专人监察使用。

七、电梯钥匙必定专人保留，不得借与他人使用。

八、电梯出现以下情况，应及时报告消防控制室：

（1）门的开和关失去控制；

（2）运行过程中有明显的速度异常；

（3）运行时有异常振动和响声；

（4）有漏电等现象。

电梯保护保养制度：

1、电梯进行保护保养必定遵守电梯保护保养安全操作规程，电梯的保护保养分为：

平常性的保护保养和专业性的保护保养。

2、平常性的保护保养工作由拥有相应资格证的人员肩负，专业的保护保养应有与电梯保护保养资格的专业保养单位签署保护保养合同。

3、平常性保护保养记录由本单位电梯操作人员填写，每个月底将记录内容报送电梯安全管理人保留、存档。

4、平常维保：

依照月维涵保养计划，认真严格执行，积极主动做好维涵保养记录，对发现的问题及时办理，难于办理的及时上报电梯管理人员和保护保养单位。

5、巡检制:

工作人员在接班后按规准时间和路线对电梯进行一次检查,内容包括机房、外呼、楼层指示灯、电梯乘搭酣畅感、门厅、轿厢门、轿厢照明、轿厢装修、风箱以及巡视记录本中全部项目。

6、为了更有效的对电梯进行平常的保护保养，推行电梯的保护保养责任，内容包括电梯所属设施、整流器、控制屏主机、轿厢顶、导轨、厅门反门轨、并道反并道设施、井底等。

7、电梯每次进行保护保养都必定有相应的记录，电梯安全管理人员必定向电梯专业保护保养单位索要当次保护保养的记录，并进行存档保留。

8、电梯重要项目的维修应有经资格认可的维修单位肩负，并按规定向质量技术部门的特种设施安全监察机构备案后方可推行。

9、季度和年度安全检查制：

除了平常对电梯进行巡检外，进行季度、今年度安全检查，按起落机试验记录检查和试验并做好试验详细记录。

10、电梯安全管理人员对在电梯平常检查和保护中发现的事故隐患应及时组织相关人员或外委相关单位进行办理，存在事故隐患的电梯严禁投入使用。

电梯故障办理管理方法：

为保证电梯安全运行，减少故障杜绝隐患，要求电梯维保单位必定做到以下工作：

一、凡遇到重要安全隐患（如：

开门走车、抱闸失灵、限速器、安全钳失灵、电梯泡水、火灾等情况）现场维修工必定及时停梯办理，并记录办理结果，并将事件情况和办理结果上报电梯维保公司央求技术支援，同时向物业安全部通知。

二、一周之内同一台电梯出现同种故障三次以上的，无论现场维修工可否解决故障，当事维修工都必定上报电梯维保公司央求技术协助，消除故障保证不再出现同种故障，同时通知物业安全部部。

三、电梯发生故障，现场维修工，必定及时办理，并报告物业安全部部。

对于出现故障的电梯，维修工在10分钟内未能修复的，及时通知物业安全部，30分钟内未修复的必定向电梯维保公司报告通知维修。

四、在电梯故障中零部件的损坏，需要维修或更换时，依照维保合同中的规定执行，及时向物业安全部通知。

六、重要节日期间（五一、十一、元旦、春节等），维修人员不能够走动工作现场，电梯出现故障马上赶赴现场进行维修，电梯维保公司及时安排人员进行故障消除。

七、如电梯发生重要安全事故，现场维修人员必定马上通知相关人员进行伤员抢救，防范形势进一步扩大，维保人员对事故电梯进行抢修查明事故原因，并做第一版面事故报告向物业安全部报告，协助电梯行政管理部门