医疗行风建设自查自纠docWord文档下载推荐.docx

医疗行风建设自查自纠docWord文档下载推荐.docx

《医疗行风建设自查自纠docWord文档下载推荐.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《医疗行风建设自查自纠docWord文档下载推荐.docx（13页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

对待病人，没有切实做到耐心和换位思考，缺乏沟通与交流。

　　（三）平时业务理论学习松懈，不思进取，安于现状；

　　只满足于完成上级和领导交给的任务，对业务知识钻研不够，没有创新精神。

　　（四）针对本单位的药品、仪器、医疗器械、化验试剂、日常办公用品等购进，进行了详细的清理核查，没有发现以各种名义收受回扣、提成、红包和其他不当利益；

各种收费由单位的财务部门统一管理，没有设立“小金库”；

有医疗服务行为的科室和医务人员个人没有收受患者及家属的“红包”或馈赠现象发现。

　　二、整改措施

（一）加强领导，健全组织

　　根据《卫生局政风行风建设十项承诺》、《全区卫生系统纠正医疗服务中不正之风的实施意见》和《医药购销领域商业贿赂专项治理有关规定》结合本单位实际，成立了以乔能兵为组长，韩卫、韩永喜为副组长，由宋晓云、王建丰、田瑛、蔡怀芬、熊婧、郭益武、周成林、王秀梅、邓勇为成员的自查自纠领导小组。

制定了《磨坪乡卫生院民主评议政风行风活动方案》，并向社会公开政风行风建设十项承诺。

（二）加强宣传教育，强化服务理念

　　加强医护人员的政治素质和思想素质教育培养，不断提升医护人员的服务理念。

一是组织医护人员深入学习邓小平理论和“三个代表”重要思想、“三大纪律，八项注意”及科学发展观，提高政治素养，树立正确的人生观、价值观和世界观，引导医护人员开拓进取，奋发向上；

二是广泛宣传和认真学习党的卫生工作方针政策和法律法规，增强广大医护人员守法意识，结合党秭归县卫生系统2009年民主评议政风行风活动，开展社会主义荣辱观教育，使广大医务人员明是非、知荣辱、守法纪，通过开展“加强作风建设、促进廉洁从医”体会文章展评和一系列文体活动，极大的增强了医护人员的凝聚力；

三是紧密结合向刘恨钱学习和“双学双争”活动，继续强化医护人员的职业道德、职业责任和职业纪律教育，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨观念，树立卫生行业风尚，深入推进“党员示范岗”和“党员挂牌争先”活动，不断增强党员干部的先锋模范作用，夯实广大干部职工爱岗敬业，诚实立业的敬业精神和服务理念，全面促进了医德医风的根本好转。

　　（三）加强监督检查，严肃行业纪律

　　一是加强警示教育。

组织医护人员认真学习县委《关于集中开展反腐倡廉警示教育活动的通知》和县卫生局关于《医药购销领域商业贿赂专项治理有关规定》，召开民主生活会，自我剖析，自查自纠，提出“四不四防”。

即在现实生活中一些同志理想信念不坚定，自律意识不强，思想涣散，腐化堕落，主要源于“四不”理论学习不认真，宗旨意识不牢固，自我修养不自觉，廉洁自律不严格。

而要避免思想松懈，作风腐化，务必做好“四预防”预防“河边湿鞋”，预防心态失衡，预防“糖衣炮弹”，预防非份追求。

要打好这“预防针”，筑牢思想的“防火墙”，就得做到“四不”学习不松劲，自律不含糊，修身不忘己，勤政不马虎。

如此，才能做到十七大报告中指出的“四者”，即做共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想的坚定信仰者，科学发展观的忠实执行者，社会主义荣辱观的自觉实践者，社会和谐的积极促进者。

二是完善医务公开。

卫生院候诊大厅悬挂卫生院院长及主要领导承诺书，对常用药品价格、基本医疗服务价格、执法监督收费标准、医疗技术、监督执法

　　人员进行了公示，卫生院建立了门诊费用查询和住院费用一日清单制度，让患者享受知情权，明明白白消费。

三是接受社会监督，坚持聘请行风监督员，做到真情相聘、真心交流、真诚沟通，不流于形式，各单位每年请行风监督员座谈都在两次以上。

四是加强督办检查。

县卫生局《2009年纠正医药购销和医疗服务中不正之风专项工作实施意见》文件收到以后，我们组织督导组对全乡所有医疗医疗机构药品价格执行情况、医疗服务收费情况、职工收入分配情况以及开单提存、职工收入与单位经济收入挂钩等情况进行了督导检查，发现问题及时整改，对卫生局检查中发现或群众举报查证属实的问题，一律以顶风违纪处理，要追究主要领导和直接责任人的责任。

五是认真办理来信来访，严肃查处违纪违规问题。

　　（四）加强制度建设，建立长效机制

　　建立健全纠正行业不正之风长效机制，必须做到专项治理与日常管理相结合，内部管理与外部监督相结合。

我们一是建立了目标管理责任制，把纠风工作纳入年度目标责任制考核的主要内容，签订责任书，与各科室、村卫生室及个人责任金挂钩。

二是建立了医护人

　　第二篇、医务科行风建设工作自查报告

　　医务科政风行风建设工作自查报告

　　根据市卫生局及医院党委要求和安排，医务科认真结合工作实际，对照《XX年度市XX民主评议政风行风工作实施方案》开展政风行风评议工作，查找医务科工作中存在的问题，做到举一反三，查找问题不留死角，在此基础上分门别类、认真梳理，具体分析找出原因，提出相应的解决办法制订整改措施，并督促各单位认真抓好落实，现将评议发现的问题及整改情况汇总如下

　　一、查找梳理出的主要问题

（一）医院医务人员思想政治工作有待加强。

少数医务人员思想混乱，把个人利益看的过重，正气不足，道德素质有待提高。

要增强责任心，更加爱岗敬业，把患者的利益放在首位。

要注重年轻医护人员思想素质的提高。

淡泊名利，勤奋敬业，构建和谐的医患关系。

（二）防范医疗纠纷、医疗事故的意识要切实强化。

对院网上通报的纠纷教训、案例没有进行深入探讨，教训记取不够，有些差错一犯再犯。

　　（三）合理检查、合理用药，避免大处方、避免检查过多。

切实把患者的利益放在首位。

　　（四）加强名医名科建设，提高医院整体技术水平。

制订名医名科的培养规划，加强名医名科的考核并加大经费投入。

　　（五）院内医师需要不断提高危重症患者、急诊抢救水平。

通过上半年医务科组织的纠纷病例大讨论，反应了我院医生对各类急危重疾病的诊断、治疗、处臵存在不足。

　　（六）我院H7N9禽流感、发热门诊的隔离设施场所设臵不够到位。

发热门诊场所太小、通风设施不足、未严格分区、患者通道不明确。

　　（七）窗口科室服务态度有待改进。

存在着言语生硬，不够热情，对病人提出的问题解释不够耐心，有时工作不专心，小差错时有发生。

5月份儿科发生的纠纷就是较典型的对病人提出的问题解释不够耐心，言语生硬而导致患者投诉，该纠纷医务科已经责成当事人科室给予处理。

　　（八）新电子病历的运行不尽如人意。

实施新电子病历，是为了减轻医护工作量，将时间还给病人。

但是事与愿违，新电子病历需要进一步完善。

　　（九）加强病房卧床病人及探视人员的管理，为患者创造良好的安全的就医环境。

特别是ICU、NICU要加强巡回，3月份我院NICU患者呕吐物未得到及时处理，被其家属拍照并以此为由与医院发生纠纷。

　　（十）病区健康教育形式单一，内容不丰富，同时部分科室内患者管理松散。

如我院内分泌内科一患者多少外出饮酒导致猝死而引发医疗纠纷。

（十一）住院患者欠款后，工作人员催款态度令人反感。

　　（十二）医疗核心制度医生交接班制度、会诊制度、医患沟通制度等落实不到位。

医患沟通不够，沟通技巧欠缺。

部分病人认为治疗方案告知不清。

　　（十三）优化服务流程，减少排队次数，方便群众就诊。

B超、CT、X-线等检查及等待检查结果等候时间长，且秩序乱。

　　（十四）加快医院病房内科大楼建设，改善住院环境。

住院部东楼及门诊部住院区域没有独立卫生间，病人不方便，走廊上有臭味，没有洗澡设施和晾衣处。

　　二、初步成效

　　近年来，我院深入开展行业作风建设，先后开展了树立卫生系统新形象主题活动，治理医药购销领域商业贿赂专项行动，医疗质量管理年活动，平安医院创建活动，改善医患关系、防范医疗纠纷专题研讨等一系列活动，今年又集中精力开展行风评议活动。

在这些行风建设的扎实工作中，医务科推出惠民举措就是加强医疗质量的管理，构建平安医院。

（一）服务态度、服务质量有了明显改善。

老百姓总体上是相信我们医院的，对医院的服务也是满意的。

多次的问卷调查表明，患者对医院的满意度都有明显的提高。

（二）卫生法制意识、依法行医意识明显增强。

医患关系总体较好，医疗纠纷尚在可控范围。

尤其是今年以来，我院医疗纠纷得到了及时处臵，群体性医闹事件明显减少。

　　（三）医院管理制度逐步建立和完善。

大多数管理制度是完善和有效的，也是认真执行到位的。

　　（四）医药购销领域商业贿赂蔓延的势头得到了有效遏制。

现在这方面的反映逐步淡化，医护人员的自我防御能力不断增强。

　　（五）处臵H7N9、手足口病等突发公共卫生事件的过程中，医务人员以人民利益为重，不怕牺牲，不畏劳苦，英勇奋战，作出了重大贡献，无愧于白衣天使的光荣称号。

　　三、下一步整改措施

　　行风评议工作，提高全体员工的思想认识是整个评议工作的前提条件，只有思想认识到位，整改才有动力；

找出自身存在的突出问题是行风评议工作的

　　重点任务，只有找准问题，整改才有方向目标；

搞好整改落实是行风评议的检验标准，只有认真整改，才能不断自我完善；

人民群众满意是行风评议的长远目标，只有群众满意，我们的各项工作才算真正有效。

评议大会的结束意味着整改工作的全面开始，我们必须真心诚意、扎扎实实地做好下一步的整改工作

（一）要认识问题，端正认识。

要看到这些问题的存在，要看到这些问题老百姓不满意，要看到这些问题解决了对我们自己来说是有利的。

只有端正认识，整改才有动力。

（二）要坚定决心，逐个整改。

问题不少，不是一下子能够全部解决的。

新的问题还会不断出现。

这就需要我们发扬蚂蚁啃骨头的精神，问题一个一个解决，困难一个一个克服。

不要把问题积累起来。

有些问题，只要我们有决心整改是容易解决的服务态度问题，告知不到位问题，环境卫生问题，这些问题只要有决心都不难整改，难的是我们没有决心。

　　（三）要加强教育，形成氛围。

特别要加强问题剖析的教育。

有些问题之所以发生，是因为我们一些同志不了解自己存在着问题。

没有教育的氛围，舆论的氛围，对问题的存在就会视若无睹。

医疗行风建设自查自纠

　　（四）要建章立制，规范整改。

行风建设中的问题有些需要通过制度加以规范。

制度的制订需要有针对性，针对某些问题制订制度才能提高管理水平。

　　（五）要提高素质，长抓不懈。

医院在老百姓眼里的形象最终都通过医务人员的服务得到体现。

因此，提高医务人员的整体素质是改进行风的根本之道。

医务人员的素质包括政治素质、思想素质、道德素质、法纪素质、文化素质、业务素质、理论素质等等，同时要提高一线医务人员的工资待遇，坚持以人为本。

　　一要把人的生命价值视为医学的出发点和归宿；

把维护和保障病人的生命和健康作为医生的神圣职责；

把不为名利，无欲无求，潜心医术，志存救济，仁爱至尊，认真负责作为医德的标准。

所谓“医乃仁术”，就是这样一种普济众生，恻隐仁爱之心的医德要求。

我们强调“坚持以病人为中心”的服务理念就是强调以人为本的医德观。

二是甘于淡泊名利。

当今是市场经济社会，追求利益是经济活动的中心，但不是医疗事业的中心。

医疗事业的利益是在治病救人过程中的自然产物，强求不能得之，必须有一颗淡泊的心。

三是精进医术技艺。

要不断地进行学习。

坚持终身学