如何成为一个顶尖的销售人员Word文档下载推荐.docx
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你有没有花5年以上的时间从事你现在所从事的销售工作？
经过5年以上的时间，你是否感觉“我的销售事业已经获得腾飞”？
如果你对今天所从事的销售工作没有热情，只是为了养家糊口，那么你永远不可能获得销售事业的腾飞，这是因为你不称职，你没有告诉你自己就是一个推销员。
你想爬多高，你的功夫就得下多深。
所以每一个销售人员都要思考一个问题，你愿不愿意花5年的时间，让自己感受：
“我是一个营销人员”。
【案例】
阿诺·
施瓦辛格出生于奥地利一个典型的劳动者家庭，他从小就梦想成为世界上最强壮的人。
1961年7月，正当少年的施瓦辛格见到了体操运动联合会主席KurlMarnul，从此萌生了对健美的兴趣。
1963年施瓦辛格在格拉茨参加了生平第一次健美比赛，获得亚军。
1964年施瓦辛格获得城市和国家青少年组伸屈（健身）比赛冠军。
1965年施瓦辛格参加了在斯图加特举行的欧洲青少年健美大赛，获得“少年欧洲先生”称号。
1966年获得欧洲先生称号。
1966年在欧洲“体格最佳的男人”比赛中夺冠。
1969年在前西德获“欧洲先生称号”。
1980年在悉尼第7次获得“奥林匹亚先生”称号。
1989年获得《肌肉与健身》评选的历史上最佳健美运动员。
1990年被布什总统任命为总统健康及运动委员会主席。
1993年被加州政府选为体育和健身委员会主席。
1994年《肌肉与健身》和《伸屈》两本杂志分别为施瓦辛格出版特别专辑，取名为偶像。
1997年被国际健联授予金质奖章，称他为20世纪最伟大的健美运动员。
施瓦辛格在演艺界的成功，完全得益于他在体育上取得的成就。
在演艺界成名之前，施瓦辛格持之以恒地进行着刻苦的训练，而得到的则是一个接一个的健美桂冠：
世界先生、奥林匹亚先生、全球先生等等。
在这一期间，施瓦辛格的名字很响亮，他还成为美国年轻人学习的榜样，促使他们把剩余的精力和时间都用在了健身房里，把自己松弛的肌肉练得紧绷绷，从而减少了街头的打架斗殴。
直到今天，人们依然记得施瓦辛格所做的贡献。
但是，岁月不饶人，施瓦辛格非常清楚，他不可能总是这么强悍，他也会变老。
于是，他就想到了从政，并成功地当选了加州州长。
做营销也是一样，如果你想在5年以后成为一名顶尖的销售人员，那么从现在开始，你就应该思考用什么样的训练、什么样的心境、什么样的力度来支持你的成功。
推销界伟大的大师乔治·
吉拉德在35岁以前穷困潦倒、一事无成，甚至有严重的口吃。
就是这样一个屡遭失败的人，能够在35岁以后一举成为世界上最伟大的推销员，除了用心，除了努力，除了执着，没有第二条路。
乔治·
吉拉德的成功告诉我们，成功是需要付出汗水、付出努力的，没有经过训练，你不可能达到事业的巅峰。
要想成为一名顶尖的销售人员，你一定要付出比常人更多的艰辛和努力。
顶尖的时间管理造就顶尖的销售人员
顶尖的销售人员非常善于时间管理。
时间对于每一个人而言都是公平的，但是为什么结果却不一样呢？
因为人生的每一分每一秒都在导演着你走向成功或失败，我们要把握生命的每一分每一秒。
清华园里人才济济，但学生食堂的师傅张立勇，竟然在托福考试中考出630分的高分。
托福考试满分是670分，清华高材生考过600分已经很不易了，可一个每天为清华学子切菜卖饭的小师傅，第一次上场就爆出了冷门。
他的艰辛、他的刻苦、他的顽强，让清华学子第一次为一个打工者的坚韧好学掀起波澜。
1996年6月7日，在叔叔的帮助下，21岁的张立勇来到了清华大学第15食堂当一名切菜工。
第一次走进清华园，他暗下决心，要做一个勤奋好学的年轻人。
张立勇将自己感兴趣的英语作为突破口，开始了自学。
但自学的艰难却让他始料不及。
一台旧收音机成了他的老师。
他每天早上4点多起床，在菜墩旁、窗口前站上八九个小时，一天下来，腰酸腿软，没看上几页书眼睛就睁不开了。
后来，他发现喝烫水能治瞌睡。
每次看书前，他就先灌满一壶开水，故意把舌头烫得钻心痛，以此驱散瞌睡虫。
他每天晚上学到后半夜。
后来为了不影响宿舍其他人，他租了一间5平方米的平房，还制定了一张学英语时间表：
早上起来学1小时，午休时学40分钟，晚7时半下班学到凌晨一两点。
8年中，他天天坚持按时间表的安排学习。
后来，教学楼里的公共教室多了一位特殊的自习生。
张立勇说：
“学英语就像刷牙一样，成了我的一种习惯。
刷牙时首先要把嘴张开，然后再用牙刷和牙膏刷牙，学英语也得张嘴。
”
触类旁通的张立勇，又到北京大学成人教育学院攻读了3年的国际贸易专业，取得了大专文凭。
他还自学了计算机课程，广泛阅读与新闻采访有关的专业书。
去年下半年，张立勇开始写一本关于如何学习英语的书，书名暂定为《自学英语——勇敢者的游戏》。
张立勇的计划是几个月后取得北大国际贸易专业本科文凭，圆一个迟到10年的大学梦，然后考虑出国开开眼界。
2008年北京奥运会时，他相信肯定能找到更适合自己的人生舞台。
张立勇成功的关键在哪里？
在于决心。
如果从今天开始，你痛下决心成就你的事业，你一定会获得事业的成功。
但是关键在于我们很多人都没有下定决心，不愿意让自己感受这一份成长的力量；
很多人不懂得时间管理，任由时间浪费；
很多人都知道要关心客户，但是只有很少的人做到了。
检讨一下你自己，你每天是否在急用户所急，你是否能让客户感激你，从而为你介绍更多的客户。
我们必须付出艰辛的努力，才有丰硕的回报，这是从事销售的一个重要前提。
只有这样，才能成就顶尖的销售人员的人生。
【自检】
每一个销售人员都必须知道以下三件事，检查一下自己这三件事情做得怎么样？
如何改进？
为实现成为一名顶尖的销售人员奠定基础。
执行情况
改进计划
知道你有一份世界上最有魅力的工作
—蹲得越低，跳得越高
—把训练与销售进行到底
你必须是一个行动积极的人，是实践者而非空谈者，更是你生活的主人
—顶尖的时间管理造就顶尖的销售人员
销售业绩来自于两个方面，一个是态度，一个是能力。
很多人认为成功就是态度加上能力，但是有一百分的态度，却只有零分的能力，是不可能产生一百分的业绩的，销售的业绩是态度与能力相乘的结果，一百分的态度乘以零分的能力等于零，这告诉我们一个简单的道理：
在训练自己成为顶尖销售人员的过程中，态度与能力同等重要。
要双管齐下，在端正自己态度的同时，锻炼自己的技能，才能最后达成销售业绩。
龟兔赛跑，最后乌龟赢得了比赛，兔子失败了，为什么？
兔子太懒惰，乌龟却能坚持到底，直到最后胜利。
在今天这样复杂的社会中，是乌龟容易成为销售冠军，还是兔子容易成为销售冠军？
很多人认为一定是兔子容易成为销售冠军，因为兔子跑得快，虽然态度不好，但是经过教育，它的态度可以得到端正。
但是我们忽视了社会的变革，以前做销售就像在打一个固定靶，而我们今天处在一种多变的环境中，可能靶在动，你却没动；
也可能是靶没动，你却在动；
也有可能两者都在动。
在这种情况下，怎么才能射中靶心？
就像在龟兔比赛的游戏规则当中出现了一条河流，只有通过这条河，才能够到达成功的彼岸。
虽然河上有桥，但是桥离龟兔所在的岸边很远，在这种情况下，很难判断谁会获得比赛的胜利，因为兔子不会游泳，但是桥很远，兔子需要耗费很长的时间才能找到桥。
面对复杂的情况，我们应该怎么办？
作为一名营销人员，千万不要像兔子一样，认为我的技能已经够好，也不要像乌龟一样，认为自己的态度够好，就可以取得成功。
在这样的情况下，我们最好寻求团队合作。
如果乌龟告诉兔子：
“兔子，游泳是我的强项，你跳上我的背，我把你驮过去。
”过河之后，兔子告诉乌龟：
“乌龟老弟，在地上奔跑是我的强项，爬到我的背上。
”兔子和乌龟开始携手合作，兔子背着乌龟走向终点，达到双赢。
图1-1“新”龟兔赛跑的启示
龟兔赛跑的游戏规则告诉大家一个简单的道理：
社会变化很快，而我们每一个人只有充分发挥自己的长处去帮助别人，才能获得更大的成功，千万不要用你的长处去压抑别人的短处。
当团队的成员能够充分合作，优势互补，扬长避短，融为一体时，就能达到一加一大于二的效果，获得双赢。
今天做营销一定要达到这样的境界，才能让我们的企业获得飞速的提升。
【本讲小结】
三百六十行，行行出状元。
所谓“状元”，就是指某一行业中顶尖的人物。
在销售行业中，作为销售人员的你，也一定想成为“状元”，一个顶尖的销售人员。
有了理想，还需要你付诸行动。
你所有的行动都必须建立在一个基础之上——销售人员必须做以下三件事：
蹲得越低，跳得越高
你想爬多高，你的功夫就得下多深
顶尖的时间管理造就顶尖的销售人员
有了基础，销售业绩的创造还需要态度与能力双管齐下，二者缺一不可！
因为销售业绩等于态度乘以能力，因此缺失任何一项，销售业绩都为零！
【心得体会】
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第2讲顶尖销售人员的销售心理训练
【本讲重点】
顶尖销售人员必备的四种态度
顶尖销售人员必备的四张王牌
成为顶尖销售人员的动力源泉
威廉·
丹姆思说过：
“我觉得每一个人都有进行思考的余地，我们这一代最大的一个革命，就是发现人只有改变内在的心态，才能改变外在的世界。
”每个人都要有这样的概念——我们能够调整自己内在的心态，来改善外在的世界，从而产生改变现状的动力。
现在就问一问自己：
“我为什么成为销售人员？
”很多人的回答都很无奈：
“我糊里糊涂就当上了销售人员！
”“我本来不是应聘销售人员的，但是老板安排我做了销售。
无论什么原因，当我们成为销售人员之后，我们必须要思考的问题是：
我为什么要成为销售人员？
我的出发点是什么？
我为它奋斗的理由是什么？
很多人用“养家糊口”、“想出人头地”、“提升自己的技能”之类的答案来掩盖成为一名销售人员最终的动机。
要想成为一名顶尖的销售人员，要在你的思想观念上进行深刻的转变，即明确地告诉自己，你为什么要成为销售人员。
成为顶尖销售人员的自我肯定
成为顶尖的销售人员需要自我肯定，也就是说要做一个喜欢自己的人。
作为一个销售人员，应该让客户感觉到你的清晰、自然、优雅、专业，这样客户才会对你销售的产品及服务有信心，你才有可能进行成功的销售。
如果你的行为不专业，没有自信，隐没了自己的热情，那么客户必然也会对你没有信心。
进行销售时要获得成功，主要有两个支撑点：
第一要有热情，第二要自
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