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在土地资源日渐稀缺、住宅产品同质化严重、客户对物业专业化服务意识增强的趋势下,物业管理服务背后,社区商业更加蕴藏着巨大的收益空间。

以万科为例,公司目前在全国管理着362个社区、40万住户、约300万的社区人口,未来5年将可能增加到500~600个社区、100万住户、约800万的人口规模。

如果每人每月在万科社区内消费1000元,仅社区商业收益就可达到800亿元,这是一个巨额利润的想象空间。

成都的市场也要讲

中国物业管理已经走过了32个年头,拥有7万多家企业,600多万从业人员,目前面临整体行业亏损。

长期依靠地产业务补贴物业服务是不可行的,但多数企业都不敢跨界,放弃了社会资源的整合、延伸服务的挖掘和商业平台的开拓,只能是在“讨饭吃”。

“智能社区”、“云社区”的概念恰好就在社区o2o的时间节点上,也正是整个行业承上启下的关键时刻被提出,给传统的物业企业带来了转型发展的希望。

二、行业现状

$2.1行业壁垒较低,大量竞争者入场

$2.2竞争主体多元,背景多样化。

3、行业发展初期,资本市场较为青睐

pest分析:

三、目标群体

(在市场营销业和广告业里,目标群体又称目标顾客、目标受众和目标客群是一个营销活动所作为目标的人口群体。

营销活动主要指推销广告活动,但也可以是政治竞选活动或其他宣传活动。

目标群体可以是某一个人口群体,如年龄组、性别、婚姻状况、等等。

常见群体有青少年、女性、单身、等等。

目标群体也可以包括几个不同的人口群体,比如所有20到30岁的男性。

营销过程也可以计划如何对待其他非目标群体。

决定一个产品或服务的适当群体是市场调查中很重要的一部分。

不了解自己的目标群体能造成一个超额的低效力的营销活动。

$3.1项目所涉及群体

业主:

准业主:

潜在客户:

$3.2xx市目标群

据不完全统计xx市快递公司xx多家

上海年龄xx岁的人口为xx人

四、产品概述

$4.1产品简介

模式简介:

$4.2产品特性

现有功能:

(万客会功能特点总结一下)

五、营销策略

$5.1体验式营销

体验式营销是在销售当中,让客户参与其中,亲身体验产品的功能性,在不同产品的对比下,体现销售产品的优点,从而进行一系列产品的销售的行为。

体验式营销,在全面客户体验时代,不仅需要对用户深入和全方位的了解,而且还应把对使用者的全方位体验和尊重凝结在产品层面,让用户感受到被尊重、被理解和被体贴。

体验式营销如下几种方式,可以做到让顾客在体验中消费,在消费中享受!

第一:

现场包装,包括围墙、售楼部以及楼梯本身,这是一个基本的概念,到今天为止,大部分公司都注意到了现场营销氛围的营造,只是每一

个细节的多少问题,如销售中心设置儿童游乐城,这是一个细节,因为很多带小孩看房的顾客,那么你如何让顾客在看房的时候不受到小孩子的干扰,这是企业细节服务的一个表现,在消费者心目中,你连这个问题的考虑到了,肯定对你的印象品牌加分!

售楼部的设置现在更加多样化,比如咖啡厅,比如音乐茶座,比如vip贵宾室,或者说电影展示中心等;

再比如在如围墙到底做多高?

用什么样的材质体现?

有用纯粹巨幅广告做围墙的,也有只是将工地的围墙做喷绘,还有根据产品的调性,来专门设置围墙,体现未来小区高雅气质的,如何做没有定论,关键是你怎么结合你公司的以及项目的状态,结合现场,用体验式营销的思想来做这些工作!

第二:

设置产品的展示区;

产品展示的目的在于给顾客一个真实产品的感官,包括所用品牌的内涵!

在工地专门设置区域,也可以在售楼中心设置单独的展示空间,这种空间用来给外行的顾客,比如未来房间的窗户细节是一个什么具体的做法?

弱电系统包括对讲,监控,红外对射等整套系统,让顾客在买房之前就有一个具体的认识,再比如你工地的粉刷层次,保温做法等等,都可以在产品的展示区进行展示,我们如果有足够的自信,可以让顾客将展示区的做法留存,拍照;

给顾客承诺未来的房子一定是这样施工的,质量可以保证,住进去是一种享受!

这样的展示和承诺是公司品牌建立的一个过程,同时也是提升顾客感知价值的一个有效做法!

第三:

样板园林和样板房的启用,这两样也是非常常见的做法,

第四:

结合楼盘定位的各种活动,确定楼盘的品牌形象!

从而促进销售,作为体验,你必须有一个主题,你楼盘定位的主题用体验让顾客产生认知,比你用苍白的广告来宣传要有用得多!

当然还有很多,比如房屋试住体验中心,这是一项创新,就是顾客先入住,后付款,不满意就退房?

呵呵,八仙过海各显神通!

以上是一种氛围的营造,就是要让顾客在这些体验中,感受到我们产品的品质感,感受到价值的提升,从而加速顾客荷尔蒙的循环,让他们心甘情愿来消费我们的产品。

最重要的是一种服务,就是以客户为中心的服务,所有体验营销的核心要点是提供顾客满意的,超值的服务,甚至让顾客惊喜的服务,因为情感的传递是通过人来进行的,顾客的感知需要人这种媒介来进行扩大或者深刻!

$5.2注意力营销

市场客户需求为导向的时代,企业以什么为王?

在经过市场上无数次交锋之后,一条原则似乎已经得到确认:

注意力为王,注意力衡量企业产品价值。

不管做线上的,还是做线下的,广告及活动的目光整齐划一地直指“注意力”。

在炒作“注意力”概念过程中,往往还连着诱人的“优惠”二字。

因为在如今这以“十倍速”飞速发展的信息社会中,注意力是最为稀缺的资源,也是最有价值的东西。

因此,如何迅速、有效地吸引尽可能多的“注意力”。

$5.3如何吸引用户

$5.3.1用户需求

需要将软件自身的优势展现给有需求的客户,应用型软件应主要突出软件实用性功能.

$5.3.2用户心理

*用户好奇心理

*用户利益驱动心理

*用户品牌依赖心理

*用户炫耀赶潮心理

*用户喜欢便宜心理

*用户从众心贪利理

【篇二:

手机app的营销方案】

一、营销目标

1、以销售为导向,带动团队进行练兵,增加团队磨合。

2、创造利益。

在2月内销售出2套以上产品。

3、扩大客户库和增进与客户的感情,进一步了解市场行情和客户需求。

扩大影响力。

4、以客户需求为导向,通过销售实践,收集市场需求的产品信息,为产品升级或改进做伏笔。

二、整形美容行业现状分析

1.总体行业趋势

2005年,中国整形美容人数突破了100万人,并以每年20%以上速度增长,市场消费额超过了1亿元人民币,中国每1000人中就有1个整过容,还有两个打算整,当然,其中绝大多数都是女性。

到2012年,中国整形美容人数达到480万人次以上,估计2013年整形美容人数达557.37万人次。

并且从中国13.5亿人口的庞大潜在消费群体来看,未来中国的美容市场十分可观。

现在,整形美容消费已经成为中国居民继房地产、汽车、旅游、3c之后的另一大消费热点。

预计2015年,中国整形美容人数将达到743万人次,到2018年可超过1110万人次。

美容业是投入少、进入门槛低、民营资本占绝对比例的新兴服务产业。

美容业必然将是国家下一步启动和激励民间投资的重要领域之一。

所以说,整形美容行业的潜力是巨大的。

2.目前整形美容医院的营销方式与分析:

1)渠道营销

主要依靠美容院,美容门诊,spa会所等渠道推荐和客户转移

优点:

1.通过美容院推荐,增加客户对医院的信任度,可以很快的使潜在

客户变成成交客户,成交率高。

2.一旦客户在医院有了好体验,比较容易成为医院的长期客户,甚至会介绍一些好友过来。

缺点:

1.渠道成本极高。

一般美容院的提成要占利润的30%-40%

2.面临很多竞争对手的挑战。

若竞争对手给美容院的提成高于您,美容院以后就会把客户推荐到竞争对手那里去。

3.双客户管理,管理任务繁重。

因为要很好的控制渠道,所以美容院也变成了您的客户,也就是说既要维护好美容院的关系,定位跟踪美容的动态,又要管理上门消费的客户,这增加了营销(销售)部门的任务量和管理成本。

2).传统的媒体广告

主要是通过报纸,专业杂志等发布广告。

1.可以大范围,不受区域,时间等限制等把营销信息传到潜在目标

客户中。

2.扩大医院影响力,提高医院知名度,提升医院的品牌价值。

1.在知名度成本高。

有点知名度的报纸杂志的广告几万是很正常的,好一点就要几十万。

如果在有一定知名度的电视媒体做广告,至少是要几百万。

这种广告的成本很少民营的整形美容医院可以吃得消。

2.如果采用的是小成本的广告,效果比较差,同时也会使医院的品牌受损。

3.时代在改变,现在看电视,报纸,杂志的人在逐渐变少。

大多数上班一族,特别是都市白领获取信息的渠道以互联网为主,故在传统媒体做广告的效应会变得越来越差。

4.流程链较长,成交转化率低。

从信息的发布到成交一般的流程是:

选择媒体或广告平台、发布信息、读者看到信息、读者对信息的内容感兴趣,读者电话咨询或者网上查询、读者上门消费等流程。

中间哪个环节把握不当就会流失销售机会。

三、传统美容医院管理系统与盈动app对比

四、盈动app的swot分析

a、优势

1.理念创新。

由传统的以“医院”管理为中心转向以“客户”营销管理为中心。

2.符合最新的移动互联网潮流,在整形美容医院行业开创性的开发出来符合整形美容医院的手机app。

大大增加客户的黏性。

3.大大降低营销

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