树立四种心态用心用情工作参考资料Word文件下载.docx

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对于来自市直机关的我们而言，到基层挂职，最大的难题不是工作的障碍，也不是快节奏的工作，而是工作性质和思维方式的不同。

要想在挂职期间有所收获，就必须尽快填平横亘在二者之间的沟壑，才能从根本上实现“外来者”到“自家人”的转变。

如果我们不能主动转变角色，注意放下自己，总用原有的思路经验来处理遇到的新情况新问题，工作中难免会陷入被动。

所以在挂职锻炼中，我坚持一切从零开始，自觉克服“镀金”思想，不骄不躁不张扬，用心地去学习，去做好每一件事，在最短的时间内完成了角色转换，融入到了级索镇这个大家庭，也与干部群众建立起了真挚的友情。

二、树立学习的心态，勤思考善总结，不断提升自身素养和干事创业的能力。

学习是党员干部增长才干、提高素质的重要途径，是做好各项工作的重要基础。

事有所成，必是学有所成。

农村是党培养人才、锻炼人才的重要阵地，也是年轻干部施展才华、实现人生价值的精彩舞台，更是增长才干、历练人生的最好学校。

到乡镇工作，直接面对广大人民群众。

只有不断地加强学习才能跟上时代发展的潮流，才能迅速了解农村新情况、新问题，在学习中提高素质，在实践中提升能力，在工作中成才成长。

我由从事采访主持工作到乡镇从事基层工作，面对的是一个全新的挑战。

为尽快适应新岗位新任务，挂职伊始我就摒弃一切私心杂念，每周一、四按时参加镇领导班子例会，并以学生的心态虚心向级索镇领导干部学习，学习他们“兴一方经济，富一方百姓”的发展思路和理念，学习他们对全局工作的协调和把握，学习他们处理复杂问题的方式方法，学习他们的实干精神。

同时主动挤时间深入到村、政府职能部门开展调查研究，同干部群众广泛交流。

我利用一个月时间，走遍了级索镇的51个村，基本了解了镇情民意，不仅掌握了工作的第一手资料，而且拉近了与干部群众间的距离，自觉把级索当家，把自己当做地地道道的级索人来开展工作。

三、树立务实的心态，脚踏实地的工作，用工作实绩赢得干部群众的认可。

用心工作是一种工作态度，更是一种工作方法和工作哲学。

作为年轻干部，我们能够在激烈竞争中脱颖而出，到基层一线挂职锻炼，机会难得，这是我们人生道路上迈出的关键一步，也是个人成长成才的重要一步，既是一种挑战，也是一笔财富。

我们要在挂职岗位上有所锻炼、有所作为，就必须做到志存高远，珍惜机遇，积极作为，争创一流的工作业绩。

立足岗位分工，围绕推进级索镇饮水安全工程，我充分发挥个人主观能动性，全程参与了自来水管网路线设计、施工方案制定及工程验收等具体工作，保证了群众如期吃上了洁净自来水；

围绕保障级索新城拆迁群众顺利回迁上房，我主动担负起新房验收工作，组织带领15名镇村干部，指导村民办理交接手续领取钥匙，并陪着每家每户去新房里进行交接验收，一直忙到年二十九，保证了400余户村民顺利拿到了新房钥匙；

围绕推进大绿化工程，全程参与了方案制定，在苗源紧张的情况下多渠道联系供货商，保证了工程顺利推进。

全镇累计完成各类苗木栽植45万株，建成高标准绿色通道30公里，完成农田林网改造18公里。

通过实实在在的工作，使我个人能力得到锻炼，并赢得了干部群众的认可。

四、树立服务的心态，创造性地开展工作，在真情奉献中实现人生价值。

服务的心态决定服务的行为，服务的行为决定服务的结果。

农村基层工作千头万绪，只有在农村这个广阔的舞台上实践理想追求，贡献聪明才智，真情服务群众，才能赢得他们的尊重，实现人生价值。

在学习实践科学发展观活动中，通过前期座谈，我了解到基层党员对知识的渴求很迫切。

对此，我充分发挥马克思主义哲学专业的特长，将科学发展观、十七届四中全会的精神结合农村工作事例做成课件，利用幻灯片的形式，深入浅出的让基层党员学习到党最先进的理论成果。

同时帮助基层党员干部学习网络知识，利用党员干部现代远程教育网，下载教学视频课件，开展网上互动教学，并将镇里的无公害黄瓜、西红柿等农产品，上传到农产品销售网和山东远教网，帮助农户拓宽了销路，增加了收入。

特别是今年初由于猪肉行情不好，我了解到韩桥村养殖大户刘进坤情绪很低落，年过半百的老人因担心猪肉的销路还得了一场大病，对此，我及时到他家进行了看望。

并把国家一些稳定生猪价格的长效机制传达给他，鼓励他重拾信心，坚定信念。

同时组织兽医站对他的养殖场进行技术指导，让他感受到了党委政府的关心和温暖。

通过几个月的锻炼，我深深体会到农村是个使人成长进步的大熔炉，施展才华的精彩舞台，实现人生价值的广阔天地。

农村工作艰苦，然而“艰难困苦，玉汝于成。

”乡镇工作的经历丰富了我的人生，我也会用满腔热情和工作实绩回报农村这片养育我的土地。

我相信，只要对工作用心，对群众用情，在工作实践中一定能练就过硬本领，干出优异成绩，树立良好形象，演绎精彩人生，在农村这片广阔天地里绘出人生最为绚丽的篇章。

做到两个转变。

首先，在对工作的态度上要有所转变，要在思想上立说立行、尽善尽美。

俗话说思想指挥行动。

如果对工作没有一个客观、正确的认识，就不可能产生积极地、向上的、进取的行动，工作上就会有投机取巧、敷衍了事的倾向。

因此，主观上必须树立更加积极地工作态度，明确工作的责任和要求，在思想上明确“进组织部为了什么？

”、“在组织部要干什么？

”其次，在对工作的要求上要有所转变，要有更高的工作标准。

人无压力轻飘飘。

没有高要求，就没有高质量的工作回报。

要进一步树立“我是最后一道关”的工作要求，多问一遍“我的工作对科室贡献如何？

”、“我的工作为分管领导分担多少？

”，多一点压力、少一点安逸。

面对工作压力要变被动应付为主动出击，做到张弛有度，“张”而不乱。

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浅谈政府办公室团队建设

李水泉

近年来，鹤山区政府办公室注重加强团队建设，办公室整体素质和服务水平得到较大提高，各项工作均在省市取得骄人成绩。

尤其是今年以来，办公室在全面完成各项日常服务和区委、区政府交办各项工作任务的同时，短短半年内建成鹤山网站并且效果很好，是政府办公室团队作用充分发挥的再次体现。

随着区委、区政府对办公室服务水平的要求不断提高，进一步加强政府办公室团队建设尤为重要。

一、强化意识，全员共建 

所有成员具有较强的团队意识，是加强团队建设的思想基础。

团队是一支队伍，是一个整体，一荣俱荣，一耻俱辱。

团队取得荣誉，成员人人有光；

一员出现问题，就会损失团队形象。

因此，办公室主任、副主任、秘书、机要员、接线员、网管员、通讯员、司机等，都是政府办公室这个团队中一名不可缺少的成员，都有共同建设团队、共同维护团队形象的责任和义务。

史密斯在《团队智慧》中指出：

“团队是拥有不同技巧的人员的组合，他们致力于共同的目的、共同的工作目标和共同的相互负责的处事方法”。

通俗地讲，所谓团队意识是指整体配合意识，包括团队的目标、团队的角色、团队的关系、团队的运作过程等四个方面。

在日常工作和平时生活中，政府办公室全体人员都要树立团队意识，首先要把自己融入到政府办公室这一大的团队中，明确掌握办公室的奋斗目标、工作思路和各阶段工作重点，认真遵守办公室日常工作程序和规章制度，妥善处理自己与同事间的关系，全面落实自己的工作职责，确保政府办公室团队所有成员工作方向和步调一致，确保办公室各项重点工作的顺利推进。

同时，要时时事事处处牢记自己是政府办公室团队的一员，注意自己的言行举止，发挥个人的模范作用，为团队增光添彩，共同将政府办公室建设成为一支强有力的团队。

二、找准位置，扮好角色 

所有成员在日常工作中都能找准自己的位置，扮演好自己的角色，是加强团队建设的首要前提。

如果人人都不能正确履行自己的职责，加强团队建设将无从谈起，久而久之，团队不仅形不成强有力，而且只会越来越散而弱。

政府办公室每位成员都有自己的岗位职责，可概括为三个层面的岗位，即主任、分管主任和工作人员。

主任是团队的主要决策者，负责办公室内部重要事项的表态和决策、重要材料的指导和把关、办公条件的保障和改善，以及干部职工思想教育和机关内部思想作风建设，需要经常广泛征求意见，坚持事事做到一视同仁，力争创造宽松、愉快、温馨、和谐的工作环境；

要坚决避免“一言堂”、“一团和气”、“一碗水端不平”，搞得办公室人人自危、矛盾丛生。

分管主任是团队的主要指挥者，负责具体工作的安排、各类材料的把关、重要工作的落实以及上下左右的联系和协调，需要做到勤于指导、乐于把关、敢于负责、善于沟通，做到让上级放心满意，让下属舒畅钦佩，积极营造和谐、融洽的工作气氛;

要坚决避免“甩手掌柜”、揽功推过、本位主义，搞得同事们心存怨气、互不团结。

工作人员是团队的主要执行者，负责具体工作和事务的办理和落实，需要做到服从安排、认真负责、大胆创新、任劳任怨，全力保证工作效率和服务质量；

要坚决避免推萎扯皮、敷衍塞责、拖拖拉拉，留下自由散漫、水平不高的不良形象。

三、加强协作，相互支持 

所有成员在工作中做到有分工有协作，能够相互支持，是加强团队建设的关键所在。

尽管政府办公室工作量较大、任务较重，除为区委、区政府搞好日常服务外，还负责史志、法制、人防、食品安全、网站管理等工作，但都做到了分工到人、有人负责。

由于办公室人员较少，加之很多工作相互交叉，同事间加强协作、共同配合非常重要。

首先，要发扬团队的协作精神。

协作精神是团队精神的重要内涵，团队每位成员在日常工作中，要正确处理好分管工作与全局工作的关系，处理好本职工作与其它工作的关系，在做好本职工作的同时，加强与其他成员的配合和协作，切实将分工与协作有机结合起来，积极营造良好的团队协作氛围。

其次，要发挥团队的协作作用。

就近几年的实践看，办公室综合文字服务、综合信息采编、鹤山网站维护、重要会议和活动的筹备等全局性工作，单靠一人或几人很难完成，需要多人甚至全员共同参与，献计献策，协同作战，已经取得许多优异成绩。

在以后工作中，团队的协作作用还有待进一步挖掘和发挥。

第三，强化成员间的支持和配合。

政府办公室工作头绪多、任务重，但是工作人员少，单位和个人工作中经常会出现难以应对的局面，出现失误和纰漏也在所难免。

因此，相互配合、相互支持，是办公室所有工作人员必备的基本素养之一，做不到这一点，就绝对不胜任在政府办公室工作。

在日常工作中，要积极主动配合同事们的工作，要相互补台、互相帮忙，帮忙而不添乱，严禁相互拆台、看笑话、乱评论。

如果发现这种现象，坚决给予严肃处理，直至提请调出政府办公室。

四、学会沟通，维护团结 

所有成员要学会沟通交流，自觉维护团结，是加强团队建设的重要保证。

顾名思义，团队，是团结的队伍。

没有团结，加强团队建设只能是纸上谈兵。

千年修得同船渡，万年修得对桌坐。

大家来自五湖四海，能一同在政府办公室工作共事确实是一个缘分。

由于性格差异、情绪变化、思路不同等因素，在工作中难免发生争论和摩擦，甚至出现暂时的不快。

一旦出现这种情况，首先要进行换位思考。

学会站在对方的位置上思考问题，体谅对方当时的心境和难处，反省自身存在的不足和问题，把双方的矛盾和问题想得简单化，避免复杂化，力争大事化小、小事化了，坚决避免无事生非、上纲上线，芝麻小事演变成矛盾纠纷。

其次要主动沟通。

沟通交流是消除矛盾隔阂的有效办法，主任（副主任）要敢于放下架子，主动找副主任（工作人员