青岛市青少年法治教育基地触控一体机等软硬件设备及资源系统项目投标技术方案Word文档下载推荐.docx
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1、公司质量控制组织机构图
2、主要实施人员一览表
序号
姓名
拟任职务
资格证书
备注
1
项目经理
H3C认证网络排错专家
/
2
售后服务工程师
3
安装调试工程师
4
后期工程师
后附主要人员相关资料：
1.2、技术管理措施方案
1、根据项目的要求，发挥计划、组织、指挥协调和控制功能，积极贯彻国家和的技术政策和法规。
建立良好的项目技术管理秩序，使项目管理过程符合技术规范、规程，科学、有效地组织各项技术工作的顺利开展。
2、及时向业主及设计单位就项目设计可能出现的疏漏缺陷，或尺寸偏差，或资料不足（如施工所需之节点图等）提出修改意见和合理化建议，若该类意见属实，应及时报请用户及设计单位确认后按设计单位修正或补充的图纸指导安装实施。
如因甲方需要变更设计或变更标准，特别在影响项目报价时，应以用户书面通知作为安排实施的依据。
负责设计单位提供的设计资料的收集、保管及分发工作并负责做好图纸保密工作。
3、针对本项目的特点，我公司确定了质量高标准，控制规范化的方针，建立和健全质量保证体系，使质量管理工作制度化，并牢牢把住材料、设备选用关，排除各种干扰，坚决贯彻“百年大计，质量第一”的原则。
一丝不苟地狠抓质量，然后要达到全优实非易事，事实上在实际实施中经常遇到的矛盾是顾了质量，拖了进度。
所以当质量与进度发生抵触时，我们将坚决的首先确保项目的质量，直到达到高质量的验收标准为止。
4、在质量管理这个环节上，我们坚决强调在自检的基础上，结合我公司质检员，形成质监网络。
建立自检、复验、跟踪检验的制度、隐蔽项目验收制度和一票否决制度。
当各分部分项均依上述要求达到预期目标后，我公司质量部，将汇同现场项目部组织，由用户单位、质监部门、设计单位参加的检查、验收以及项目竣工初步验收。
5、对于安装质量控制配合上，我们将积极主动地与安装单位联系，以协调进度和工序，以避免重复施工。
在我方施工范围内，配合加强对其安装产品的保护工作。
在隐蔽工程范围内，交接必须实行书面签字认可方可实施下一个进程。
6、具体措施如下：
6.1制定质量管理监督工作程序，保证专业专职配备到位。
6.2严格按照用户单位确认的质量实施和验收规范，精心组织好安装实施。
6.3按照上述要求抓好项目质量、原材料以及半成品的质量，严格质量监督，项目实施的质量确保达到目标。
6.4审查编制的组织设计中的质量保证措施报表、请求、备忘录、通知单、检查的各项实施准备工作。
6.5根据合同和设备清单的要求，审查材料、设备清单以及质量保证书，并对项目使用的有关材料、构件以及设备进行必要的抽验。
6.6严格按照规范和设备清单等资料要求进行实施。
6.7检查项目安装调试质量，及时向业主提供项目质量报告，组织好各项调试验收。
6.8组织由用户单位、质监部门等部门的检查、验收以及项目竣工初步验收，按用户要求组织项目竣工最终验收，提出竣工验收报告。
公司质量管理体系过程模式如下图所示：
7、项目主要的实施范围和内容主要包括：
1、区域环境建设
本次建设区域是学生学习认知的场所，也是师生情感交流的心灵家园，一个优美的环境对于学生的熏陶是潜移默化的。
因此，在环境的建设上我们更注重艺术性和真实性，因此我们有专业的团队对其环境进行设计，让整体表现出整洁美观、充满浓郁文化氛围和身临其境的画面，充分尊重体现对学生主体的德育培养。
2、区域布置
每一个场景等于是一个情景教室，是学生获取知识的一个重要基地，是教师和学生工作、学习的场所。
如何创造一个宜人的展馆环境是关系到教师教学和学生学习效果的一个重要因素。
为使整体布局得合理，除考虑实用、经济、美观等要求外，还必须符合青少年认知习惯，按照科学的使用顺序进行布置，从而有利于提高学习效率，减少疲劳和不舒适感。
不同的教学目标对区域功能的要求也是多样的，我们将根据不同的功能设置选择大小不同、形态不同的布局方式，从而满足教学目的。
3、教学设备的准备
现代化教学设备的使用，不是几个概念和套路的应用，而是一种新型思维能力的训练，一种先进、超前的现代化意识的培养。
充分利用现代科学技术制作、存储和传递教学信息，具体包括一体机、模型、演示系统等多种教学模型。
无论使用哪种媒体形式，只有在教学中切实起到其他媒体无可替代的作用，使教师和学生亲身感受到其教学应用的优越性、实用性、科学性、先进性，才能认定此种媒体形式在教学中的存在价值。
而现代教学设备与传统教学设备相比，更具设备电子化，智能化，存储信息大容量化，呈现信息手段的多样化与多媒体化，教学实践的广泛适用性等优点。
所以，它越来越多的被老师应用于教学中，随着应用的广泛，已经明确显示出它与现代教育接轨的趋势。
通过导师引导、体验主题实验、参加实践，学习基础的知识和技能，加深和拓宽对知识的了解，调动学习积极性和兴趣，培养实践和动手能力。
4、课程建设
以教育需求为前提，以系统理论为指导，遵循国家的技术规范，充分考虑实际需要、操作能力和使用习惯，全面兼顾技术、应用与发展的和谐统一。
提供的是从想法到实现的完成过程，使学生“学会做人、学会做事、学会生存、学会探究、学会创造”，培养青少年法制意识、动手能力和创新精神，提高学生的综合素质，为青少年全面发展和终身发展服务。
锤炼青少年获得“想法到实现”的习惯和勇气。
每个项目、每个课题，甚至每节课都遵循这个模式循环，直到习惯的形成。
在完成课程体验后，分享体验心得，完成自身的进一步提升。
三、原厂出厂配置表及原厂中文使用说明书
我司此次投标，原厂出厂配置表部分详见《技术响应表》。
部分产品的原厂中文使用说明书如下：
3.1、电冰箱
电冰箱：
BCD-206L3CT说明书（此处节选部分，详细说明书中标后提供）
八、保证供货期的组织方案以及人力资源安排
为确保项目顺利实施，我方将提供经验丰富的技术人员进行项目全程管理。
根据招标文件要求，我方所供货物均为全新且符合质量要求，不存在侵犯第三方知识产权的情况。
所有货物运输、装卸等工作均由我方负责，并确保在场地具备设备进场安装条件后60日内完成安装调试。
具体安排如下：
安全生产直接关系到每个职工的生命安全和身心健康，关系着项目是否能顺利完成。
为了保障施工现场安全和进度顺利实施，制定现场项目管理制度如下：
1、建立安全项目管理小组，建立健全、安全的项目实施责任制，形成网络管理。
2、认真搞好施工人员入场打卡操作、换岗及特殊工种培训和教育，严禁未经入场教育考核人员进入施工现场作业。
3、进入施工现场必须佩戴合格的安全帽，严禁穿拖鞋或赤脚进行现场。
4、进入施工现场人员服从领导和安全人员指挥，必须遵守劳动纪律，严格按操作规程操作，并制止他们违章作业。
5、作业中严格执行安全技术交底、分部分项工程，有安全防护措施。
6、特种作业人员必须持证上岗，持证上岗率达到100%。
严禁触摸非本人操作的设备、电闸、闸门、开关等，拒绝违章作业。
九、投标人在青岛市的售后服务维修机构数量以及分布情况
我司秉持“全方位、高品质、快速度”的服务标准，以客户满意为目标，为了更好服务济南市及周边城市客户，特作出如下承诺：
一、服务承诺
1.我公司组建了一批强硬的应急维修服务队，有经验丰富的现场工程师和高级技师，对出现的任何问题都能在接到需要服务的通知后2小时内做出响应，12小时内到达现场，24小时内完成维修和更换。
2.产品交付一周内，我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联系方式，进行电话跟踪咨询，直到客户满意为止。
3.我公司承诺所有维修人员随叫随到，更好的为客户排忧解难。
4.保质期内有关于产品质量引发的费用，由我公司承担。
5.保质期内由于贵方的使用不当，或者是自然环境造成的我方免费提供维修，维修所用的材料和配件均只收成本价。
6.超出保修期的产品，我公司承诺终身定期上门检测和维护。
二、运输方式
1.所有货物免费运送到客户手中，免费安装、调试及安装保养。
维护人员告知客户如何进行产品保养的常识，直至对方满意为止。
2.所有货物安装调试完毕后，由客户查看、验收后方可离开现场。
三、退换货物承诺
1.所退换产品要求具备商品完整的外包装、配件，说明书、保修卡、发票、发货单，退换原因的说明。
2.用户在正常使用的情况下出现质量问题，在保质期内请快速与我公司取得联系，以方便用户得到及时的维修和更换。
本服务承诺最终解释权归发展有限公司所有。
十、技术服务、技术培训、售后服务的内容和措施
技术服务方案及售后服务的内容和措施
本司将为本项目所供设备自用户验收合格之日起提供质保，期限为一年。
本司的售后服务计划为：
我司对这次投标所售出的设备提供自验收合格之日起一年的保修服务。
质保期后，长期提供零配件有偿优惠维修服务。
故障响应时间为2小时，并在接到故障报修反馈后立即提供维修服务，需要现场提供服务的12小时内到达现场，一般问题24小时内解决，确需延长维修时间的将与甲方提前做好沟通，提供备用器件。
免费提供产品的培训资料、免费培训。
我公司将定期对使用单位进行信息反馈调查并解决用户提出的问题。
质保期内因产品本身缺陷（非人为因素）造成各种故障应由成交供应商免费技术服务和维修、更换。
如遇人为因素损坏或超出质保期限，我公司只收取配件费用，其他如运费、检测费等均由我公司承担。
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