一站式网络店铺营销策划书doc 28页Word格式文档下载.docx
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贾晓丹
参赛单位：
辽宁机电职业技术学院
引言
本次活动是参加“互联2008·
领跑职场”全国网络营销大赛的网络店铺，本网店主要通过故事情节创造人物，打造爱的空间，为消费者提供一个一站式的网络消费天堂。
主要经营各式精美饰品、化妆品、图书、个人护理品以及家居用品，所有商品均由国内知名购物网站“卓越亚马逊”统一提供，物美价廉，保证质量，统一售后服务，活动期间全场免快递费。
本次活动目的是提高学生创业能力，意在比赛，不再赢利。
本网店注重文化，强调个性，重视细节，创造奇迹，追求卓越。
炎炎夏日，无需在东逛西走，只要您来到“淘爱♂洛丽塔花式田园”，在这里您会发现奇迹。
淘爱♂洛丽塔花式田园，我的生命之光，我的欲念之火……寻找遗失的青春，创造奇迹的天堂。
一、执行概要
1.1公司
淘爱♂洛丽塔花式田园是一个从校园开始的连锁式网络店铺，她由“淘爱♂创业小组”创建，并拥有国内知名网站“卓越亚马逊”的强大品牌资源后盾和辽宁机电职业技术学院工商管理系的资金支持，结合现下正逐步刮起的席卷各个领域的洛丽塔个性风--娇嫩、鲜艳和带着奇迹的青春，我们提出创建故事情节式的新经营理念，为人类提供契合心灵需求的产品和服务。
公司注重短期目标与长远战略的结合，中长期目标将逐步拓宽“洛丽塔个性风”涉及的产品领域，涉足服装、化妆品、家居家饰品、日用品、饰品、玩具等，创建洛丽塔系列品牌一站式。
1.2市场
我们通过调研发现目前市场产品还比较单一，而且大部分没有形成完善的、系统的营销理念。
开创故事情节式的经营方式，形成洛丽塔风格系列产品一站式服务，将从这一个点作为切入点首先占领学校，然后打进国内市场。
我们将采用网络和实体同时进行，在校园和各地培养代理商、经销商，并与之一起建立健全的营销网络。
创建从校园走上社会的辐射方式。
产品进入市场的过程中将大量开展各类赠送活动、举办系列文艺演出、介绍相关文化、制作洛丽塔花式田园故事集以及免费网络店铺开设技术经营指导等作为促销手段和提高市场占有率的手段。
公司将创建自己的文化，建立完整的质量、服务管理体系和跟踪体系，力争成为学生创业的典型范例。
1.3投资方式
公司目前重点主要以网络形式存在，由卓越亚马逊提供品牌资源，与学院学生自营超市结合，将传统销售和网络销售相结合，同时由学院为创业组提供研究室，在初期出资资助建设。
1.4组织与人力资源
本创业小组建设意在带动大多数学生创业，通过本次比赛，建设一个一站式的品牌店铺，从而带动更多的学生加入。
初期采用网络店铺形式，组织结构采取直线制。
公司所有权与经营权分离，实行董事长负责制。
董事长下设总部长、营销部长、技术部长、财务部长、人事部长、公共关系部长。
淘爱♂洛丽塔花式田园属辽宁机电职业技术学院工商管理系所有，贾晓丹等老师是创意发起人，贾晓丹老师多年从事电子商务专业，拥有网络店铺建设、经营、管理维护的实践经验，将出任公司董事长。
创业小组成员将参与公司的市场营销、财务管理、技术等工作，同时公司聘请了辽宁机电职业技术学院工商管理系主任潘维琴副教授作为营销总监，以及辽宁丹东网通公司李宁老师作为我们的技术顾问。
二、项目背景
2.1行业背景
电子商务概念首次引入中国是在1993年，第一笔网上交易发生在1996年。
1998年以推动国民经济信息化为目标，企业间电子商务示范项目开始启动。
自1999年以来，电子商务在中国开始了由概念阶段向实践的转变，1999年消费类电子商务活动中网上购物总交易额达5500万元。
到2000年一季度，消费类（B2C/C2C）电子商务网站即已达1100余家，网民参与网上购物的比例达20.3%。
2000年近9成的网民参与了电子商务活动，网上购物总交易额比1999年增长500%以上。
2005年C2C成为电子商务竞争最引人注目的领域，继续呈现强者愈强的趋势，电子商务的本土化逐渐占上风，并开始主导电子商务领域的发展。
截止2007年12月，中国网民网络购物人数规模达到4640万。
而且学历越高，网上购物比例越高。
其中，硕士以上学历网民的网上购物比例已经达到56.5%。
这些购物者超过80%居住在城镇，在合资和外资企业工作的较多，属于相对高收入的网民群体。
此外，上网历史越长，购物比例越高。
从资金上来看，参加过网上购物的网民个人半年网上购物累计金额平均是466元，购物金额在1000元以上的比例占到19.1%
。
2.2文化背景
在AnnaSui和ChristianLacroix的引领下，“洛丽塔”风成为2007春夏时尚的一大热门主题。
一个13岁女孩的一份不伦之恋，让“洛丽塔”被当做一个词汇收入辞典，专门用来形容富有诱惑力的早熟女孩。
洛丽塔是一个情结,洛丽塔可以推延为我们生活中所有梦想和渴望的东西。
洛丽塔代表着一种娇嫩、鲜艳和带着企图的青春。
这种青春童年无论你多大，都是每个人想要永久留住的。
洛丽塔一词最初来源于一本备受争议的小说，后来洛丽塔多次被搬上屏幕，我们致力打造的店铺风格就犹如小说中最经典的一句话“洛丽塔，我的生命之光，我欲念之火，我的罪恶，我的灵魂。
洛－丽－塔：
舌尖向上，分三步，从上颚往下轻轻落在牙齿上。
洛.丽.塔”。
就这样一切从半个多世纪前纳博科夫那本著名的同名小说出发的。
紧接着演变为蕾丝、粉嫩色、大花朵、珠片、刺绣……一切童装元素的合集。
那个在亨伯特眼中的洛丽塔，是小精灵，小仙女。
设计师们一直都在孜孜不倦的寻找着，于是，一些洛丽塔样的小妖精们在T台和杂志中跃然而出。
顺应国际“洛丽塔”风潮的影响，不少大牌女星纷纷尝试“洛丽塔”风格的幼嫩时装写真。
穿着蓬蓬裙坐在城堡里等待着心中的王子当童话里的公主是每个女生都有的梦想，而且这种梦想是不分年纪的。
现实版的迪士尼公主们想要成为让人看了就想捧在手心里的宝贝。
除了梦幻甜美的装扮外还需要寻找与之配套的一系列产品和服务，包括：
饰品、日用品、家居、玩具、化妆品等等，我们创业小组力争让所有现实版的迪士尼公主们和即将成为迪士尼公主们都能够在“淘爱♂洛丽塔花式田园”中找到心中的“爱”。
2.3产品概述
我们按照不同的人物心理来模拟氛围，塑造产品的类型，进行产品分类。
2.3.1小公主型
这种类型的洛丽塔是大家最常见的。
天生高贵的气质，优雅的礼仪，以及聪明活泼可爱，永远都是无忧无虑；
特别喜欢骑士和王子的故事，并坚信你就是她的骑士和王子，而你就是他的骑士，你时刻都会守护着她的快乐..
2.3.2家中小妹型
对周围的人总是那么的温柔体贴，外柔内刚。
特别喜欢做家务，总是一边抱怨身为GG的你的房间像个狗窝和你的臭袜子，一边收拾你的房间并把洗好的白袜子叠好放到你的床上，当你洗完脸来到餐桌上时，她早以把营养可口的早餐做好放在你的位置前面等着和你一起吃。
你的生日她永远也不会忘记，但你却经常不知道今天就是她的生日，不过你在她提醒后马上跑去给MM准备礼物，并且平时时常给她带各种各样的小玩意回来送给她，当你出去的时候她总是送你到门口而你也总是摸摸她的头和她到别。
2.3.3女王型
虽然她出生高贵且气质礼仪方面无可挑剔，但你总是对她怀有畏惧心理（虽然她看起来没有杀伤力，并且也很可爱），她最常有的打扮就是一只手拿着把小折扇，掩住下半边脸，另一只手的袖子里却藏着一根小皮鞭，还经常无缘无故的仰头发出一阵女王式的大笑，笑的你条件反射般浑身发抖，她总是以自己为中心，而忽视周围人的感受，对周围的人总是颐指气使，对谁都是命令式的语气，只要你达不到她的要求（你永远都达不到她的要求）就是一顿皮鞭伺候，你却不敢有丝毫的反抗（就算有，她也把你那一点点的反抗扼杀在幻想里了）。
她就是要把你改造成她心中最完美的国王或情人。
虽然她总是有各种坏脾气，但你却是她第一个为之哭泣的男人，而她的一片心意你也能时时感受到。
2.3.4浪漫情侣型
一望无际的草原上，洛丽塔正依偎在王子的怀里，她们沐浴在阳光中，风轻柔的吹，吹乱她的发。
深呼吸，她们竟然感觉空气也如此甜美，她抬着头，望着草原的那一边……脚下，清风抚草，一切都那么静，那么柔。
春风如水，静静的在流淌，有心跳的声音、呼吸的声音，夹着他那么一点点放肆的眼神。
张开手，沉醉在爱的海洋。
2.3.5小迷糊型
她永远都是一副睡眼惺松的表情，手里抱着个大大的抱抱熊，在何时何地都能睡着，做事情丢三落四的，反应迟钝，经常穿错袜子，上课忘记带书和作业而被老师骂，趴在课桌子上睡的口水横流！
最吸引她的就是大大的枕头和软软的床了。
最爱的画面就是深夜，漫天的星星和弯弯的月亮的照耀下，一条马路通向你的家，蝈蝈啊蛐蛐的叫声就好想是催眠曲一样，她躺在你的怀里抱着她的抱抱熊，睡得甜甜的并说着梦话；
而你温柔地抱着她，就好像抱着珍宝一样，走路都尽量走的缓一些，避免吵醒她。
2.3.6成熟型
她的表情一直都是那么沉静镇定，极少有其他的表情，话也从来不多说，做事情都带有明确的目的性，从来不做多余的事情，不做多余的打扮装饰。
她的性格独立、倔强，年龄虽小但对人的阴暗面认识的很透彻。
她的这中性格的形成和她的生活环境有关，这种性格的洛丽塔一般缺少母爱或父爱，亦或者从小就承受了很大的压力，或家庭环境残酷，这些原因造成。
她总是把自己的事情处理的井井有条，也默默的把你忘记做的事情帮你做好。
2.4创建洛丽塔故事情节一站式网上店铺特点
正如尹明善所说的，即使简单的外观发生了改变创新，那么也能得到可观的利润。
1．成本低，速度快；
2．让消费者在购买的同时感受到心灵的满足；
3．通过互联网传递，覆盖范围广；
4．让所有现实中迪士尼公主们无需东逛西走，便可以置身于她们的田园中；
5．从校园开始，便于公司文化的传播和建设；
6．有亚马逊网站的强大货源支持；
7．有专业的队伍和指导人员。
2.5发展前景
文化为先，做事在后。
我们在学院这样一个大的氛围下，对于开展传宣和扩大企业文化提供了必要的保证；
同时借助亚马逊的强大货源提供，便于我们开展情节式的创业活动。
正所谓有了目标就不怕路远，通过不断创新模式，寻找适合自己的发展空间，会将淘爱♂品牌的洛丽塔系列产品形成规模，占据市场。
三、市场机会
3.1市场特征
3.1.1概述
淘爱♂洛丽塔花式田园的实际消费者是追求潮流的人，即我们口中的潮人，而这些人以在校学生和刚步入社会不久的新鲜人类为主。
市场特征呈现使用者、购买决策者与购买者为一体且年轻化趋势。
样板（模特）展示成为有效的销售方式。
首先根据人们的心理暗示类型和要求创建适合不同种类、规格类型洛丽塔式的样板以供消费者参考，提供信息咨询，帮助消费者购买。
当然同时也要考虑消费者搭配习惯、偏好、地域差异等因素的影响。
最主要就是满足消费诸心理的感觉，让我们能够进入消费者的情感世界。
3.1.2购买决策过程
购买者决策过程如图3.1所示：
结束
消费者
浏览店铺
驻足欣赏咨询
决定购买
否
论坛、博客、搜索
忠实消费者
实体店、代理商
活动展示
是
购买
实习交流
推荐
赠送
宣传
展示
售后服务
图3.1
3．2市场细分
按市场开发程度，国内洛丽塔式市场主要分为两类：
3.2.1已开发的市场
是指已经有引用洛丽塔式销售风格的店铺。
这类市场主要集中在服装行业和化妆品行业。
且流行于消费水平较高的大城市，如北京、上海、广州、香港等。
市场特征主要表现为：
现下十分流行，且洛丽塔族人越来越多，品牌忠诚度高，对价格敏感度较低；
消费行为比较成熟。
3.2.2尚未开发的市场
1）主要集中在经济发展水平不高的中小型
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