社区三年工作报告Word下载.docx

社区三年工作报告Word下载.docx

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（一）、实施生活垃圾分类，优化小社区生活环境。

德加社区是杭州市最早进行生活垃圾分类的社区，今年我社区配合浙江大学环境与资源学院共同完成863课题——城市生活垃圾分类收集的研究和实施，为在社区内开展垃圾分类，政府还拨款8千余元购买专用分类垃圾桶赠送我社区；

目前，垃圾分类投放、回收利用成了社区居民的生活时尚。

社区还成立了一支由社区居民中的党员、团员、青少年和环保热心人士组成志愿者队伍，参与分发环保倡议书，宣传植绿、护绿、废电池回收、爱护鸟类动物等环保知识，在提高社区居民的环境意识，树立良好的环境道德和行为规范，倡导绿色文明提倡绿色消费方面，发挥了很大的作用。

省市领导视察德加社区时，高度评价了德加社区在863计划中所做的垃圾分类工作对实施全市垃圾分类处理系统工程的示范作用，在“创卫”期间，我们还向政府部门争取了每月一千元的劳务补贴，增加了保洁人员并将社区里的保洁工作时间延长至18小时/天，提高了社区环境的整洁度。

（二）、在社区里首创社区老年大学，提升了社区居民的精神文化生活质量。

社区居委会充分利用国家关于建设星光老年之家的相关政策，在社区活动中心开办老年大学。

社区老年大学已经开办四年多，共设置电脑、工艺美术、国画、书法、形体健美、交谊舞、医疗保健、裱托、民族舞、花卉园艺、英语口语、声乐12个班。

全校共有兼职教师7人，教学点成立四年共接收学员1500多人次，现有学员282余人。

经过社区和小区的共同努力，2004年上半年被西湖区老龄委批准为西湖区老年大学德加教学点。

高质量的教学成果和互动教学模式吸引了越来越多的居民前来报名学习，使社区居民不出社区就能上老年大学,真正实现了“学科学、长知识、增健康、悦身心、交朋友”的教学目标。

社区老年大学是一项全新的工作，也是一项公益性的事业，这项工作深受老年人的喜爱，但又缺乏经费，困难的时候老师的教课费也要拖欠，为解决社区老年大学办学资金困难，德加社区老年大学原副校长（德加公寓业主）陈光丕同志以重病之身，四处奔波，求告亲朋好友，为社区老年大学筹集资金6000元，正准备再启程去筹资时，他倒下了，住进了医院，虽经医院的全力抢救，不幸去逝。

这钱虽然不多，但他一心为社区老年事业的精神，是我们德加人巨大的精神财富。

社区党委、居委会做出决定：

以这笔钱为基础，设立德加社区老年教育基金，以陈光丕副校长名字命名，全称为“德加社区陈光丕老年教育基金”，同时做出决定，向共产党员陈光丕同志学习，学习他艰苦创业，无私奉献的高尚品德，学习他关心老年教育事业，奋不顾身、公而忘私、锲而不舍的创业精神。

（三）以人为本，搞好社区服务

服务居民群众是我们一切工作的出发点和落脚点，在文新街道的统一布置下，社区积极开展为民办实事、办好事的活动。

（1）、在开展爱心互助调查的基础上，开展为民服务活动。

通过社区工作者和物管公司逐家逐户上门走访等工作，收回表格1356份，调查率57%，其中48户需要他人帮助，132位居民愿意无偿为他人服务。

科技新村的血液病患者姚善滢，社区多次上门关心他们的生活，家人非常

感动。

为此他的爱人主动帮助社区的失业人员韩小英解决了就业问题。

（2）、在西湖区公安分局出入境管理处的指导下，做好境外人员管理和服务工作。

德加社区现住有外国人105人，港澳台人员35人，①通过召开境外人士联谊会介绍社区服务项目、听取境外人士对社区服务的建议和意见；

②继续办好社区网站里的“出入境服务”栏目，及时回答境外人员提出的相关问题；

③建立为境外人士服务的志愿者翻译队伍；

④为了让境外人员了解社区建设和发展情况，在社区网站上放置中英文对照的介绍社区民主建设的幻灯片；

⑤在社区网站上设立一个网页，专门登载关于出入境管理的法律法规（英文）；

⑥为居住在社区里的外籍人员的“生日派对”等聚会活动免费提供场地；

⑦建立例会制度，定期研究境外人员的管理与服务问题；

⑧社区和物业公司保安、户口协管员协助公安发放“温馨提示”，普及外管知识，落实境外人员的管理。

公安部出入境管理局付局长王升和浙江省、杭州市公安局出入境管理部门的领导专门考察了德加社区的境外人士的管理与服务工作，高度赞扬了德加社区境外人员服务工作做得很好，不仅是全国领先，应该是全国示范。

浙江法制报等媒体对德加社区为境外人员提供服务的做法进行了相关的报道。

（3）做好侨情统计工作。

为了适应国内外侨情变化和侨务工作日益发展的需要，在上级的统一布置下，在原有掌握信息的基础上，全面开展侨情调查。

通过广泛宣传，重点培训、上门走访、个别谈心，集体座谈等形式，同时采取在服务中调查，在调查中服务的办法收到了较好的效果，共收回侨情调查表70份，其中归侨侨眷调查表42份，留学人员调查表28份。

为做好为侨服务工作打下了基础。

（4）、为社区老年人提供更便捷的服务。

①举办老年大学三周年校庆。

总结三周年来的办学经验，表彰优秀学员，展示教学成果。

②组织老年人免费体检。

在城西医院的大力支持下，在中兴公寓、德加西区两次为60岁以上老年人进行免费测血糖、做心电图检测，还对高血压、糖尿病、心血管、传染病进行系统管理，并为他们建立了健康档案。

③召开企业退休人员座谈会，为了宣传国家对杭州市企业退休人员的有关政策，建立畅通的交流渠道，社区组织各小区企退人员分别召开座谈会，听取他们的意见和建议。

（5）、关爱外来务工人员和社区困难群众和党员，关心他们的生活和福利。

几年来，德加社区负责人在节假日和高温季节坚持走访慰问辖区物管公司的外来务工者和困难群众和党员。

（6）、召开企退人员座谈会。

为了更好地倾听企业退休人员对实行社会化管理服务的意见和建议，充分发挥企业退休人员自我管理、自我服务的热情，为打造和谐社会尽自己的力量，还组织了辖区企业退休人员座谈，听取意见，为做好工作打下基础。

组织企业退休人员参加文新街道举办的企退人员棋类、球类比赛，丰富了他们的生活。

（7）、组织青少年活动。

社区多次组织青少年参加文新街道组织的“军营一日我能行”等有意义的活动。

（8）、建立美都新村医疗服务点，我们在走访中了解到，美都新村居民有医疗服务的要求，同时又有医务人员、社区志愿者的资源。

社区为美都新村医疗站送去桌椅等设施，深入居民，进一步了解居民困难，并且听取社区居民对于社区建设的意见和建议，帮助解决实际问题。

（9）、积极开展“红十字博爱周”活动。

组织对辖区60岁以上老年人的免费体检活动，努力为辖区居民提供安全、有效、便捷、经济的公共卫生和基本医疗服务，共有60余位老年人参加了此次免费体检。

社区还与城西医院取得联系，为老年人较多的小区（中兴公寓）的100多名老人安排了免费体检，并为他们建立一人一个健康档案进行统一管理。

（10）、帮助中兴公寓设立聊天室。

针对中兴公寓老年人普遍存在的心理需求，在社区党委、居委会的支持下，在物管、业委会和广大党员的共同努力下，2006年5月8日，中心公寓社区聊天室正式成立，受到社区老年居民的欢迎。

（11）、利用与共建单位的关系和节假日开展对青少年的教育活动。

如组织社区青少年参加由

南都房产组织的“童心绘世界”良渚写真绘画比赛，共有40余位社区青少年报名参加了此次活动。

西区的张觉洋小朋友获得二等奖，其余的小朋友活动入围奖；

还组织社区青少年学习制作端午香袋，向他们宣传中华传统文化；

儿童节当天，德加社区和中兴公寓物管处组织了一次小型的游园活动，小猫钓鱼、套圈等等传统的游戏，参加活动的青少年表示，不仅能在活动中获得知识和乐趣，还能认识更多的同社区的小朋友。

（12）、为提高社区老年人的健康保健意识，德加社区特邀杭州知名专家医师来我社区举办“春季养身与蜂产品保健”等专题讲座。

（13）、更多地关注民生，为下岗失业人员做好登记办证，发放失业保险金和门诊医疗补偿金140人次，开拓工作岗位近500个，接收企退人员29名，办理市民卡105人、老年卡125人，为2户低保申请救济，对企退人员逐一走访，中秋、春节、老人节开展慰问和组织外出联谊活动，发放慰问品200多人次，对困难病残人员走访看望达300多人次。

同时对社区的劳模、人大代表、政协委员、专家、离休干部、老领导进行走访和普查，建立了人才资源库；

热心做好对老年人来电、来访的接待工作，及时他们排忧解难；

做好节日期间对双拥人员、残疾人、企退人员、困难人员、精卫人员的慰问和日常走访工作；

对社区保安进行培训，对保安进行慰问，组织外来务工人员团聚吃年夜饭，送上党组织的温暖。

（四）创建绿色社区，打造绿色生活。

继德加社区被评为杭州市“十佳绿色家园”之后，2005年，德加社区作为全国唯一的社区代表，在北京人民大会堂作典型发言并领取全国首批“绿色社区”证书。

在成绩面前，我们没有停止前进的脚步，为了进一步提升社区绿化品质，在社区的提议下，四个小区物管处相继更换了小区内劣质树种，种植了香樟树、桂花树，使小区绿化年年有新变化。

我们还与商学院环保系结对，开展了一系列关于环保方面的知识讲座和环保图片展，利用他们在环保方面的专业水平，提高社区居民的环保意识，形成了专门的培训制度。

为居民创造祥和的生活环境，创建“安静小区”。

居委会曾接到一些居民的网上投诉，提出晨练扰民问题，由于健身区域离住户较近，参加晨练的人的说话声、健身时播放的的音乐节拍声影响邻近居民的休息。

社区居委会根据这个意见，多次进行对话协商社区党委还组织了以社区党员为骨干的“护静队”，进行了为期一个月的护静巡逻，在一定程度上缓解了晨练与扰民的矛盾。

结合安静小区的创建工作，社区内专门设置了禁鸣标志，还建议居民在停车后将防盗报警器设置在静音状态，努力营造繁华都市中的宁静家园。

许多居民反映，楼宇单元门关闭时声音太响，影响居民休息，社区通过业委会督请物管处首先从有投诉的居民开始，安装单元门关闭的缓冲装置，使问题得到初步解决。

经过杭州市相关部门的严格检查验收，德加公寓被评为杭州市首批“安静小区”。

社区和杭州市、西湖区城管、行政执法部门签订共建协议，加大规范养犬的执法力度，使德加社区成为杭州市规范养犬示范社区。

（五）、利用社区论坛的道德评判庭化解邻里纠纷，倡导和谐互助的新型邻里关系。

自社区建立网站以来，利用《社区论坛》结合发生在德加社区里的真实事件，先后组织了八场大的辩论。

第一场辩论是关于一位居民提出的反对社区进驻小区的辩论，通过辩论，明确了社区的性质，理顺了小区和社区的关系。

第二场辩论一位住在2楼的业主，将一只鸟笼挂在阳台外边的墙上，又擅自在墙外搭建了晾衣杆，由于鸟粪长年累月积落在一楼住户的窗下，污染了楼下住户的生活空间，晾出的被套、床单常常挡住了一楼主卧室的阳光，《道德评判庭》以“睦邻关系”为主题进行了大讨论，通过讨论，这位业主放飞了小鸟，摘掉了鸟笼，拆除了晾衣杆，化解了邻里纠纷。

关于德加公寓标志性建筑的辩论，通过辩论，认识统一了，使小区标志性建筑得以及时施工和完成，消除了业主与房产商之间的误解。

第四场辩论是围绕晨练健身扰民展开的大辩论，通过辩论，明确了“自私自利”与“个人利益”的区

隔，倡导了“以团结互助为荣，以损人利己为耻”的道德精神。

第五场辩论是一位业主在自家门前放置石头狮子引发的邻里纠纷大讨论，通过讨论，化解了邻