管理人员个人年终工作总结Word文档下载推荐.docx
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践经验不足的种种难题。
如何快速提高自己的管理知识、更
新自己的知识结构，并深入到实际工作的每个环节将尤为重
要。
在初任公司副总这段时间，我通过虚心向公司领导及同
仁学习，取长补短，不断提高自身自身素质修养及业务技能。
在公司领导和同仁的关怀与支持下，明确了自己的管理职能，
迅速提高了自己的管理才能，也钻研了一套属于自己的管理
方法。
并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导
和同事的一致认同。
二、突出成绩
在公司管理方面：
（1）、制订并监督实行了公司新的业
务提成、卫生区域责任制度。
（2）、采用新的指纹考勤系统，
杜绝代打卡等现象发生。
（3）、完善并主持了公司新员工培
训方案。
（4）、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。
（5）、强化办公室管理工作，以身作则，在员工中起到了很
好的表率作用。
（6）、推行项目小组、项目会议制度，合理
分配及协调部门工作。
（8）明确策划部在平面及影视出品过
程中的职能，由策划部参与项目组，并对设计影视的风格定
位负责。
（9）、明确项目管理和部门管理职能，较大项目公
司高层直接参与项目小组。
在公司项目执行方面：
（1）、带队参加****宣传片项目
竞标会，并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。
（2）、带队完成湖南*****局航拍项目部分路段的踩点采风
工作。
（3）、主持长沙市****学校部分
vi
要素策划设计。
（4）、
主持了公司网站设计更新项目，并承担了整体规划、设计把
关以及网站内部分文字内容撰写等工作。
（5）、参与***宾馆
电视片的前期拍摄工作。
（6）、撰写*****电业局电视宣传片分镜头脚本，拟定
拍摄大纲。
（7）、公司历史资料、技术部门历史文件、公司
航拍资料的整理、归类、保存等工作。
三、存在不足
1．个人修养、基本素质还需要进一步加强。
2．对公司的管理还需进一步加强。
由于历史的原因，
进行严格的、全面的现代企业管理，有一个很长的、艰难的
过程。
今年我虽然作了一些尝试，但深度、力度都还显不够。
3．对员工队伍建设方面努力还不足。
少数员工观念陈
旧，工作不实，技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟
待转变、改善和提高。
进一步提高员工队伍整体素质还有大
量工作要作。
在今后的工作中，我将努力学习新的文化知识，不断提
高自身的业务及管理水平，做好自己的本职工作，争取为**
的再次跨越腾飞做出更大的贡献！
第二篇：
医院管理人员个人工作总结
xx
年管理科物业办在院领导及主管部领导的大力支持下，
我们坚持一切从医院利益出发，一切以临床、病人为中心的
原则，做了以下工作：
1、物业监督管理
坚持完善工作职责，完善监督机制，代表甲方认真履行
监督义务，严格按合同约定考核奖罚，实行日常检查区域设
卫生监督员专人负责，责任到人，每日深入病区巡查、记录
与反馈，中旬班长带领检查，月末由科主任带领班组长、卫
生监督员及物业公司负责人共同深入病区现场检查考核，并
与护理部、住院病人考核打分相结合的三级监督管理办法，
加强一线巡查及考核力度，随时监督检查，不定期地抽查，
发现问题及时督促整改，做到了有人查、有人管，有书面反
馈，月末根据考核得分依据合同进行奖罚和付款，对乙方起
到了很好的监督作用，整个医疗区域及公共区域卫生合格，
在各种检查中受到好评，未给医院造成扣分，完成了医院交
给的监督管理任务。
2、医疗垃圾管理
医院医疗垃圾的收集、转运和暂存地的管理也是我科较
重要的一项工作，是配合医院感染管理较重要的一环。
我科
在医疗垃圾的管理中严格按医院及上级要求执行，配备专人
管理，重新制定和完善了医疗垃圾暂存地管理制度及工作职
责。
要求和强调物业公司员工严格按要求负责收集、打包、
贴签、登记、转运，要求暂存地管理人员认真登记交运，及
时对暂存地进行清洗消毒，做好本职工作。
我科对此进行经
常性的监督和抽查，力争在各级检查中在软件方面合格达标，
不给医院造成扣分。
由于我院医疗垃圾暂存地年久失修，设
施破旧落后，在历次检查中硬件不符合暂存要求，12
月我科
配合院基建科、感染管理科已完成对医疗垃圾暂存地进行新
建工作的选址和计划上报等工作。
3、完成厕所除味工程
由于医院人员过多、人员较集中的公共场合的属性，以
及门诊楼、内科楼厕所设施陈旧落后、外科裙楼厕所无透气
排风设施等问题，厕所脏、异味重，一直是医院的老大难问
题。
今年五月，我科经过考察了解一些宾馆、饭店卫生间的
除味设施，在医院及主管领导的支持下，我们对整个医疗区
域的公共卫生间投入了少量资金，配装了电子除味剂盒，加
之要求保洁员工勤冲洗、勤打扫，个别公厕配备专人专守管
理，我科勤检查，加强管理和监督，在实施了以上措施后，
公厕管理得到了明显改观，异味得到了较好地控制。
4、完成突发、应急工作
在今年五月玉树抗震救灾及八月舟曲抢险救灾特殊战斗
中，作为不可或缺的后勤保障，我科全体员工包括聘用员工
及物业公司员工，积极配合医院行动，随叫随到，积极准备
电梯、搬运及保洁应急预案，医院及伤病员的需要就是我们
的指令，积极协调，克服各种困难保证完成了任务。
我们的
合同工人及物业公司员工，不分节假日及休息时间，随时做
好电梯拉运、伤病员搬运及病房的保洁消毒、垃圾运送及送
氧气工作，很好地配合医院及临床完成救灾及伤病员救治工
作。
5、控烟工作
认真完成院控烟办交给的控烟督导任务，发放控烟宣传
材料
1
万余份，完成督导控烟记录
8
本，填写表格
余份。
在上级文明办的无烟医院评比检查中受到表扬和好评。
6、其它工作
（1）、完成了新一年三个物业合同书的起草修定工作。
在原有基础上完善各种管理办法、考核办法、调查问卷及卫
生管理标准等文件
10
（2）、全科职工积极配合五一&
rsquo;
、合唱节、国庆节
等大型活动，加班加点圆满完成了院容、院貌装饰、搭建、
搬运等各项工作。
（3）于
月、10
月两次对内科楼、外科楼、营养楼进行
全面统一灭蟑螂工作。
（4）认真完成了医院的绿化、养护工作及全院生活垃圾
的转运工作。
（5）认真完成医院下达的各种临时性工作任务
418
项，
投入人力
1388
人次。
新一年工作计划
1、物业管理方面，进一步完善管理制度，加大监督考
核力度，增加检查人力，切实为医院创造良好的就医环境。
2、想办法增加绿地及休闲座椅，为广大病员提供良好
的修养环境。
3、力争新年一季度建成新的垃圾站，使医疗垃圾的管
理上一个新台阶。
第三篇：
市场管理人员年度个人工作总结
二〇一四年初，我被任命为×
×
市场管理处副主任，
负责×
商业区的工商监管工作，一年来，在分局党组的
正确领导下，在管理处主任的全力支持和全体工作人员的配
合下，我摆正自身位置，牢记职责，认真履行监管职能，兢
兢业业工作，圆满完成了交办的各项工作，现就履行职责的
情况总结如下:
一、抓紧抓好学习，不断提高自身综合素质。
一年来，不断加强政治理论和业务知识的学习，思想政
治水平和执法水平显著提高。
作为管理处落实具体工作的负
责人，必须做到思想进步、业务精通、品德高尚才能形成强
大的凝聚力、向心力，才能带领巡查人员做好各项工作，面
对困难的时候才能够准确把握事件的发展动向，发挥集体的
力量解决问题。
为此，我一是认真学习邓小平理论和“三个
代表”重要思想，坚持“两个务必”，牢固树立执法为民的
意识，树立正确的人生观、价值观，清正廉洁、不谋私利、
秉公执法、不徇私情；
二是坚持学习研究工商行政管理的法
律、法规，特别是着重学习了《行政许可法》和其他与实际
工作密切相关的工商法律法规知识，用知识武装头脑，用理
论指导实践，努力掌握观察事物、判断形势、解决问题、推
动工作的科学世界观和方法论，做到依法行政，严格按法定
程序办事。
二、对自己高标准严要求，率先垂范。
在日常工作中，牢固树立奉献意识、勤政意识，时刻注
意自己的言行举止，从点滴小事做起，做一般工作人员的表
率。
每天坚持早来晚走，按规定规范着装，文明执法，热情
服务，牢记“权为民所用，情为民所系，利为民所谋”，解
放思想，实事求是，与时俱进，发扬艰苦奋斗的精神，全身
心投入到监管工作中去。
在业务上，勤于思考，认真钻研，
虚心学习他人的先进经验和做法，不满足一般的掌握，力求
成为受理业务执法办案的专家。
三、脚踏实地，埋头苦干，较好的完成了全年的各项工
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nbs（新世纪范本网
http:
//，原创范本免费提供下
载基地。
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今年上半年，我管理处按上级要求，在规定时
间内出色地完成了个体工商户及私营企业、合伙企业、公司
等各类经济实体的年检验照工作，我管理处共办理个体工商
户注册登记×
户，办理个体工商户年检手续×
户，办理私营
企业年检手续×
户。
三个巡查小组对整个辖区逐户走访登记备案，建立健全
了经济户口，静态资料齐全有效，动态资料随时补充录入，
在有限的条件下最大程度实现适时监管，增进警示，加强守
法经营宣传力度，加大管理深度，由事后查处转变为事前预
防，实现管口前移。
在工商管理费和维管费、会费的收取上，
结合巡查制，加强宣传教育，讲明收费依据和标准，保证个
体工商户按时按标准缴纳，至今为止，我管理处共收取个体
工商行政管理费×
元,完成计划的×
%,维管费×
元,完成计
划的×
%,个私协会员费×
%,为下岗职工办理
营业执照×
个，按下岗再就业优惠政策减免管理费×
元。
做
好打假维权工作，认真受理消费者投诉。
查处假冒伪劣商品，打击不法经营行为，保护守法经营，
维护消费者合法权益是我管理处的主要工作之一。
半年来，
我处先后对无生产日期的海产品、鹿制品，无中文标识的日
化用品、儿童玩具，无厂名厂址的电器、工业品等不合格商
品进行了查处，有力地打击了扰乱经济秩序，妄图谋求不正
当利益的不法经营户。
一年中共办理一般程序案件
6
起，累计罚款×
在辖
区九个大型购物商场、市场建立了“一会两站”，举办了分
会负责人培训班。
热情接待消费者投诉，保护消费者合法权
益，仅三月份调节的一起保健品消费投诉就为消费者挽回经
济损失
61xx
多元，消费者十分感动，送来锦旗，还找来日
报和晚报两家报社的记者进行了采访报道。
一年来，共受理消费投诉
97
起，成功调节
95
起，消费
者满意率达到
98%，为消费
者挽回经济损失约
6.5
万元，收到感谢信
封，锦旗
5
面。
利用节假日时间做好收取捐款工作。
我管理处积极相应上级号召，落实省委、省政府为残疾
人捐款的要求，取消节假日，冒着酷暑逐户发放宣传材料，
向经营者耐心细致讲解捐资助残的意义，在全体人员的
升级会员 