短信息平台沟通的优势与优化策略Word文件下载.docx

短信息平台沟通的优势与优化策略Word文件下载.docx

《短信息平台沟通的优势与优化策略Word文件下载.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《短信息平台沟通的优势与优化策略Word文件下载.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

其实早在2002年，国家教育部已经就“基于网络条件下的家校互联、家校互动的应用研究”和“家校通的研究和应用”成立了一个重点研究课题，并作为教育部“十五规划”内。

那么时至九年后的今日，究竟效果和反馈又是如何呢？

所以，本篇文章将就如火如荼的校讯通平台技术，使用资料分析、访谈调查、理论与实证结合的研究方法，根据手机短消息息沟通这个技术和形式在社会上的现状调查分析，客观分析其所产生的作用和效果、相比一般沟通方式的优势与特点，并就调查和分析，站在老师立场和家长立场上，结合本人多年来使用手机短消息息技术平台实行家校沟通的经验，尝试总结出“高效利用信息技术实现高效的家校共育”的优化策略，包括：

适度适量，讲求实效；

拉近距离，创建关系；

双向沟通，注重反馈；

联系实际情况，分层对待；

并驾齐驱，互补互助。

这些优化策略就是是为了制止利用手机短消息息技术实行家校互动这个沟通方式流于形式，探讨其使用策略的实用性则是本篇文章研究的重点。

关键词：

校讯通协同家校教育手机短消息息有效沟通优势优化策略

当今社会，科学信息技术飞速发展，并持续普及化，尤其是互联网络和手机通讯更是进入了社会各层面。

就是这样，信息技术也随着发展的步伐走进家庭和教育工作中，其作用更是不容忽视，逐渐让教育工作者利用。

如何充分利用手机短消息息平台、手机与互联网络联合起来的功能去实现“家校高效共育”呢？

这是值得我们进一步探讨的话题。

协同家校教育的意义

家校良好的沟通对于孩子来说非常重要，苏霍姆林斯基也认为：

只有在这样的条件下才能实现和谐的全方位的发展，就是两个“教育者”——学校和家庭，不但要一致行动，要向儿童提出同样的要求，而且要志同道合，抱着一致的信念，始终从同样的原则出发，无论在教育的目的上、过程还是手段上，都不要发生分歧。

这样，家校沟通才能有利于孩子的发展成长与达到最好效果。

让“学校教育”和“家庭教育”犹如两条腿一样配合自如地“奔跑”，就需要“大脑的”指挥。

而这“指挥”就是人们常说的“协同”，所谓协同，就是指协调两个或者两个以上的不同资源或者个体，协同一致地完成某一目标的过程或水平。

也就是说，协调好学校教育和家庭教育这两个不同的个体和资源，让这两者共同为孩子的身心发展创建有利的因素。

其实在这个协调过程中，就是一个沟通与合作的过程，而要有效达到合作，沟通就是其中一个很重要的环节，而且必须是有效的，再者高效的。

从来，教育都讲究沟通，其方式多样，包括资料、简报，开放日、探讨研讨会、便条、联系本、家访、家长会、家长学校、家委会……种种的方式都能提供学校、老师与家长之间实行沟通的平台。

而校讯通恰好也丰富了这个平台，有效且高效地协助家校沟通，成功协同了家校教育，增大教育实力，最大实现家校教育效率。

其功能与其他传统沟通方式相比，不但有着同样的作用，还有着自己的特点和优势。

本篇文章重点探讨有效利用校讯通中的手机短消息息平台功能去协同家校教育。

手机短消息息平台的优势

一、巧用手机短消息息技术，提升效率

过往与家长沟通主要通过面谈和书面，会受到时间和空间的约束，但现代信息技术发达，能够协助我们突破这个限制，能让家校沟通更为方便快捷，为沟通提速。

大如临时变动安排、紧急通知，小如个别学生的特殊通知和提醒，都能够利用手机短消息息第一时间通知家长们，省却了逐个打固定电话与家长联系的时间，减轻了老师的负担，也给家长带来了方便，更能走在时间的前面，能第一时间实行沟通联系，制止了不必要的误会和麻烦。

再者，发送手机短消息息更能够随心所欲，顾虑也随之减少。

所有的老师和家长必定遇过这样的难题，约见家长、固定电话中谈话都担心影响了对方的工作和生活，什么时候行动总是“战战兢兢”“愧疚不安”。

如果用到校讯通的手机短消息息平台，当老师与家长双方有沟通的欲望时，即可随时随地收发信息，这样就制止了固定电话拨通时等待、询问的琐碎时间，也不会给在双方忙时带来干扰，自然不必担心影响对方，大家都能够在自己方便的时间内实行回复。

据相关调查表示，家长职业单位在公司的相对大量，平时空闲时间不多，利用手机联系就更直接了。

如此看似“非即时、延时”的沟通，本质却是对沟通双方最实时、最快捷方便的，增大了沟通的时效和频率，拉近彼此的距离。

另外，手机短消息息的长度有限，短小精干，可有效“规限”了老师的语言，要求老师和家长的对话需要一语中的，正中要害，直奔重点。

假如利用固定电话或者面谈，必定少不了一番嘘寒问暖，而利用手机短消息息即可开门见山，让老师轻松写作，不必在书信问候语格式上花时间，大大提升了速度，也减轻了不必要的礼节，节省下的时间更多用于讨论话题上，让重要和紧急的商量则能更加顺利地实行。

这对于于老师和家长双方都省心了很多。

二、善用信息技术，沟通得体

手机短消息息简单精小，只要善用得当，不但提升效率，还能让协同沟通工作来得更为得体。

因为双方在各自不同地域、不同时间里实行交流，比起面谈、电联、家访等即时的谈话沟通方式，能让双方在回复之前有更加充分的思考时间，让自己所要表达的意思经过脑袋的再三思考用最能恰当的语言表达出来，大大制止了“口出错言”的状况，让沟通来得更充实，更得体。

再者，手机短消息息让沟通有“喘息”和“调整”的时间，不必面对对方的表情、语调、肢体动作，可规避了一些沟通上可能出现的尴尬情形，也利于个人情绪的控制。

如我曾教过一个孩子，本性活泼好动，但在一段时间内行为变得异常，变得躁动不安，原来能按时完成的作业不再完成，经常缺交缺签名，成绩也有了明显的下滑。

作为班主任马上向家长反映情况，请家长多加留意，但是多次沟通后发现其父母都心不在焉或以没空作为回复，气氛有点不对劲。

再三思考之下，我决定从孩子方面入手了解，经过各方面的询问，包括家庭成员啊、父母的行程、周末的安排……估计孩子父母的婚姻状况出了状况。

作为教育者，必定理解到父母的关系对孩子的影响何其大，必须马上与其父母取得联系和配合，不过这涉及到别人的隐私又岂能面谈或者在固定电话中直接道明呢？

于是，在一段期间我特别注意利用手机短消息息传达意愿，经过深思熟虑，细细酝酿，选用最婉转的语言，旁敲侧击地暗示其状况对孩子带来的种种不利。

最后，孩子父母逐步解除尴尬，还主动地回复信息，向老师说明了情况，表示愿意尽力配合，把对孩子的影响减到最少。

如此，真诚得体的手机短消息息相比直接面谈的方式，能取得家长的信任，让对方更快放松下来，打开心扉，制止了尴尬和难堪，并能尽快达成“家校共识”，利于对孩子的干涉和教育。

三、活用信息技术，讲究个性。

在家校沟通工作中，有很多形式都能充分让家长了解学校特色、重大事件，把握如何配合学校和老师工作，如家长学校、家长会、简报、通知等方式能让信息集中充分地传达给家长，但是这些信息都比较“大众化”，缺少了“个性”。

很多家长反映，仅仅这些信息还远远不够，他们也非常关心自己的孩子以及其所在班级在学校的个别表现或出现的问题。

令人欣喜，这就是家长观点的进一步提升，也是进一步的需要，这就要求了家校沟通时必须是“共性”和“个性”的结合。

校讯通的手机短消息息平台功能则刚好补足了这个个缺口。

这个平台还体贴地为老师提供了三个层次的发放信息功能：

群发、分类、个别。

每个老师能够给自己任教或者负责的班级家长群发信息，这些内容能够是一般属于自己班级特有的荣誉、成绩、喜报、动态或特殊安排（如接待任务、上公开课情况等），实现了自己班级独特的信息；

还能够根据学生不同的特点和水平实行分类，以发放相关的通知和指点信息，如分为“上课积极举手发言的孩子”“与未能大胆举手发言的孩子”，这样就能够给这不同的2个层次发送有针对性的建议和提醒了；

最后，就是属于个人情况的信息，这有利于家长直接了解到自己孩子的实际情况情况，利于老师作最有针对性地指点。

手机短消息息平台的优化策略思考：

就是因为校讯通的手机短消息息平台有此特点和不同于以往沟通方式的优势，我们更要思考如何好好地善用、巧用、活用这平台功能，为我们教育工作者与家长共同协调家校教育而服务。

但是，当校讯通这个新生事物刚出现，引来的一股热潮后，带来了很多的思考，有很多声音值得我们聆听，根据社会上很多的调查和相关文章都纷纷提出了疑问。

而在我看来，技术能够改进，但关键是我们如何去看待这平台，如何去应用以达到最好效果，才是更重要的值得探究的话题。

基于此，我也深深地再反思自己平时如何利用校讯通手机短消息息平台实行家校沟通，并结合多年来使用手机短消息息功能的经验，参考分析家长们的意见，尝试提出以下的优化策略，期望能抛砖引玉，让大家一起共同寻求高效利用手机短消息息平台的准确做法及优化策略。

1适度适量，讲求实效，深化内容。

在调查中，绝绝大部分家长们欢迎老师发手机短消息息给自己，以了解掌握校园动态、孩子的最新情况。

不过凡事不可过多过量，同时他们也不希望收到过多过量的信息。

经过访谈部分的家长，他们的心里话是这样说的：

收到适量的有意义的手机短消息会很乐意配合，但如果手机短消息过量，要不就觉得是一些鸡毛蒜皮的事，跟自己没多大关系，要不就发现需要配合老师的要求应接不暇，或多或少有了压力。

这从一定水准上反映家长希望从手机短消息息中了解自己孩子的状况并配合老师，但是需要适量适度，要求合理。

过多的手机短消息只会造成两极情况：

要不司空见惯，对老师的请求出现麻木习惯；

要不产生压力，唯恐无法跟上步伐，甚至产生倦怠和抗拒的情绪。

而无论是哪种情况，都无疑不利于家校沟通和家校共育。

所以，我认为利用手机短消息息平台不能一味地贪方便，而是要注重讲求实效和实用。

首先，手机短消息息内容必须是务必要让家长知道的，而学生可能无法全然准确表达的。

力争每条手机短消息息都是家长所需要的，而家长已经了解的、学生也水平所能及传达的就不必重复发放了，保证了手机短消息息的意义和实用，制止内容的浅显和重复。

比如，社会上也因“每天是否把作业布置的信息发给家长”而产生过讨论。

本人就按着实用实效的原则这样处理。

对于一些已经完全有水平并能自觉完整登记好作业的孩子，的确没有必要再发相关信息给其家长；

对于一些学习水平落后或者学习不够自觉的孩子，则需要根据情况即时通报给家长，让他们配合督促孩子登记好作业，对于他们来说老师定期发送的关于作业布置的信息则帮了他们的大忙，协助他们督促好孩子作业，与老师共同合作注重培养了这些孩子按时登记完成作业的好习惯，自然就达到了家校共育的效果了。

当然，除了作业、通知之类的信息，绝大部分家长在调查中表示关心的不但是孩子的学业成绩，还非常期待看到关于“教养孩子”这方面的信息。

这就意味着家长们的素质提升了，理念也先进了。

他们送孩子来学校并不全是为了那红彤彤的分数，更多的是关心如何教养孩子成为一个有用的人才。

所以，这要求我们老师在于家长手机短消息沟通的时候，不要仅仅简单地把通知之类的信息传发，只方便自己。

更重要的是多站在家长的角度看看、想想，根据他们的疑惑需要适时提供一些详细的、实际情况的、针对其孩子特点的一些建议和看法，也就是深化、充实信息的内容，多从孩子的素质教育方面着手，制止流于形式、言之无物或一统化。

另外，适度适量还体现在计划性与不定期性结合。

一味多发信息不是上策，但平时不注重传发，有了事再“信息攻势”也欠妥。

良好的沟