软件项目管理.docx

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软件项目管理

一、小张为Lanz公司技术总监，最近接到公司总裁的指令，负责开发一个电子商务平台，小张粗略地估算该项目在正常速度下需花费的时间和成本。

在第一次项目团队会议上，项目团队确定与项目相关的任务，

具体内容如下：

第一项任务是调研现有电子商务平台，按照正常速度估算完成这项任务需要花10天，成本为15000元，但是，如果使用允许的最多加班工作量，则可在7天，18750元条件下完成。

一旦完成比较任务，就需要向最高管理层提交项目计划与项目定义文件，以便获得批准。

项目团队估算完成这项任务按正常速度为5天，成本3750元，如果加班赶工可在3天内完，成本4500元。

当项目团队获得管理层批准后，各项工作就可以开始展开。

项目团队估计需求分析需要15天，成本45000元，如果加班则为10天，成本58500元。

设计完成后，有三项任务必须同时进行：

①开发电子商务平台数据；②开发和编写实际网页代码；③开发和编写电子商务平台表格码。

估计数据库的开发在不加班的时候为10天，成本9000元，加班可以在7天和成本为11250元的情况下完成。

同样，项目团队估算在不加班的情况下，开发和编写网页代码需要10天和17500元，加班则可以减少两天，成本为19500元。

开发表格工作分包给别的公司，需要7天，成本为8400元。

开发表格码的公司没有提供加班赶工的方案。

最后，一旦数据库开发完成，网页和表格编码完毕，整个电子商务平台需要进行测试、修改，项目团队估算需要3天，成本4500元。

如果加班的话，则可以减少一天，成本为6750元。

问题：

1、如果不加班，完成此项目的成本和时间是多少？

考虑加班，项目可以完成的最短时间及最短时间内完成项目的成本是多少？

2、假定调研其他电子商务平台的任务执行需要13天而不是原来估算的10天。

小张将采用什么行动来保持项目按常规速度进行且增加的成本最少？

3、假定总裁想在35天内启动项目，小张将采取什么有效措施来达到期限要求？

在35天完成项目的情况下将花费的成本是多少？

答案：

任务名称

计划安排

所需天数及其费用

允许加班

所需天数及其费用

赶工成本

A．调研现有电子平台

10天（15000元）

7天（18750元）

3750÷3=1250

B．提交项目计划

与项目定义文件

5天（3750元）

3天（4500元）

750÷2=375

C．需求分析

15天（45000元）

10天（58500元）

13500÷5=2700

编码

E．数据库的开发

10天（9000元）

7天（11250元）

2250÷3=750

F．网页代码

10天（17500元）

8天（19500元）

2000÷2=1000

G．表格码

7天（8400元）

H．测试修改

3天（4500元）

2天（6750元）

2250÷1=2250

工时:

10+5+15+10+3=43（天）

7+3+10+8+2=30（天）

成本:

103150元

127650元

或以下面形式给出

A.调研现有电子商务平台10天（15000元）7天（18750）3750÷3=1250

B.提交项目计划与项目定义文件5天（3750元）3天（4500）750÷2=375

C.需求分析15天（45000元）10天（58500元）13500÷5=2700

E.数据库的开发10天（9000元）7天（11250）2250÷3=750

F.网页代码10天（17500元）8天（19500）2000÷2=1000

G.表格码7天（8400元）

H.测试修改3天（4500元）2天（6750）2250÷1=2250

103150元127650元

10+5+15+10+3=43（天）7+3+10+8+2=30（天）

2、赶工原则：

采用优先考虑赶工成本率最低的工作

首先考虑B工序（2天），还差1天；

再考虑F（成本低），但考虑F，就要考虑E，为什么?

（赶工成本变为1750元）

改决定，考虑A（是目前成本最低），赶工1天（赶工成本变为1250元）

3、43天变为35天，需赶工8天，采用优先考虑赶工成本率最低的工作

B工序（赶2天，375*2=750）

A工序（赶3天，1250*3=3750）

DE工序（赶2天，1750*2=3500）

G工序（赶1天）2250*1=2250

总花费成本103150+750+3750+3500+2250=11340

二、利用决策树风险分析技术来分析如下两种情况的，以便决定你会选择哪种方案：

（要求画出决策树）

方案１：

随机投掷硬币两次，如果两次投掷的结果都是硬币正面朝上，你将获得１０元；投掷的结果背面每朝上一次你需要付出１.５元。

方案２：

随机投掷硬币两次，你需要付出２元；如果两次投掷的结果都是硬币正面朝上，你将获得１０元

参考答案：

根据决策树分析结果，选择方案1.

三、下面是一个项目的目前的运行数据，计算项目所有的基本度量和运行指标，这个项目的进度还正常吗？

假设目前的日期是4/15/2008.

参考答案：

任务BCWSACWPBCWPCVSVSPICPI

1507050-20010.71

235203515011.75

3204020-20010.5

44040400011

5000000/

6000000/

所以，截止4/15/2013，

BCWS=145,ACWP=170,BCWP=145

由此可得：

CV=BCWP-ACWP=-25,SV=BCWP-BCWS=0,

SPI=BCWP/BCWS=1,CPI=BCWP/ACWP=85.30%

EAC=170+（285-145）*170/145=334.14

说明：

CV<0，项目超出预算；SV=0，进度正常；

SPI=1，项目按照进度进行；CPI<1,表示项目超出预算。

整个项目的预测成本将超出：

334.14-285=49.14，即超出成本49.14人月

案例分析经常碰到的问题:

1、软件项目有什么特殊性？

为逻辑实体而非物理实体，具有抽象性；没有明显的制造过程，也不存在重复生产；软件项目的开发受到计算机硬件的制约；不可能完全摆脱手工开发模式；软件本身是相当复杂的，涉及因素众多，需求多变；软件项目投入大、成本高。

2、简述软件项目存在较大风险的原因。

软件项目的需求变化大；软件项目计划和估算难度大；软件项目管理的难度大；承包方信用问题；人员变动问题；技术问题；政策变化问题；性能达不到

3、需求分析的主要内容有哪些？

如何处理不明确需求？

需求分析的主要内容有：

-以图形表示的方式描述系统的整体结构，包括边界和接口等；-通过原型、页面流或其它方式向用户提供可视化界面，以便用户对需求做出自己的评价；-以模型描述系统的功能项、数据实体、外部实体以及实体间的关系、状态转换等

不明确需求的处理方法有：

让用户参与开发，以便及时对不明需求做出修正；开发用户界面原型，以便用户更好地确认需求；召开需求讨论会议，汇总和确认需求；强化需求分析和评审，让用户参与需求评审并签字认可

多选题：

第三章

1、项目组织通常是（AC）的组织。

A）临时性B）长期性

C）柔性D）稳定性

2、属于项目的利益相关者可定义为（ABCD）。

A）供应商B）发起人

C）贷款银行D）分承包商

3、项目的利益相关者可定义为（ABC）。

A）与项目直接有关的个人和组织

B）使用项目产品的个人和组织

C）利益受项目执行过程或完成结果影响的个人和组织

D）任何项目可能涉及的个人和组织

4、项目团队的特点主要体现在（ABD）。

A）具有固定的目的

B）是临时组织

C）单独解决问题

D）人员增减具有灵活性

5、项目经理具有的权力包括（ABC）。

A）挑选项目团队成员B）制定项目有关的决策

C）对项目团队的资源进行分配D）决定项目的预算

第四章：

1、项目范围说明书包括如下内容（ABC）。

A）项目目标B）项目的可交付成果

C）项目的产品或服务的描述D）项目的成本/效益分析

2、在项目管理众多的工具和技术中，工作分解结构（WBS）是最有效和最重要的，因为（ABC）。

A）WBS确定了项目的范围

B）WBS确定了项目的目标

C）WBS是工期估计、成本估算、资源需求识别的基础

D）WBS就是客户需要的结果

3、项目范围定义对于以下哪些活动是十分必要的?

（BCD）。

A）项目完工时的评价

B）改善成本进度及资源估计的准确性

C）评价项目的执行情况

D）明确责任分派

4、下列关于项目范围计划的表述中错误的是（BCD）。

A）项目范围计划提供了范围变更控制的基准

B）项目范围计划可以提醒项目团队将来可能发生的问题

C）项目范围计划提供了项目绩效方面的信息

D）项目范围计划一旦确定，就不能更改

5、项目范围变更的原因（ABCD）。

A）项目范围计划出现了遗漏

B）项目团队提出了新的技术

C）项目外部环境发生了变化

D）客户需求发生了变化

6、项目范围说明书包括（ACD）

A项目的可行性说明B项目范围的稳定性

C）项目目标的实现程度D）项目成果的定量标准

第五第六章：

1、项目进度表的表达方式有如下几种（ABD）。

A．横道图B．日历表C．工作分解结构D．里程碑图

2、在项目进度管理的方法中，顺推法用来定项目活动的哪些征（AB）。

A．最早开始时间B．最早结束时间

C．最晚开始时间D．最晚结束时间

3、在项目进度计划中，常用的工具是（BCD）。

A．WBSB．计划评审技术

C．甘特图D．关键路径法

4、PERT计划适用于下列哪些项目（ABCD）。

A．不可预知因素较多的项目B．过去未做过的新项目

C．复杂的项目D．研制新产品的项目

5、对活动工时估算的输入包括（BCD）

A．专家判断B．限制因素

C．假定D．资源质量

6、下列过程都被包含在项目时间管理中的过程是（ABD）

A．活动定义B．活动历时估算

C．资源规划D．进度控制

7、（ABC）都是进度计划的里程碑。

A．结束日期B．合同日期C．计划的关键事件D．活动工期

8、下列表述正确的是（ABC）

A．关键路径法主要应用于以往在类似项目中已取得一定经验的项目

B．计划评审法更多地应用于研究与开发项目

C．如果任务工期无法正确估计，一般采用计划评审法

D．关键路径法属于非肯定型，计划评审法属于确定型方法

9、如果成本偏差和进度偏差是一样的，两者都大于0，那么下列表述错误的是（BC）。

A．项目实际成本比计划低B．项目成本超支

C．项目进度滞后D项目进度比计划提前

10、项目成本估算的方法包（ABCD）。

A．自下而上估算法B自上而下估算法

C．类比法D．参数模型法

第七章：

1、ISO9000系列是（ABCD）。

A）一套用于指导组织质量管理的质量方针

B）一种国际标准，被推荐用来指导建立组织的质量管理体系

C）一套质量保证体系，由质量方针，程序文件，作业指导书等文件组成

D）一种质量管理计划

2、下列表述正确的是（AC）。

A）项目保证成本越大，项目纠正成本就越小

B）项目保证成本越大，项目纠正成本就越大

C）项目纠正成本越大，项目保证成