电子支付复习资料Word文档下载推荐.docx

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1.校园卡属于（Ｄ）。

A.储蓄卡B.虚拟卡C.联名卡D.储值卡

2.电子现金的特点是（ＡＢＣＤ）。

A.独立性B.匿名性C.可迁移性D.可分性E.安全性

3．通过拨打工商银行95588电话进行的支付属于以下（　Ａ）支付方式。

A.电话银行支付B.移动支付C.第三方支付D.网上银行支付

4．利用支付宝支付属于（　Ｄ）支付方式。

A.网上银行支付B.电话支付C.银联电子支付D.第三方支付

5．以下（　Ｂ）支付工具对应的不是电子货币。

A.银行卡B.支票C.储值卡D.虚拟卡

1．个人通过INTERNET查询其在招商银行的储蓄卡的余额需要使用（Ｄ）实现。

A.电话银行B.企业网上银行

C.第三方支付机构D.个人网上银行

2．下列不属于网上银行功能的是（　Ｄ）。

A.发布公共信息B.账务查询

C.支付D.存折补登

3.企业网上银行支付一般分为四个阶段：

准备阶段、买方购物阶段、买方支付阶段以及（　Ｂ）阶段。

A.卖方发布信息B.银行后台清算兑付

C.卖方确认收款D.买方确认收货

4．下列（　Ｃ）不属于网上银行系统在运行过程中受到的安全威胁。

A.假冒用户身份B.抵赖

C.拨打欺骗电话D.丢失信息

5．中国农业银行的“K宝”、中国工商银行的“U盾”、中国建设银行的“网银盾”属于网上银行的（　Ａ）类安全技术措施。

A.数字证书B.数据加密协议

C.动态口令卡D.安全控件

1．下列（Ｄ）不是电话银行呼叫中心的突出特点。

A.人工和自动语音服务的有机结合

B.功能更加强大

C.有效地提高了工作效率

D.使用更加方便

2．电话银行针对用户而言存在的优势不包括（Ｄ）。

A.使用方便快捷B.交易成本低

C.不受时间、空间的限制D.为客户关系管理提供帮助

3.在电话银行系统组成中，（Ｂ）是前台接入系统，完成对接入呼叫的转接和分配？

A.交互式语音应答系统IVRB.自动呼叫分配系统ACD

C.计算机电话集成服务器CTID.人工座席系统CSR

4．下列（Ａ）是中国银联和中国电信共同推出的一种基于在固定电话上进行刷卡支付的电子支付模式。

A.固网支付B.eBilling支付

C.MOTOpay支付D.手机银行支付

5．以下（ABC）是保证电话银行系统的网络安全可以采用的措施。

A.路由控制B.数据加密

C.访问控制D.安全控件

1．移动支付中使用的移动设备包括（AD）。

A.手机B.固定电话和小灵通

C.PCD.PDA

2．移动支付价值链中，以下（B）不属于其中的构成部分。

A.发卡机构B.商家

C.移动支付平台提供商D.收单机构

3．以下（D）属于移动支付近距离支付技术。

A.基于短消息（SMS）方式B.基于WAP方式的支付

C.基于K-JAVA方式的支付D.蓝牙

4．下列（D）不属于移动支付商业运营的主要模式。

A.以金融机构为主导的运营模式

B.以移动运营商为主导的运营模式

C.金融机构与移动运营商合作的运营模式

D.以移动设备提供商为主导的运营模式

5．移动支付业务模式中，下述（D）属于近距离支付业务模式。

A.手机银行B.基于后台账户的支付

C.基于话费账户的支付D.手机钱包

1．在机场、宾馆等放置的ATM属于下述（C）类型的自助银行。

A.附行式自助银B.离行式自助银

C.便利型自助银行D.其它自助银行

2．下列（D）不属于自助银行的主要设备。

A.ATMB.自动存款机（CDM）

C.POSD.网络线路

3.自动存折补登机属于（A）设备。

A.非现金类服务设备B.现金类服务设备

C.安全保护设备D.网络设备

4．实现消费者在商户持卡消费，并与银行卡账户自动清算的系统是（C）。

C.POSD.夜间金库

5．下述（C）是自助银行的新模式。

A.POSB.自动保管箱

C.指纹银行D.多媒体查询机

1．在第三方支付领域，快钱支付属于（　B　）。

A．间付型账户支付模式B．直付型账户支付模式

C．支付网关模式D．银联电子支付

2．目前国内第三方支付公司中，下述（　A　）的用户规模最大。

A．支付宝B．银联C．首信易D．易宝

3．支付网关模式中，以下（　C　）不属于B2C支付交易流程的主体。

A．卖家B．支付平台C．购物网站D．买家

4．以支付公司作为信用中介，在买家确认收到商品前，代替买卖双方暂时保管货款的第三方支付模式是（　A　）。

5．在第三方支付方式中，下列（　D　）不是买家面临的安全问题。

A．卖方发布虚假信息B．泄露隐私信息

C．卖方不履行服务承诺D．恶意退货

2.判断

1.汇兑是一种有效的支付工具（　×

）

2.我国目前多个城市使用的公交一卡通实质是就是一种电子钱包（　√）

3.传统支付方式实质上就是银行的柜台支付方式（　√）

4.银行代发工资是银行的定期借记支付方式。

（　×

5.信用卡是借记卡的一种。

3．简答

第一章：

电子支付概述

1．什么是支付，支付的过程是什么？

答题要点：

支付就是社会经济活动引起的债权债务清偿及货币转移行为。

它包含了两个层次：

①“支付”是付款人向收款人转移可以接受的货币债权的行为；

②“支付”不仅包括现金支付，还包括转账支付。

“支付”过程包括交易、清算和结算三个过程。

“交易”过程确保支付指令的生成、确认和传输；

“清算”过程是在结算之前对支付指令进行发送、核对以及在某些情况下进行确认的过程，可能包括指令轧差和最终结算头寸的建立。

“结算”过程是将“清算”过程产生的待结算债权债务在收、付款人金融机构之间进行相应的账簿记录、处理、完成货币资金最终转移并通知有关各方的过程。

2．试阐述支付体系的构成以及各构成部分之间的关系。

支付体系主要由支付服务组织、支付工具、支付系统、支付体系监管等要素组成。

支付工具、支付系统和支付服务组织属于支付体系中的基础设施安排，而支付体系监督管理则属于对支付体系前三个要素的整体制度性保障。

支付体系的四个组成部分是密不可分、相辅相成的有机整体。

支付工具是支付的载体；

支付工具的交换和传递贯穿于支付系统处理的全过程，其清算与结算通过支付系统进行；

支付服务组织是支付工具和支付系统的提供者；

支付体系监督管理是防范支付风险、保障支付过程的安全和效率，维护整个金融体系安全稳定之必需。

支付体系这四个部分的有机结合和平稳运行为一国经济金融的健康发展奠定了基础。

3．试通过现实中的实例来说明各种电子支付的应用。

（1）网上支付：

网上银行支付、第三方支付（支付宝、易宝等）、银联电子支付

（2）移动支付：

移动运营商手机支付、银联手机支付、商业银行手机支付、移动POS等

（3）固定电话支付：

工商银行95588、民生银行95568、招商银行95555等

（4）有线电视网络支付：

各商业银行电视支付、银联电视支付

（5）金融专网支付：

ＰＯＳ支付、ＡＴＭ支付

4．简述电子支付与传统支付的不同。

与传统的支付方式相比，电子支付具有以下特征：

（1）电子支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的；

而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体的流转来完成款项支付的。

（2）电子支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（即因特网）之中；

而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。

（3）电子支付使用的是最先进的通信手段，如Internet、Extranet；

而传统支付使用的则是传统的通信媒介。

电子支付对软、硬件设施的要求很高，一般要求有联网的微机、相关的软件及其它一些配套设施；

而传统支付则没有这么高的要求。

（4）电子支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。

用户只要拥有一台上网的PC机，便可足不出户，在很短的时间内完成整个支付过程。

支付费用仅相当于传统支付的几十分之一，甚至几百分之一。

第二章：

支付工具与支付方式

1．简述支票的交易流程。

买方将一定数额的存款存放在金融机构，获取空白支票簿，并预留印鉴；

在进行支付时，买方作为出票人出票给卖方，卖方发送货物给买方；

卖方将支票到买方开户行取现或转账，或者以“委托收款背书”方式委托自己的开户行向出票人的开户银行进行收款。

对于后者，持票人委托开户银行收款时，开户行将所有委托收款的支票通过全国支票影像交换系统提交给出票人开户行；

出票人开户行审核无误则付款；

收款人开户行将款项转入到收款人账户内。

2．简要比较支票、汇票、本票三者的主要区别。

支付工具名称

一般分类

使用范围

结算系统

当事人

银行汇票

----

单位或个人进行异地结算

各商业银行行内汇兑系统

出票人和收款人

商业汇票

商业承兑汇票

银行承兑汇票

单位进行同城或异地结算

电子商业汇票系统

出票人、付款人和收款人

银行本票

不定额本票

定额本票

单位个人均可使用进行同城或异地结算

小额支付系统

支票

现金支票

转账支票

普通支票

划线支票

单位或个人进行同城或异地结算

全国支票影像交换系统

3．大家常听说贷记卡、借记卡、信用卡，请问它们之间有何区别？

借记卡是指由商业银行向社会发行的具有消费信用、转账结算、存取现金等全部或部分功能的支付工具，不能透支，必须依托于持卡人的存款账户，具有电子存折的性质。

按功能不同，借记卡又分为转账卡（包括储蓄卡）、专用卡和储值卡。

贷记卡也称为信用卡，是由银行或信用卡公司向资信良好的个人和机构签发的一种信用凭证，持卡人可在指定的特约商户购物或获得服务，并允许透支一定的额度。

贷记卡具有信用消费、转账结算、存取现金等功能。

贷记卡按是否向发卡银行交存备用金和有无免息期分为真正的贷记卡（即我们平常所说的信用卡）和准贷记卡两类。

信用卡是指持卡人无需存款，发卡银行给予持卡人