后勤人员工作考核细则0913Word下载.docx
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第7条月度考核规定
1考核在85分以上者可以拿到考核期内的月度奖金额。
2考核在75分至84.5分内可以拿到考核期内50%的月度奖金额。
3考核在65分至74.5分内可以拿到考核期内25%的月度奖金额。
4考核在64.5分以下扣除考核期内的月度奖金额。
5有以下情况者无论考核得分多少都扣除月度奖金金额。
A、考核期内（以月为单位）一半以上工作日请假（包括事假和病假）。
B、考核期内旷工1天以上。
C、考核期内由于个人工作原因造成公司较大经济损失、形象损失。
第8条年终奖考核规定
2考核在85分以上者可以拿到考核期内的年终奖金额。
2考核在75分至84.5分内可以拿到考核期内50%的年终奖金额。
6考核在65分至74.5分内可以拿到考核期内25%的年终奖金额。
7考核在64.5分以下扣除考核期内的年终奖金额。
8有以下情况者无论考核得分多少都扣除年终奖金额。
A、考核期内累计请假（包括事假和病假）30工作日以上。
特殊情况除外。
B、考核期内累计旷工3天以上。
附表
1、工作态度考核表
2、工作能力考核表
3、办公室主任日常工作效果考核表
4、行政后勤人员日常工作效果考核表
5、驾驶人员日常工作效果考核表
6、财务人员日常工作效果考核表
7、人力资源人员日常工作效果考核表
11月份后勤人员业绩考核情况
工作态度考核表（共30分，0.5分一个间距）
序号
考核内容
指标/说明
评分标准
得分
1
出勤情况
（3分）
出勤率=
×
100%
出勤率达到85%以上，每低5%，减_1_分
2
旷工（3分）
无故不来上班，也没有向任何领导请假
旷工1天扣1分
3
工作主动性（6分）
对分内分外的工作都十分积极主动
6分
能主动地完成好本职工作
4～5.5分
工作较被动，有时需要外界推动才去做
1.5～3.5分
工作懈怠且工作业绩不能达到工作标准
0～1分
4
工作责任心（6分）
工作一丝不苟，竭尽所能完成任务，勇于承担责任
工作勤奋努力，责任心较强，能较好完成分内任务
责任心一般，满足于完成日常的任务
2～3.5分
交付工作需要督促方能完成
0.5～1.5分
敷衍了事，态度傲慢，无责任心，做事粗心大意
0分
5
服务态度（6分）
能积极主动地为员工、客户提供服务，维持工作次序
5～6分
偶尔能为员工、客户提供服务，维持工作次序
2～4.5分
很少为员工、客户提供服务
0～1.5分
6
服从力
（6分）
接受领导任务派遣后能及时复命
接受领导任务派遣后偶尔能及时复命
4.5～5.5分
接受领导一部分任务派遣后能及时复命
2.5～4分
接受领导一部分任务派遣后偶尔能及时复命
0.5～2分
拒绝接受领导派遣所有任务
合计
工作能力考核表
（共30分，0.5分一个间距）
专业知识
（8分）
全面掌握本专业知识，对相关专业知识有广泛的了解
8分
掌握本专业知识，有一定的深度
5.5～7.5分
对本专业的知识一般性掌握
2.5～4.5分
缺乏本专业知识
0～2分
团队协作（7分）
团队意识强，协作能力强，乐于助人
7分
爱护团体，常协助别人
5～6.5分
肯应他人要求帮组别人
3～4.5分
仅在必要与人协调的工作上与人合作
1～2.5分
精神涣散，缺乏合作精神
0～0.5分
协调能力（7分）
能分清轻重急缓，遇到问题能及时解决
4～7分
工作上不能分清轻重急缓，按部就班，按自己的节奏工作
0～3.5分
处理能力（8分）
理解力极强，对事判断极准确，处理能力极强
理解力强，对事判断准确，处理能力强
理解判断力一般，处理事务不常有错误
3～5分
理解较迟钝，对复杂事物判断力不够
1.5～2.5分
迟钝，理解判断力不良，经常无法处理事务
办公室主任日常工作效果考核表
评分标准（按次计算）
任务分配
主持办公室全面工作，负责办公室人员的工作安排及监督检查
工作未及时分配扣1分；
未及时监督检查扣2分
内部工作协调
主管人员应该协调内部人员的工作量，尽量使每个人员都有事情做且能将事情按时完成
工作分配不恰当而造成工作量堆积延误扣2分
制度管理
建立和完善公司的各项制度，监督各部门按规执行，保证公司的工作秩序
对违规行为未处理扣1分
关系协调
协调各部门之间的关系，做好上情下达、下情上传工作
情况未及时传达扣0.5分，传达错误扣1分
内部纪律管理
做好劳动纪律、绩效考核的检查工作，负责对外联络及接待工作
检查不到位扣1分，发现问题不处理扣0.5分
后勤管理
负责公司后勤服务、车辆管理及外出服务工作
没有尽到管理的责任扣1分
7
工资复核
负责每月员工工资、绩效工资及离职员工的工资复核
没有复核扣1分，发现问题不处理扣1分
8
会议组织
组织召开办公会议；
负责起草年度、季度工作会议的有关文件
会议文件不齐全扣1分
9
大型活动
协调公司重大事项和组织公司大型活动，提高员工归属感
活动策划不恰当扣1分
10
员工请假
搞好员工的请假审批登记，并及时上报人力资源部和有关负责人
请假手续不齐全扣1分
11
队伍建设
负责本部门员工队伍建设，提出对下属人员的调配、培训、考核意见
队伍工作效率低下扣1分，工作效率极高加1分
12
文件管理
负责公司文件及各类文字材料的起草、行文、打印、下发和送达
文件不齐全扣1分
13
资质申请
包括公司资质和个人资质应及时申请、续注册，保证其有效性
由于个人工作原因导致证书失效扣5分
14
资质管理
及时寻找需要的合作单位，保持与合作单位的良好关系。
每一次资质使用都应该登记并得到总经理的同意。
资质寻找不及时扣1分，资质使用没得到领导批准扣1分
15
内部管理
监督人员的上班记录，提高业务人员的工作效率。
避免出现上网聊天、玩游戏等情况，督促业务人员按时完成工作
检查不到位扣0.5分，发现问题不纠正扣1分
16
往来文件传递
负责收文、发文送公司领导传阅，并搞好收发文的登记工作
文件传递不及时扣1分，传递错误扣1分
17
突发事件
组织、协调办公室的各类问题
处理不恰当扣1分，
行政后勤人员日常工作效果考核表（40分）
评分标准（按此计算）
函件接收转发
对各类函件进行归类、登记和及时发放
每出现一次错误扣0.5分
往来快件
邮寄的物件要及时寄出，跟踪快件信息，核对物件是否已收到，并做好详细记录以便核查。
快件没及时寄出一次扣1分，快件信息不全或没有扣1分
接待事项记录
对来电、来访客户信息记录完整准确；
对客户提出的咨询或业务问题耐心解答，并详细记录、汇报
接待信息每出现一次错项或漏项，扣0.5分；
及时做好公司会议记录
协助领导组织每周例会，熟知会议内容，不断改进工作，并做好记录
记录不完善扣0.5分；
没有记录扣1分
办公区域的卫生
定时对办公区域进行卫生检查，发现问题及时整改，保持干净、无杂物
检查不及时扣0.5分；
检查后不处理的扣1分。
公司公章证照的管理
妥善安全保管公司各种公章证照，并负责各种公章证件的年检和使用登记工作
每出现一次失误导致公司正常业务不能运营的，扣1分
办公设备维护
监督和维护办公用品、设备，保证性能状态良好
因维修不及时而被投诉的情况每出现1次，扣1分
维修费用控制
维修费用控制在预算范围之内
每超过预算范围10%，扣1分
办公（礼品）用品发放
及时购买、领取、登记和发放，保证供应充足及时
每出现一次发放延误或错误的情形，扣1分
烟酒等贵重礼品的领用
对烟酒等物品做好入库、领用、记录、盘点的工作。
未经领导同意领用的扣1分；
期末涨实不符的扣2分。
文件资料报告归档
办公文件、资料和业务报告的及时整理和归档，方便查找使用
每出现一份文件、资料缺失或损坏，扣1分
各种项目的申报工作
能正确、及时完成项目的填写、申报及传递。
每出现一次项目申报延迟情况扣0.5分；
未完成的扣1分。
突发行政事件
协调、解决突发行政后勤方面的问题
及时有效处理一件突发事件加2分
驾驶人员日常工作效果考核表（40分）
按时报到
早晨到公司先去办公室报到；
用车完毕及时回到办公室，有问题及时反应。
早晨不报到且未说明原因扣1分；
用车完毕不及时回到办公司且未说明原因扣1分
车辆损毁
司机应爱护所开车辆，有问题应及时向办公室反应并说明原因，配合相关部门做好善后事项。
有轻微损坏、刮、碰且及时上报的扣1分，有重大损坏的本项扣5分
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