酒店客房管理系统的设计与实现论文Word格式文档下载.docx

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酒店客房管理系统主要是针对一般的酒店客房部作为单位使用对象而开发的，之所以把该系统定位如此之小，主要是考虑毕业设计题目不易过大，但考虑系统的完整性，仍然把它作为一个典型的信息管理系统（MIS）而设计。

其系统开发任务主要包括数据库的设计与维护、客户端应用程序的开发等两个方面。

对于前者要求建立起的数据库具有完整性和一致性，且具有一定的数据安全性如用户需要密码才能使用等，而对于后者则要求程序界面友好、功能完备等特点。

经过详细的分析,选用PowerBuilder9.0作为前端开发工具,利用其提供的集成开发环境及各种控件,尤其是对数据库的良好支持完成对数据库的各种操作,达到对酒店客房管理的目的。

首先建立系统应用原型,然后对原型系统进行需求迭代,不断修正和改进,直到形成用户满意的实际可行系统。

关键词：

数据库；

信息管理系统（MIS）；

完整性

Abstract

WiththepurposetolearnhowtouseMicrosoftSQLServer2000andPowerBuilder9.0todevelopahotelroomdatabasemanagementsystem,ImadeasurveytostudyandanalysisthecurrentsituationofsmallhotelinasmallareaofJinhuacity,sothatmoreinformationabouthowroomsareusedinthesehotelscanbelearned.What’smore,Imakesurethatmysolutionofthedatabasedesigncanbeworkedfrombothcomputerhardwareandsoftwareaspects.Andwiththehelpofvariousreferencedinformationandpracticeofdatabaseprogramming,IhavebasicallyfulfilledthedesigntaskandIbelievethatmydatabasecanmeettheneedsofthedatabasemanagement.

Hotelroommanagementsystemismainlyaimedatthegeneral'

shotelroomsastheunitofthedevelopedobject.Whythepositioningofthesystemissosmallliesonitisnotappropriatetomakethedesignistoolarge.Intermsoftheintegrityofthesystem,itisstilldesignedasatypicalmanagementinformationsystem（MIS）.Themaintaskofthesystemdevelopmentincludingtwoaspects:

databasedesignandclientapplications.Fortheformerrequirementtoestablishadatabasewiththeintegrityandconsistency,andhasacertainamountofdatasecuritystrategysuchastheusersshouldneedapasswordtologin,whilethelatterrequiresuser-friendly,full-featuredapplicationplatformandsoon.PowerBuilder9.0chosenasthedevelopmenttoolshasintegrateddevelopmentenvironmentandavarietyofcontrols,especiallyforagoodsupporttodatabaseandcompletionsofvariousoperationsonthedatabase.Firstly,prototypethesystem,andthenfinditerativeprototypingsystem,constantlyrevisedandimprovedthedatabase,untilusersaresatisfiedwiththepracticalsystem.

Keywords:

Database；

Managementinformationsystem（MIS）；

Integrity

第一章绪论

1.1课题研究现状分析

二十一世纪，信息资源已成为重要的战略资源；

信息技术正以其广泛的渗透性和无与伦比的先进性与传统产业结合；

信息产业已发展为新的经济增长点；

信息化已成为推进国民经济和社会发展的助力器；

信息化水平则成为一个城市或地区现代化水平和综合实力的重要标志。

因此，世界各国都把加快信息化建设作为国家的发展战略。

与此同时，我国也适时的提出了信息化发展战略。

党和国家十分重视信息化建设，把信息化建设提到了很高的地位，因为信息化水平的高低，不仅决定着一个国家或地区在21世纪的国际竞争力问题和它的经济社会发展水平，而且直接关系到国家的兴衰和民族的兴旺。

随着我国信息化的普及，各行各业都已经将企业的整体向信息化方向转化，以提高自己的管理和生产的效率，提高企业的整体凝聚力量，更加高效的运转企业，酒店是一个国家社会中一个很活跃的社会角色，在发展的过程中，酒店也加速了向信息化方向转化的速度，提高自己的社会竞争力和超市运行的高效率。

计算机是近代社会中一项伟大的社会发明，正在以惊人的速度改变我们的人类社会，计算机的高速度处理能力，为人类社会替代了很多的复杂繁琐的工作流程，使得人类能从大量繁琐的工作中解脱出来，更加高效的做事，而酒店客房管理系统的出现，能使计算机通过酒店客房管理系统的控制，流程化的高效率工作，进行酒店客房的管理。

酒店客房管理系统已经是超市在社会信息化发展中不可缺少的部分，也是酒店在社会发展中快速发展的驱动力之源。

管理信息系统（ManagementInformationSystem，MIS）一词最早出现在1970年，由瓦尔特.肯尼万给它下了一个定义:

“以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人士提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。

”当时。

山于计算机的功能有限，管理信息系统在构成上还没有计算机软件和硬件。

随着信息技术的发展，管理信息系统除了支持决策的目标没变之外，在功能上和组成上有了很大的化。

1985年著名教授高登.戴维斯给了管理信息系统一个较完整的定义:

“它是一个利用计算机硬件和软件，分析、计划、控制和决策模型，手工操作以及数据库的人-机系统。

它能提供信息，能支持企业或组织的运行、管理和决策。

”

现在在我国一些地方的酒店客房管理水平还停留在纸介质或半自动（由电脑处理一部分数据，由人工处理一部分数据）的基础上，这样的机制已经不能适应时代的发展，因为它浪费了许多人力和物力，在信息时代这种传统的管理方法必然被计算机为基础的信息管理所取代。

只有当软件作为一有项有力的工具与我们的实践相结合起来的时候，才具有重大的社会价值及使用价值。

酒店在正常的运营中需要对客房资源，客人信息，结算信息进行管理。

因此根据酒店目前实际的酒店客房管理情况开发一套酒店客房管理系统是十分必要的。

第二章课题研究的主要内容

2.1项目开发背景

随着信息技术的发展和人们对宾馆的要求越来越高，各大宾馆传统的手工操已经不能适应当前宾馆管理发展的需要，而使用计算机化的管理可以有效提高宾馆管理的水平和工作效率。

因此，宾馆住房管理系统软件将会为宾馆管理带来极大的方便。

宾馆信息管理系统的主要任务是对对宾馆住房管理进行计算机化的管理，酒店客房的管理是酒店管理的一个重要的内容都必须切实面对的工作,但一直以来人们使用传统的人工方式管理酒店，这种管理方式存在着许多缺点,如:

效率低、保密性差且较为烦琐,另外随着客房数量的增加,其工作量也将大大增加，这必然增加客房管理者的工作量和劳动强度，这将给客房管理信息的查找、更新和维护都带来了很多困难。

酒店客房管理作为计算机应用的一个分支,有着手工管理所无法比拟的优点，如:

检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。

这些优点能够极大地提高酒店管理的效率。

因此，开发一套能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段的酒店客房管理系统，将是非常必要的，也是十分及时的。

研究这个课题，意义不仅仅在于做出一个实际可用的系统，更在于对未成熟的酒店客房管理系统进行探索性的研究。

2.2编写目的

宾馆在正常的运营中需要对客房资源、顾客信息、结算信息进行管理，利用宾馆管理信息系统及时了解各个环节中信息的变更，有利于提高管理效率。

2.3系统功能分析

系统开发的总体任务是实现宾馆各种信息的系统化、规范化和自动化。

主要完成功能：

1有关客房标准的制定，标准信息的输入，包括标准编号，标准名称，房间面积，床位数量，住房单价，是否有空调，电视机，电话以及单独卫生间等。

2 

客房标准信息的修改，查询等

3 

客房基本信息的输入，包括客房编号，客房类型，客房位置，客房单价，备注等。

4 

订房信息的输入，包括客房种类，客房号，客房单价，顾客姓名，入住日期，折扣，备注信息等。

5 

系统设置的信息，包括员工信息设置，密码设置。

2.4系统建设的基本原则

系统建设的基本原则是可靠性、可扩充性、实用性、安全性、简易操作性等组成。

2.5用户界面

本系统采用PowerBuider9.0设计，用户交互界面采用的是基于Windows的窗口界面。

2.6系统的设计目标

实现酒店客房数据的信息化管理,提高酒店在运作中的效率，解放劳动力，提高管理质量，将酒店客房信息管理环节简单化

2.7可行性分析

可行性分析的任务，并不是所有问题都有简单明显的解决办法，事实上，许多问题不可能在预定的系统规模之内解决。

如果问题没有可行的解，那么花费这项开发工程上的任何时间，资源，人力和经费都是无谓的浪费。

可行性研究的目的就是用最小的代价在尽可能短的时间内确定问题是否能够解决必须记住，可行性研究的目的不是解决问题，而是确定问题是否值得去解。

怎样达到这个目的呢？

当然不能靠主观猜想而只能靠客观分析。

必须分析几种主要的可能解法的利弊，从而判断原定的系统目标和规模是否现实，系统完成后所能带来的效益是否大到值得投资开发这个系统的程度。

因此，可行性研究实质上是要进行一次大大压缩简化了的系统分析和设计