塑造阳光心态-消除职业倦怠PPT文件格式下载.ppt
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胡佩兰患有严重的腰椎间盘突出,进出都要坐小推椅。
2013年7月,98岁胡佩兰心脏病突发,经抢救后,第二天她依然准时到医院坐诊。
胡佩兰根据自己多年的临床经验,平时看病不太依靠高科技仪器。
因为慕名找上门的病人多,胡佩兰每天都会坚持看完所有病人才下班,对患者也极有耐心,给病人开药,很少超过一百元。
如今,胡佩兰的记忆明显下降,耳朵也不如以前,但病人的情况她却记得清清楚楚,耳朵里放着助听器,听不清的地方,便由旁边的学生解释。
胡佩兰对病人的态度有目共睹,她经常说:
“医患关系搞不好是因为交流不够,医生只要对病人认真负责了,病人也自然会对医生极力配合,不管面对哪一个病人,都要把患者当成自己的第一个病人来对待。
”胡佩兰已经在一个工厂职工医院和现在的地方,连续坐诊20年,坚持每周出诊6天,风雨无阻,一直到临终的前一天。
讲授主要内容一、谁偷走了我们的激情一、谁偷走了我们的激情关于职业倦怠关于职业倦怠二、塑造阳光心态、预防和化解职业倦怠二、塑造阳光心态、预防和化解职业倦怠一、谁偷走了我们的激情一、谁偷走了我们的激情关于职业倦怠关于职业倦怠
(一)职业倦怠
(一)职业倦怠职业倦怠,职业倦怠,70年代由美国学者登伯格提年代由美国学者登伯格提出。
是指人们在紧张和繁忙的工作中,由于出。
是指人们在紧张和繁忙的工作中,由于受环境、情感等内外因素的影响而出现的一受环境、情感等内外因素的影响而出现的一种身体不适,心理衰竭、情感封闭的亚健康种身体不适,心理衰竭、情感封闭的亚健康状态,状态,“职业倦怠症职业倦怠症”又称又称“职业枯竭症职业枯竭症”,它是一种由工作引发的心理枯竭。
,它是一种由工作引发的心理枯竭。
职业倦怠有生理和心理两个方面的表现:
生理表现:
注意力分散、记忆力下降、反应迟生理表现:
注意力分散、记忆力下降、反应迟钝、行动迟缓、精神恍惚。
钝、行动迟缓、精神恍惚。
心理表现:
逐渐失去工作乐趣,缺乏热情,心理表现:
逐渐失去工作乐趣,缺乏热情,对工作任务产生厌倦感等。
英文的意识是对工作任务产生厌倦感等。
英文的意识是“燃烧燃烧竭尽竭尽”。
结论:
随着经济社会的不断向前发展,人们的生活和工作节奏越来越快,工作压力越来越大,职业倦怠也会有着越来越严重的趋势。
职业疲倦已经成为世界范围内的现象,特别容易出现在工作重复性强、压力大的行业中。
(三)职业倦怠的实质和原因(三)职业倦怠的实质和原因实质:
失去工作动力。
原因:
为什么会失去工作动力?
角色的错位;
工作负荷的重压;
来自社会各方面的压力;
自身的人格特点、家庭经济状况;
缺少奖励:
缺乏包括赞赏、满足感、充分自信、加薪、奖金、名声、信誉等对你有正面作用的事物。
无力感:
感到自己无法控制身边的事情。
“习得性无助”,认为无论自己如何努力,都无法改变现状,因此面对困境和挫折时自暴自弃。
(四)职业倦怠的危害(四)职业倦怠的危害职业倦怠因工作而起,直接影响到工作的准备状态,然后又反作用于工作,导致工作状态恶化,职业倦怠进一步加深。
它是一种恶性循环、对工作具有极强的破坏力的因素。
危害自己、危害单位、危害同事。
思思考:
考:
在同样的社会环境下(或同一个工作单位),为什么有的员工终生工作,永不疲倦?
而有的员工多次产生职业疲倦?
根本原因在于员工的主观心理素质。
如何防止职业倦怠?
1、塑造阳光的心态。
2、防止职业倦怠必须增强责任意识。
3、防止职业倦怠必须树立崇高的理想。
4、防止工作倦怠必须具有自强不息的追求。
5、防止工作倦怠必须坚持勤奋务实。
记住该记住的,忘记该忘记的,改变能改变的,接受不能改变的,心则永远是快乐的、安宁的!
1、积极塑造阳光心态积极塑造阳光心态A、关于心态a、心态是一个人对待和处理周围事物时内心的想法和表现,一般分为积极心态积极心态和消极心态消极心态两种。
b、积极心态最大的特点是自信、希望。
消极心态最大的特点是悲观、失望。
人的一生中,心态很大程度上决定成败,我们用怎样的心态对待生活,生活就怎样的对待我们。
我们用怎样的心态对待别人,别人就怎样对待我们。
心态决定成功和失败心态决定命运的宇宙定律模式:
心态决定思想,思想决定行为,行为决定习惯,习惯决定性格,性格决定命运。
一位伟人说:
“要么你去驾驭生命,要么生命驾驭你,你的心态决定谁是坐骑,谁是骑师”。
他山之石爱因斯坦上小学时,老师布置了一道手工作业,他便做了一个小凳子。
做好第一个后,他很不满意,于是他又做了第二个,还是不满意,又做了第三个。
第二天,他把后做的两个凳子一起带到了学校。
当老师检查时,他拿出了一个最好的。
老师看了很不满意的说,我真不知道世界上还有没有比这更糟糕的凳子。
爱因斯坦说:
有的。
他马上拿出第二个,说这是我做的第二个,还有一个比这更差的,那是我做的第一个凳子。
坏情绪的传染性:
美国洛杉机大学医院的心理学家加利、斯梅尔研究发现,原来心情舒畅开朗的人,如果同一个整天愁眉苦脸、抑郁难解的人相处,不久也会变得情绪沮丧起来。
一个人的敏感性和同情心越强,越容易感染上坏情绪。
这种传染过程是在不知不觉中完成的。
在家庭中,某个家庭成员情绪低落,他(她)的配偶最容易出现情绪问题。
e、生气时的收获:
美国生理学家爱尔马设计了一个简单的实验。
研究心理状态与人们身体健康的关系,把一支玻璃试管插在有冰有水的容器里(此时容器里,冰水混合物的温度为0度),收集人们在不同情绪状态下的“生气水”。
结果发现人心平气和时呼出的气变成水后,清澈透明,无色无杂质;
悲痛时,其气体变成的水有白色沉淀;
生气时,水中出现紫色沉淀,爱尔马把带有紫色沉淀的“生气水”注射在大白鼠的身上。
几分钟后大白鼠死去。
由此爱尔马推测,人生气时生理反应剧烈的同时,还会分泌许多有毒的物质。
2、防止职业倦怠必须树立崇高的理想。
理想源于生活又高于生活,体现了人们对真善美、对未来美好生活的追求。
无论在什么时代、什么社会条件下,崇高的理想始终是激励人们积极进取、顽强拼搏、不懈奋斗的强大精神力量。
一个人失去了理想,就失去了精神依托;
一个国家、民族或政党失去了理想,就失去了精神支柱。
“天行健,君子以自强不息。
”自强不息是激情不断迸发的动力,是推动事业发展的加速器。
一心不可二用。
人的精力是有限的。
工作之外的其他事忙多了,用在工作上的心思就必然会减少。
我们有稳定的职业,没有理由不用全心、尽全力干好工作。
针对个人干预,常见的办法有:
管理好自己的压力,为自己建立一个社会支持系统,通过学习不断提升自身素质,建立并坚持一项健康的、有体力参与的业余爱好,如打球、跑步、游泳等。
祝:
大家心态阳光祝:
大家心态阳光天天快乐工作和生活!
天天快乐工作和生活!
谢谢大家!
敬请批评指正!