丰田的问题解决法(培训版)PPT文件格式下载.ppt

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1938年，丰田AA型轿车问世。

丰田喜一郎实现了父亲的遗愿丰田喜一郎实现了父亲的遗愿：

生产生产“日本制造日本制造”的汽车的汽车早在1925年，福特就在日本的横滨建立了年产8000辆汽车的组装厂。

通用也在1927年投资建立了大阪工厂，每年生产10000辆汽车。

1924年,丰田佐吉发明了“不停止自动换梭丰田自动织机”，并成立了丰田纺织有限公司，拥有1000台织布机和1000名工人。

1929年把专利卖给英国公司，所得的10万英磅成为种子基金，为丰田汽车公司的建立打下了良好的基础。

内部使用4汽车金融部汽车金融部MotorFinancialDepartment从年产4000辆到50万辆花了28年时间（含战争期）从年产50万辆到160万辆花了5年时间从年产160万辆到330万辆花了10年时间1985年开始海外生产用20年时间，海外生产达到357万辆。

国内生产20年内维持在330-420万辆水平如何学习丰田如何学习丰田日本国内内部使用5汽车金融部汽车金融部MotorFinancialDepartment从一个造木制织布机的乡下小厂从一个自然资源贫乏的岛国上从二次大战的废墟上世界一流的汽车制造企业到2007年一季度,丰田汽车在全球的销量235万辆,超过通用同期的226万辆,一举成为全球季度汽车销量冠军.2006年,丰田全年产量901万辆,增长10%,而通用则是918万辆.如何学习丰田如何学习丰田经营状况（经营状况（2006年年3月）月）员工总数285,977人营业收入210,369亿日元经常利润20,873亿日元纯利润13,721亿日元通用福特戴克之和内部使用6汽车金融部汽车金融部MotorFinancialDepartment在发展的过程中在发展的过程中,丰田创造了很多让人赞叹并竞相模仿的管理概念和方法丰田创造了很多让人赞叹并竞相模仿的管理概念和方法:

精益生产法精益生产法JustinTimeJustinTime一件流一件流零库存零库存看板看板如何学习丰田如何学习丰田古泽嘉平（28年在丰田工作）说道:

我加入丰田时,丰田在通用面前只不过是只小蚂蚁,对通用我们都是仰视的.没想到今天我们竟然超过了通用.但是但是,这些方法真的适合我们吗这些方法真的适合我们吗?

能解决我们的问题吗能解决我们的问题吗?

内部使用7汽车金融部汽车金融部MotorFinancialDepartmentDavidMeier-学丰田，但别教条.学习丰田的方法并非努力成为另一个丰田，应该借用丰田的哲学、概念和工具达到与丰田一样的成果如何学习丰田如何学习丰田丰田汽车精益模式的实践一书的作者DavidMeier曾为丰田服务多年，针对很多中国企业盲目学习丰田的现状，提出了自己的看法。

在精益生产方面，我被问到的第一个问题往往是：

“精益生产能在中国文化中发扬光大吗？

”我碰到的每一个人都认为，精益理念只能落实于日本公司。

事实上，丰田的精益方法也并非完全根植于日本文化，不少好的工作方法从其它文化中移植而来。

任何文化都有先进的一面，也有面临挑战的一面，问题在于如何融合。

中层经理在推广精益生产过程中会碰到的现实困惑是，高层领导具有权威，但却因为缺乏认识，对工厂不够重视。

“从高处领导”也传染给中层经理，他们不善于聆听来自基层的声音。

等级森严造成工人惯于遵从发号施令，而非主动根据实际情况提出工作创想。

这种困境，只能靠长时间的不断教育与培训，形成有活力的基层与善于聆听的高层，才能收获真正的精益文化。

如果凡事皆以丰田为标杆，就是教条主义的做法。

比如说有的公司看到丰田存货很低，就定下目标，要在两年内达到丰田水平，但却忘记丰田是用了几十年不断修正才达到目前水准。

这就如同冰山一角，看到的是结果，看不到的是多年的积累。

每每个个公公司司面面临临挑挑战战各各不不相相同同，因因此此必必须须清清楚楚自自己己下下力力气气要要解解决决的的问问题题是是什什么么。

客户的多与少。

产品线的多寡。

市场在国内还是海外，问题不同，方案也大相径庭。

因此公司领导必须清楚现状与问题之间的距离，制订出计划，按照顺序，解决问题。

内部使用8汽车金融部汽车金融部MotorFinancialDepartment30年前，丰田生产模式的缔造者大野耐一说年前，丰田生产模式的缔造者大野耐一说:

“我并不是说凡事模仿美国的都不好，但是日本人别忘了，这些技术我并不是说凡事模仿美国的都不好，但是日本人别忘了，这些技术毕竟是在美国的环境中所产生，换言之是美国人花了心血创造出来的。

毕竟是在美国的环境中所产生，换言之是美国人花了心血创造出来的。

”如何学习丰田如何学习丰田内部使用沈阳金杯汽车工程部负责推行沈阳金杯汽车工程部负责推行TPS的的XXX感慨地说：

“通过对这些问题的全面反思，我们清醒认识到精益生产是一种思想。

要实现精益生产，不是说照搬精益生产模式里面的一些条条框框就能学到的。

”9汽车金融部汽车金融部MotorFinancialDepartment如何学习丰田如何学习丰田20012001年年44月月,丰田公司发布了丰田公司发布了“丰田管理方式丰田管理方式20012001”,即即ToyotaWayToyotaWay2001.2001.在致辞中,丰田汽车的社长张富士夫这样说到:

创业以来,丰田伴随着“生产更好的产品,为社会做贡献”的理念的形成而发展壮大起来的.在此过程中,丰田树立了独特的经营理念和价值观,并且,在经营管理和业务执行上也形成了独特的方法,并作为丰田强大竞争力的源泉被继承下来.经营理念经营理念价值观价值观方方法法精益生产法JustinTime一件流零库存看板内部使用10汽车金融部汽车金融部MotorFinancialDepartment奇瑞如何学习丰田?

如何学习丰田如何学习丰田学习-丰田的经营理念和价值观TOYOTAWAY2001借鉴-丰田的具体的管理方法TPS奇瑞的:

*经营理念和价值观*市场环境*自身的具备条件*奇瑞人的智慧和勇气奇瑞奇瑞管理管理方式方式CPS内部使用11汽车金融部汽车金融部MotorFinancialDepartment取人鱼取人鱼取人鱼取人鱼,学人渔学人渔学人渔学人渔!

内部使用如何学习丰田如何学习丰田12汽车金融部汽车金融部MotorFinancialDepartment过快增长带来的烦恼过快增长带来的烦恼-丰田汽车质量下滑销量下降丰田汽车质量下滑销量下降美国市场遭重挫美国市场遭重挫打算取代通用汽车成为世界第一的丰田汽车正在遭遇“成长的烦恼”。

丰田公司7月份在美国这个世界第一汽车市场的销量出现3年来的最大滑坡。

与去年同期相比，2007年7月份的销量跌幅为7.4%，轿车的销量更是下跌了11.8%。

其中，其Corolla车型的销量减少了29%，Yaris的销售数字也狂跌20%。

美国市场调研公司J.D.power最近对汽车购买体验的消费者满意度调查中，丰田经销商的满意度依旧不高，并且汽车客户群的年龄趋大，别克、奥兹莫比尔这些苦苦挣扎的汽车品牌也都有过同样的经历。

在J.D.power公司2006年对消费者全面体验的排名中，丰田汽车在36家汽车品牌中列第28位。

在日本市场，丰田同样状态欠佳。

尽管在今年的前6个月，丰田在日本市场投放的全新和改款车型多达7款，但上半年在日本市场的销量仍减少了10%。

这一系列的数据表明，丰田汽车在问鼎全球汽车市场之路面临更多变数。

质量下滑销量下降而丰田在美国市场的7月份销量之所以出现颓相，则与其车型质量下滑息息相关。

J.D.power于6月6日公布的调查结果显示，在北美新车初始质量调查中，丰田4款新车的得分排名已被福特反超，而在去年同期的调查中，丰田的11款新车得分一度雄踞榜首。

作为丰田在北美市场的豪华车主打产品，雷克萨斯在今年的调查中也是表现平平。

丰田在今年的PP100（ProblemPer100Vehicles，指每一百台车发生的问题总数）也从2006年的106下滑至112。

在过去3年里，丰田汽车因为质量问题或隐患召回的汽车数量增长了丰田汽车因为质量问题或隐患召回的汽车数量增长了33倍。

倍。

丰田总裁渡边捷昭在近期表示，丰田将对研发设计、生产和销售环节的质量控制进行升级，以期减少不断增长的车辆召回事故。

希望使不断下滑的市场销量有所改善。

13汽车金融部汽车金融部MotorFinancialDepartment1.什么是丰田的问题解决法什么是丰田的问题解决法?

4.问题解决的步骤问题解决的步骤.具体行动具体行动内部使用一.如何学习丰田二.丰田管理方式ToyotaWay2001ToyotaWay2001三.丰田问题解决法ToyotaBusinessPracticesToyotaBusinessPractices5.A3资料制作资料制作14汽车金融部汽车金融部MotorFinancialDepartment丰田管理方式丰田管理方式“丰田管理方式”发表和丰田问体解决法产生的背景对日常工作中经常使用的常识,手段进行系统的理论的总结FundamentalDNA随着丰田事业的全球拓展,越来越多不同价值观的人员加入丰田丰田人共同的丰田人共同的经营理念和价值观经营理念和价值观:

丰田管理方式丰田管理方式ToyotaToyotaWay2001Way2001丰田的丰田的问题解决法问题解决法ProblemProblemSolvingSolving社长张富士夫在致辞中还提出:

“ToyotaWay”随环境的变化而变动,作为丰田的强项将不断发展下去;

在不断思索的过程中,理解丰田管理方式,发展和完善丰田管理方式的内容.15汽车金融部汽车金融部MotorFinancialDepartment丰田管理方式丰田管理方式丰田的基本理念丰田的基本理念丰田的基本理念丰田的基本理念-表明自己想向客户、股东、员工表明自己想向客户、股东、员工、商业伙伴、商业伙伴和社会提供一种什么样的价值。

和社会提供一种什么样的价值。

TOYOTAWAY2001TOYOTAWAY2001从如何将从如何将丰田的基本理念丰田的基本理念运用到企业的实际活动中去的角度出发运用到企业的实际活动中去的角度出发,揭示揭示了作为丰田的员工应该拥有什么样的价值观了作为丰田的员工应该拥有什么样的价值观,应该采取怎样的行动姿态。

应该采取怎样的行动姿态。

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的基本支柱。

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