公共关系的背景PPT文件格式下载.ppt

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内容、学科特点和学习方法。

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19031903年成为专门职业。

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19231923年成为一门学科，多译年成为一门学科，多译为为“公共关系公共关系”，多义词、，多义词、多层含义多层含义PublicPublic。

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”“公共关系就是创造同意的学问。

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”“公共关系就是信誉与爱心。

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”“广告是要大家买我，公关是要大家爱我。

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”一、公共关系定义介绍一、公共关系定义介绍1.1.管理说管理说美美国国的的著著名名公公关关权权威威卡卡特特利利普普和和森森特特认认为为：

“公公共共关关系系是是这这样样一一种种管管理理功功能能，它它确确定定，建建立立和和维维持持一一个个组组织织与与决决定定其其成成败的各类公众之间的互益关系。

败的各类公众之间的互益关系。

”卡特利普和森卡特利普和森特合著特合著有效有效的公共关系的公共关系弗兰克弗兰克杰夫金斯杰夫金斯（英国英国）将公共关系概将公共关系概括为：

公共关系是一个组织为了达到括为：

公共关系是一个组织为了达到与它的公众之间相互了解的确定目标与它的公众之间相互了解的确定目标而有计划地采用一切对内对外传播方而有计划地采用一切对内对外传播方式的总和。

式的总和。

2.2.传播说传播说持传播管理论的人们认为：

公共持传播管理论的人们认为：

公共关系就是社会组织对与其有关公众之关系就是社会组织对与其有关公众之间的信息传播。

间的信息传播。

当代美国公共关系著名学者当代美国公共关系著名学者詹姆詹姆斯斯格鲁尼格格鲁尼格认为：

公共关系是一个认为：

公共关系是一个组织与它的相关公众之间的传播管理。

组织与它的相关公众之间的传播管理。

3.3.传播管理说传播管理说4.4.咨询说咨询说19781978年年88月，在墨西哥城召开月，在墨西哥城召开的国际公共关系协会代表大会上通的国际公共关系协会代表大会上通过的过的墨西哥宣言墨西哥宣言将公共关系表将公共关系表述为：

公共关系是分析趋势，预测述为：

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5.5.关系说关系说美国普林斯顿大学美国普林斯顿大学蔡蔡尔滋尔滋教授认为：

教授认为：

“公共关公共关系是我们所从事的各种活系是我们所从事的各种活动，所发生的各种关系的动，所发生的各种关系的统称统称这些活动于关系这些活动于关系都是公众性的，并且都有都是公众性的，并且都有其社会意义。

其社会意义。

”普林斯顿大学普林斯顿大学我国的一些公共关系专家和学者对我国的一些公共关系专家和学者对公共关系定义也做了各自不同的表述。

公共关系定义也做了各自不同的表述。

在我国，就公共关系有三种学派：

传播在我国，就公共关系有三种学派：

传播学派、形象学派和协调学派，倡导者分学派、形象学派和协调学派，倡导者分别是中山大学的别是中山大学的廖为建廖为建、上海交通大学、上海交通大学的的余明阳余明阳和安徽人民出版社的和安徽人民出版社的李道平李道平。

1.1.以良好信誉、形象为基本目标；

以良好信誉、形象为基本目标；

2.2.以真诚、互惠为基本原则以真诚、互惠为基本原则；

3.3.以长远发展为基本方针；

以长远发展为基本方针；

4.4.以传播、沟通为手段以传播、沟通为手段；

5.5.以目标公众为基础对象。

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当今是一个形象制胜的时代，小当今是一个形象制胜的时代，小到个人大到国家无不重视自身的形象。

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