情景描述法1PPT格式课件下载.ppt

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1.2软件开发的情景技术软件开发的情景技术情景技术同样也在软件开发领域以类似的方式得到了应用，主要是在交互性和界面设计方面。

尽管很难在用户接受程度上得到反馈，情景技术还是被用在设计、开发和新程序的规划上，以节省时间（也包括开支）。

软件开发情景技术包括了模拟新硬件和软件环境的短期操作流程。

这些使得相对快捷、经济的、完全经验主义的测试成为可能。

这些测试包括用户接受程度、对操作程序的理解程度，甚至还有用户界面的美学特征。

硬件模拟的虚拟程序在20世纪90年代开始被使用，并被认为是有效的工具。

被称作为“作者系统”的情景技术实现了产品效果图的交互渲染过程，而这是能够由那些潜在用户来进行操作的。

2情景描述法设计中人的因素的作用扩大，需要一种方法补充和更新传统的人机工程学研究技术，增强以及更好地交流使用者信息，在产品开发设计过程的各个层面提升使用者的突显地位。

情景描述法在国外首先由美国芝加哥JaneFultonSuri和MatthewMarsh在应用人机工程学著作中作为产品研发的一种人机工程学方法而提及。

意指建立情景模型、脚本来引导和帮助设计开发。

通过“建立”和发展一系列可选择的虚构角色素材包括详细明确的特色、事件、产品和环境，用想象和未来的眼光来看待如何才能利用现有的技术更好地支持正在进行的活动。

使我们能探索未来现实背景下的产品理念和方案。

实现的具体形式可以多种多样，如书写的情节、注解草图、漫画、图片、角色演绎、视频录象、或实况表演。

建立关注未来的情景模型有四个明确的目的：

描绘系统用途、分析系统功能、设计属性或特点以及验证设计理论。

通过情景模型的描述使人在与潜在产品或系统交互中的情感体验质量更加形象化或在某种方面“真实化”，以及在现有的概念中开发更多功能的需要，以便供相关多学科设计团队进行交流与分析。

2.2情景描述法的作用首先要确认情景描述法同样是产品设计中的人机工程学方法。

但一般人机工程学中对人的因素研究主要是设计策划阶段的用户属性调研和评价阶段的可用性测试。

它们分别在产品开发过程中提供了基本设计数据，以改善产品使用性和质量，提高产品成功几率，这些方法已经为人们熟悉和认同。

建立情景模型不能取代一般人机工程学技术的作用，但确实提供了一个有效的辅助手段。

其作用可以从它和一般人机工程学方法的比较中体现出来：

（一）能够研究超于功能的情感因素

（一）能够研究超于功能的情感因素通常人机工程学在产品设计中的主要作用是提供和解释人的因素、人的行为和认知的特点，确保产品在功能、操作上安全、易用、易学而且有效。

市场成熟之后，仅具备良好人机工程学性能的产品仍难在竞争中取胜，尤其在消费产品领域更是如此。

这时，产品的吸引力、美学品质和适宜生活方式的情感体验等超越功能的需求成为产品成功与否的重要因素。

情景描述法是一种新的应用人机工程学方法，它能评估、影响并决策这些使用者与产品交互的更广阔的内容，即人的情感因素。

它是一种能够研究心理与生理各方面的方法，把原来对用户概况、需求、对设计局限性要求等方面内容，扩展到精神心理层面上来，涵盖了更多人的因素。

（二）作为一种综合方法

（二）作为一种综合方法一般人机工程学的研究技术，无论在性质上是定量的或是定性的，基本上都是分析工具。

设计者有时会受阻于人的因素分析结果，虽然分析提供了有价值的参考资料，但基本上它本身并不产生设计解决方案。

设计需要综合，将人和技术能力结合起来创造一致的、可行的目标。

情景描述法能够在分析和综合之间建立桥梁，帮助解译人的因素信息，将设计问题转化成设计手段以处理复杂问题来促成构想良好、以用户为中心的设计方案。

它能把不可言表的直觉转化为有意义的、有用的对话和可视要素。

以便设计师、人机工程学家、开发团队成员之间形成建设性的交流，并使这种交流具有实际依据，以此获得最后理性的设计结果。

（三）能够在设计前期找出问题（三）能够在设计前期找出问题一般人机工程学研究主要用于设计前和设计后评估阶段，而情景描述法在研发过程中的要点分析、想法综合、概念构建和评估阶段都能提供要点。

产品设计者希望在概念设计阶段就获得尽可能多的人的因素方面的资料，以此确保之后的精心之作是适宜的。

情景描述法就是试图更早地参与到设计开发中去，在设计前期阶段提供资料和指导，以便尽早发现问题、降低损失。

人机工程学不再只是被视为在设计后期的测试实验中对设计和生产作简单评价。

（四）减少繁复的工作（四）减少繁复的工作一般人机工程学方法，例如用户调研等工作实际上非常繁杂。

问卷调查、电话访问、讨论等都要投入很大的人力、物力，而合理的情景描述可以较准确地限定范围，或多或少减少不必要的步骤。

3情景描述法在设计研究中的运用3.1情景描述过程在实际的产品开发过程中，情景描述应该是循环、反复，不断发展至精练、准确。

一般情景描述包括以下三个步骤：

（一）初步分析

（一）初步分析情景描述应由确认用户范围、目标、作业以及需要考虑的行为活动开始，在对用户与产品交互环境的详细研究基础上，经过分析来确定能够影响概念产生和产品使用的因素。

理想情况下这部分研究要建立在对诸如用户个性描述、观测范围、环境需求、草案分析、面试实验之类使用方法的详细研究的基础上。

它的价值在于为设计过程提供可共享的人的因素要点，帮助设计团队理解用户及环境范围。

（二）评估不同设计概念早期的设计探索通常包含着选择不同的产品形态构造、提供相似的功能。

在开发过程的尽可能早的阶段，情景描述法有助于设计团队理解不同产品、不同构造对使用者不同需求的影响，以便从中获取设计信息。

应该在人们使用及评价，而不只是技术可能性的背景下，产生并评价设计方案。

可以创建一类用户属性为了描述生活方式、动机、环境的多样，通过考虑一个明确的人生活方式、压力、需求具有完整的姓名、年龄、家庭、兴趣习惯。

（三）保持方案围绕人来产生产品开发时经常会变得倾心于一种技术，并希望努力提高产品的性能，但是这样有时会造成产品功能的多余，而难以集中于应该真正提供给人们的东西。

通过情景描述来观察和解释参与者在生活中对于产品的真正体验是解决这个问题的有效手段。

这样，既能获得一定程度的定性知识，又能与市场分析中获得的定量评估结合起来。

（四）探究用户对现存产品中的新需求在人们熟悉的现存产品中，对于用户而言应开发哪些新功能、新需求？

会有哪些设计因素会影响这种装置的接受和认可呢？

为此，设计团队在任何设计进行以前，每个人都要熟悉许多的使用者问题。