一技行天下转介绍攻略PPT文件格式下载.ppt
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认识多少个家庭?
2424个家庭个家庭转介绍是客户的主要来源转介绍是客户的主要来源第第77届华大调查结果届华大调查结果客户的来源客户的来源LIMRALIMRA营销员看法调查营销员看法调查常用营销技巧调查常用营销技巧调查方式汇总方式汇总曾经用过曾经用过效果最佳效果最佳转介绍转介绍74%74%74%74%电话销售电话销售72%72%53%53%陌生拜访陌生拜访57%57%44%44%产品说明会产品说明会48%48%40%40%转介绍是营销员最常用、效果最佳的营销技巧!
转介绍是营销员最常用、效果最佳的营销技巧!
数据数据DV转介绍的优势转介绍的优势可获得优质可获得优质准客户准客户易于与准客户易于与准客户建立信任建立信任拜访更有目标拜访更有目标和针对性和针对性节约开拓的节约开拓的时间和成本时间和成本提高成交的概率,减少拒绝的可能,客户源永不枯竭!
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u把握把握转介绍的时机转介绍的时机;
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u让你的寿险生涯基业常青让你的寿险生涯基业常青!
转介绍的重要性转介绍的重要性11转介绍的时机转介绍的时机22转介绍的方法转介绍的方法3344课程目录课程目录转介绍转介绍转介绍转介绍1.1.老客户满意于你的服务时老客户满意于你的服务时不知道您对我的服务满不满意?
不知道您对我的服务满不满意?
很满意(还不错)很满意(还不错)谢谢!
其实我的工作就是给更多的客户送保障,送服务。
一谢谢!
一般的营销员签单之后就去找新客户了,忽略了老客户的服务。
般的营销员签单之后就去找新客户了,忽略了老客户的服务。
我和他们不一样,我会用我和他们不一样,我会用大部分的时间来服务老客户大部分的时间来服务老客户,这样,这样就需要您帮我介绍一些和您一样有责任感的朋友给我认识,就需要您帮我介绍一些和您一样有责任感的朋友给我认识,您看行吗?
您看行吗?
【提示提示】您看您周围有谁刚结婚您看您周围有谁刚结婚/刚生小孩刚生小孩/刚贷款买房?
刚贷款买房?
2、与影响力中心见面时、与影响力中心见面时“在我工作的这段时间里在我工作的这段时间里,获得许多像您一样优秀的获得许多像您一样优秀的客户的帮忙与支持客户的帮忙与支持,介绍我认识许多他们的朋友和邻居,介绍我认识许多他们的朋友和邻居,让我除了感谢之外也很骄傲让我除了感谢之外也很骄傲,因为那代表他们很满意我因为那代表他们很满意我的服务和公司的产品的服务和公司的产品。
对了,您可以想想您有哪些朋友需要类似的服务,对了,您可以想想您有哪些朋友需要类似的服务,方便的话,我也能和他们联络,我想他们一定会感谢您方便的话,我也能和他们联络,我想他们一定会感谢您的!
的!
”提醒他:
拿出你的手机来看看吧!
提醒他:
3.3.签单成交时签单成交时“王先生,王先生,您对我的工作这么支持您对我的工作这么支持,我真的很我真的很感激感激。
像您这样热情又爽快的人像您这样热情又爽快的人,肯定人缘很好肯定人缘很好,周围的朋友也很多,是不是?
周围的朋友也很多,是不是?
您能不能提供几个像您这样优秀的人的名单给您能不能提供几个像您这样优秀的人的名单给我?
我?
如果他们有需要如果他们有需要,我会给他们提供像对您一样我会给他们提供像对您一样专业的专业的、免费的服务免费的服务,如果不需要,大家认识一下如果不需要,大家认识一下也好也好。
您看可以吗?
。
”44、递送保单时、递送保单时n王先生,王先生,恭喜您拥有这份保单恭喜您拥有这份保单!
您和您的家庭有了保障,我真的!
您和您的家庭有了保障,我真的非常安心。
非常安心。
像您这样既热情又有责任感的人像您这样既热情又有责任感的人,肯定人缘很好肯定人缘很好,周,周围的朋友也很多,是不是?
围的朋友也很多,是不是?
n朋友的交情朋友的交情,除了平时的关照除了平时的关照,更是患难时的支持更是患难时的支持。
如果您的朋。
如果您的朋友遇到意外或者疾病,需要您经济上的援助,您愿意拿出多少钱友遇到意外或者疾病,需要您经济上的援助,您愿意拿出多少钱呢?
呢?
n55、66千也许不成问题,但如果是千也许不成问题,但如果是55、66万,即使关系再好的朋友,万,即使关系再好的朋友,也还是让人为难的,对吗?
也还是让人为难的,对吗?
n请您想想哪些人是您关心的?
请您想想哪些人是您关心的?
我们至少现在开始让他们了解这些我们至少现在开始让他们了解这些知识知识,像您一样开始考虑这个问题像您一样开始考虑这个问题,再做决定,您说呢?
,再做决定,您说呢?
5.5.引导需求引导需求/讲解市调表后讲解市调表后不知道我刚才的分析对您有没有一些帮助?
不知道我刚才的分析对您有没有一些帮助?
有帮助!
(还不错)有帮助!
(还不错)谢谢!
事实上,根据我们的经验,接触陌生人往往容易引起对方的不谢谢!
事实上,根据我们的经验,接触陌生人往往容易引起对方的不安安,如果有您推荐就不一样。
如果您觉得我的服务有价值的话,能否介如果有您推荐就不一样。
如果您觉得我的服务有价值的话,能否介绍一些朋友给我认识?
绍一些朋友给我认识?
(客户犹豫)(客户犹豫)您的顾虑我很理解。
您的顾虑我很理解。
请您放心请您放心,我不会给他们推销保险我不会给他们推销保险,只是帮他们做一下分析只是帮他们做一下分析,就像和您沟通一样就像和您沟通一样,买不买全由自己决定买不买全由自己决定。
如果您能给他们打个电话铺垫一下,或者您能在场就更好了,您看呢如果您能给他们打个电话铺垫一下,或者您能在场就更好了,您看呢?
(我不知道谁需要买保险)(我不知道谁需要买保险)对,我给您一些提示,您看您周围有谁刚对,我给您一些提示,您看您周围有谁刚结婚?
结婚?
/刚生小孩?
刚生小孩?
/刚贷款买了房?
刚贷款买了房?
/或者自己做生意流动资金量很大或者自己做生意流动资金量很大?
6.6.暂未成交时暂未成交时我很理解,买保险是一件大事情,当然要考虑清楚再买。
我很理解,买保险是一件大事情,当然要考虑清楚再买。
是啊!
我再想想。
我建议您不要光自己考虑我建议您不要光自己考虑,最好找人和您一起分析分析最好找人和您一起分析分析、商量商量商量商量。
您看您有没有信任的好朋友,我给你们一起讲解分析一下,您也您看您有没有信任的好朋友,我给你们一起讲解分析一下,您也好多几个人商量,您说呢?
好多几个人商量,您说呢?
哦,太麻烦了吧?
没关系的,您放心,讲解保险是我的工作。
你们买不买没关系,多没关系的,您放心,讲解保险是我的工作。
你们买不买没关系,多了解一些总是没坏处的。
了解一些总是没坏处的。
您想想您最愿意和谁一起商量这件事情您想想您最愿意和谁一起商量这件事情呢呢?
您的姐妹、兄弟?
邻居?
好朋友?
好朋友n我们要求转介绍时,要有我们要求转介绍时,要有动作配合动作配合。
即:
手拿纸(或转介绍卡)手拿纸(或转介绍卡)、笔递笔递过去过去。
n在得到一个名单之后,紧跟着要问:
还有么?
目的是在得到一个名单之后,紧跟着要问:
目的是请介绍人把相关这请介绍人把相关这一类的朋友名字都想到一类的朋友名字都想到。
n在得到在得到55个名单后,再个名单后,再详细询问每一位的具体情况详细询问每一位的具体情况,包括年龄、电话、,包括年龄、电话、家庭情况、地址、爱好、与介绍人的关系等。
家庭情况、地址、爱好、与介绍人的关系等。
n和介绍人推荐的准客户联系或见面后,要和介绍人推荐的准客户联系或见面后,要及时给推荐人回馈信息及时给推荐人回馈信息,以表,以表尊重。
尊重。
n如果可以,如果可以,最好让介绍人提前给准客户打个电话最好让介绍人提前给准客户打个电话,或者能够陪同您一起,或者能够陪同您一起去!
去!
转介绍的重要性转介绍的重要性11转介绍的时机转介绍的时机22转介绍的方法转介绍的方法2233课程目录课程目录日常销售过程中,我们常用的转介绍方法有哪些?
日常销售过程中,我们常用的转介绍方法有哪些?
研讨研讨利益法利益法交际法交际法活动法活动法服务法服务法工具法工具法分组进行相关话术研讨分组进行相关话术研讨小结小结.寒暄寒暄*先生先生/小姐,我们小姐,我们公司这个月组织了一个公司这个月组织了一个“感恩感恩”活动活动。
利益点利益点赞美赞美索取名单索取名单凡是这个月签单的客户都能得到一份凡是这个月签单的客户都能得到一份精美的礼物精美的礼物。
同时,为了感恩介绍人,也会送他一份相同的礼物。
听到这个消息,听到这个消息,我第一时间就想到了您我第一时间就想到了您。
您对我的。
您对我的工作一向都很支持,正好借这个机会感谢您!
工作一向都很支持,正好借这个机会感谢您!
您看,您的朋友中有哪两位可以介绍给我认识一下?
寒暄赞美寒暄赞美王哥,给您打电话是想告诉您一个好消息:
王哥,给您打电话是想告诉您一个好消息:
阐述活动阐述活动说明意图说明意图索取名单索取名单这个月这个月我顺利晋升为我顺利晋升为xxxxxxxx,为此,为此,公司特意为我举办了一公司特意为我举办了一场个人庆功宴场个人庆功宴。
我特别想请您来参加。
到场的都是朋友到场的都是朋友,到时候您可以带到时候您可以带您最好的两位朋友一起来热闹一下您最好的两位朋友一起来热闹一下,也算是给我捧捧场。
,也算是给我捧捧场。
公司会给我印制请帖,您看什么时候给您送去比较方便公司会给我印制请帖,您看什么时候给您送去比较方便?
明天上午还是下午比较好呢?
包括您的朋友在内,您?
包括您的朋友在内,您看我是准备三份还是四份?
看我是准备三份还是四份?
缓解压力缓解压力要不您现在把他们的名字和电话留给我,我好填在请柬上。
要不您现在把他们的名字和电话留给我,我好填在请柬上。
寒暄赞美寒暄赞美王哥,您知道我是一个很喜欢运动的人,很想跟王哥,您知道我是一个很喜欢运动的人,很想跟您交流一下。
您或者您的朋友最近会不会组织一您交流一下。
您或者您的朋友最近会不会组织一些活动呢?
些活动呢?
说明意图说明意图索取名单索取名单到时候带我一起参加或者把我介绍给您的朋友,方到时候带我一起参加或者把我介绍给您的朋友,方便我参加他们组织的活动,您看好吗?
便我参加他们组织的活动,您看好吗?
那么明天或者后天我和谁联系,您先帮我联系一下那么明天或者后天我和谁联系,您先帮我联系一下好吗?
他们的电话是好吗?
他们的电话是得到推荐人认可得到推荐人认可王哥,王哥,相信您对我的服务还是很满意的吧相信您对我的服务还是很满意的吧?
赞美赞美强调服务强调服务索取名单索取名单您现在对保险应该也已经有了一定的了解。
您现